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文檔簡介
高齡獨(dú)居老人二零二五遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)補(bǔ)充條款?本合同共二部分組成,僅供學(xué)習(xí)使用,第一部分如下:第一條定義與解釋1.1“遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)服務(wù)”指乙方通過智能設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及人工巡檢等方式,為甲方提供的健康監(jiān)測、緊急救助、日常關(guān)懷等服務(wù)。1.2“緊急事件”包括但不限于甲方突發(fā)疾病、意外跌倒、火災(zāi)、燃?xì)庑孤┘捌渌<叭松戆踩那樾?。第二條服務(wù)內(nèi)容2.2乙方應(yīng)每日通過系統(tǒng)監(jiān)測甲方生命體征數(shù)據(jù)(包括心率、血壓、睡眠質(zhì)量),并于每日_____________時(shí)前健康報(bào)告發(fā)送至丙方指定聯(lián)系方式。2.3發(fā)生緊急事件時(shí),乙方應(yīng)在_____________分鐘內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),同步通知丙方及甲方所在社區(qū)(名稱:_____________),并協(xié)助聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)(名稱:_____________)。第三條甲方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方應(yīng)確保設(shè)備處于正常使用狀態(tài),不得擅自拆卸、改裝或轉(zhuǎn)移設(shè)備安裝位置。3.2甲方需按乙方指導(dǎo)定期參與健康評(píng)估(頻次:_____________次/月),評(píng)估結(jié)果作為服務(wù)調(diào)整依據(jù)。3.3甲方有權(quán)要求乙方對(duì)監(jiān)測數(shù)據(jù)保密,未經(jīng)甲方或丙方書面同意不得向第三方披露。第四條乙方權(quán)利與義務(wù)4.1乙方應(yīng)每月對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)(具體時(shí)間:每月第_____________周),維護(hù)前需提前_____________日通知甲方及丙方。4.2乙方需建立7×24小時(shí)值班制度,值班電話:_____________,確保及時(shí)處理緊急事件。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)啟動(dòng)后_____________日內(nèi)向甲方及丙方提供設(shè)備使用培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容需形成書面記錄并由各方簽字確認(rèn)。第五條丙方責(zé)任5.1丙方應(yīng)確保聯(lián)系方式暢通,如變更住址或電話,需提前_____________日書面通知乙方。5.2丙方應(yīng)在收到乙方緊急通知后_____________分鐘內(nèi)作出響應(yīng),并協(xié)助乙方完成應(yīng)急處置。5.3丙方需每季度至少一次陪同甲方參與乙方組織的健康咨詢活動(dòng)(時(shí)間:_____________,地點(diǎn):_____________)。第六條服務(wù)費(fèi)用與支付6.1本合同服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_(tái)____________元(大寫:_____________),包含設(shè)備使用費(fèi)、人工服務(wù)費(fèi)及應(yīng)急響應(yīng)費(fèi)。6.2甲方應(yīng)于_____________年_____________月_____________日前支付首期款_____________元,剩余款項(xiàng)分_____________期支付,每期金額_____________元,支付截止日為每月_____________日。6.3乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后_____________日內(nèi)開具合法有效發(fā)票,發(fā)票類型為:_____________。第七條隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)7.1乙方收集的甲方數(shù)據(jù)僅用于履行本合同目的,存儲(chǔ)期限為服務(wù)終止后_____________年。7.2乙方應(yīng)采取加密技術(shù)(標(biāo)準(zhǔn):_____________)保護(hù)數(shù)據(jù)安全,未經(jīng)允許不得將數(shù)據(jù)用于商業(yè)分析或向第三方提供。7.3甲方或丙方有權(quán)隨時(shí)要求查閱、復(fù)制或刪除相關(guān)數(shù)據(jù),乙方應(yīng)在收到書面請(qǐng)求后_____________日內(nèi)辦理。第八條違約責(zé)任8.1乙方未按約定響應(yīng)緊急事件的,每延遲_____________分鐘需向甲方支付違約金_____________元。8.2甲方未按期支付服務(wù)費(fèi)超過_____________日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并按未付金額的_____________%/日收取滯納金。8.3因丙方失聯(lián)導(dǎo)致處置延誤的,乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的法律責(zé)任。