鐵西區(qū)電梯安全管理人員筆試題庫和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮，正確的做法是？

A:立即關(guān)閉電梯，等待維修人員處理

B:通知電梯制造商進(jìn)行遠(yuǎn)程診斷

C:檢查照明線路，嘗試自行修復(fù)

D:記錄情況，但不立即處理

正確答案：C2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行應(yīng)急處理？

A.立即切斷電梯電源，等待救援

B.嘗試與被困人員溝通，了解情況

C.通知電梯維修人員，并告知被困人員等待

D.嘗試自行打開電梯門，解救被困人員

正確答案：B3.電梯的應(yīng)急救援設(shè)備主要包括哪些？

A.應(yīng)急照明和通訊設(shè)備

B.電梯鑰匙和手動(dòng)開門裝置

C.緊急電源

D.以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯安全保護(hù)裝置時(shí)，以下哪種裝置的檢查最為重要？

A:限速器

B:安全鉗

C:電梯門鎖

D:電梯緩沖器

正確答案：B5.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行溝通？

A.撥打救援電話，同時(shí)安撫乘客

B.忽略乘客，等待救援

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.指導(dǎo)乘客自行操作電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，重點(diǎn)講解的“五不操作”不包括（）。

A:不在電梯內(nèi)吸煙

B:不超載使用電梯

C:不擅自改動(dòng)電梯

D:不在電梯內(nèi)打鬧

正確答案：A7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)在用電梯至少每年進(jìn)行一次全面檢查，以下哪項(xiàng)不屬于全面檢查的內(nèi)容？

A:電梯控制系統(tǒng)的檢查

B:電梯緊急裝置的檢查

C:電梯裝飾材料的檢查

D:電梯載重量的檢查

正確答案：C8.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)告知乘客哪些信息？

A.電梯被困原因

B.救援人員到達(dá)時(shí)間

C.電梯轎廂內(nèi)是否安全

D.電梯使用單位聯(lián)系方式

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是培訓(xùn)的重點(diǎn)？

A:電梯的基本構(gòu)造

B:電梯的安全操作規(guī)程

C:電梯的緊急處理程序

D:電梯的保養(yǎng)知識(shí)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)地面有水跡，應(yīng)首先（）。

A.檢查電梯排水系統(tǒng)

B.檢查電梯門密封

C.檢查電梯轎廂內(nèi)物品

D.檢查電梯運(yùn)行速度

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯轎廂內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客暈倒時(shí)，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.撥打急救電話

B.嘗試喚醒乘客

C.關(guān)閉電梯，等待乘客醒來

D.檢查乘客是否受傷

正確答案：A12.電梯發(fā)生困人時(shí)，電梯操作人員應(yīng)：

A.立即打開電梯門

B.盡快聯(lián)系維修人員

C.離開現(xiàn)場(chǎng)

D.鼓勵(lì)乘客自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.忽略不計(jì)，等待維修保養(yǎng)單位處理

B.隨意處理，避免影響電梯正常運(yùn)行

C.及時(shí)上報(bào)，并采取必要的安全措施

D.等待領(lǐng)導(dǎo)批示后再處理

正確答案：C14.電梯安全管理人員在檢查電梯門機(jī)時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于檢查內(nèi)容？（）

A:門機(jī)是否運(yùn)行平穩(wěn)

B:門機(jī)是否有過熱現(xiàn)象

C:門機(jī)是否定期潤滑

D:門機(jī)外觀是否整潔

正確答案：D15.電梯司機(jī)在操作電梯時(shí)，如發(fā)現(xiàn)乘客攜帶（）進(jìn)入電梯，應(yīng)勸阻并制止。

A:大件物品

B:煙花爆竹

C:食品

D:以上都不可以

正確答案：B16.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A:馬上乘坐電梯逃生

B:撥打電梯內(nèi)緊急呼叫電話

C:拉動(dòng)電梯內(nèi)扶手嘗試逃生

D:靜待在電梯內(nèi)等待救援

正確答案：B17.電梯安全管理人員在巡視電梯時(shí)，應(yīng)檢查電梯門機(jī)是否運(yùn)行正常，檢查內(nèi)容包括（）。

A.門機(jī)是否有過熱現(xiàn)象

B.門機(jī)是否有過載現(xiàn)象

C.門機(jī)是否有過速現(xiàn)象

D.以上所有

正確答案：D18.電梯機(jī)房內(nèi)，以下哪種情況可能導(dǎo)致電梯故障？

A.機(jī)房溫度適宜

B.機(jī)房內(nèi)保持干燥

C.機(jī)房內(nèi)堆放雜物

D.機(jī)房內(nèi)保持通風(fēng)

