收費公路監(jiān)控與稽查管理復(fù)習(xí)測試卷含答案

第頁收費公路監(jiān)控與稽查管理復(fù)習(xí)測試卷含答案1.通行費追繳：指欠費客戶經(jīng)收費公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)催交后未交、補交不全或拒交時，對其進行()并補繳通行費的業(yè)務(wù)行為A、全網(wǎng)攔截B、省內(nèi)攔截C、管轄區(qū)域攔截D、收費站攔截【正確答案】：A2.凡享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸“綠色通道”政策的貨運車輛，以（）作為根本依據(jù)。A、以“綠色通道”通行證作為鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛的證明B、以實際裝載貨物屬規(guī)定范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品C、政府證明文件D、本公司證明文件【正確答案】：B3.實行全國統(tǒng)一車型分類標(biāo)準(zhǔn)后，對于外觀模糊無法分辨的車輛可以通過核查（）來進行辨別。A、工作證B、駕駛證C、營運證D、行駛證【正確答案】：D4.協(xié)查處理工單時發(fā)起方以改變車型車種逃費類型出口最小費額收費合并改變車型車種類逃費的只追實際通行路徑的差額不能以拆分沒拆到本路段為由做出實收金額為()的稽核結(jié)論。A、0B、1C、2D、3【正確答案】：A5.部聯(lián)網(wǎng)中心建立全網(wǎng)運行監(jiān)測系統(tǒng)，開展全網(wǎng)運行監(jiān)測工作，包括全網(wǎng)收費車道和ETC門架系統(tǒng)的關(guān)鍵設(shè)備、運行參數(shù)、軟件版本、費率版本、通信傳輸?shù)葼顟B(tài)監(jiān)測。()通報全網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)收費系統(tǒng)運行情況A、定期B、每日C、每月D、每3小時【正確答案】：A6.稽核業(yè)務(wù)中外部稽核逃費類型分為()大類。A、2B、4C、6D、8【正確答案】：B7.執(zhí)法人員在接到收費站自動攔截成功的報告后應(yīng)在車輛被自動攔截后10分鐘內(nèi)趕赴攔截位置迅速展開處置工作；執(zhí)法人員到達現(xiàn)場后收費員可()。A、正常收取車輛本次通行費B、車輛開至外廣場再補繳車輛通行費C、加收車輛5倍通行費D、對車輛實施勸返【正確答案】：A8.費用異常類和臨界車型車種類重點關(guān)注名單最后更新時間后()再無更新記錄的自動解除重點關(guān)注名單。A、1個月內(nèi)B、3個月內(nèi)C、6個月內(nèi)D、12個月內(nèi)【正確答案】：D9.收費員發(fā)現(xiàn)通行卡人為損壞時，應(yīng)()。A、按最高標(biāo)準(zhǔn)收費B、索取通行卡工本費C、詢問駕駛員入口站名并上報確認(rèn)，正常收費并索取通行卡工本費D、免費放行【正確答案】：C10.產(chǎn)生投訴時，各參與方應(yīng)妥善保管并及時提供與投訴處理相關(guān)的通行記錄、車道日志、圖像、視頻音頻、電話錄音等資料，保存期限不少于()，未按要求提供或無法提供相關(guān)資料的承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月【正確答案】：C11.客戶進行線上補費時如對欠費信息存在異議可在線上補費平臺直接發(fā)起異議申訴申訴工單提交至部級系統(tǒng)。部級系統(tǒng)將工單()轉(zhuǎn)發(fā)至發(fā)起方。A、1個工作日內(nèi)B、2個工作日內(nèi)C、實時D、3個工作日內(nèi)【正確答案】：C12.對于不繳費或逃費的車輛進行行政處罰的職能只能是()。A、交通主管部門或公路管理機構(gòu)B、收費經(jīng)營公司C、交警D、司法【正確答案】：A13.省級稽核管理單位應(yīng)以“組織推動、數(shù)據(jù)分析、()”為主。A、事件核查B、事件審核C、證據(jù)收集D、追繳執(zhí)行【正確答案】：B14.車輛利用J型逃費，錯誤的操作方法是A、人工計算實際需繳納的通行費B、按正常刷卡交納本次通行費C、按“其他補費”全額繳納應(yīng)繳通行費D、補費按“逃費補費”操作【正確答案】：C15.下列情況享受“綠色通道”免收通行費政策的有：（）A、《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品超過車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛B、《目錄》范圍內(nèi)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品與《目錄》范圍外的其他農(nóng)產(chǎn)品混裝，且混裝的其他農(nóng)產(chǎn)品等于車輛核定載質(zhì)量或容積的20%的車輛C、拒絕通過指定車道或拒不接受檢驗的車輛D、超限超載幅度超過50%鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛【正確答案】：B16.已在追繳名單內(nèi)的車輛，發(fā)現(xiàn)存在其他逃費行為且證據(jù)確鑿時，可在已有的追繳名單()。A、追加錄入合并追繳B、拆分追繳C、解除追繳D、撤銷追繳E、發(fā)起追繳【正確答案】：A17.部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)時間不應(yīng)超過4小時，其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過()小時，升級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過()小時，路段系統(tǒng)至收費車道不超過()小時。A、1；1；2B、2；1；1C、1；2；1D、2；1；2【正確答案】：A18.超限超載幅度超過()的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，不享受“綠色通道”免收通行費的政策。A、0.05B、0.1C、0.2D、0.03【正確答案】：A19.稽查形式分為實時稽查、現(xiàn)場稽查、數(shù)據(jù)稽查、()、聯(lián)合(交叉)稽查和暗訪稽查。A、專項稽查B、文明服務(wù)稽查C、監(jiān)控業(yè)務(wù)稽查D、外部稽查【正確答案】：A20.貨車A從甲站進入高速，行駛到100KM處的服務(wù)區(qū)(高速公路隔離欄的缺口處)違規(guī)調(diào)頭，返回行駛60KM到乙站出高速，全程沒有標(biāo)識點，出口刷卡系統(tǒng)顯示貨車A應(yīng)交40KM的通行費，實際貨車A應(yīng)交____KM的通行費？