2023年社會工作者之高級社會工作實務提升訓練試卷B卷附答案

2023年整理社會工作者之高級社會工作

實務提升訓練試卷B卷附答案

大題（共10題）

一、小文是一名八年級的學生，在老師和同學眼中，他一直都是一

個聰明好學的學生c但是由于幾個月前他汰識了兩個不愛學習的朋

友，在他們的帶領下學會并迷上了網絡游戲。小文再也無法專心學

習了，成績直線下滑。老師和父母對他感到很失望，同學們也為他

感到惋惜，大家都想幫他回歸正途，但是小文卻不聽勸告。小文說

自己也感到很苦悶，但是自己就是戒不掉網絡游戲。？問題：？1.請

運用優(yōu)勢視角理論對小文的情況加以評估。?2.根據評估的結果，

提出具體的介入策略。

【答案】1.優(yōu)勢視角認為，個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的

能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當的條件，

就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象

的力量（天才、知識、能力和資源）來達到他們自己的目標和愿望。

優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時，強調將他們的優(yōu)點包

括進來，發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題,

同時強調服務對象能力的提升。從優(yōu)勢視角分析，小文的資源狀況

為：（1）個人的優(yōu)勢。小文以前聰明好學，只要他能夠戒掉網癮專

心學習，學習很快就能趕上來。小文有悔改之意，這從他感到苦悶

上能夠看出來。（2）環(huán)境的優(yōu)勢。小文有父母、老師、同學，大家都

愿意幫助他回歸正途。（3）個人的缺失。小文交了不愛學習的朋友，

很容易就受到了他們的影響；小文無法控制自己玩網絡游戲的欲望,

沉迷于網絡游戲無法自拔。（4）環(huán)境的缺失。身邊有不愛學習的朋友

引誘小文；老師、家長和同學們無法說服和幫助小文。2.根據評估

結果，社會工作者可以采取的介入策略主要有：（1）跟小文建立良好

的合作關系，和他進行深入談話，幫助他認識到沉迷網絡游戲的危

害。（2）跟網癮治療中心取得聯系，推薦小文到網癮治療中心進行心

理治療。（3）鼓勵小文的父母、老師、同學不要放棄對小文的幫助，

要一直信任他、鼓勵他、幫助他、勸導他，直到他回歸學習正途。

⑷跟小文的兩個朋友取得聯系，進行談話，請他們不要再引誘小文,

勸他們少玩游戲，回到健康的生活軌道上來。

二、社會工作者小孫剛到社會服務機構工作，他和督導說在做一些

青少年案例時，他覺得有些吃力，因為他不太了解青少年群體的相

關知識。督導向他介紹了有關青少年社會工作的相關知識。在這個

過程中，督導開展的是哪種內容的督導，這種督導包括哪些內容？

【答案】在該過程中，督導者采用的是教育性督導。督導通過對受

督導者的教育性督導，受督導者對于關于社會工作描述的人、問題、

地點、過程和社會工作者本身，在知識、態(tài)度和技術方面都達到專

業(yè)要求。案例中小孫的督導者向其介紹有關青少年社會工作的知識,

幫助其了解這方面的相關知識，有利于小孫在做青少年案例時更加

得心應于。除此之外，教育性督導還包括以下方面的指導：（1）向

工作者介紹情況。督導關于機構的教育內容，一般包括機構的組織

情況，行政管理情況，機構的工作目標，機構可以提供的服務，機

構內部的規(guī)章制度及其制定過程和修改程序等等；（2）指導工作者

對社會問題進行分析。雖然每個機構的服務領域有所不同，因而不

同機構面對的社會問題會有所差異，但是督導都要把社會問題作為

教育的一項重要內容。（3）教授工作者助人的方法和技術。教會工

作者在他們幫助個人、群體和社區(qū)解決遇到的問題時，應該做什么

和怎么去做。（4）教授工作者具體的助人過程。一個完整的助人過

程往往包括接案、預估、計劃、實施干預和結案六個步驟。督導要

指導工作者了解每一個步驟所需要的方法和技術。（5）培養(yǎng)工作者

的專業(yè)意識和專業(yè)價值觀，建立起尊重、個別化、自我決定、保密、

