景區(qū)管理安全協(xié)議書_第1頁
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文檔簡介

景區(qū)管理安全協(xié)議書?甲方(景區(qū)管理方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(景區(qū)經(jīng)營方/游客等,根據(jù)實際情況填寫):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方負(fù)責(zé)景區(qū)的整體管理與運(yùn)營,乙方在景區(qū)內(nèi)從事[具體經(jīng)營活動/游覽等],為了明確雙方在景區(qū)管理過程中的權(quán)利義務(wù),保障景區(qū)的安全運(yùn)營,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.景區(qū)范圍本協(xié)議所涉及的景區(qū)位于[詳細(xì)地址],占地面積為[x]平方米,包含以下主要區(qū)域及景點:[逐一列舉景區(qū)內(nèi)的主要區(qū)域,如觀光區(qū)、游樂區(qū)、休息區(qū)、餐飲區(qū)等,并對各區(qū)域的特色及包含的具體景點進(jìn)行簡要描述]。2.景區(qū)設(shè)施與服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施:景區(qū)內(nèi)具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施,包括但不限于道路、橋梁、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等,以確保景區(qū)的正常運(yùn)營和游客的便利通行。游樂設(shè)施:[詳細(xì)列舉景區(qū)內(nèi)配備的游樂設(shè)施名稱及簡介,如過山車、摩天輪、旋轉(zhuǎn)木馬等,并說明設(shè)施的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)和安全保障措施]。安全設(shè)施:為保障游客安全,景區(qū)設(shè)置了一系列安全設(shè)施,如消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、警示標(biāo)識、安全防護(hù)欄等。消防設(shè)施定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保在緊急情況下能夠正常使用;監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋景區(qū)各個區(qū)域,24小時實時監(jiān)控;警示標(biāo)識清晰明確,提醒游客注意安全事項;安全防護(hù)欄符合相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),防止游客意外墜落等事故發(fā)生。服務(wù)項目:景區(qū)提供多種服務(wù)項目,包括但不限于導(dǎo)游講解服務(wù)、餐飲服務(wù)、購物服務(wù)、停車服務(wù)等。導(dǎo)游講解服務(wù)由經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的導(dǎo)游人員提供,能夠為游客詳細(xì)介紹景區(qū)的歷史文化、景點特色等;餐飲服務(wù)涵蓋多種類型的餐廳和小吃攤,提供豐富多樣的美食選擇;購物服務(wù)包括紀(jì)念品店、特色商品店等,滿足游客的購物需求;停車服務(wù)提供充足的停車位,并配備專人管理,確保車輛停放有序。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對景區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和運(yùn)營,制定景區(qū)的各項管理制度和規(guī)定,并要求乙方遵守。有權(quán)對乙方在景區(qū)內(nèi)的經(jīng)營活動進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保乙方的經(jīng)營行為符合景區(qū)的管理要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。在景區(qū)因不可抗力或其他特殊原因需要調(diào)整運(yùn)營安排時,有權(quán)要求乙方配合執(zhí)行。對于乙方違反景區(qū)管理制度或本協(xié)議約定的行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施,如警告、罰款、責(zé)令整改、暫停經(jīng)營直至解除本協(xié)議等。2.義務(wù)負(fù)責(zé)景區(qū)的安全保障工作,按照國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對景區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和更新,確保其安全運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患,應(yīng)及時采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換,并在顯著位置設(shè)置警示標(biāo)識。制定并完善景區(qū)的安全應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。在發(fā)生安全事故時,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行救援和處理,并及時向相關(guān)部門報告。為乙方提供必要的經(jīng)營條件和服務(wù)支持,包括但不限于提供場地、水電供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等。加強(qiáng)景區(qū)的日常管理,維護(hù)景區(qū)的正常秩序,營造良好的游覽環(huán)境。及時清理景區(qū)內(nèi)的垃圾和雜物,保持景區(qū)環(huán)境整潔;合理安排景區(qū)內(nèi)的工作人員,做好游客的引導(dǎo)、咨詢和服務(wù)工作;加強(qiáng)對景區(qū)周邊環(huán)境的巡查,防止出現(xiàn)影響景區(qū)安全和秩序的行為。向乙方提供景區(qū)的相關(guān)信息和資料,包括但不限于景區(qū)的規(guī)劃布局、設(shè)施設(shè)備情況、安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案等,以便乙方更好地開展經(jīng)營活動。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在遵守景區(qū)管理制度和本協(xié)議約定的前提下,有權(quán)在景區(qū)內(nèi)按照約定開展經(jīng)營活動。有權(quán)要求甲方提供必要的經(jīng)營條件和服務(wù)支持,如場地使用、水電供應(yīng)等。對于甲方違反本協(xié)議約定或損害乙方合法權(quán)益的行為,有權(quán)要求甲方予以糾正,并賠償相應(yīng)的損失。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及景區(qū)的各項管理制度和規(guī)定,合法經(jīng)營,文明服務(wù)。不得從事任何違法違規(guī)、損害景區(qū)形象或游客利益的行為。按照本協(xié)議約定的經(jīng)營范圍和方式開展經(jīng)營活動,不得擅自改變經(jīng)營內(nèi)容或擴(kuò)大經(jīng)營場地。如需變更經(jīng)營項目或場地,應(yīng)提前書面通知甲方,并經(jīng)甲方書面同意。負(fù)責(zé)自身經(jīng)營場所內(nèi)的安全管理工作,配備必要的安全設(shè)施和人員,確保游客的人身和財產(chǎn)安全。對經(jīng)營場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時整改。在經(jīng)營過程中,如發(fā)生安全事故,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行救援和處理,并及時通知甲方。配合甲方做好景區(qū)的整體管理工作,積極參與甲方組織的各項活動和培訓(xùn)。按照甲方的要求,提供相關(guān)的經(jīng)營信息和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。