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在違規(guī)操作時(shí)，應(yīng)：

A.立即制止并告知違規(guī)原因

B.等待電梯使用完畢后告知

C.通知電梯維修人員進(jìn)行處理

D.忽略，認(rèn)為不影響電梯安全

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明燈不亮，應(yīng)該如何處理？

A.立即報(bào)告電梯維修人員

B.等待下一次檢查時(shí)再處理

C.使用自己的手機(jī)照明

D.忽略此問題繼續(xù)檢查

正確答案：A21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示系統(tǒng)出現(xiàn)異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:嘗試手動(dòng)調(diào)整顯示系統(tǒng)

B:立即通知電梯維保人員進(jìn)行維修

C:關(guān)閉電梯并等待乘客自行處理

D:讓乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯事故時(shí)，以下哪項(xiàng)措施是錯(cuò)誤的？

A:確保電梯內(nèi)通風(fēng)良好

B:嘗試與乘客溝通，了解情況

C:使用強(qiáng)光照射乘客，使其保持清醒

D:確保救援人員安全到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：C23.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)首先（）。

A:安慰乘客

B:立即啟動(dòng)救援程序

C:確認(rèn)被困人數(shù)

D:檢查電梯內(nèi)情況

正確答案：C24.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪種溝通方式是錯(cuò)誤的？

A.保持冷靜，與乘客保持溝通

B.告訴乘客保持冷靜，等待救援

C.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)

D.立即通知維修人員

正確答案：C25.電梯的維護(hù)保養(yǎng)人員應(yīng)具備（）。

A:電梯專業(yè)知識(shí)和技能

B:電梯操作技能

C:電梯安全知識(shí)

D:電梯維修技能

正確答案：A26.電梯井道內(nèi)應(yīng)定期檢查哪些內(nèi)容？

A.井道照明

B.電梯門鎖

C.井道通風(fēng)

D.電梯限速器

正確答案：C27.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，電梯操作人員應(yīng)采取的措施是：

A:立即啟動(dòng)電梯，將乘客送往地面

B:關(guān)閉電梯電源，防止火勢(shì)蔓延

C:通知消防部門，等待救援

D:嘗試手動(dòng)操作電梯，將乘客疏散

正確答案：B28.電梯機(jī)房內(nèi)消防設(shè)備的配置應(yīng)符合什么標(biāo)準(zhǔn)？

A:國標(biāo)GB50140

B:行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)TSGT7001

C:地方政府相關(guān)規(guī)定

D:電梯廠家的要求

正確答案：A29.電梯使用單位應(yīng)定期對(duì)電梯進(jìn)行清潔和維護(hù)，以下哪項(xiàng)不屬于清潔內(nèi)容？

A.電梯轎廂內(nèi)的廣告

B.電梯轎廂內(nèi)的按鈕

C.電梯轎廂內(nèi)的扶手

D.電梯井道的通風(fēng)設(shè)備

正確答案：A30.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重跑偏，應(yīng)（）。

A:立即停止使用

B:通知維修人員

C:觀察一段時(shí)間

D:無需處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，通常使用哪些工具和設(shè)備？（答案：消防器材、測(cè)量尺、安全鉗等）

答案：√2.任何情況下，都可以通過敲打或用身體撞擊來開啟被困住的電梯門。

答案：×3.安全管理人員日常工作中的安全培訓(xùn)教育不直接針對(duì)重大火災(zāi)隱患的處理？（）

答案：×安全管理人員日常工作中的安全培訓(xùn)教育應(yīng)包括重大火災(zāi)隱患的處理及應(yīng)對(duì)措施4.每次維護(hù)和檢查后，安全管理人員無需將相關(guān)信息記錄在電梯的日常使用記錄中。

