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小區(qū)維修外包協(xié)議書(shū)?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方為[小區(qū)名稱]的物業(yè)管理方,負(fù)責(zé)該小區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù);乙方具備從事小區(qū)維修服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)與能力。為確保小區(qū)維修工作的順利進(jìn)行,提高維修服務(wù)質(zhì)量,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方將小區(qū)維修工作外包給乙方事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、維修服務(wù)內(nèi)容及范圍1.房屋建筑主體及附屬設(shè)施維修屋面防水維修,包括但不限于防水層破損、滲漏的修復(fù)。外墻修補(bǔ),處理墻面裂縫、脫落、滲水等問(wèn)題。樓道內(nèi)墻面、地面、天花板的修復(fù),如粉刷、修補(bǔ)瓷磚、吊頂維修等。樓梯扶手、欄桿的維修與更換。門(mén)窗維修,包括門(mén)窗框變形、密封膠條老化、玻璃破碎等問(wèn)題的處理,以及必要時(shí)的更換。2.公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修小區(qū)道路、停車(chē)場(chǎng)的維修與養(yǎng)護(hù),包括路面破損修復(fù)、停車(chē)位劃線等。路燈、景觀燈的維修與更換,確保照明設(shè)施正常運(yùn)行。給排水系統(tǒng)維修,涵蓋管道堵塞疏通、漏水修復(fù)、水泵及閥門(mén)維修更換等。供電系統(tǒng)維修,如配電箱故障排除、電線電纜維修更換、電表校驗(yàn)等。電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)及一般性故障維修(電梯的大修、改造等特殊情況除外,但乙方應(yīng)在緊急情況下協(xié)助甲方聯(lián)系專業(yè)電梯維修單位進(jìn)行處理)。3.其他維修服務(wù)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,經(jīng)甲方書(shū)面通知,乙方應(yīng)及時(shí)對(duì)其他公共區(qū)域或業(yè)主專有部分出現(xiàn)的需要維修的問(wèn)題進(jìn)行響應(yīng)和處理,但乙方不對(duì)業(yè)主專有部分的維修承擔(dān)責(zé)任,除非該專有部分的維修涉及公共利益或安全,且乙方已獲得業(yè)主的書(shū)面授權(quán)。二、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.乙方應(yīng)按照國(guó)家及地方相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及甲方的要求進(jìn)行維修服務(wù)工作。對(duì)于有明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的維修項(xiàng)目,乙方必須達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn);對(duì)于沒(méi)有明確標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目,乙方應(yīng)確保維修后的設(shè)施設(shè)備或部位能夠正常使用,外觀良好,且符合安全、美觀等要求。2.在維修過(guò)程中,乙方應(yīng)采取必要的防護(hù)措施,避免對(duì)小區(qū)環(huán)境、業(yè)主生活造成不必要的影響。維修工作完成后,乙方應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng),恢復(fù)原狀。3.乙方應(yīng)建立完善的維修服務(wù)檔案,對(duì)每次維修的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、維修人員等信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,并應(yīng)甲方要求提供相關(guān)檔案資料。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見(jiàn)和建議,要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修服務(wù)。有權(quán)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和業(yè)主需求,調(diào)整維修服務(wù)內(nèi)容和范圍,但應(yīng)提前通知乙方。對(duì)乙方維修服務(wù)質(zhì)量不滿意時(shí),有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或采取其他補(bǔ)救措施;若乙方整改后仍不符合要求,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供小區(qū)維修所需的相關(guān)資料,包括但不限于小區(qū)建筑圖紙、設(shè)施設(shè)備檔案等,以便乙方更好地開(kāi)展維修工作。協(xié)調(diào)小區(qū)業(yè)主、住戶與乙方維修工作的配合事宜,為乙方維修服務(wù)創(chuàng)造必要的條件。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提交的維修計(jì)劃、預(yù)算等文件進(jìn)行審核,并在合理時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供必要的協(xié)助和支持,如提供維修所需的場(chǎng)地、水電等條件。根據(jù)維修工作的實(shí)際需要,有權(quán)要求甲方提供相關(guān)業(yè)主的聯(lián)系方式等信息,但應(yīng)妥善保管并嚴(yán)格保密,不得將業(yè)主信息泄露給任何第三方。按照本協(xié)議約定獲得維修服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)具備從事本協(xié)議約定維修服務(wù)所需的合法資質(zhì)、專業(yè)技術(shù)人員和設(shè)備,并確保其技術(shù)人員具備相應(yīng)的從業(yè)資格證書(shū)。制定詳細(xì)的維修服務(wù)計(jì)劃,包括維修工作流程、質(zhì)量控制措施、安全保障方案等,并提交給甲方備案。維修服務(wù)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況和維修任務(wù)的緊急程度進(jìn)行合理安排,確保維修工作及時(shí)、高效完成。嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、范圍及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修服務(wù)工作,確保維修質(zhì)量。在維修過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與預(yù)計(jì)情況不符或出現(xiàn)其他需要變更維修方案的情形,應(yīng)及時(shí)通知甲方,并經(jīng)甲方書(shū)面同意后進(jìn)行調(diào)整。