非評判等專業(yè)價值觀，自覺地用專業(yè)自我開展工作。

三、小張，37歲，未婚，無業(yè)。從某職業(yè)學校畢業(yè)，專業(yè)是形象設

計，由于小張在考試時太緊張，畢業(yè)考試沒有通過。后來學校推薦

小張去某超市做收銀員，但只做了三個月，小張就被辭退了。之后

又做過一個月的服裝銷售人員，就一直失業(yè)在家。小張與父母同住,

她一向比較聽母親的話，但是自從母親經常催促她出門找工作之后,

小張就漸漸反感母親，與父母的交談也逐漸減少，家庭氣氛變得很

緊張。？小張性格內向，且因在工作方面屢屢受挫，其內心越來越不

自信，自卑感很強c她整天在家無所事事，而且?guī)缀醪怀鲩T，小張

自己也很苦惱。面對這樣的情況，小張的母親選擇向社區(qū)的社會工

作者求助。？問題：假如你是該社區(qū)的社會工作者，準備依據小張的

情況開展個案研究，請根據以上情況撰寫一份個案研究報告（從問題

的診斷和分析，指導策略，實施策略，實施結論，跟蹤及討論、反

思等方面簡述即可）。

【答案】1.問題診斷分析小張面臨的主要問題有以下幾點：①思想

觀念：小張在就業(yè)過程中屢屢受挫，使她非?；倚暮妥员啊＂谛愿?/p>

問題：小張本身性格內向，不善交往。③就業(yè)技能：小張畢業(yè)考試

沒有通過，學歷較低，又無一技之長，在當前競爭激烈的就業(yè)市場

中很難找到工作。④家庭關系：小張長期閑散在家，無所事事，父

母催促其找工作導致彼此關系緊張。針對小張的問題，社會工作者

應采取如下的解決辦法：①針對由于就業(yè)受挫產生的自卑情緒，社

會工作者可以從改善就業(yè)觀念入手，為她提供與社會接觸的機會，

使她認識到自身的優(yōu)、缺點，增強其就業(yè)的自信心和積極性。②針

對小張性格內向的問題，社會工作者可以建議其參加社區(qū)活動，增

強她社會交往的能力，并及時地給予鼓勵，使其性格開朗起來，更

快地融入社會。③針對小張學歷較低的問題，社會工作者要樹立幫

助其提高勞動技能，使其適應社會發(fā)展的3標。④針對小張長期閑

散在家導致其家庭氣氛緊張的問題，社會工作者需要與其父母共同

交流和分析小張產生問題的原因，并探討解決方法。2.指導策略采

用任務中心模式和家庭療法相結合。任務中心模式認為，服務對象

是有解決問題的能力和潛能的，因此在這一模式的運用中要充分發(fā)

揮服務對象本身的能動性。本案例中小張的主要問題都可以明確界

定，并且依靠小張的努力可以解決這些問題，因此采用任務中心模

式，為小張的治療過程提供一個框架，以便更加高效地為其提供服

務。針對小張與母親的關系緊張這一問題可以運用家庭療法解決，

使母女倆正確地對待小張的問題，共同朝著為小張解決問題的方向

努力。此外，本案例還可以邀請小張參加團體活動，以增強其對社

會工作者的信任，增加小張與同輩群體接觸的機會，加速其自身的

改變。

四、小張所在的公司由于市場行情緊縮和業(yè)務調整，近期進行了職

工崗位調動，辭退了一大批員工，這些下崗員工對公司表示不滿，

雙方產生了激烈的沖突。小張被安排負責處理此次下崗員工的工齡

買斷金發(fā)放、養(yǎng)老保障手續(xù)辦理等事項，需要面對大量情緒激動的

下崗員工。小張找到社會工作者，表示近期壓力十分大，既要完成

領導交代的任務，又要安撫下崗員工的情緒。有的員工比較好溝通,

但遇到溝通不了又很固執(zhí)的員工，雙方還會發(fā)生爭吵。小張每天都

很煩躁、有B悶，對工作也慢慢失去了熱情，甚至有混一天是一天的

想法。？問題：?1?上述材料中反映了哪些需要??2.請結合上述材

料分析介入目標有哪些?可以采取哪些介入策略？

【答案】1.上述材料反映的需要有：（1）小張心理疏導和情緒調節(jié)

的需要。小張工作壓力大，情緒煩躁、郁悶，對工作失去熱情，開

始出現消極怠工的想法，需要及時調整心態(tài)，釋放壓力。（2）下崗員

工存在心理疏導和再就業(yè)的心理與社會支持需要。下崗員工一是對

公司的辭退表示不滿，情緒激動；二是即將失業(yè)，面臨再就業(yè)的問

題。（3）勞動關系協(xié)調的需要。下崗員工與公司之間存在較嚴重的沖

突關系。（4）下崗員工自身合法權益保障的需要。2.介入目標有：

（1）介入職工情緒管理。分別為小張、下崗員工提供心理疏導，調節(jié)

