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文檔簡介

維修糾紛協(xié)議書范本?甲方:姓名:__________________身份證號(hào):__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方:公司名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________法定代表人:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方的[標(biāo)的物名稱]出現(xiàn)故障需要維修,乙方是具備相關(guān)維修資質(zhì)和能力的專業(yè)維修服務(wù)提供商,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方[標(biāo)的物名稱]的維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、維修標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.維修標(biāo)的物甲方所有的[詳細(xì)品牌及型號(hào)的標(biāo)的物名稱],具體規(guī)格為[詳細(xì)規(guī)格參數(shù)],該標(biāo)的物出現(xiàn)[詳細(xì)故障描述]的問題,影響了其正常使用。2.維修服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述標(biāo)的物進(jìn)行全面檢查、維修,更換損壞的零部件(如有),確保維修后的標(biāo)的物能夠正常運(yùn)行,恢復(fù)其原有功能和性能。維修服務(wù)包括但不限于[列舉可能包含的維修工作內(nèi)容,如硬件更換、軟件調(diào)試、系統(tǒng)升級(jí)等]。3.維修期限乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)完成維修工作。如遇特殊情況需要延長維修期限,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明原因及預(yù)計(jì)延長的時(shí)間。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修。有權(quán)對(duì)乙方的維修工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見和建議。在維修工作完成后,有權(quán)對(duì)維修后的標(biāo)的物進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)返工。2.義務(wù)向乙方提供與維修標(biāo)的物相關(guān)的詳細(xì)信息,包括但不限于購買時(shí)間、使用情況、故障發(fā)生過程等,以便乙方準(zhǔn)確判斷故障原因并進(jìn)行維修。為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助和便利條件,如允許乙方進(jìn)入維修現(xiàn)場、提供相關(guān)資料等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付維修費(fèi)用。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費(fèi)用。在維修過程中,如發(fā)現(xiàn)因甲方原因?qū)е聵?biāo)的物損壞或出現(xiàn)其他影響維修工作的情況,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任或支付額外費(fèi)用。根據(jù)維修工作的實(shí)際需要,有權(quán)要求甲方提供必要的支持和配合。2.義務(wù)具備從事本協(xié)議約定維修服務(wù)所需的合法資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力,保證維修工作的質(zhì)量和安全性。按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限進(jìn)行維修工作,確保維修后的標(biāo)的物能夠正常運(yùn)行。在維修過程中,妥善保管甲方提供的標(biāo)的物及相關(guān)資料,不得擅自更換、損壞或丟失。如因乙方原因造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。向甲方提供維修工作的詳細(xì)記錄和報(bào)告,包括維修過程、更換的零部件、維修結(jié)果等。在維修工作完成后,對(duì)甲方進(jìn)行必要的使用培訓(xùn),確保甲方能夠正確使用維修后的標(biāo)的物。三、維修費(fèi)用及支付方式1.維修費(fèi)用經(jīng)雙方協(xié)商確定,本次維修服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[x]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用包含維修所需的零部件費(fèi)用、人工費(fèi)用、運(yùn)輸費(fèi)用等一切與維修工作相關(guān)的費(fèi)用,但不包括因甲方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在維修工作完成并驗(yàn)收合格后的[x]個(gè)工作日內(nèi),將維修費(fèi)用一次性支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:__________________銀行賬號(hào):__________________賬戶名稱:__________________四、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)維修后的標(biāo)的物應(yīng)符合以下標(biāo)準(zhǔn):能夠正常運(yùn)行,各項(xiàng)功能指標(biāo)達(dá)到維修前的水平或符合行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)。更換的零部件應(yīng)是全新的、符合質(zhì)量要求的原廠正品或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量的產(chǎn)品。維修工作應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求,無安全隱患。2.驗(yàn)收方式維修工作完成后,乙方應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收可采用以下方式:現(xiàn)場測(cè)試:甲方在乙方維修現(xiàn)場對(duì)維修后的標(biāo)的物進(jìn)行實(shí)際操作和測(cè)試,檢查其各項(xiàng)功能是否正常。技術(shù)檢測(cè):如有必要,甲方可委托具有專業(yè)資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)維修后的標(biāo)的物進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)費(fèi)用由[責(zé)任方承擔(dān)]。如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告;如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中注明不合格的具體情況,乙方應(yīng)根據(jù)甲方提出的問題及時(shí)進(jìn)行返工,直至驗(yàn)收合格為止。返工所產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān),且維修期限相應(yīng)順延。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權(quán)暫停維修工作,并要求甲方支付已完成維修工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。2.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供必要的協(xié)助和便利條件,導(dǎo)致乙方維修工作無法正常進(jìn)行或延誤,乙方不承擔(dān)維修期限延長的責(zé)任,且甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。3.若甲方擅自對(duì)乙方維修后的標(biāo)的物進(jìn)行拆卸、改裝或使用不當(dāng)?shù)刃袨?,?dǎo)致標(biāo)的物再次出現(xiàn)故障或損壞,乙方不承擔(dān)再次維修的責(zé)任,甲方應(yīng)自行承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用和損失。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限進(jìn)行維修工作,每逾期一日,應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方維修后的標(biāo)的物不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工,直至驗(yàn)收合格為止。如因乙方原因?qū)е路倒こ^[x]次或返工后仍無法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方返還已支付的維修費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。乙方還應(yīng)賠償甲方因標(biāo)的物維修延誤而遭受的損失。3.若乙方在維修過程中擅自更換、損壞或丟失甲方提供的標(biāo)的物及相關(guān)資料,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(簽字/蓋章):________________

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