A、40B、60C、120D、160【正確答案】：D21.收費員在上班時，面對來車，要準(zhǔn)確判斷（）和按車種，按收費管理規(guī)定進行收費工作。A、車牌B、車況C、駕駛員D、車型【正確答案】：D22.高速公路發(fā)生特大事故及危化品泄露、爆燃等事故現(xiàn)場處置工作在()統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展，各聯(lián)動部門全力配合，并按照事故處置流程做好應(yīng)急處置工作。A、當(dāng)?shù)厝嗣裾瓸、省高速公路局C、屬地高速公路處D、屬地交通主管部門【正確答案】：A23.追繳與重點關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，黑色車牌的編碼為()。A、0B、1C、2D、3【正確答案】：C24.重要投訴應(yīng)當(dāng)采用()在結(jié)案后1個自然日內(nèi)完成。A、電話回訪B、家訪C、信件回訪D、微信回訪【正確答案】：A25.車輛沖關(guān)后，應(yīng)立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料并及時上報（）進行備案。A、值班站長B、站稽查C、監(jiān)控中心D、財務(wù)處【正確答案】：C26.()和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)以“數(shù)據(jù)分析、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。A、收費站B、省聯(lián)網(wǎng)中心C、收費公路經(jīng)營管理單位D、路段分中心【正確答案】：C27.車輛沖關(guān)后，應(yīng)立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料并及時上報()進行備案。A、值班站長B、站稽查C、監(jiān)控中心D、財務(wù)處【正確答案】：C28.注意J1、J2和牽引車的區(qū)分在對車輛發(fā)起工單時以()內(nèi)車種為依據(jù)如()內(nèi)車種為集裝箱車發(fā)起工單時就選擇集裝箱如非集裝箱車種就選牽引車或普通車。A、ETCB、行車證C、稽核結(jié)論D、OBU【正確答案】：D29.追繳名單信息需變更調(diào)整時，()重新核實后按相關(guān)流程進行修改、補充、更新、撤銷等操作。A、省級稽核單位應(yīng)通知原錄入審核單位B、省級稽核單位C、部級稽核單位應(yīng)通知省級稽核單位D、原錄入審核單位【正確答案】：A30.異常通行數(shù)據(jù)指針對已完成收費的通行數(shù)據(jù)，通過設(shè)立異常分析模型，篩選出的異常數(shù)據(jù)。包括車輛在ETC車道與MTC車道收費車型不一致，（），車輛通行路徑信息次數(shù)較多，缺失入口信息缺失次數(shù)較多等。A、無效入口編碼B、無入口信息C、發(fā)行信息與車道通行圖片不一致D、無卡、損壞卡【正確答案】：C31.收費站監(jiān)控或者票務(wù)人員要定期做好管理系統(tǒng)()工作，確保計算機數(shù)據(jù)流水不丟失。A、計算機重啟B、病毒查殺C、數(shù)據(jù)備份D、圖像管理【正確答案】：C32.綠色通道管理應(yīng)對照交通運輸部（），判別車輛裝載貨物是否屬于免費范圍。A、免費條件B、檢查流程C、檢查規(guī)范D、鮮活農(nóng)產(chǎn)品品種目錄【正確答案】：D33.在夜間及惡劣天氣條件下，應(yīng)使用()顏色的字體發(fā)布交通信息。A、黃色B、紅色C、綠色D、藍色【正確答案】：A34.追繳黑名單車輛全額補交通行費后，系統(tǒng)多久自動解除該車輛追繳黑名單()A、4個小時B、8小時C、10小時D、12小時E、24小時【正確答案】：A35.交通信息發(fā)布可按照一天24小時不同時段的特性劃分為黎明、上午、下午、黃昏和（）。A、雨天B、霧天C、夜間D、雪天【正確答案】：C36.稽查監(jiān)控中心訪客安全管理中，以下說法錯誤的是()A、監(jiān)控員出入監(jiān)控分中心應(yīng)注意鎖好防盜門B、對于遺失鑰匙、泄露保密信息的情況要及時上報，并積極主動采取措施保證機房安全C、與工作無關(guān)的閑雜人員或不在工作期間的監(jiān)控分中心內(nèi)部人員不得擅自進入監(jiān)控分中心D、行政執(zhí)法機關(guān)(警察、高速公路執(zhí)法人員等)可直接在監(jiān)控設(shè)備上拷貝數(shù)據(jù)【正確答案】：D37.發(fā)行時效性稽核包括()業(yè)務(wù)操作時效性的稽核。A、審驗B、安裝C、激活D、注銷E、發(fā)行【正確答案】：D38.客戶應(yīng)于車輛駛?cè)敫咚俟非?)通過全國統(tǒng)一的高速公路綠色通道預(yù)約通行服務(wù)平臺進行網(wǎng)絡(luò)預(yù)約A、1小時B、4小時C、2小時D、6小時E、半小時【正確答案】：C39.正常狀態(tài)下，未辦理繳費、交卡手續(xù)而強行通過的車輛稱為()。A、沖卡車B、違章車C、非法闖入D、車隊【正確答案】：A40.收費公路經(jīng)營單位應(yīng)對稽核系統(tǒng)判定的“多次入口覆蓋”車輛，進行()。A、全網(wǎng)攔截、追繳B、重點標(biāo)記、跟蹤核查C、重點標(biāo)記、全網(wǎng)攔截D、跟蹤核查、發(fā)起外部工單【正確答案】：B41.稽核處理原則中發(fā)行服務(wù)機構(gòu)原因出現(xiàn)大車小標(biāo)、車種不符等情況造成通行費損失的應(yīng)由()先行墊付損失通行費；再由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)自行追繳漏收通行費。A、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)B、本省過失方C、經(jīng)營管理單位D、過失省份過失方【正確答案】：A42.收費行為稽核是指對收費操作的()的稽核。A、時效性和規(guī)范性B、安全性和規(guī)范性C、準(zhǔn)確性和規(guī)范性D、準(zhǔn)確性和時效性【正確答案】：C43.各參與方應(yīng)按照全網(wǎng)統(tǒng)一規(guī)范要求及時響應(yīng)()，進行數(shù)據(jù)核查聯(lián)動、工單處理聯(lián)動、通行費補費處理聯(lián)動等,并在規(guī)定時間內(nèi)完成。A、外部稽核B、內(nèi)部稽核C、路段稽核D、聯(lián)動稽核【正確答案】：D44.高速公路聯(lián)網(wǎng)收費突發(fā)事件按照其可控性、()和影響范圍，分為四個等級，即Ⅰ級(特別重大)、Ⅱ級(重大)、Ⅲ級(嚴(yán)重)、Ⅳ級(一般)。