委托售后配送協(xié)議書

委托售后配送協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有相關(guān)產(chǎn)品及售后服務(wù)需求，乙方具備提供售后配送服務(wù)的能力和資質(zhì)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行售后配送事宜達成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）配送產(chǎn)品甲方委托乙方配送的產(chǎn)品為[產(chǎn)品名稱]，該產(chǎn)品具有以下特征：1.品牌及型號：[具體品牌及型號]2.規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格說明]3.數(shù)量：[具體數(shù)量，可根據(jù)實際情況填寫，如以雙方確認(rèn)的訂單數(shù)量為準(zhǔn)]4.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及甲方所提供的產(chǎn)品質(zhì)量要求，具體質(zhì)量要求以產(chǎn)品說明書或雙方另行約定為準(zhǔn)。（二）服務(wù)內(nèi)容1.取件服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方指定的時間和地點，安排專業(yè)人員前往甲方指定地點提取需要配送的產(chǎn)品。取件人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)，在取件時應(yīng)仔細(xì)核對產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格及外觀等信息，并與甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)，填寫取件清單，雙方簽字確認(rèn)。2.運輸服務(wù)乙方負(fù)責(zé)將提取的產(chǎn)品安全、及時地運輸至甲方指定的客戶手中。在運輸過程中，乙方應(yīng)采取必要的防護措施，確保產(chǎn)品不受損壞、丟失或延誤。運輸方式應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的特性、數(shù)量及客戶所在地等因素合理選擇，如公路運輸、快遞運輸?shù)?。乙方?yīng)確保所選擇的運輸方式符合國家相關(guān)運輸規(guī)定及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.送貨服務(wù)乙方在將產(chǎn)品運輸至客戶所在地后，應(yīng)及時通知客戶并按照客戶要求的時間和地點進行送貨上門。送貨人員應(yīng)再次核對產(chǎn)品信息，確保產(chǎn)品準(zhǔn)確無誤地交付給客戶。在交付產(chǎn)品時，送貨人員應(yīng)要求客戶在送貨簽收單上簽字確認(rèn)，送貨簽收單應(yīng)包含產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、交付時間、交付地點及客戶簽字等信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時間、地點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供售后配送服務(wù)。有權(quán)對乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補救措施。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的產(chǎn)品信息及客戶配送信息，包括產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、客戶姓名、聯(lián)系電話、收貨地址等。如因甲方提供信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致配送延誤、錯誤或其他損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。按照本協(xié)議約定的結(jié)算方式和時間向乙方支付配送費用。協(xié)助乙方處理在配送過程中出現(xiàn)的與甲方產(chǎn)品或客戶相關(guān)的問題，提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付配送費用。在甲方提供的信息不準(zhǔn)確或不完整時，有權(quán)要求甲方及時更正或補充信息，如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法按時、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在遇到不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致無法履行本協(xié)議約定的配送服務(wù)時，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并及時通知甲方。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的時間、地點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供售后配送服務(wù)，確保配送服務(wù)的質(zhì)量和效率。配備專業(yè)的配送人員和必要的運輸設(shè)備，確保配送人員具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識和技能，運輸設(shè)備符合安全運輸要求。對在配送過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、產(chǎn)品信息及客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。在配送過程中如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或其他異常情況，應(yīng)及時通知甲方，并按照甲方的要求進行處理。定期向甲方反饋配送服務(wù)情況，包括配送訂單數(shù)量、配送成功率、客戶滿意度等信息。三、配送費用及結(jié)算方式（一）配送費用1.雙方約定，甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付配送費用：每件產(chǎn)品的配送費用為[x]元（具體費用可根據(jù)實際情況協(xié)商確定）。對于批量配送的訂單，按照訂單總金額的[x]%作為配送費用（如訂單總金額為[具體金額]元，則配送費用為[具體金額]×[x]%）。2.配送費用的計算以實際配送的產(chǎn)品數(shù)量或訂單金額為準(zhǔn)，如有新增產(chǎn)品或訂單變更導(dǎo)致配送費用發(fā)生變化，雙方應(yīng)及時協(xié)商調(diào)整。（二）結(jié)算方式1.甲方應(yīng)在每月的[具體結(jié)算日期]前，與乙方核對上月的配送服務(wù)費用，并在核對無誤后的[x]個工作日內(nèi)，將配送費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方應(yīng)在甲方支付配送費用前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕支付費用，且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付配送費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停配送服務(wù)，并要求甲方支付已完成配送服務(wù)的費用及違約金。2.如因甲方提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確、不完整或其他原因?qū)е乱曳綗o法按時、準(zhǔn)確地完成配送任務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，包括但不限于乙方為完成配送任務(wù)所支付的額外費用、客戶索賠費用等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、地點和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供售后配送服務(wù)，每出現(xiàn)一次違約行為，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元。若因乙方違約行為給甲方或客戶造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.如乙方在配送過程中因故意或重大過失導(dǎo)致產(chǎn)品損壞、丟失或延誤交付，乙方應(yīng)按照產(chǎn)品的市場價值或甲方與客戶簽訂的銷售合同金額向甲方或客戶進行賠償，并退還相應(yīng)的配送費用。3.乙方若違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。五、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體有效期]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)期限]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______________