第九條服務(wù)變更與終止9.1甲方需升級(jí)服務(wù)套餐的,應(yīng)提前_____________日提出書面申請(qǐng),雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.2任何一方終止合同需提前_____________日書面通知對(duì)方,終止后乙方應(yīng)在_____________日內(nèi)拆除設(shè)備。9.3因甲方身故或喪失民事行為能力導(dǎo)致合同無法履行的,丙方應(yīng)于_____________日內(nèi)辦理終止手續(xù)。第十條不可抗力10.1因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致服務(wù)中斷的,中斷期間雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.2受影響方應(yīng)在事件發(fā)生后_____________小時(shí)內(nèi)書面通知其他方,并提供權(quán)威機(jī)構(gòu)證明文件。第十一條爭議解決11.1因本合同引起的爭議應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交_____________人民法院管轄。第十二條通知與送達(dá)12.1各方書面通知應(yīng)發(fā)送至本合同列明地址,采用快遞方式的,寄出后_____________日視為送達(dá)。第十三條合同效力13.1本合同自各方簽字或蓋章之日起生效,有效期至_____________年_____________月_____________日。13.2本合同一式_____________份,甲方、乙方、丙方各執(zhí)_____________份,具有同等法律效力。第十四條補(bǔ)充條款14.1甲方指定日常聯(lián)絡(luò)人:姓名_____________,關(guān)系_____________,電話_____________,權(quán)限范圍:_____________。14.2乙方承諾為甲方建立專屬健康檔案,檔案保存期限不少于_____________年。第十五條設(shè)備損壞與賠償15.1因甲方故意或重大過失導(dǎo)致設(shè)備損壞的,應(yīng)按設(shè)備購置價(jià)(詳見附件《設(shè)備清單》)的_____________%賠償。15.2乙方應(yīng)在收到賠償款后_____________日內(nèi)完成設(shè)備更換或維修。第十六條健康干預(yù)措施16.1乙方發(fā)現(xiàn)甲方健康數(shù)據(jù)異常時(shí),應(yīng)于_____________小時(shí)內(nèi)安排專業(yè)醫(yī)護(hù)人員(資質(zhì):_____________)進(jìn)行電話問診。16.2需上門診療的,乙方應(yīng)協(xié)調(diào)醫(yī)療機(jī)構(gòu)于_____________小時(shí)內(nèi)派出人員,出診費(fèi)用由_____________方承擔(dān)。第十七條合同附件17.1本合同附件包括:《設(shè)備清單》《健康數(shù)據(jù)使用授權(quán)書》《應(yīng)急響應(yīng)流程》,附件與本合同具有同等效力。第十八條其他約定18.2未盡事宜由各方另行簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議確定。第二部分:第三方介入后的修正第十九條第三方定義與范圍19.1“第三方”指為履行本合同部分服務(wù)內(nèi)容而由乙方引入或經(jīng)各方協(xié)商確認(rèn)的獨(dú)立主體,包括但不限于:設(shè)備供應(yīng)商(名稱:_____________)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)(名稱:_____________)、緊急救援機(jī)構(gòu)(名稱:_____________)、技術(shù)支持單位(名稱:_____________)等。19.2第三方須具備與提供服務(wù)相匹配的合法資質(zhì),乙方應(yīng)于第三方介入前_____________日內(nèi)向甲方及丙方提供其資質(zhì)證明文件副本。第二十條第三方服務(wù)內(nèi)容與責(zé)任20.1第三方服務(wù)范圍包括:(1)設(shè)備供應(yīng)與維護(hù):按乙方要求提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)護(hù)設(shè)備,并承擔(dān)設(shè)備質(zhì)量保證責(zé)任(質(zhì)保期:_____________年);(2)醫(yī)療支持:在緊急事件中提供遠(yuǎn)程診斷或現(xiàn)場救治服務(wù),響應(yīng)時(shí)間不得超過_____________分鐘;(3)數(shù)據(jù)安全:采用_____________技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)保障數(shù)據(jù)傳輸與存儲(chǔ)安全,未經(jīng)授權(quán)不得訪問或泄露甲方數(shù)據(jù)。20.2第三方須與乙方簽訂書面服務(wù)協(xié)議,明確其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任及與乙方責(zé)任劃分,該協(xié)議核心條款應(yīng)作為本合同附件四向甲方公示。第二十一條第三方介入程序21.1乙方引入第三方應(yīng)提前_____________日向甲方及丙方提交書面說明,包含第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容及對(duì)甲方權(quán)益的影響評(píng)估。21.2甲方或丙方有權(quán)在收到說明后_____________日內(nèi)提出異議,異議成立時(shí)乙方應(yīng)重新選擇第三方或調(diào)整服務(wù)方案。