A、損失程度B、嚴(yán)重程度C、經(jīng)濟價值D、人員傷亡情況【正確答案】：B45.各省單獨處理的客戶逃費行為追繳通行費后需將補費信息和稽核結(jié)論補充至()共享至全網(wǎng)。A、省級稽核管理系統(tǒng)B、路段稽核管理系統(tǒng)C、部級稽核管理系統(tǒng)D、聯(lián)網(wǎng)公司稽核管理系統(tǒng)【正確答案】：C46.駕駛員交款后不要發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法正確的是（）。A、在對下一來車收費時使用，節(jié)省公司運營成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：D47.載運標(biāo)準(zhǔn)集裝箱的掛車列車的整治工作另行部署，在整治前，重點檢查其車貨總質(zhì)量是否超過()標(biāo)準(zhǔn)的行為，暫不對外廊尺寸進行檢查。A、限載B、限寬C、限高D、限長【正確答案】：A48.實行三級交通安全管理：當(dāng)能見度小于()米時，按高速公路交警指令關(guān)閉道路。A、100米B、80米C、50米D、30米【正確答案】：C49.追繳與重點關(guān)注名單車輛證據(jù)文件命名規(guī)則中，臨時車牌的編碼為()。A、4B、5C、6D、7【正確答案】：D50.當(dāng)前情況下造成偷逃費的主要原因不包括()A、未實現(xiàn)信息互聯(lián)共享B、信用體系尚不完善C、通行費上漲D、系統(tǒng)建設(shè)參差不齊【正確答案】：C51.以下行為有闖卡逃費嫌疑的是()A、系統(tǒng)顯示超時行駛B、行駛證與實際車型不符C、駛?cè)隕TC車道跟車過緊D、電子標(biāo)簽與車牌不符【正確答案】：C52.高速公路優(yōu)惠預(yù)約通行過渡期結(jié)束時間()。A、2020年6月30日24時前B、2020年6月31日24時前C、2020年12月31日24時前D、2020年3月30日24時前E、2020年12月31日24時前【正確答案】：A53.各省單獨處理的客戶逃費行為，追繳通行費后，需將補費信息和稽核結(jié)論補充至()管理系統(tǒng)共享至全網(wǎng)。A、省級稽核B、部級稽核C、路段稽核D、所站稽核【正確答案】：B54.收費公路經(jīng)營管理單位和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)應(yīng)以“()、事件核查、圖像審核、證據(jù)收集、追繳執(zhí)行”為主收費站應(yīng)減少或避免現(xiàn)場核查造成的秩序混亂。A、數(shù)據(jù)分析B、事件審核C、組織推動D、過程管理【正確答案】：A55.()米以下隧道采用自然通風(fēng)方式。A、200B、150C、100D、50【正確答案】：D56.數(shù)據(jù)分析范圍不包括()。A、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)數(shù)據(jù)B、特情數(shù)據(jù)C、線索舉報數(shù)據(jù)D、非專項數(shù)據(jù)E、專項數(shù)據(jù)【正確答案】：D57.公路交通阻塞信息主要包括()。A、基本情況B、阻斷原因C、處置措施和恢復(fù)時間D、以上都是【正確答案】：D58.關(guān)于簡化協(xié)查處理工單證據(jù)提交的注意事項中入口省內(nèi)、出口省外的車輛由()所在路段提交完整證據(jù)其他途經(jīng)路段不再提交證據(jù)。A、入口方B、出口方C、出省前最后一個省內(nèi)門架D、入、出口方【正確答案】：A59.在稽查監(jiān)控中心，需要對攝影機的變焦鏡頭、()和防護罩進行遙控。A、能見度檢測器B、電動云臺C、路面狀態(tài)檢測器D、氣象監(jiān)測器【正確答案】：B60.因本省收費公路經(jīng)營管理單位原因造成本省通行費損失的，由本省過失方自行承擔(dān)損失。因本省收費公路經(jīng)營單位原因造成其他省份通行費損失的，由（）承擔(dān)其他所有通行費損失。A、過失省份過失方B、省級稽核管理單位C、部聯(lián)網(wǎng)中心D、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)【正確答案】：A61.高速公路優(yōu)惠預(yù)約通行過渡期()。A、六個月B、三個月C、五個月D、十二個月E、2年【正確答案】：A62.追繳名單信息保存。與追繳名單相關(guān)的證據(jù)文件、生效信息、補交信息、注銷信息等應(yīng)至少保留()年。A、1年B.5年C.2年D.10年【正確答案】：B63.當(dāng)收費電腦可以看到收費車道圖像，而監(jiān)控室卻沒有崗?fù)ぼ嚨辣O(jiān)控圖像可能是因為()A、攝像機故障B、監(jiān)視器故障C、收費電腦故障D、光端機或光纖故障【正確答案】：D64.現(xiàn)場巡查或線索舉報數(shù)據(jù)各參與方通過現(xiàn)場巡查或接收其他人員通過書面、電話、()、微信、微博等渠道反饋并在部、省稽核系統(tǒng)登記的異常車輛或異常通行信息A、QQB、網(wǎng)絡(luò)C、郵件D、傳真【正確答案】：A65.部級系統(tǒng)生成追繳黑名單后，下發(fā)至車道和發(fā)行服務(wù)機構(gòu)時間不應(yīng)超過4小時，其中部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時，省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過1小時，路段系統(tǒng)至收費車道不超過（）。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B66.監(jiān)控錄像信息在正常情況下保存時間應(yīng)不少于()特殊情況錄像應(yīng)永久保存。A、15天B、18天C、20天D、一個月【正確答案】：A67.車道擁堵的啟動環(huán)境，沒有出現(xiàn)不可抗力情形，車流量突然增大，等侯通行車輛超過()輛。A、5B、10C、20D、30【正確答案】：C68.運輸聯(lián)合收割機發(fā)證機關(guān)是各地()A、市場監(jiān)督局B、工商局C、農(nóng)機局D、林業(yè)局【正確答案】：C69.ETC客戶通過ETC賬號完成補費的其補費資金按()參與清分結(jié)算。A、結(jié)算依據(jù)B、清分結(jié)算體系C、退費補交清分D、資金結(jié)算【正確答案】：B70.如投訴預(yù)受理人員無法査詢到通行記錄時應(yīng)當(dāng)提請投訴人登錄本人()或者聯(lián)系ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)查詢本人的相關(guān)通行記錄及時提供相關(guān)情況作為投訴處理依據(jù)。