緩和他們不良情緒，改善心理狀態(tài)，協(xié)助恢復穩(wěn)定平和心態(tài)。（2）介

入困難群體關懷。為下崗員工提供幫助，在精神上安撫他們的情緒,

協(xié)助他們得到相應的福利保障，維護合法權益。另外，協(xié)調公司內

外資源為他們提供心理和社會支持，幫助他們改善生活境況，增強

自身適應和發(fā)展能力。（3）介入勞動關系協(xié)調。建立員工和公司勞動

關系的調解機制，當員工和公司之間發(fā)生矛盾、沖突，能夠及時有

效地得到解決。（4）介入企業(yè)履行社會責任。監(jiān)督公司在勞資糾紛事

件中是否發(fā)生侵害員工權益的行為，推動公司履行其在維護員工合

法權益方面的責任與義務。介入策略有：（1）開展個案工作。針對小

張的具體情況，制訂介入計劃，開展個案工作。如與小張建立專業(yè)

的關系，給予情感支持，通過心理輔導處理不良情緒，協(xié)助其掌握

情緒管理的技巧，調整好心態(tài)，積極工作。對下崗員工開展個別鋪

導，調解其不良情緒，運用同理心給予情感支持，為生活困難者提

供經濟援助。（2）開展小組工作。對下崗員工提供再就業(yè)的心理與社

會支持，開展勞動技能培訓和再就業(yè)技能培訓等教育小組。建立支

持小組，把有不良情緒的員工組織起來，開展互助小組，加強與朋

輩群體的溝通，讓員工在小組中發(fā)泄情緒與壓力，獲得彼此的支持,

增強正向動機和能量。（3）運用社區(qū)工作的方法，對員工和公司的相

關狀況進行調查研究，了解公司的相關制度，向下崗員工解釋清楚,

并向公司傳達下崗員工的心聲和意見。可組織公司與下崗員工的會

談活動，引導下崗員工合理、合法表達意見，維護自身權益，與公

司管理層進行對話與溝通，消除因溝通不暢而引發(fā)的激烈沖突。（4）

通過介入員工以外的其他系統(tǒng)以間接幫助員工。例如，發(fā)動小張、

下崗員工的家人和朋友給予關懷與支持，幫助他們及時舒緩情緒、

釋放壓力。

五、新入職的社會工作者小范有積極為居民提供專業(yè)服務的意愿，

但工作一段時間后.漸漸表現的有些消極，存在著較嚴重的無力感。

在接受機構主管督導時，小范表示：最近的個案服務沒有顯著成效,

雖然服務對象表示可以理解，但他還是非常自責，認為主要是自身

的專業(yè)能力不足；個別服務對象的情況出現了反復，自己也會覺得

可能是當時預估不夠充分和全面；此外，由于自己是新入職的員工,

缺乏經驗，沒有表達自己意見的資格，所以只好聽從督導者的意見。

問題：1.導致社會工作者小范產生無力感的主要原因是什么？

2.基于增強權能視角，督導者應對社會工作者小范開展哪些方面的

督導服務？

【答案】1.導致社會工作者小范產生無力感的主要原因是：（1）自

我負向評價。案例中小范認為最近的個案服務沒有顯著成效，讓他

非常自責，認為自己的專業(yè)能力不足。這體現出了小范對自己的負

向評價。（2）與外界環(huán)境互動過程中形成的負面經驗。個別服務對

象的情況出現了反復，他覺得是自己當時預估不夠全面和充分。這

種對工作成效的非理性判斷導致他過分重視個別案例中出現的一般

情況，形成了阻礙客觀認識自身工作能力的負面經驗。（3）宏觀環(huán)