21.3第三方人員進(jìn)入甲方住所前,須經(jīng)甲方或丙方書面授權(quán),授權(quán)書應(yīng)明確人員身份(姓名:_____________)、事由及時(shí)間范圍(自_____________年_____________月_____________日至_____________年_____________月_____________日)。第二十二條責(zé)任邊界劃分22.1因第三方設(shè)備缺陷導(dǎo)致甲方損失的,由設(shè)備供應(yīng)商直接承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方負(fù)有協(xié)助追責(zé)義務(wù)。22.2第三方提供的醫(yī)療服務(wù)存在過錯(cuò)的,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)依《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》承擔(dān)責(zé)任,乙方需在_____________小時(shí)內(nèi)向甲方提供完整醫(yī)療記錄。22.3因乙方未有效監(jiān)督第三方履行義務(wù)導(dǎo)致的連帶責(zé)任,由乙方承擔(dān)_____________%的補(bǔ)充賠償責(zé)任。第二十三條第三方費(fèi)用承擔(dān)23.1第三方服務(wù)費(fèi)用已包含在本合同第六條服務(wù)費(fèi)中的,乙方不得額外收取費(fèi)用;未包含的,須經(jīng)甲方書面同意后按實(shí)際成本(附費(fèi)用明細(xì)表)結(jié)算。23.2第三方因處置緊急事件產(chǎn)生的必要支出(如救護(hù)車費(fèi)用、設(shè)備緊急維修費(fèi)等),單筆超過_____________元的,應(yīng)事先取得丙方確認(rèn)。第二十四條數(shù)據(jù)共享機(jī)制(1)向醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供健康數(shù)據(jù)范圍:_____________;(2)向設(shè)備供應(yīng)商提供設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)范圍:_____________;(3)向政府監(jiān)管部門提供的數(shù)據(jù)類型:_____________。24.2第三方處理數(shù)據(jù)須與乙方簽訂保密協(xié)議,保密期限不低于服務(wù)終止后_____________年。第二十五條第三方服務(wù)變更25.1乙方更換第三方服務(wù)提供者的,應(yīng)確保新第三方服務(wù)能力不低于原第三方,并提前_____________日進(jìn)行兼容性測試。25.2甲方因第三方服務(wù)調(diào)整主張解除合同的,乙方應(yīng)在_____________日內(nèi)退還已支付未履行部分的服務(wù)費(fèi),并按剩余合同期的_____________%支付違約金。第二十六條第三方服務(wù)監(jiān)督26.1甲方及丙方有權(quán)每季度查閱第三方服務(wù)記錄(包括服務(wù)時(shí)間、內(nèi)容、人員簽章),乙方應(yīng)于收到請(qǐng)求后_____________日內(nèi)提供。26.2乙方應(yīng)建立第三方服務(wù)質(zhì)量評(píng)分制度,評(píng)分結(jié)果低于_____________分(滿分100分)的,須在_____________日內(nèi)整改并書面通報(bào)甲方。第二十七條第三方保險(xiǎn)要求(1)職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),保額不低于人民幣_(tái)____________萬元;(2)公眾責(zé)任保險(xiǎn),保額不低于人民幣_(tái)____________萬元;(3)設(shè)備財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),保額不低于人民幣_(tái)____________萬元。27.2保險(xiǎn)單副本應(yīng)于服務(wù)開始前提交乙方備案,保險(xiǎn)期限須覆蓋服務(wù)全程。第二十八條爭議解決擴(kuò)展28.1因第三方服務(wù)引發(fā)的爭議,各方同意優(yōu)先通過_____________(方式)協(xié)調(diào)解決,協(xié)調(diào)不成的,按本合同第十一條約定管轄。28.2法院判決第三方承擔(dān)責(zé)任的,乙方應(yīng)在生效判決后_____________日內(nèi)協(xié)助甲方完成執(zhí)行程序。第二十九條合同附件補(bǔ)充29.1新增合同附件:附件四:《第三方服務(wù)協(xié)議摘要》附件五:《數(shù)據(jù)共享目錄及權(quán)限表》附件六:《第三方保險(xiǎn)單備案記錄》第三十條條款效力銜接30.1本部分條款與原合同條款沖突時(shí),以本部分條款為準(zhǔn);未盡事宜仍按原合同執(zhí)行。30.2第三方介入不改變原合同項(xiàng)下甲乙丙三方的基本權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第三十一條第三方退出機(jī)制31.1第三方終止服務(wù)的,應(yīng)提前_____________日書面通知乙方,乙方須在_____________日內(nèi)啟動(dòng)替代服務(wù)方案并取得甲方確認(rèn)。31.2因第三方退出導(dǎo)致服務(wù)中斷超過_____________小時(shí)的,甲方有權(quán)按中斷時(shí)間的_____________倍要求延長服務(wù)期。甲方(簽字/蓋章):_____________簽署日期:_____________年_____________月_____________日乙方(蓋章):_____________法定代表人(簽字):_____________簽署日期:____________
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