旅游公司行程變更及游客安全免責(zé)協(xié)議

旅游公司行程變更及游客安全免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（旅游公司）：公司名稱：[旅游公司具體名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（游客）：姓名：[游客姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[游客地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]一、合同總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確旅游公司在行程變更及游客安全方面的責(zé)任和義務(wù)，以及游客在相應(yīng)情況下的權(quán)利和責(zé)任。本協(xié)議適用于甲方組織的各類旅游活動(dòng)。2.定義和解釋在本協(xié)議中，“行程變更”指由于不可抗力、旅游公司合理調(diào)整等原因?qū)е碌穆糜涡谐痰母淖?；“游客安全”指游客在旅游過(guò)程中的人身、財(cái)產(chǎn)安全；“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、行程變更條款1.行程變更的原因和情形（1）因不可抗力因素，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情等，導(dǎo)致原行程無(wú)法按計(jì)劃進(jìn)行。（2）因旅游公司為保障游客安全或提高旅游服務(wù)質(zhì)量，對(duì)行程進(jìn)行合理調(diào)整。（3）因行為、景區(qū)限制等不可預(yù)見的原因，需要對(duì)行程進(jìn)行變更。2.通知義務(wù)和方式（1）甲方應(yīng)在行程變更發(fā)生前，及時(shí)通知乙方行程變更的原因、內(nèi)容和調(diào)整后的行程安排。（2）通知方式包括但不限于書面通知、郵件、短信等，保證乙方能夠及時(shí)收到通知信息。3.游客的權(quán)利和選擇（1）乙方有權(quán)了解行程變更的詳細(xì)情況，并根據(jù)自身情況做出選擇。（2）乙方可以選擇接受行程變更安排，或按照相關(guān)規(guī)定解除合同并要求退款。三、游客安全保障1.旅游公司的安全責(zé)任（1）甲方應(yīng)保證旅游行程的安排符合安全標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)旅游活動(dòng)中可能出現(xiàn)的安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和防范。（2）甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全指導(dǎo)和培訓(xùn)，提高乙方的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.安全措施和應(yīng)急預(yù)案（1）甲方應(yīng)制定完善的安全措施和應(yīng)急預(yù)案，在旅游過(guò)程中如發(fā)生安全，應(yīng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行救援和處理。（2）甲方應(yīng)配備必要的安全設(shè)備和人員，保證旅游活動(dòng)的安全進(jìn)行。3.游客的安全注意事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)遵守甲方的安全規(guī)定和要求，配合甲方的安全管理工作。（2）乙方應(yīng)注意自身的安全，避免從事危險(xiǎn)行為，如擅自離隊(duì)、攀爬危險(xiǎn)區(qū)域等。四、免責(zé)聲明1.不可抗力事件的定義和范圍如前所述，不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、疫情、行為等。2.旅游公司的免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致行程變更或旅游活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決相關(guān)問(wèn)題。（2）因乙方自身原因?qū)е碌陌踩驌p失，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)在力所能及的范圍內(nèi)提供協(xié)助。3.游客的自身責(zé)任（1）乙方應(yīng)對(duì)自己的行為和健康狀況負(fù)責(zé)，如因自身原因?qū)е滦谐套兏虬踩?，?yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況和特殊需求，如因隱瞞相關(guān)信息導(dǎo)致的后果，由乙方自行承擔(dān)。五、費(fèi)用調(diào)整1.行程變更后的費(fèi)用計(jì)算方式（1）如行程變更導(dǎo)致費(fèi)用增加，甲方應(yīng)向乙方說(shuō)明費(fèi)用增加的原因和具體金額，并提供相關(guān)憑證。（2）如行程變更導(dǎo)致費(fèi)用減少，甲方應(yīng)按照實(shí)際情況退還乙方相應(yīng)的費(fèi)用。2.費(fèi)用調(diào)整的通知和解釋（1）甲方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整發(fā)生后，及時(shí)通知乙方費(fèi)用調(diào)整的情況，并進(jìn)行詳細(xì)的解釋。（2）乙方如對(duì)費(fèi)用調(diào)整有異議，應(yīng)在收到通知后的[具體時(shí)間]內(nèi)提出，雙方協(xié)商解決。六、游客的同意和確認(rèn)1.游客對(duì)行程變更和免責(zé)條款的理解和同意（1）乙方已仔細(xì)閱讀并理解本協(xié)議的內(nèi)容，特別是行程變更和免責(zé)條款的相關(guān)規(guī)定。（2）乙方同意在行程變更和不可抗力等情況下，按照本協(xié)議的約定執(zhí)行。2.簽字確認(rèn)的方式和效力（1）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議前，認(rèn)真閱讀協(xié)議內(nèi)容，如有疑問(wèn)，應(yīng)及時(shí)向甲方咨詢。