境的障礙使他們難以有效地在社會中行動。案例中的小范認為自己

是新入職的員工，缺乏經驗，沒有表達自己意見的資格，只好聽從

督導者的意見，他的這種行為傾向讓自己處于被動接受的狀態(tài)，既

無法體會主動思考問題解決問題的成就感，還會進一步增強自己的

尢力感。

2.增強權能是指增強人的權利和能力。增強權能取向的社會工作認

為，個人需求不足和問題的出現是環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會

工作者為受助人提供幫助時應該著重于增強服務對象的權能，以對

抗外界環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫?；谠鰪姍嗄芤暯牵綄д邞搶?/p>

社會工作者小范開展以下幾方面的督導：（1）行政性督導。督導者

應對小范這樣的新進人員進行安置和引導，讓他了解自己在機構中

的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)、政策和制度等相關規(guī)定，幫助

他在機構的人群網絡中找到自己的位置。盡量降低不確定性引發(fā)的

壓力，協(xié)助其盡快整合融入機構中。在協(xié)調溝通方面，可以通過面

對面溝通、電話溝通或報告溝通等于渠道和方式，及時關注小范的

工作進度與可能出現的情況，適時給予引導。（2）教育性督導。督

導者對小范完成任務所需要的知識與技能給予指導，并結合機構的

服務項目與小范的能力水平、興趣愛好、實際中遇到的工作難題等,

給出具體的書單或建議他系統(tǒng)學習哪方面的課程，進一步增強其專

業(yè)能力和對自身的信心。同時，還可以通過教導他時間管理的技巧、

溝通的技巧等，有效緩解他的工作壓力。（3）支持性督導。小范的

無力感來源之一是最近的個案服務沒有顯著成效，個別服務對象的

情況出現反復，督導者就此可以疏導他的情緒，增強其自我功能；

也可以協(xié)助他發(fā)現工作成效，激勵他的工作情緒和士氣，并促使他

對機構逐漸產生認同感和歸屬感。督導者還能通過給予其關懷和支

持的方式，讓小范在工作中有安全感，并愿意嘗試新工作。

六、某小區(qū)有兩棟高層樓房，350戶。如今，曾經的高端樓房出現

了房頂漏水、電梯故障、承重墻因違規(guī)裝修造成鋼筋外露，垃圾亂

放堵塞消防通道，外來人口樓道安家等現象。居民向物業(yè)公司反映,

物業(yè)公司說業(yè)委會到期了，造成公共維修基金不能使用。對此，居

民意見很大。最近一周，又因樓頂水箱漏水泡了電梯井，造成三部

電梯損壞，物業(yè)公司臨時關閉了電梯，造成居民不便，尤其是住在

樓上的老人下樓看病不便，居民意見很大。為此，政府部門、街道、

社區(qū)成立了工作專班，進駐小區(qū)解決問題。問題：1.結合案例，請

從緊迫性、重要性的角度，對解決當前的問題排序。

2.案例中任務目標和過程目標是什么？3.社會工作者在業(yè)委會換屆

和培育工作中如何發(fā)揮作用？

【答案】1.排序是指對存在的某一類問題，按重要性和緊迫性等因

素，確定優(yōu)先次序的一種方法。同時問題的解決方法或問題產生的

原因也可以通過排序來確定優(yōu)先次序。根據案例可知，現在面臨的

問題有房頂漏水、電梯故障、承重墻因違規(guī)裝修造成鋼筋外露，垃

圾亂放堵塞消防通道，外來人口樓道安家以及電梯井泡水導致不能

使用等影響居民生活的環(huán)境問題，從而導致居民產生不滿的情緒問

題。因此，從緊迫性、重要性的角度，可揩當前的問題排序為：（1）

安撫好居民情緒，向其解釋緣由；（2）召開業(yè)主委員會，及時進行

換屆；（3）使用公共基金，維修房頂、電梯、承重墻等設施；（4）

清理消防通道、樓道，安置外來人員；（5）制定規(guī)章管理制度，使

小區(qū)管理工作有序進行。

2.（1）案例中的任務目標任務目標指的是解決一些特定的社會問題,

包括完成一件具體的工作和任務，達成一些社會福利的目標，滿足

社區(qū)需要。根據案例中該小區(qū)存在的問題，任務目標則為：①解決

小區(qū)當前存在的房頂、電梯和承重墻等設施損壞不能使用的問題；

②對業(yè)主委員會進行換屆；③清理消防通道、樓道，安置外來人員。

