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文檔簡介

陪診師協(xié)議合同?甲方(陪診服務(wù)提供方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(陪診服務(wù)需求方):姓名:__________________性別:__________________身份證號碼:__________________聯(lián)系地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于乙方有陪診服務(wù)需求,甲方具備提供陪診服務(wù)的能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供陪診服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容1.就診前準(zhǔn)備協(xié)助乙方了解就診醫(yī)院的科室分布、專家出診信息等,根據(jù)乙方病情及需求,幫助預(yù)約合適的專家號源。指導(dǎo)乙方準(zhǔn)備就診所需的各類資料,如身份證、醫(yī)???、病歷、檢查報告等,并提醒乙方注意資料的有效期和完整性。與乙方溝通就診當(dāng)天的行程安排,提前規(guī)劃好交通方式,確保按時到達醫(yī)院。2.就診陪同在就診當(dāng)天,甲方陪診師按時前往乙方指定地點會合,全程陪同乙方前往醫(yī)院就診。協(xié)助乙方辦理掛號、繳費、取號等手續(xù),引導(dǎo)乙方前往相應(yīng)科室候診,減少乙方排隊等候時間,提高就診效率。在候診過程中,陪診師陪伴乙方,解答乙方對病情及就診流程的疑問,緩解乙方緊張情緒。陪同乙方進入診室,協(xié)助乙方向醫(yī)生清晰、準(zhǔn)確地陳述病情,記錄醫(yī)生的診斷意見、治療方案及醫(yī)囑,并確保乙方理解醫(yī)生的交代內(nèi)容。3.檢查陪同根據(jù)醫(yī)生安排,陪診師陪同乙方前往各項檢查科室,如檢驗科、影像科等,協(xié)助乙方完成檢查前的準(zhǔn)備工作,如繳費、登記、領(lǐng)取檢查單等。在檢查過程中,陪診師按照醫(yī)院規(guī)定協(xié)助乙方進行檢查,并提醒乙方注意檢查事項及配合要求。檢查結(jié)束后,陪診師及時幫助乙方領(lǐng)取檢查報告,并協(xié)助乙方解讀檢查結(jié)果,如有需要,引導(dǎo)乙方返回醫(yī)生處進行復(fù)診咨詢。4.就診后跟進就診結(jié)束后,陪診師協(xié)助乙方整理就診資料,確保資料齊全、有序。向乙方提供后續(xù)治療的注意事項、復(fù)診時間及相關(guān)建議,解答乙方關(guān)于治療和康復(fù)過程中的疑問。根據(jù)乙方需求,協(xié)助乙方聯(lián)系醫(yī)院或醫(yī)生,如預(yù)約復(fù)診、咨詢用藥情況等。(二)服務(wù)要求1.甲方應(yīng)選派具備專業(yè)知識和良好溝通能力的陪診師為乙方提供服務(wù),陪診師應(yīng)熟悉醫(yī)院就診流程和常見疾病的基本診療知識。2.陪診師在服務(wù)過程中應(yīng)始終保持耐心、細心和責(zé)任心,尊重乙方的隱私和意愿,不得泄露乙方的個人信息和病情資料。3.甲方應(yīng)按照與乙方約定的時間和地點提供陪診服務(wù),如因特殊情況需要變更服務(wù)時間或地點,應(yīng)提前[x]小時通知乙方并取得乙方同意。4.服務(wù)過程中,甲方陪診師應(yīng)積極協(xié)助乙方解決就診過程中遇到的問題,如與醫(yī)院工作人員溝通協(xié)調(diào)、處理突發(fā)狀況等,確保乙方就診順利進行。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取陪診服務(wù)費用。在乙方違反本協(xié)議約定或提出不合理要求時,有權(quán)拒絕提供服務(wù)或終止協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的陪診服務(wù)。對陪診師進行專業(yè)培訓(xùn)和管理,確保陪診師具備良好的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng),能夠勝任陪診工作。向乙方如實告知陪診服務(wù)的流程、注意事項及可能產(chǎn)生的費用等信息,不得隱瞞或欺詐。在服務(wù)過程中,如發(fā)現(xiàn)乙方病情或身體狀況出現(xiàn)異常變化,應(yīng)及時提醒乙方并協(xié)助采取相應(yīng)措施。對乙方提供的個人信息和病情資料嚴(yán)格保密,不得向任何第三方泄露。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供陪診服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。在服務(wù)過程中,有權(quán)對陪診師的服務(wù)提出合理建議和意見,要求甲方及時改進。如因甲方原因?qū)е路?wù)無法正常進行或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付陪診服務(wù)費用。向甲方如實告知自身病情、病史、過敏史等相關(guān)信息,以便甲方更好地為其提供陪診服務(wù)。積極配合甲方陪診師的工作安排,按時前往約定地點會合,遵守醫(yī)院的就診秩序和規(guī)定。在就診過程中,應(yīng)聽從醫(yī)生的診斷和治療建議,不得故意刁難陪診師或醫(yī)院工作人員。三、服務(wù)費用及支付方式(一)服務(wù)費用1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,本次陪診服務(wù)費用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。2.服務(wù)費用包含陪診師的勞務(wù)報酬、因陪診服務(wù)產(chǎn)生的交通費用等,但不包括乙方在就診過程中產(chǎn)生的掛號費、檢查費、治療費、藥費等醫(yī)療費用。(二)支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內(nèi),將服務(wù)費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________賬戶名稱:__________________賬號:__________________四、保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用對方的保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[x]年。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供陪診服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,乙方有權(quán)要求甲方采取補救措施或退還部分服務(wù)費用。如給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若甲方陪診師泄露乙方個人信息或病情資料,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,并依法承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。3.若甲方未按照約定時間和地點提供陪診服務(wù),每逾期[x]小時,應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]小時的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方退還已支付的服務(wù)費用,同時甲方應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期[x]日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若乙方提供虛假病情信息或故意隱瞞重要信息,導(dǎo)致甲方陪診師無法正常提供服務(wù)或給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)按照服務(wù)費用的[x%]向甲方支付違約金,并賠償甲方因此遭受的損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或?qū)е录追匠袚?dān)法律責(zé)任的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除(一)協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容,以適應(yīng)新的情況。(二)協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議的,雙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議,并按照已履行的服務(wù)情況結(jié)算服務(wù)費用。2.若一方出現(xiàn)違約行為,另一方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定解除協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在服務(wù)過程中,如因不可抗力、政府行為、醫(yī)院原因等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法繼續(xù)進行,雙方應(yīng)協(xié)商解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任,但甲方應(yīng)根據(jù)已提供的服務(wù)情況收取相應(yīng)的服務(wù)費用。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至本協(xié)議約定的陪診服務(wù)結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等

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