A、銀行賬戶系統(tǒng)B、ETC賬戶査詢交易清單C、收費站收費系統(tǒng)D、聯(lián)網(wǎng)中心平臺【正確答案】：B71.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛嚴(yán)格按照()予以免費放行。A、國家關(guān)于綠色通道相關(guān)政策B、物價局關(guān)于綠色通道相關(guān)政策C、交通廳關(guān)于綠色通道相關(guān)政策D、交委會關(guān)于綠色通道相關(guān)政策【正確答案】：A72.對不合格或假冒綠通車輛的具體情況進行拍照取證,查驗全過程的影像記錄資料在本地保存期限宜不低于()。A、3年B、半年C、1年D、2年E、5年【正確答案】：A73.部級系統(tǒng)生成追繳名單后部級系統(tǒng)至省級系統(tǒng)不超過1小時省級系統(tǒng)至路段系統(tǒng)不超過()小時路段系統(tǒng)至收費車道不超過2小時。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A74.收費監(jiān)控系統(tǒng)嚴(yán)禁破解密碼和其他黑客行為禁止做()以外的操作。A、工作權(quán)限B、隨意拷貝錄像C、打游戲D、查詢車輛路徑【正確答案】：A75.可變信息情報板按功能應(yīng)屬于()。A、信息采集系統(tǒng)B、信息處理系統(tǒng)C、信息提供系統(tǒng)D、通信系統(tǒng)【正確答案】：C76.客戶咨詢投訴實行“首問負(fù)責(zé)制”和()A、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)負(fù)責(zé)制B、省內(nèi)負(fù)責(zé)制C、收費經(jīng)營單位負(fù)責(zé)制D、收費站負(fù)責(zé)制【正確答案】：A77.已預(yù)約且查驗結(jié)果為合格的，查驗人員應(yīng)現(xiàn)場告知承運人，系統(tǒng)推送()未預(yù)約且查驗結(jié)果合格的，查驗人員應(yīng)現(xiàn)場告知承運人通過預(yù)約平臺申請退費。A、預(yù)約碼B、查驗碼C、二維碼D、驗證碼E、綠通碼【正確答案】：B78.根據(jù)《超限運輸車輛行駛公路管理規(guī)定》中對超限的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)中說法不正確的是。（）A、二軸貨車其車貨總重為17噸B、三軸貨車其車貨總重為25噸C、三軸汽車列車其車貨總重為27噸D、五軸汽車列車其車貨總重為43噸【正確答案】：C79.定期開展()、()兩級系統(tǒng)運維培訓(xùn)和應(yīng)急演練，指導(dǎo)相關(guān)單位加強日常監(jiān)測水平，提高故障響應(yīng)能力A、部、省B、收費經(jīng)營單位、發(fā)行機構(gòu)C、省、收費經(jīng)營單位D、收費經(jīng)營單位、收費站區(qū)負(fù)責(zé)人【正確答案】：A80.車輛在收費現(xiàn)場得到當(dāng)班人員的幫助，受幫助的駕駛員向當(dāng)班人員表示感謝并饋贈金錢、物品時怎么辦？A、當(dāng)班人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)的接受，對駕駛員強留下來的物品，下班后帶回站里B、當(dāng)班人員應(yīng)婉轉(zhuǎn)的拒絕，對于駕駛員強留下來的物品，當(dāng)班人員應(yīng)及時上報監(jiān)控，下班后上交收費站處理C、當(dāng)班人員應(yīng)感謝駕駛員，微笑收下，然后上報監(jiān)控中心D、當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)詞拒絕，然后上報監(jiān)控中心【正確答案】：B81.ETC車輛進入ETC車道寫卡成功欄桿感應(yīng)抬桿后倒出車道，有()逃費嫌疑。A、換卡逃費B、頂卡逃費C、闖關(guān)逃費D、換牌逃費【正確答案】：B82.超限超載幅度超過（）的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛，不享受“綠色通道”免收通行費的政策。A、0.05B、0.1C、0.2D、0.03【正確答案】：A83.一輛為6軸，車長為25米，總質(zhì)量為65噸持有“大件物品運輸證”的貨車說法正確的是()A、為五型貨車B、為六型貨車C、為七型貨車D、該車需拒入【正確答案】：B84.ETC客戶應(yīng)由發(fā)行服務(wù)機構(gòu)通知客戶限期補交未按期全額補交的列入()進行追繳。A、追繳名單B、重點關(guān)注名單C、黑名單D、灰名單【正確答案】：A85.限制通行現(xiàn)場處置工作相關(guān)單位及人員應(yīng)維持現(xiàn)場工作秩序合理引導(dǎo)車輛設(shè)置相應(yīng)()保障人員安全避免造成現(xiàn)場擁堵。A、安全引導(dǎo)設(shè)施B、外勤人員C、保通人員D、標(biāo)志標(biāo)牌【正確答案】：A86.ETC用戶改變車型或車種責(zé)任的先由()做自我認(rèn)定。A、責(zé)任認(rèn)定單位B、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)C、客戶方D、收費公路【正確答案】：B87.貨車A從甲站駛?cè)敫咚?，在入口取甲卡，并從丁站出高速時謊稱丟卡，經(jīng)收費人員核實行駛路徑后，A車交納甲站至丁站225KM的通行費和通行卡工本費后離開。第二次A車返程時從丁站駛?cè)敫咚?，在入口取丁卡，此時A車持有第一次的甲卡和第二次的丁卡，A車從乙站出站時出示甲卡，全程沒有標(biāo)識點，則出站時交納甲站至乙站10KM的通行費，倒卡后貨車A偷逃中間段____KM的通行費？A、10B、205C、215D、225【正確答案】：B88.出口遇U型車操作員應(yīng)按()操作進行收費。A、按費顯顯示金額收B、按最近入口收取C、按未付車直接放行D、按最短路徑收費【正確答案】：A89.通過各類稽核方式發(fā)現(xiàn)的少交、未交通行費行為應(yīng)準(zhǔn)確區(qū)分逃費類型全網(wǎng)使用()定義有特殊類型需報部聯(lián)網(wǎng)中心統(tǒng)一定義。A、省中心統(tǒng)一逃費類型B、經(jīng)營管理單位統(tǒng)一逃費類型C、發(fā)行方統(tǒng)一逃費類型D、統(tǒng)一逃費類型【正確答案】：D90.投訴情況屬實ETC發(fā)行服務(wù)機構(gòu)回復(fù)時應(yīng)當(dāng)明確告知投訴人產(chǎn)生應(yīng)免未免的原因、退費時間和()。