愛護(hù)景區(qū)的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境,不得損壞或破壞景區(qū)的公共設(shè)施。如因乙方原因造成設(shè)施設(shè)備損壞或環(huán)境破壞,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。加強(qiáng)對員工的管理和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,為游客提供優(yōu)質(zhì)、安全的服務(wù)。三、安全保障措施(一)甲方安全保障措施1.設(shè)施設(shè)備安全管理建立完善的設(shè)施設(shè)備檔案,詳細(xì)記錄設(shè)施設(shè)備的采購時間、安裝位置、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃,定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。對于大型游樂設(shè)施等特種設(shè)備,委托有資質(zhì)的專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行定期檢驗,取得檢驗合格報告后方可繼續(xù)使用。在設(shè)施設(shè)備上設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,標(biāo)明操作規(guī)程、注意事項等內(nèi)容。對存在安全風(fēng)險的區(qū)域和設(shè)施,采取必要的防護(hù)措施,如設(shè)置防護(hù)欄、安全網(wǎng)等。2.人員安全管理加強(qiáng)對景區(qū)工作人員的安全培訓(xùn),提高工作人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等,培訓(xùn)后進(jìn)行考核,確保工作人員具備相應(yīng)的安全知識和技能。合理安排工作人員的崗位和職責(zé),明確各崗位的安全責(zé)任。在景區(qū)內(nèi)設(shè)置安全巡查崗位,定期對景區(qū)進(jìn)行巡查,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。為工作人員配備必要的安全防護(hù)用品,如安全帽、工作服、安全鞋等,并要求工作人員正確佩戴和使用。3.安全制度與應(yīng)急預(yù)案制定完善的景區(qū)安全管理制度,包括安全責(zé)任制度、設(shè)施設(shè)備管理制度、游客安全管理制度、安全檢查制度、應(yīng)急救援制度等,明確景區(qū)安全管理的各項要求和流程。編制景區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案,針對可能發(fā)生的火災(zāi)、地震、洪水、游樂設(shè)施故障、游客突發(fā)疾病等各類突發(fā)事件,制定詳細(xì)的應(yīng)急處置措施和流程。定期組織演練,檢驗應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性,根據(jù)演練結(jié)果及時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。(二)乙方安全保障措施1.經(jīng)營場所安全管理在經(jīng)營場所內(nèi)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)識,提醒游客注意安全事項。對經(jīng)營場所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保其安全可靠。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備存在安全隱患,應(yīng)立即停止使用,并及時進(jìn)行維修或更換。合理規(guī)劃經(jīng)營場所的布局,確保游客疏散通道暢通無阻。在疏散通道設(shè)置明顯的指示標(biāo)識,便于游客在緊急情況下迅速疏散。配備必要的安全設(shè)施和器材,如滅火器、急救箱、應(yīng)急照明設(shè)備等,并定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其處于良好狀態(tài)。2.人員安全管理加強(qiáng)對員工的安全培訓(xùn),提高員工的安全意識和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法規(guī)、操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等,確保員工能夠正確處理各種安全問題。要求員工在工作過程中嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,正確佩戴和使用安全防護(hù)用品。對員工的工作行為進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時糾正不安全行為。在經(jīng)營場所內(nèi)安排專人負(fù)責(zé)安全管理工作,對游客進(jìn)行安全引導(dǎo)和提示,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。如遇緊急情況,應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并協(xié)助甲方做好救援和疏散工作。3.安全制度與應(yīng)急預(yù)案制定本經(jīng)營場所的安全管理制度,明確安全責(zé)任和操作規(guī)程,確保經(jīng)營活動的安全有序進(jìn)行。編制本經(jīng)營場所的安全應(yīng)急預(yù)案,針對可能發(fā)生的火災(zāi)、人員擁擠、突發(fā)疾病等突發(fā)事件,制定相應(yīng)的應(yīng)急處置措施和流程。定期組織員工進(jìn)行演練,提高員工的應(yīng)急處置能力。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致乙方或游客遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方違反本協(xié)議約定,擅自干涉乙方的正常經(jīng)營活動,給乙方造成損失的,甲方應(yīng)賠償乙方的全部損失。若甲方未按照本協(xié)議約定提供必要的經(jīng)營條件和服務(wù)支持,影響乙方正常經(jīng)營的,甲方應(yīng)采取措施予以糾正,并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方違反國家法律法規(guī)或景區(qū)的管理制度,從事違法違規(guī)經(jīng)營活動,甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期整改,并處以相應(yīng)的罰款。如乙方拒不整改或整改后仍不符合要求的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方未按照本協(xié)議約定履行安全保障義務(wù),導(dǎo)致甲方或其他第三方遭受人身傷害或財產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自改變經(jīng)營內(nèi)容或擴(kuò)大經(jīng)營場地,未經(jīng)甲方書面同意的,甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期恢復(fù)原狀,并可處以一定金額的違約金。如乙方拒不恢復(fù)原狀或造成景區(qū)其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方損壞或破壞景區(qū)的設(shè)施設(shè)備或環(huán)境,乙方應(yīng)按照損失情況進(jìn)行賠償,并負(fù)責(zé)修復(fù)或恢復(fù)原狀。如乙方拒不賠償或修復(fù)的,甲方有權(quán)從乙方的保證金中扣除相應(yīng)金額用于賠償和修復(fù),不足部分乙方應(yīng)繼續(xù)補(bǔ)足。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動延續(xù)[x]年。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[x]個月書面通知對方。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章

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