（2）案例中的過程目標過程目標是指為了總體目標而進行的工作，

同時也是更深層次的目標：促進社會人士的一般能力，以至增強解

決問題的能力、信心和技巧。案例中的過程目標為：①安撫居民情

緒，得到其理解；

七、在疫情中，許多社會工作者也投入于防控工作，在社區(qū)為居民

提供服務，滿足居民需求，為居民生活帶來了極大便利。小王也是

投身于疫情防控工作的一名社會工作者，最近，小王覺得自己工作

太累，有時還得不到居民的理解，受到埋怨。小王的心情很受影響,

在工作中也力不從心。作為小王的督導，你該怎樣做？從社會工作

督導的功能角度出發(fā)回答。

【答案】社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深

的工作者，對機構內新進的工作人員、一線初級工作人員、實習生

及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導，傳授專業(yè)服務的知

識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量

的活動。社會工作督導具有以下功能：（1）行政功能：所謂行政功

能，是機構行政人員通過招募、分配工作、工作監(jiān)督和協(xié)調控制，

促使下屬認同機構并有效地完成工作任務。（2）教育功能：所謂教

育功能，是督導者對被督導者完成任務時所需的知識與技能給予指

導，協(xié)助被督導者實現專業(yè)上的發(fā)展。（3）支持功能：所謂支持功

能，是督導者向被督導者提供心理和情感上的支持，促使被督導者

感到自我的重要性與價值感，讓被督導者能輕松面對工作。在案例

中，小王覺得工作很累，自己的工作也得不到別人理解，繼而產生

無力感。對此，督導應主要提供支持性督導?？蓮囊韵路矫孢M行：

（1）疏導情緒。督導者協(xié)助被督導者適應和處理服務過程中感到的

挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強被督導者的自我功能。

督導者幫助小王宣泄出心中的不滿和挫折情緒，并給予正確及時的

疏導。（2）給予關懷。督導者通過給予關懷與支持，讓小王在工作

過程中有安全感，并愿意嘗試新工作。（3）發(fā)現成效。督導者協(xié)助

被督導者發(fā)現工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)被督導者的工作情緒

和士氣，并對機構逐漸產生認同感和歸屬感。督導者幫助小王發(fā)現

自己在社區(qū)防控中的工作成效，如給社區(qū)居民生活帶來的便利和對

防控工作的貢獻，讓其找到成就感。（4）尋求滿足。督導者給予被

督導者從事專業(yè)的滿足感和價值感，促進其對專業(yè)的認同，進而愿

意持續(xù)投身于社會服務工作。督導要幫助小王理解居民的埋怨情緒,

讓其認識到居民的情緒并不是小王所引起，而是在疫情緊張的背景

下給人們帶來了焦慮感，并讓其認識到自己所從事工作的價值所在。

八、劉老已經入住光榮院一段時間了，年近九十的他，孑然一身，

每當看到院內有年齡和他差不多的老人去世，就會莫名的感到擔憂

和恐懼，覺得自己的“大限將至”。劉老本身患有多種老年慢性疾

病，每逢病痛時，都會追憶自己年輕時的“豐功偉績”，和現在的

自己相比，劉老始終無法將自己的情緒調整好，一直深深的陷入在

對自己生命結束的擔憂和恐懼中與對自己燦爛過去的回憶中，因此

他總是一個人發(fā)呆，悶悶不樂、郁郁寡歡，情況越來越嚴重。1.根

據劉老的情況，他現在的生活中存在的突出問題有哪些？

2.如果你是負責劉老的社工，請簡要介紹什么是人生回顧及其介入

的具體步驟。

【答案】1.劉老生活中存在的突出問題表現如下：（1）心理失衡。

劉老本身患有多種老年慢性疾病，每逢病痛都會想起自己年輕時的

“豐功偉績”。（2）社會地位下降。由于長期的和平環(huán)境，人們的

國防意識、擁軍觀念有所淡化，服務對象的社會地位有所下降。（3）

社會隔離。對孤老優(yōu)撫對象多實行相對封閉的院舍式照顧，導致其

與外界接觸較少。（4）老年慢性病增加與生活質量受損。服務對象