A、銀行卡號B、退費金額C、收費站名稱D、發(fā)票【正確答案】：B91.追繳黑名單車輛全額補繳交通行費后，系統(tǒng)()小時內(nèi)自動解除該車輛追繳黑名單，并對客戶進行提示。A、4B、8C、14D、24【正確答案】：A92.不屬于利用CPC卡逃費的是()A、換卡B、壞卡C、倒卡D、偽卡【正確答案】：B93.查驗綠優(yōu)時，查驗人員應(yīng)通過事件記錄儀、攝像機、照相機等設(shè)備，做好查驗整體過程的影像記錄，供投訴取證及事后稽核工作使用，影像記錄資料保存期限不應(yīng)低于個月。A、5B、6C、8D、12【正確答案】：B94.根據(jù)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程(2020)》，完成通行費全額追繳的車輛，將從追繳名單中();未完成通行費全額追繳車輛，仍在追繳名單內(nèi)繼續(xù)追繳A、解除B、掛失C、掛起D、注銷【正確答案】：D95.在工單協(xié)查中倒換卡只追繳()方向的通行費刪除反方向的收費單元信息。A、出口B、入口C、出入口D、單方向【正確答案】：A96.收費系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及()，統(tǒng)稱為高速公路機電三大系統(tǒng)；A、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B、電話系統(tǒng)C、通訊系統(tǒng)D、入口治超系統(tǒng)【正確答案】：C97.監(jiān)控分中心訪客安全管理中，以下說法錯誤的是()。A、監(jiān)控員出入監(jiān)控分中心應(yīng)注意鎖好防盜門B、對于遺失鑰匙、泄露保密信息的情況要及時上報，并積極主動采取措施保證機房安全C、與工作無關(guān)的閑雜人員或不在工作期間的監(jiān)控分中心內(nèi)部人員不得擅自進入監(jiān)控分中心D、行政執(zhí)法機關(guān)(警察、高速公路執(zhí)法人員等)可直接在監(jiān)控設(shè)備上拷貝數(shù)據(jù)【正確答案】：D98.()不是利用縮短計費里程的方式逃繳通行費。A、換卡B、甩掛C、偽卡D、J型行駛【正確答案】：B99.收費方校核結(jié)果100%無誤的圖像識別流水屬于（）流水。A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：C100.僅本省的U/J型逃費車輛不在部平臺發(fā)起工單建議()收費站現(xiàn)場收取本次漏交通行費。涉及到外省的U/J型車輛可以現(xiàn)場收取本省漏交的通行費待部中心統(tǒng)一通知后再發(fā)起工單。A、入口B、出口C、涉及路段D、入、出口【正確答案】：B1.客戶投訴按照()的處理機制以“發(fā)行服務(wù)機構(gòu)”和“被投訴方”為處理主體相關(guān)參與方協(xié)助處理。A、部統(tǒng)一指導(dǎo)B、部聯(lián)網(wǎng)中心牽頭組織C、多省份聯(lián)動配合D、相關(guān)省份聯(lián)動配合【正確答案】：ABD2.鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸車輛如何預(yù)約通行？()。A、全國統(tǒng)一的預(yù)約服務(wù)平臺B、司機可通過登錄“中國ETC服務(wù)小程序”系統(tǒng)注冊，注冊成功后，提前預(yù)約通行C、預(yù)約成功后，預(yù)約平臺生成預(yù)約碼D、2020年6月30日前，未安裝ETC車載裝置或未預(yù)約的車輛，出口查驗合格可優(yōu)惠【正確答案】：ABC3.稽核業(yè)務(wù)范圍主要包括()等。A、數(shù)據(jù)核查B、通行費稽核C、通行費補費與管理改進D、收費運營管理改進【正確答案】：ABC4.不停車收費特情處理。以下說法正確的有()。A、車輛在經(jīng)過未設(shè)專用車道的收費站時，需在出入口車道上將非現(xiàn)金支付卡從電子標(biāo)簽中取出，以停車刷卡方式通過B、通過非專用車道入口、未刷卡而領(lǐng)取通行卡的車輛，不得通過專用車道出口，而應(yīng)駛至人工半自動收費出口車道交回通行卡，刷卡通過，也可用現(xiàn)金交納通行費C、車輛因出現(xiàn)U型行駛、非現(xiàn)金支付卡內(nèi)無入口信息、卡內(nèi)余額不足、電子標(biāo)簽出現(xiàn)故障或校驗異常等不正常狀況，在出口專用車道自動交易失敗的，應(yīng)駛至人工半自動收費車道交納規(guī)定通行D、由于系統(tǒng)故障致使專用車道無法正常通行時，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)提前將信號燈轉(zhuǎn)為紅色并關(guān)閉手動欄桿【正確答案】：ACD5.查處以下哪些行為需要補收通行費并進行獎勵的是A、倒卡、倒貨B、貨車小改大C、假冒軍車D、使用假免費證件E、在綠色通道上假冒運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛【正確答案】：ACDE6.“綠色通道”上整車運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛和駕駛?cè)藛T，須自覺遵守（）及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，服從交通、公安部門的管理。A、憲法B、收費公路管理條例C、道路交通安全法實施條例D、道路運輸條例【正確答案】：BCD7.根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程(2020)》中規(guī)定：錄入追繳名單的車輛應(yīng)提供信息包括車輛ETC卡及OBU信息(ETC客戶)、()、其他證據(jù)信息、驗證享受優(yōu)免情況等。A、通行介質(zhì)信息B、基本信息C、原始交易流水D、稽核確認(rèn)的通行記錄E、逃費類型【正確答案】：BCDE8.客戶投訴處理應(yīng)遵循()原則在無法提供有效證據(jù)時以客戶利益優(yōu)先為原則。A、誠實信用B、公平C、公正D、公開【正確答案】：BCD9.稽核工作內(nèi)容包括()。A、跟蹤工單流轉(zhuǎn)B、跟蹤數(shù)據(jù)指標(biāo)C、開展特情復(fù)核D、省內(nèi)數(shù)據(jù)稽核E、優(yōu)免車輛稽核等【正確答案】：ABCDE10.通行費補交方式有（）A、前臺補交B、現(xiàn)場補交C、后臺補交D、掃碼支付【正確答案】：BC11.倒(換)卡逃費是指車輛通過“()、倒換通行介質(zhì)”等方式達到逃交、少交通行費的行為。A、跑長買短B、不合理路徑C、倒換通行介質(zhì)D、套用號牌【正確答案】：ABCD12.營運服務(wù)稽核是指針對收費工作人員在()等工作中的文明服務(wù)情況進行稽核A、收費B、稽核C、追繳D、通行秩序引導(dǎo)【正確答案】：ABCD13.