答案：×5.電梯運(yùn)行故障應(yīng)立即停機(jī)修理，而不是通過疏散乘客來掩蓋問題。（）

答案：×6.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該針對(duì)突發(fā)火災(zāi)事故制定，不需要在正常操作期間特別考慮消防安全。

答案：×7.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，對(duì)存在的重大安全隱患可能不會(huì)立即采取行動(dòng)，而是需要經(jīng)過充分的調(diào)查和評(píng)估后才能決定是否進(jìn)行處理。

答案：×8.電梯機(jī)房的日常清潔和保養(yǎng)應(yīng)該由專職人員進(jìn)行，每日巡檢必不可少。（）

答案：√9.在排查重大火災(zāi)隱患時(shí)，通常只是被動(dòng)檢查而不需主動(dòng)應(yīng)對(duì)。（錯(cuò)誤，應(yīng)及時(shí)處理重大隱患，防止安全事故發(fā)生）

答案：×10.發(fā)生電梯事故后，立即報(bào)警并進(jìn)行應(yīng)急救援是最重要的處理步驟。

答案：√11.在乘坐電梯時(shí)，保持警覺、遵循先出后進(jìn)規(guī)則和先上后下的順序，可以有效預(yù)防電梯故障的發(fā)生。（）

答案：√12.電梯安全管理人員無需了解電梯的電氣原理，因?yàn)檫@不是其工作職責(zé)。

答案：×13.在修理和檢查過程中使用臨時(shí)支架來替代原來的支架是可以的。

答案：×（應(yīng)有嚴(yán)格的審查和安全保障）14.安全培訓(xùn)是為了提升員工對(duì)電梯安全知識(shí)的理解和掌握。()

答案：√15.高壓電氣操作需要確保專職人員的操作資質(zhì)。

答案：√16.電梯機(jī)房的清潔和衛(wèi)生管理需要按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

答案：√17.電梯安全管理人員在接到安全隱患整改通知后，可以自行處理并停用整改的電梯設(shè)備。

答案：×。電梯安全隱患整改必須嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和時(shí)間進(jìn)行處理，確保整改措施得到有效實(shí)施和復(fù)查。同時(shí)，停用整改的電梯設(shè)備應(yīng)當(dāng)重新進(jìn)行檢查和維護(hù)保養(yǎng)。18.消防安全責(zé)任制應(yīng)該由電梯安全管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)，而不需要由多個(gè)部門共同管理。（）

答案：×19.應(yīng)急救援預(yù)案中應(yīng)明確應(yīng)急通道、疏散路線和聯(lián)系方式？（答案：√）

答案解析：應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)明確應(yīng)急通道、疏散路線和聯(lián)系方式，以便在緊急情況下迅速應(yīng)對(duì)。20.消防安全培訓(xùn)是定期進(jìn)行的，不需要針對(duì)不同的單位或部門進(jìn)行差異化培訓(xùn)。（）

答案：×21.電梯困人時(shí)，被困人員可以通過敲擊轎廂壁來引起周圍人員的注意。

答案：√22.在維護(hù)保養(yǎng)過程中，應(yīng)對(duì)電梯重要零部件的安裝、配合情況以及螺絲等進(jìn)行嚴(yán)格檢查，以確保安全可靠。

答案：√23.在應(yīng)急預(yù)案中，是否明確規(guī)定了疏散程序和撤離路線？

答案：√24.電梯定期維護(hù)和檢查的頻次可以按照電梯類型和制造商的規(guī)定進(jìn)行設(shè)定。（）

答案：√25.在考核安全管理人員工作時(shí)，對(duì)于存在問題的單位和員工應(yīng)及時(shí)記錄和通報(bào)。

答案：√26.電梯轎廂內(nèi)的照明設(shè)備應(yīng)保證夜間或光線不足時(shí)的可見性，但無需頻繁開關(guān)。

答案：×27.在電梯的日常維護(hù)中，對(duì)電梯運(yùn)行環(huán)境的清潔和通風(fēng)情況應(yīng)嚴(yán)格把控，防止電氣短路等事故發(fā)生。