（2）乙方在本協(xié)議上簽字，表示其對(duì)協(xié)議內(nèi)容的認(rèn)可和同意，簽字后的協(xié)議具有法律效力。七、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決的途徑和程序（1）如雙方在本協(xié)議的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則，積極溝通，尋求解決方案。2.仲裁或訴訟的選擇和規(guī)定（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。八、法律適用1.合同適用的法律法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律解釋和適用的原則（1）在本協(xié)議的履行過(guò)程中，如對(duì)協(xié)議條款的理解存在爭(zhēng)議，應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和通常的理解進(jìn)行解釋。（2）如本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)的規(guī)定相沖突，應(yīng)以法律法規(guī)的規(guī)定為準(zhǔn)，但不影響其他條款的效力。九、通知和聯(lián)絡(luò)1.雙方的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息（1）甲方的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息如下：通知方式：書面通知、郵件、短信等聯(lián)絡(luò)信息：公司名稱：[旅游公司具體名稱]地址：[公司地址]郵件：[公司郵箱]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]（2）乙方的通知方式和聯(lián)絡(luò)信息如下：通知方式：書面通知、郵件、短信等聯(lián)絡(luò)信息：姓名：[游客姓名]地址：[游客地址]郵件：[游客郵箱]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]2.通知的送達(dá)和確認(rèn)（1）通知應(yīng)以雙方約定的通知方式發(fā)送，發(fā)送后視為送達(dá)。如因乙方提供的聯(lián)絡(luò)信息不準(zhǔn)確或變更后未及時(shí)通知甲方，導(dǎo)致通知無(wú)法送達(dá)的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）雙方可以通過(guò)書面回復(fù)、郵件確認(rèn)等方式對(duì)通知的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。十、合同的變更和解除1.變更和解除的條件和程序（1）本協(xié)議的變更和解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。（2）如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可依法解除本協(xié)議。2.雙方的權(quán)利和義務(wù)（1）在本協(xié)議變更或解除后，雙方應(yīng)按照變更或解除后的協(xié)議內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）如因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議變更或解除，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、保密條款1.保密信息的定義和范圍本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、游客個(gè)人信息等未公開的信息。2.雙方的保密義務(wù)和責(zé)任（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）如因一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。十二、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定和責(zé)任承擔(dān)（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議約定的義務(wù)，如一方違反本協(xié)議約定，構(gòu)成違約行為。（2）違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方的損失、支付違約金等。2.違約金的計(jì)算和支付（1）如一方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付違約金。違約金的數(shù)額為[具體金額]或按照合同總價(jià)的[百分比]計(jì)算。（2）違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付，如逾期支付，應(yīng)按照逾期金額的[百分比]支付逾期利息。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游行程變更及游客安全免責(zé)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.未盡事宜的處理方式本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。十四、協(xié)議的生效和終止1.協(xié)議的生效日期和條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議的終止情形和后果（1）本協(xié)議在旅游活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)終止。（2）如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，或因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行而