公司產(chǎn)品免責(zé)協(xié)議書

公司產(chǎn)品免責(zé)協(xié)議書?甲方（產(chǎn)品提供方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（產(chǎn)品使用方）：姓名/名稱：________________法定代表人/負責(zé)人：__________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方提供[產(chǎn)品名稱]（以下簡稱"本產(chǎn)品"），乙方有意使用本產(chǎn)品，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方產(chǎn)品事宜達成如下免責(zé)協(xié)議：一、產(chǎn)品或服務(wù)具體描述（一）產(chǎn)品名稱及型號本產(chǎn)品名稱為[具體產(chǎn)品名稱]，型號為[產(chǎn)品型號]。（二）產(chǎn)品功能及用途1.本產(chǎn)品旨在[簡要描述產(chǎn)品的主要功能和預(yù)期用途]。2.例如，若產(chǎn)品為一款辦公軟件，其功能包括文檔編輯、數(shù)據(jù)處理、演示文稿制作等，用于協(xié)助乙方日常辦公事務(wù)的高效完成。（三）產(chǎn)品交付方式及內(nèi)容1.甲方將通過以下方式向乙方交付本產(chǎn)品：[詳細說明交付方式，如在線下載、物理介質(zhì)郵寄等]。2.交付內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品本身、相關(guān)使用手冊、技術(shù)文檔、密鑰（如有）等。（四）服務(wù)內(nèi)容（如有）1.若甲方提供與產(chǎn)品相關(guān)的服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：[具體描述服務(wù)內(nèi)容，如安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、故障排除等]。2.例如，甲方將為乙方提供一次免費的產(chǎn)品安裝調(diào)試服務(wù)，確保產(chǎn)品在乙方環(huán)境中正常運行；同時，在產(chǎn)品使用期間，乙方可通過電話或電子郵件方式向甲方技術(shù)支持團隊咨詢技術(shù)問題，甲方將在接到咨詢后的[x]個工作日內(nèi)給予回復(fù)并提供解決方案。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取產(chǎn)品使用費用（如有）。對本產(chǎn)品擁有知識產(chǎn)權(quán)，并有權(quán)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對產(chǎn)品進行改進、升級等操作。在乙方違反本協(xié)議約定時，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護自身合法權(quán)益，包括但不限于暫停產(chǎn)品使用權(quán)限、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的交付方式和時間向乙方提供本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家法律法規(guī)的規(guī)定，不存在質(zhì)量問題和安全隱患。向乙方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保乙方能夠正常使用本產(chǎn)品。對乙方在使用產(chǎn)品過程中提供的相關(guān)信息予以保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用本產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)。有權(quán)就產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)的問題向甲方尋求技術(shù)支持和解決方案。對甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的方式和時間支付產(chǎn)品使用費用（如有）。妥善保管本產(chǎn)品及相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓或用于非本協(xié)議約定的其他目的。在使用本產(chǎn)品過程中，嚴格按照產(chǎn)品使用說明和操作規(guī)程進行操作，不得進行任何可能損害產(chǎn)品性能或?qū)е掳踩鹿实男袨椤Ｏ蚣追教峁┱鎸?、?zhǔn)確、完整的使用信息，以便甲方提供更好的服務(wù)和支持。三、免責(zé)條款（一）一般免責(zé)情形1.甲方不對因乙方自身原因?qū)е碌漠a(chǎn)品使用問題承擔(dān)責(zé)任。例如，若乙方未按照產(chǎn)品使用說明進行操作，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.甲方不對因不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品無法正常使用或服務(wù)中斷承擔(dān)責(zé)任。不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。（二）產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)免責(zé)1.乙方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的[x]個工作日內(nèi)對產(chǎn)品的數(shù)量、規(guī)格、型號等進行檢驗。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應(yīng)在檢驗期內(nèi)及時通知甲方。若乙方未在規(guī)定時間內(nèi)通知甲方，視為產(chǎn)品質(zhì)量符合要求，甲方此后不再承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量問題引發(fā)的責(zé)任。2.對于乙方在產(chǎn)品正常使用過程中因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題造成的直接損失，甲方承擔(dān)的賠償責(zé)任以乙方購買產(chǎn)品所支付的費用為限。甲方不對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的間接損失、利潤損失、數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)機會喪失等承擔(dān)賠償責(zé)任。（三）服務(wù)相關(guān)免責(zé)1.甲方提供的服務(wù)僅為協(xié)助乙方使用產(chǎn)品，并不保證乙方通過使用產(chǎn)品及服務(wù)能夠達到特定的業(yè)務(wù)目標(biāo)或獲得預(yù)期的收益。乙方應(yīng)自行評估使用產(chǎn)品及服務(wù)的風(fēng)險和收益，并承擔(dān)相應(yīng)的后果。2.對于甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，甲方僅提供一般性的指導(dǎo)和建議，乙方應(yīng)根據(jù)自身實際情況進行操作和應(yīng)用。因乙方誤解或不當(dāng)使用甲方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)內(nèi)容導(dǎo)致的任何損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（四）第三方原因免責(zé)1.若因第三方軟件、硬件或其他產(chǎn)品與本產(chǎn)品不兼容導(dǎo)致的問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)自行與第三方協(xié)商解決兼容性問題，或采取其他措施確保本產(chǎn)品的正常使用。2.對于因第三方侵權(quán)行為導(dǎo)致乙方使用本產(chǎn)品受到影響的情況，甲方將根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，在自身能力范圍內(nèi)協(xié)助乙方維護合法權(quán)益，但不承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照產(chǎn)品使用費用（如有）的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的費用，同時甲方應(yīng)按照產(chǎn)品使用費用（如有）的[x%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合本協(xié)議約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)負責(zé)免費更換或改進產(chǎn)品及服務(wù)，直至符合約定標(biāo)準(zhǔn)。若因產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定支付產(chǎn)品使用費用（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)暫停乙方對產(chǎn)品的使用權(quán)限，直至乙方支付全部費用及違約金。2.若乙方擅自復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓本產(chǎn)品或用于非本協(xié)議約定的其他目的，乙方應(yīng)按照產(chǎn)品使用費用（如有）的[x]倍向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還本產(chǎn)品及相關(guān)資料。3.若乙方在使用本產(chǎn)品過程中違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受任何損失或責(zé)任，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于甲方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等。五、爭議解決（一）協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后的[x]個工作日內(nèi)啟動，并在[x]個工作日內(nèi)達成解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或者，雙方也可以選擇將爭議提交至[具體仲裁機構(gòu)名稱]進行仲裁。仲裁裁決或法院判決為終局性的，對雙方均具有約束力。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行結(jié)算和清理。（二）協(xié)議生效與期限1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議有效期為[具體期限]，自協(xié)議生效之日起計算。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]。（三）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式等信息為有效送達地址。任何一方的上述信息發(fā)生變更時，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向?qū)Ψ桨l(fā)送的通知、文件等，以書面形式（包括但不限于信函、電子郵件、傳真等）發(fā)送至對方有效送達地址的，即視為送達。若通過電子郵件發(fā)送通知，郵件發(fā)送成功后的[x]個工作日即視為送達；若通過傳真發(fā)送通知，傳真發(fā)送成功后的[x]個工作日即視為送達；若通過信函郵寄通知，以掛號信或特快專遞方式寄出后的[x]個工作日即視為送達。（四）協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：________________簽訂日期：______年