收費服務(wù)要求中，下列說法正確的有（）。A、收費站區(qū)、廣場、收費亭等構(gòu)造物和設(shè)施要整潔B、車道路面無雜物、油垢和渣土C、收費亭玻璃潔凈，亭內(nèi)物品擺放整齊D、收費人員必須持證上崗，證件統(tǒng)一佩戴在規(guī)定位置【正確答案】：ABC14.各稽核參與方應(yīng)按職責(zé)分工開展內(nèi)部稽核，內(nèi)部稽核包括()等方面的稽核。A、發(fā)行B、收費行為C、運營管理D、運營服務(wù)【正確答案】：ABCD15.限制通行現(xiàn)場處置工作各級稽核管理單位應(yīng)根據(jù)本省實際制定()和()建立與路政、交警、公安等部門的()預(yù)防突發(fā)情況。A、處置方案B、預(yù)防擁堵C、應(yīng)急處置預(yù)案D、聯(lián)動機制【正確答案】：BCD16.收費車輛拒絕交費要強行沖關(guān),下列做法錯誤的是（）。A、不顧一切將車輛攔截，上報監(jiān)控中心通知公安機關(guān)協(xié)助處理B、現(xiàn)場管理人員組織人力，想方設(shè)法截停車輛，必要時可以采取暴力措施以暴制暴C、在確保人身安全情況下攔截沖關(guān)車，耐心向駕駛員解釋，要求其按規(guī)定繳費D、必要時通知值班站長到現(xiàn)場處理【正確答案】：AB17.外部稽核類型按逃費行為分為()。A、改變車型（車種）逃費行為稽核B、改變繳費路徑逃費行為稽核C、利用優(yōu)免政策逃費行為稽核D、其他因客戶原因少交、未交、拒交通行費行為稽核E、假冒免費車【正確答案】：ABCD18.運營管理稽核包括對()等方面開展的稽核。A、收費政策執(zhí)行B、高速設(shè)施封閉式管理C、發(fā)行規(guī)范性D、追繳名單處理【正確答案】：AB19.全網(wǎng)應(yīng)建立通行費稽核（）激勵機制。A、追繳B、打逃C、補繳D、黑名單【正確答案】：AC20.運營管理稽核是指對收費()等情況進行稽核。A、政策執(zhí)行B、運營秩序C、服務(wù)質(zhì)量D、收費公路設(shè)施封閉式管理【正確答案】：ABCD21.內(nèi)部稽核有哪些方面的稽核？（）A、發(fā)行稽核B、收費行為稽核C、營運管理稽核D、運營服務(wù)稽核【正確答案】：ABCD22.經(jīng)確認(rèn)的合作銀行或第三方代理機構(gòu)原因造成的“()”產(chǎn)生車輛通行費損失合作銀行或第三方代理機構(gòu)應(yīng)先行墊付通行費并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。A、貨車甩掛B、車牌不符C、大車小標(biāo)D、貨車客標(biāo)【正確答案】：CD23.車輛強行闖關(guān)撞壞欄桿怎么辦？下列做法錯誤的是（）。A、如果已將該車截停，應(yīng)通知當(dāng)?shù)嘏沙鏊鰟泳瘑T協(xié)助處理B、如果該車已逃逸，應(yīng)立即通知路政出車進行追堵C、登記好沖關(guān)時間、車牌號碼及車型D、現(xiàn)場管理人員組織人員進行追堵【正確答案】：ABD24.開展外部稽核時，各參與方應(yīng)按要求準(zhǔn)確、及時的生成、上傳（），用于稽核人員開展事后稽核、數(shù)據(jù)稽核。A、入出口收費數(shù)據(jù)B、門架收費數(shù)據(jù)C、車牌識別流水D、車輛抓拍圖片【正確答案】：ABCD25.高速公路經(jīng)營管理單位不得有下列行為。（）。A、拒絕、妨礙車輛使用現(xiàn)金支付卡支付通行費B、拒絕、妨礙車輛使用非現(xiàn)金支付卡支付通行費C、無故關(guān)閉電子不停車收費車道D、無故將電子不停車收費車道改為人工收費車道【正確答案】：ABCD26.對無卡車的處理過程往往需經(jīng)過問詢、上報、核實、索賠等環(huán)節(jié)，如需時較長而且后面有來車時，當(dāng)班人員應(yīng)()A、及時增開車道B、將無卡車帶離車道C、將車輛留在車道內(nèi)等待收費D、指揮進入車道的其他車輛后退【正確答案】：AB27.稽核業(yè)務(wù)范圍主要包括那些內(nèi)容()A、數(shù)據(jù)核查B、通行費稽核C、通行費補費D、管理改進E、違法打擊【正確答案】：ABCD28.運輸不可拆卸物品的超限車輛上高速公路，必須具備下列哪些條件（）。A、高速交警核發(fā)的準(zhǔn)運證B、發(fā)貨單C、核實準(zhǔn)運證是否有本路段可以上的批準(zhǔn)規(guī)定D、早上7點以后，傍晚5點以前【正確答案】：AB29.認(rèn)定為()或()責(zé)任的()需墊付損失通行費不發(fā)起通行費追繳由系統(tǒng)做()。A、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)B、收費公路經(jīng)營管理單位C、責(zé)任方D、質(zhì)量考核記錄【正確答案】：ABCD30.監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備規(guī)模包括()。A、沿線外場監(jiān)控設(shè)備B、隧道監(jiān)控C、特大橋梁監(jiān)控D、避險車道監(jiān)控【正確答案】：ABCD31.各稽核參與方要求客戶補交車輛通行費時，應(yīng)提供與稽核相關(guān)的證據(jù)資料，并確保證據(jù)資料()。A、真實B、完整C、準(zhǔn)確D、有效【正確答案】：ACD32.車輛沖關(guān)后，應(yīng)如何操作()。A、立即進行攔截B、立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料C、及時上報監(jiān)控中心進行備案D、如在沖關(guān)過程中造成人員損傷或財產(chǎn)損失的要做好登記和上報【正確答案】：BCD33.經(jīng)稽核、投訴等業(yè)務(wù)確認(rèn)收費與實際通行路徑不一致的，向客戶()相應(yīng)通行費，收費系統(tǒng)中做特情記錄。A、補收B、重收C、退還D、減免【正確答案】：AC34.無法確定計費信息的車輛駕駛員應(yīng)提供()等信息收費公路經(jīng)營管理單位核實后通過后臺系統(tǒng)計算通行費。A、出口B、入口C、通行車輛D、通行路徑【正確答案】：BD35.稽查裝備包括但不限于()等。A、專用工作站B、移動存儲設(shè)備C、數(shù)據(jù)分析需要的相關(guān)設(shè)備D、專用軟件【正確答案】：ABCD36.排查換牌換卡需掌握的信息有()A、出入口收費站地理位置B、裝貨地點C、卸貨的目的地D、行駛的路線、時間E、可疑的車牌【正確答案】：ABCDE37.《公路交通阻斷(事件)信息表》中的“現(xiàn)場情況描述”的內(nèi)容包含那些？()A、阻斷（事件）發(fā)生時間B、發(fā)生過程C、影響范圍D、發(fā)展趨勢【正確答案】：ABCD38.