遵守小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備和環(huán)境。在維修工作中采取有效的安全防護(hù)措施,確保維修人員及小區(qū)業(yè)主、住戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。如因乙方原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生,乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。定期對(duì)維修服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析,不斷改進(jìn)維修服務(wù)質(zhì)量和效率。積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作,對(duì)甲方提出的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。建立維修服務(wù)投訴處理機(jī)制,對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)響應(yīng)并妥善處理。對(duì)于業(yè)主反映的維修質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在接到投訴后的[x]個(gè)工作日內(nèi)安排人員進(jìn)行核實(shí)和處理,并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給業(yè)主和甲方。未經(jīng)甲方書(shū)面同意,乙方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的維修服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方。四、維修服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.維修服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議維修服務(wù)費(fèi)用采用[具體計(jì)費(fèi)方式,如按維修項(xiàng)目單價(jià)包干、按實(shí)際維修工程量結(jié)算等]的方式確定。維修服務(wù)費(fèi)用單價(jià)或綜合單價(jià)包含但不限于乙方提供維修服務(wù)所需的人工費(fèi)用、材料費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、管理費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等一切費(fèi)用。雙方根據(jù)小區(qū)實(shí)際維修需求,定期(如每月/每季度)對(duì)維修服務(wù)工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核算。對(duì)于工作量較大或較為復(fù)雜的維修項(xiàng)目,可根據(jù)實(shí)際情況在維修工作完成后單獨(dú)進(jìn)行結(jié)算。2.支付方式甲方在收到乙方提交的維修服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單及相關(guān)證明文件后的[x]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核無(wú)誤后,甲方應(yīng)在[x]個(gè)工作日內(nèi)將維修服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在每次申請(qǐng)支付維修服務(wù)費(fèi)用時(shí),向甲方提供合法有效的發(fā)票。否則,甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)款項(xiàng),且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、維修服務(wù)期限本協(xié)議維修服務(wù)期限自[協(xié)議生效日期]起至[協(xié)議終止日期]止。協(xié)議期滿前,雙方如無(wú)異議,則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議,雙方應(yīng)提前[x]個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。六、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]日的,乙方有權(quán)暫停維修服務(wù)工作,并要求甲方支付已完成維修服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間完成維修服務(wù)工作,每逾期一日,應(yīng)按照當(dāng)次維修服務(wù)費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。如因乙方原因?qū)е戮S修質(zhì)量不符合要求,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無(wú)償返工直至達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),并承擔(dān)由此給甲方或業(yè)主造成的全部損失。若乙方逾期超過(guò)[x]日仍未完成維修服務(wù)工作或經(jīng)返工后仍無(wú)法達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修服務(wù)總費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。3.乙方違反本協(xié)議約定將維修服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包給第三方的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議維修服務(wù)總費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)承擔(dān)轉(zhuǎn)包或分包行為給甲方造成的全部損失。4.乙方在維修服務(wù)過(guò)程中因自身原因?qū)е掳踩鹿拾l(fā)生,應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如因此給甲方造成損失的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方的全部損失。5.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給第三方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.如一方違反本協(xié)議其他條款的約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。七、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。附件包括但不限于維修
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