旅游渠道合同協(xié)議

旅游渠道合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有意通過乙方拓展旅游業(yè)務(wù)渠道，乙方具備相關(guān)的旅游服務(wù)能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供旅游渠道服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容（一）標(biāo)的物本合同所涉及的標(biāo)的物為甲方通過乙方渠道推廣和銷售的各類旅游產(chǎn)品及服務(wù)，具體包括但不限于境內(nèi)外跟團游、自由行、定制游、機票預(yù)訂、酒店預(yù)訂、旅游簽證辦理等相關(guān)旅游服務(wù)項目。（二）服務(wù)內(nèi)容1.旅游產(chǎn)品推廣乙方應(yīng)利用自身的渠道資源，包括但不限于網(wǎng)站、社交媒體、線下門店等，積極推廣甲方提供的旅游產(chǎn)品，提高產(chǎn)品的曝光度和知名度，吸引潛在客戶。2.客戶咨詢與接待乙方負(fù)責(zé)接待客戶關(guān)于旅游產(chǎn)品的咨詢，解答客戶疑問，根據(jù)客戶需求提供專業(yè)的旅游建議和方案，并協(xié)助客戶完成旅游產(chǎn)品的預(yù)訂流程。3.訂單處理與跟進乙方收到客戶訂單后，應(yīng)及時將訂單信息傳遞給甲方，并協(xié)助甲方完成訂單的確認(rèn)、收款、行程安排等后續(xù)處理工作。在旅游行程期間，乙方應(yīng)保持與甲方及客戶的溝通，及時處理可能出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件。4.客戶反饋收集與處理乙方應(yīng)收集客戶對旅游產(chǎn)品和服務(wù)的反饋意見，并及時反饋給甲方。協(xié)助甲方對客戶反饋進行分析和處理，以不斷改進旅游產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定履行旅游渠道服務(wù)義務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，有權(quán)提出改進意見和建議。根據(jù)市場情況和自身經(jīng)營策略，調(diào)整旅游產(chǎn)品的價格、行程安排等內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的旅游產(chǎn)品信息和相關(guān)資料，包括但不限于行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格明細(xì)、注意事項等。按照本合同約定及時與乙方結(jié)算旅游產(chǎn)品的傭金或服務(wù)費。負(fù)責(zé)按照合同約定為客戶提供旅游服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和約定。對乙方在服務(wù)過程中因甲方原因?qū)е碌目蛻敉对V或糾紛承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并積極協(xié)助乙方解決問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取旅游產(chǎn)品的傭金或服務(wù)費。在不違反法律法規(guī)和本合同約定的前提下，自主開展旅游渠道服務(wù)工作，包括但不限于推廣方式、客戶接待方式等。對甲方提供的旅游產(chǎn)品信息和服務(wù)質(zhì)量提出合理的意見和建議。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及旅游行業(yè)的相關(guān)規(guī)定，誠信履行本合同約定的各項義務(wù)。按照甲方提供的旅游產(chǎn)品信息和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，向客戶如實介紹和推廣旅游產(chǎn)品，不得進行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶。妥善保管客戶信息，不得泄露客戶隱私，保障客戶信息安全。積極配合甲方處理客戶投訴和糾紛，及時反饋處理情況，維護甲方的品牌形象和聲譽。定期向甲方提供旅游渠道服務(wù)的工作報告，包括客戶咨詢量、訂單成交量、客戶反饋等情況。三、傭金與費用結(jié)算（一）傭金標(biāo)準(zhǔn)甲方按照乙方促成的旅游產(chǎn)品訂單實際成交金額的[x]%向乙方支付傭金。具體傭金比例如有調(diào)整，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。（二）結(jié)算周期1.雙方每月[具體日期]對上一自然月的業(yè)務(wù)進行結(jié)算。乙方應(yīng)在結(jié)算周期屆滿后[x]個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的業(yè)務(wù)清單和結(jié)算申請。2.甲方應(yīng)在收到乙方結(jié)算申請后的[x]個工作日內(nèi)進行審核，審核無誤后，將傭金支付至乙方指定的銀行賬戶。（三）費用承擔(dān)1.乙方在推廣旅游產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的費用，包括但不限于廣告宣傳費用、營銷活動費用等，由乙方自行承擔(dān)。2.因甲方原因?qū)е碌念~外費用支出，如客戶變更行程產(chǎn)生的費用、因甲方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的賠償費用等，由甲方承擔(dān)。四、保密條款（一）保密信息范圍雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬于保密信息范圍。（二）保密義務(wù)1.雙方應(yīng)采取合理措施，對保密信息予以保密，防止保密信息泄露給任何第三方。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同約定以外的其他目的。3.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定向乙方支付傭金或服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的傭金及違約金。2.若甲方提供的旅游產(chǎn)品信息存在虛假、誤導(dǎo)或其他重大瑕疵，導(dǎo)致乙方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.甲方違反保密條款約定，泄露乙方保密信息的，應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定履行旅游渠道服務(wù)義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴、索賠或其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違反保密條款約定，泄露甲方保密信息的，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方未按照約定的結(jié)算周期和方式向甲方提供業(yè)務(wù)清單和結(jié)算申請，每逾期一日，應(yīng)按照應(yīng)結(jié)算金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停支付傭金，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方進行虛假宣傳或誤導(dǎo)客戶，損害甲方品牌形象和聲譽的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的傭金，同時乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。六、合同變更與解除（一）合同變更1.本合同的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。（二）合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.若一方嚴(yán)重違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤竞贤瑹o法繼續(xù)履行的，雙方可以協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[x]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[x]年。（二）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_