答案：√28.電梯的限速器、安全鉗等安全裝置的檢驗(yàn)周期不得少于一年。

答案：√29.對(duì)特種設(shè)備檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的電梯維護(hù)和檢查報(bào)告應(yīng)嚴(yán)格審查把關(guān)，確保其真實(shí)性、準(zhǔn)確性。

答案：√30.只有配備專業(yè)的消防設(shè)備和培訓(xùn)合格的人員，才能確保消防安全工作的有效性。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.解釋電梯安全管理人員如何處理電梯突然停電的情況。

答案：首先確保乘客不接觸電源開關(guān)或任何可能導(dǎo)電的設(shè)備，然后迅速通知維修人員，并使用備用照明設(shè)備引導(dǎo)乘客離開電梯。同時(shí)，記錄事件并上報(bào)相關(guān)部門。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維保單位資質(zhì)審核中的資質(zhì)審核要點(diǎn)。

答案：資質(zhì)審核要點(diǎn)包括：

（1）電梯維保單位的資質(zhì)等級(jí)；

（2）電梯維保單位的設(shè)備、人員、管理制度；

（3）電梯維保單位的業(yè)績；

（4）電梯維保單位的信譽(yù)；

（5）電梯維保單位的售后服務(wù)。3.簡述電梯安全管理人員應(yīng)對(duì)電梯轎廂內(nèi)緊急呼叫按鈕失效時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)對(duì)緊急呼叫按鈕失效時(shí)應(yīng)采取的措施包括：

（1）立即通知維修人員或電梯公司進(jìn)行檢查和維修；

（2）在等待修復(fù)期間，使用其他方式如電話聯(lián)系求助；

（3）記錄失效情況，以便后續(xù)分析和改進(jìn)。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部安全檢查中應(yīng)如何與電梯使用單位外部相關(guān)單位溝通？

答案：溝通方法包括：

（1）定期與外部相關(guān)單位進(jìn)行溝通，了解電梯使用過程中存在的問題；

（2）對(duì)外部相關(guān)單位提出的要求和建議，及時(shí)反饋；

（3）與外部相關(guān)單位共同解決電梯使用過程中存在的問題；

（4）加強(qiáng)與外部相關(guān)單位的溝通，提高工作效率；

（5）對(duì)外部相關(guān)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)，促進(jìn)其提高服務(wù)質(zhì)量。5.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)的正確做法。

答案：正確做法包括：安撫被困人員情緒，告知被困人員不要嘗試自行打開電梯門；立即通知電梯維修人員或?qū)I(yè)救援隊(duì)伍；按照應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行救援操作；救援完成后對(duì)事故原因進(jìn)行分析并記錄。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司在進(jìn)行日常檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)一臺(tái)電梯的緊急照明設(shè)備存在故障，但未及時(shí)上報(bào)并維修。一個(gè)月后，該電梯在夜間發(fā)生故障，導(dǎo)致乘客被困。請(qǐng)問：該電梯公司應(yīng)該如何處理此事？

答案：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援人員對(duì)被困乘客進(jìn)行救援。

（2）對(duì)電梯進(jìn)行徹底檢查，找出故障原因，并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)。

（3）加強(qiáng)日常檢查，確保電梯安全運(yùn)行，防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：電梯公司應(yīng)加強(qiáng)日常檢查，確保設(shè)備安全，并對(duì)故障及時(shí)處理，避免安全事故的發(fā)生。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員在組織乘客疏散的同時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯仍然在運(yùn)行。請(qǐng)問，在這種情況下，管理人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即通知消防部門，并告知電梯位置和火災(zāi)情況。

（2）組織乘客有序疏散，確保人員安全。

（3）切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延。

（4）在電梯外部設(shè)置警示標(biāo)志，提醒過往行人注意安全。

總結(jié)：在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，管理人員應(yīng)迅速組織乘客疏散，切斷電梯電源，并及時(shí)通知消防部門。3.某電梯公司在更換一部電梯的制動(dòng)器時(shí)，由于安