2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試知識點(diǎn)深入剖析試題及答案

2024年系統(tǒng)規(guī)劃與管理師考試知識點(diǎn)深入剖析試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師需要掌握的基本技能？

A.項(xiàng)目管理

B.技術(shù)支持

C.溝通協(xié)調(diào)

D.質(zhì)量控制

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

2.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪個階段是確定系統(tǒng)目標(biāo)的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開發(fā)

D.測試

E.部署

3.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要考慮的因素？

A.項(xiàng)目范圍

B.項(xiàng)目資源

C.項(xiàng)目風(fēng)險

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.項(xiàng)目成本

4.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪些是系統(tǒng)分析的任務(wù)？

A.確定用戶需求

B.分析現(xiàn)有系統(tǒng)

C.設(shè)計(jì)新系統(tǒng)

D.評估系統(tǒng)性能

E.確定系統(tǒng)邊界

5.以下哪些是系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段需要考慮的關(guān)鍵因素？

A.系統(tǒng)架構(gòu)

B.系統(tǒng)安全性

C.系統(tǒng)兼容性

D.系統(tǒng)可擴(kuò)展性

E.系統(tǒng)可維護(hù)性

6.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪個階段是進(jìn)行系統(tǒng)測試的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開發(fā)

D.測試

E.部署

7.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注的任務(wù)？

A.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控

B.項(xiàng)目資源分配

C.項(xiàng)目風(fēng)險控制

D.項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)

E.項(xiàng)目變更管理

8.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，以下哪個階段是進(jìn)行項(xiàng)目評估的關(guān)鍵？

A.需求分析

B.設(shè)計(jì)

C.開發(fā)

D.測試

E.部署

9.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目收尾階段需要完成的任務(wù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)報告

B.項(xiàng)目文檔歸檔

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目成果交付

E.項(xiàng)目客戶滿意度調(diào)查

10.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在系統(tǒng)運(yùn)維階段需要關(guān)注的任務(wù)？

A.系統(tǒng)性能監(jiān)控

B.系統(tǒng)故障排除

C.系統(tǒng)升級維護(hù)

D.系統(tǒng)安全性保障

E.系統(tǒng)用戶培訓(xùn)

11.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目管理中需要遵循的原則？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

C.結(jié)果導(dǎo)向

D.持續(xù)改進(jìn)

E.質(zhì)量第一

12.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通中需要掌握的技巧？

A.傾聽

B.溝通

C.協(xié)商

D.反饋

E.談判

13.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目風(fēng)險管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險報告

14.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中需要掌握的工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.CriticalPathMethod(CPM)

D.ProjectManagementSoftware

E.CriticalChainMethod(CCM)

15.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評估

16.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目成本管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.成本估算

B.成本預(yù)算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本報告

17.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目采購管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.供應(yīng)商選擇

B.合同管理

C.采購談判

D.采購跟蹤

E.采購評估

18.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.團(tuán)隊(duì)組建

B.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

C.團(tuán)隊(duì)激勵

D.團(tuán)隊(duì)溝通

E.團(tuán)隊(duì)評估

19.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目知識管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.知識收集

B.知識存儲

C.知識共享

D.知識創(chuàng)新

E.知識評估

20.以下哪些是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目生命周期管理中需要關(guān)注的任務(wù)？

A.項(xiàng)目啟動

B.項(xiàng)目規(guī)劃

C.項(xiàng)目執(zhí)行

D.項(xiàng)目收尾

E.項(xiàng)目評估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段，只需關(guān)注用戶需求，無需考慮技術(shù)可行性。（×）

2.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段，系統(tǒng)架構(gòu)的確定應(yīng)該基于項(xiàng)目需求，而不是技術(shù)團(tuán)隊(duì)的偏好。（√）

3.系統(tǒng)測試階段是發(fā)現(xiàn)和修復(fù)系統(tǒng)缺陷的關(guān)鍵階段，不應(yīng)在項(xiàng)目部署前完成。（×）

4.項(xiàng)目風(fēng)險管理是系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目整個生命周期中都需要關(guān)注的工作。（√）

5.項(xiàng)目溝通應(yīng)該以項(xiàng)目目標(biāo)為導(dǎo)向，確保所有團(tuán)隊(duì)成員都了解項(xiàng)目進(jìn)展。（√）

6.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該嚴(yán)格控制項(xiàng)目進(jìn)度，不允許任何延期。（×）

7.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注系統(tǒng)的可維護(hù)性和可擴(kuò)展性。（√）

8.項(xiàng)目成本管理應(yīng)該包括成本估算、成本預(yù)算和成本控制三個環(huán)節(jié)。（√）

9.項(xiàng)目采購管理中，合同管理是確保項(xiàng)目順利實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（√）

10.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊(duì)成員之間的競爭，以提高團(tuán)隊(duì)效率。（×）

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目需求分析階段的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目風(fēng)險管理中的“風(fēng)險應(yīng)對策略”包括哪些內(nèi)容。

3.簡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的幾個基本原則。

4.闡述系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中如何進(jìn)行有效的進(jìn)度控制。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目溝通，以提升項(xiàng)目成功率。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中如何處理項(xiàng)目變更，并闡述其對項(xiàng)目成功的影響。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.A

3.ABCDE

4.AB

5.ABCDE

6.D

7.ABCDE

8.A

9.ABCDE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.×

4.√

5.√

6.×

7.√

8.√

9.√

10.×

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.在項(xiàng)目需求分析階段，系統(tǒng)規(guī)劃與管理師的主要任務(wù)包括：收集和分析用戶需求，確定系統(tǒng)功能和非功能需求，評估需求實(shí)現(xiàn)的可行性，編寫需求規(guī)格說明書。

2.風(fēng)險應(yīng)對策略包括：風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移、風(fēng)險減輕、風(fēng)險接受和風(fēng)險自留。

3.項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)遵循的基本原則有：明確溝通目標(biāo)、選擇合適的溝通方式、保持溝通的及時性、尊重溝通對象、確保信息準(zhǔn)確無誤。

4.系統(tǒng)規(guī)劃與管理師在項(xiàng)目進(jìn)度管理中進(jìn)行有效的進(jìn)度控制的方法包括：制定合理的進(jìn)度計(jì)劃、使用項(xiàng)目管理工具跟蹤進(jìn)度、定期進(jìn)行進(jìn)度評審、及時調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在系統(tǒng)規(guī)劃與管理過程中，有效的項(xiàng)目溝通可以通過以下方式提升項(xiàng)目成功率：建立清晰的溝通渠道、確保溝通信息的及時傳遞、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作、增強(qiáng)項(xiàng)目透