發(fā)行服務(wù)機構(gòu)及收費公路經(jīng)營管理單位應(yīng)積極響應(yīng)上級下發(fā)的()建立健全內(nèi)部稽核制度()內(nèi)部稽核防止出現(xiàn)管理漏洞造成通行費流失。A、整改工單B、定期開展C、退回工單D、每月開展【正確答案】：AB39.稽核業(yè)務(wù)中外部稽核的類型包括()。A、改變車型（車種）逃費B、改變繳費路徑逃費C、利用優(yōu)免政策逃費D、運營管理稽核【正確答案】：ABC40.下列對國家高速公路網(wǎng)路線命名及編號描述正確的是()。A、G22-青蘭高速B、G30-連霍高速C、G6-京藏高速D、G75-福銀高速【正確答案】：ABC41.領(lǐng)用定額票時應(yīng)注意哪些事項？（）A、檢查存根封條是否完整B、檢查票證是否有缺損C、檢查票證號碼順序是否相連，是否有跳號、重疊號碼D、核對票證數(shù)量、起止號碼是否與領(lǐng)票單相符【正確答案】：ABCD42.收費過程中，如遇到熟人或公司員工搭乘其他車輛要求免費放行時，應(yīng)怎么辦？下列做法錯誤的是()。A、大家都是同一間公司的，免費放行就好了，方便你我B、都是熟人，互相方便一下也無妨C、照顧一下，快速免費放行D、耐心做好解釋工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定進行收費處理【正確答案】：ABC43.在崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求中，收費人員在收費期間不得()。A、疊腿B、雙手扣腰C、面帶微笑D、坐姿端正【正確答案】：AB44.下列沖卡車的處理，正確的是()。A、當(dāng)車輛沖關(guān)后，應(yīng)立即記錄該車外觀特征及相關(guān)資料并及時上報監(jiān)控中心進行備案B、如成功攔截到?jīng)_關(guān)車輛，當(dāng)班人員要及時上報監(jiān)控中心查詢該車的沖卡記錄，根據(jù)記錄責(zé)令駕駛員補交通行費，并賠償因沖關(guān)造成IC卡流失的工本費C、因攔截沖關(guān)車輛造成車道設(shè)備損壞的，由當(dāng)班人員負(fù)責(zé)賠償D、駕駛員損壞現(xiàn)場設(shè)備，按標(biāo)準(zhǔn)向駕駛員索賠。有違法行為的則依法處理【正確答案】：ABD45.補費的類型有A、黑名單補費B、逃費補費C、欠費補費D、其他補費【正確答案】：ABCD46.遵章守紀(jì)、廉潔自律。嚴(yán)格執(zhí)行高速公路（），自覺遵守各項規(guī)章制度，照章收費，應(yīng)收不漏、應(yīng)免不收，嚴(yán)于律己，秉公辦事，公私分明，不徇私情，不以工作之便謀取個人和小團體利益。A、法律法規(guī)B、收費政策C、管理制度D、路政管理【正確答案】：AB47.各參與方要求客戶補交車輛通行費時，應(yīng)提供與稽核相關(guān)的證據(jù)資料，并確保證據(jù)資料()。A、真實B、規(guī)范C、準(zhǔn)確D、有效E、完整【正確答案】：ACD48.610．稽核證據(jù)中結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)主要包括ETC交易流水(或通行憑證)、()圖像數(shù)據(jù)、拓展服務(wù)交易數(shù)據(jù)(停車場、加油站、服務(wù)區(qū))及相關(guān)記賬數(shù)據(jù)等交易數(shù)據(jù)()等通行記錄數(shù)據(jù)以及特情數(shù)據(jù)。A、ETC門架通行記錄B、CPC卡通行記錄C、車牌識別數(shù)據(jù)D、入出口站（含ETC門架）【正確答案】：ABCD49.稽核過程中發(fā)現(xiàn)非客戶原因造成的()通行費行為應(yīng)按收費與結(jié)算相關(guān)業(yè)務(wù)要求進行處理。A、少收B、多收C、漏收D、未及時收取【正確答案】：AC50.不停車收費特情處理。以下說法正確的有（）。A、車輛在經(jīng)過未設(shè)專用車道的收費站時，需在出入口車道上將非現(xiàn)金支付卡從電子標(biāo)簽中取出，以停車刷卡方式通過B、通過非專用車道入口、未刷卡而領(lǐng)取通行卡的車輛，不得通過專用車道出口，而應(yīng)駛至人工半自動收費出口車道交回通行卡，刷卡通過，也可用現(xiàn)金交納通行費C、車輛因出現(xiàn)U型行駛、非現(xiàn)金支付卡內(nèi)無入口信息、卡內(nèi)余額不足、電子標(biāo)簽出現(xiàn)故障或校驗異常等不正常狀況，在出口專用車道自動交易失敗的，應(yīng)駛至人工半自動收費車道交納規(guī)定通行D、由于系統(tǒng)故障致使專用車道無法正常通行時，高速公路經(jīng)營管理單位應(yīng)提前將信號燈轉(zhuǎn)為紅色并關(guān)閉手動欄桿【正確答案】：ACD51.部級稽核系統(tǒng)中內(nèi)部稽核工單處理單位為()。A、省級稽核管理單位B、收費公路經(jīng)營管理單位C、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)D、路段業(yè)主【正確答案】：BC52.收費員出口車道刷CPC卡，主要通過幾個方面判斷CPC卡的有效性？()A、入口站編碼有效B、費率有效C、發(fā)行屬地有效D、入口信息有效【正確答案】：ACD53.根據(jù)交通運輸部路網(wǎng)檢測與應(yīng)急處置中心印發(fā)《收費公路聯(lián)網(wǎng)收費運營和服務(wù)規(guī)程(2020)》中規(guī)定：ETC卡狀態(tài)分為()。A、正常B、掛失C、掛起D、注銷E、透支【正確答案】：ABCD54.根據(jù)綠色通道管理規(guī)定，合法裝載運輸鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛通行高速公路可免交通行費，以下農(nóng)產(chǎn)品哪些不屬于免費范圍內(nèi)()A、西藍花、芥藍B、蘋果、水蜜桃C、冰凍魚、酸奶D、金魚、榴蓮【正確答案】：CD55.稽核管理員負(fù)責(zé)對收費站預(yù)約通行車輛信息的()以及查驗行為的()等工作。A、復(fù)審核查B、監(jiān)督稽查C、問題糾正D、措施完善【正確答案】：ABCD56.以下描述正確的?（）A、發(fā)給駕駛員的紙質(zhì)通行券需加蓋標(biāo)志章B、在通行卡、紙質(zhì)通行券并行期間，發(fā)卡員可以漏發(fā)C、發(fā)卡員在紙質(zhì)通行券不足時，可以向別人借用D、發(fā)卡員如使用了紙質(zhì)通行券，下班后需與票管員復(fù)核，清點核實后，辦理交接確認(rèn)手續(xù)【正確答案】：AD57.根據(jù)入口勸返相關(guān)規(guī)定，以下哪些車輛允許上高速（）。