尤其是高齡服務對象往往受到多種慢性疾病的折磨。劉老本身就患

有多種老年慢性疾病。（5）老化問題。在變老的過程中每個人的身

心系統(tǒng)都會有某些改變，諸如嗅覺或味覺的變化是慢慢發(fā)生的，個

人幾乎注意不到。而另外一些類似記憶力嚴重衰退的變化，則會給

服務對象的曰常功能帶來重大挑戰(zhàn)。

2.人生回顧及其介入步驟：人生回顧是一種通過回顧、評價及重整

一生的經歷，使人生歷程中一些未解決的矛盾得以剖析、重整，幫

助個體發(fā)現新的生命意義的心理、精神干預措施。人生回顧療法以

完整的個體為中心，強調在關注積極回憶的同時感受消極的經歷，

重新整合整個人生，以一種平衡的心態(tài)評估整個生命的過程，促進

其解決過去的矛盾與沖突，從而接納自己、接納當下、重建生活的

期望。人生回顧的具體步驟如下：（1）建立良好的信任關系。本著

尊重、接納、同理、保密的理念，耐心傾聽劉老現在的感受、面臨

的困惑和問題，鼓勵他充分表達自己的想法和情緒。（2）回顧人生

經歷。采用逆序回顧干預方式進行人生整合，具體如下：①引導劉

老珍惜現在的生活，使其真實地活在當下，“學習享受活著”；②

引導劉老找尋往事的意義，重溫舊時歡樂時光，肯定人生中的積極

經歷，以曾經的軍旅生涯來建構生命的價值；③引導劉老直面自己

的局限，坦然放下、接納生活中好的一面和不好的一面，接受自己

獨特的人生；④引導劉老重新激活疏離的人際關系，尋求與自己、

與他人的和解；⑤引導劉老“拓展個人愛好的圈子”，力所能及地

關懷他人、服務社會。（3）制作人生回顧手冊。社會工作者可將談

話記錄整理成冊，并通過設置老照片、精彩片段回顧、心靈空間、

祝福傳遞等板塊，協(xié)助梳理曾經的軍旅生涯（立功）、記錄過往人生

感悟（立言）、肯定個人良好品質（立德），協(xié)助服務對象留下個人

精神遺產，幫助傳承生命的價值。

九、近年來，深圳與香港人相互通婚的情況屢見不鮮，尤以深圳的

女性嫁給香港的男性較為常見，這些婚姻中也會出現一些家庭暴力。

由于地域差異，這些受害的婦女往往難以第一時間采取有效措施保

護自己。？30歲的阿云在2000年的時候嫁給了香港居民李某。五年

后，阿云發(fā)現李某有了婚外情，李某希望阿云原諒他，并表示與第

三者斷絕來往。但好景小長，半年后李某又以工作出差為由不回家,

阿云再次發(fā)現李某又有了新的情人。事情敗露后，李某索性開始用

暴力逼迫阿云離婚,他常常抓住阿云的頭往地上撞，同時用腳猛踢,

阿云經常被打得鼻青臉腫，還落下了頭痛的毛病。？1998年，家住

深圳的胡小姐與一名香港男子結了婚，2000年她開始隨丈夫在香港

定居，但婚后的胡小姐過得并不幸福。胡小姐的丈夫經常懷疑她有

外遇，總是偷偷地跟蹤她，一旦情緒暴躁就會對她拳打腳踢。胡小

姐的丈夫還有酗酒的傾向，一旦喝了酒就全無理智，把胡小姐按在

地上，脫光衣服，用棍子擊打她的頭部。胡小姐害怕丈夫打得更厲

害，一直不敢報警求助。她想帶孩子回深圳娘家，丈夫不讓；她想

去工作，丈夫也不許；有時胡小姐的丈夫還不讓她吃飯，也不給她

生活費，更不準她的娘家人來探望。？問題：？請根據以上材料設計

一份服務方案，減少此類婚姻中的家庭暴力問題。

【答案】1.問題的陳述與分析深圳與香港距離較近，隨著兩地展開

經常性交流與互動，往返兩地及在港居留途徑逐漸拓寬，再加上網

絡交友及婚配服務風氣盛行，香港與內地的適齡男女有了更多機會

相識和交往。香港與深圳的異地婚姻越來越多，但是異地婚姻在推

動兩地人民民心相通的同時，也會衍生不少家庭問題。這種異地婚

姻一旦面臨家庭暴力，往往會因為情況特殊難以有效地處理。對于

異地婚姻中的家庭暴力受害婦女來說，她們面臨著以下問題：（1）情

感方面：夫妻情感出現問題，彼此之間失去信任，對于受暴力的妻

子而言，她的情感訴求在丈夫面前得不到回應。（2）認知方面：當丈

夫有家暴行為時，妻子應該在第一時間尋求幫助保護自己，但一些

受害婦女往往礙于情面或者囿于家庭和孩子等因素，對丈夫的暴力

行為采取忍耐和沉默的態(tài)度，促使丈夫的家暴行為越來越頻繁和嚴

重。（3）文化地域差異：異地婚姻中雙方出于愛情或者其他原因選擇

和對方結婚，但是由于文化地域差異，可能會出現婚姻不和諧的情

況。例如語言不通，難以融入當地，生活習慣有差異等