A、車貨總重未超18噸的兩軸貨車B、車貨總重40噸的四軸貨車C、車貨總重未超45噸的五軸貨車D、車貨總重52噸的六軸貨車【正確答案】：AC58.復(fù)核改判認(rèn)定為()的對客戶做()開展()對相關(guān)責(zé)任認(rèn)定單位進行質(zhì)量考核的事故率記錄。A、客戶責(zé)任B、失信記錄C、通行費補交D、通行費追繳【正確答案】：ABD59.外部稽核的車輛經(jīng)聯(lián)合協(xié)查確認(rèn)客戶原因造成的少交、未交、拒交通行費的可加入()并開展通行費補費疑似逃費但證據(jù)不足的可加入()進行監(jiān)測。A、黑名單B、追繳名單C、灰名單D、重點關(guān)注名單【正確答案】：BD60.對不符合《廣東省公路收費站管理辦法》（廣東省人民政府1998年第34號令）規(guī)定可免交車輛通行費的車輛，無論駕駛員和乘車人員持任何部門頒發(fā)的（），一律不得免繳路橋通行費。A、工作證B、執(zhí)法證C、執(zhí)法監(jiān)督督察證D、臨時免費通行費證【正確答案】：ABC61.改變車型(車種)逃費主要分為()。A、大車小標(biāo)B、貨車客標(biāo)C、貨車甩掛D、有入口無出口【正確答案】：ABC62.按要求參與并開展稽核業(yè)務(wù)的有()。A、部聯(lián)網(wǎng)中心B、省級稽核管理單位C、收費公路經(jīng)營管理單位D、發(fā)行服務(wù)機構(gòu)【正確答案】：ABCD63.各參與方在開展稽核工作的過程中可通過以下哪種方式開展()。A、收費差額分析；特情流水復(fù)核B、異常通行數(shù)據(jù)分析；特殊事件復(fù)核C、優(yōu)免數(shù)據(jù)復(fù)核；專項數(shù)據(jù)分析D、現(xiàn)場或舉報稽核【正確答案】：ABCD64.按最短路徑或最小費額（根據(jù)交通主管部門規(guī)定執(zhí)行）的收費事件類型有（）A、經(jīng)查證非司機自身原因造成通行路徑標(biāo)識信息缺失且無法還原通行路徑的收費區(qū)間的全程路徑B、通行紙券，系統(tǒng)無法還原通行路徑C、車主人為損壞復(fù)合卡D、經(jīng)查證車輛繞路行駛，與復(fù)合卡顯示路徑不一致，系統(tǒng)顯示可還原路徑收費【正確答案】：AB65.車道圖像或錄像”應(yīng)能清楚顯示()等關(guān)鍵信息。A、車牌號B、交易時間C、交易地點D、交易金額【正確答案】：ABC66.駕駛員交款后不要的發(fā)票，應(yīng)如何處理？下列做法錯誤的是（）。A、在對下一來車收費時使用，節(jié)省公司運營成本B、將發(fā)票轉(zhuǎn)售給需要發(fā)票的社會人員，互惠互利C、直接丟掉D、在對下一來車進行操作前按公司有關(guān)規(guī)定處理，不得重復(fù)出售【正確答案】：ABC67.運營管理稽核包括()A、全國優(yōu)惠減免政策執(zhí)行稽核B、檢查核驗業(yè)務(wù)稽核C、高速公路封閉稽核D、服務(wù)區(qū)便道開放情況稽核E、數(shù)據(jù)稽核【正確答案】：ABCD68.客戶全額補交完成后系統(tǒng)自動解除()補費前端提示客戶“追繳名單將在4小時內(nèi)解除”并自動向客戶提供全網(wǎng)統(tǒng)一的()各收費公路經(jīng)營管理單位在核對完單據(jù)后應(yīng)()。A、追繳名單B、重點關(guān)注名單C、補費確認(rèn)單據(jù)D、放行用戶【正確答案】：ACD69.營運中心根據(jù)聯(lián)網(wǎng)營運需要，制訂，組織路段開展稽查工作，把握實施進度，做好總結(jié)。（）A、工作方案B、稽查計劃C、稽查工作D、數(shù)據(jù)分析【正確答案】：BC70.稽核工單管理包括以下哪些內(nèi)容？()A、外部稽核協(xié)查工單B、異議處理工單C、內(nèi)部稽核工單D、稽核結(jié)論修改工單【正確答案】：ABCD71.追繳名單信息需變更調(diào)整時，省級稽核單位應(yīng)通知原錄入審核單位重新核實后按相關(guān)流程進行()等操作。A、修改B、補充C、更新D、新增E、撤銷【正確答案】：ABCE72.營運中心和路段加強稽查組織，保證()到位。A、人員B、資金C、裝備D、后勤保障【正確答案】：ABC73.追繳與重點關(guān)注名單證據(jù)類型包括結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、()、其他信息等。A、圖像數(shù)據(jù)B、車道日志C、流水信息D、客戶發(fā)行信息【正確答案】：ABD74.取消省界收費站后,為了規(guī)范綠通車輛的管理，建立全國統(tǒng)一的鮮活農(nóng)產(chǎn)品運輸‘綠色通道’通行預(yù)約平臺。綠通車輛通行前30分鐘需通過（）方式進行預(yù)約A、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約B、電話預(yù)約C、短信預(yù)約D、車道登記【正確答案】：AB75.外部稽核業(yè)務(wù)包括疑似車輛篩選和()等工作內(nèi)容。A、聯(lián)合協(xié)查B、逃費類型確定C、責(zé)任主體確定D、追繳名單處理【正確答案】：ABC76.以下哪些車輛屬于國家政策性免費的車輛（）A、綠色通道車輛B、搶救救災(zāi)車輛C、進行跨區(qū)作業(yè)的領(lǐng)有號牌和行駛證的聯(lián)合收割機車輛D、路段臨時免費車輛【正確答案】：ABC77.按最短路徑或最小費額(根據(jù)交通主管部門規(guī)定執(zhí)行)的收費事件類型有()A、經(jīng)查證非司機自身原因造成通行路徑標(biāo)識信息缺失且無法還原通行路徑的收費區(qū)間的全程路徑B、通行紙券，系統(tǒng)無法還原通行路徑C、車主人為損壞復(fù)合卡D、經(jīng)查證車輛繞路行駛，與復(fù)合卡顯示路徑不一致，系統(tǒng)顯示可還原路徑收費【正確答案】：AB78.在崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)坐姿要求中，收費人員在收費期間不得（）。A、疊腿B、雙手扣腰C、面帶微笑D、坐姿端正【正確答案】：AB79.對內(nèi)稽查指對路段聯(lián)網(wǎng)營運工作行為規(guī)范開展的檢查?；閮?nèi)容主要包括：收費政策落實情況、卡管理、現(xiàn)金及()情況等A、通行費管理B、票證管理C、數(shù)據(jù)管理D、機電系統(tǒng)管理【正確答案】：BCD80.追繳名單變更包括()。A、追繳名單解除B、追繳名單撤銷C、信息更新D、證據(jù)信息【正確答案】：ABC81.大車小標(biāo)、貨車客標(biāo)：指客戶辦理時()等方式造成卡內(nèi)寫入車型小于車輛實際車型。A、發(fā)行錯誤B、利用假證C、違規(guī)安裝D、拆卸標(biāo)簽【正確答案】：ABCD82.追繳名單是在收費公路通行過程中發(fā)生過（）車輛通行費等行為的車輛名單。A、拒交B、