信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師學(xué)習(xí)資源的選擇試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師學(xué)習(xí)資源的選擇試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

C.項(xiàng)目收尾與總結(jié)

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

E.項(xiàng)目采購(gòu)管理

2.在項(xiàng)目規(guī)劃階段，以下哪些是項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.定義項(xiàng)目范圍

B.創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.估算項(xiàng)目成本

E.確定項(xiàng)目進(jìn)度

3.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵工具和技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法

B.Gantt圖

C.PERT圖

D.網(wǎng)絡(luò)圖

E.項(xiàng)目進(jìn)度表

4.在項(xiàng)目質(zhì)量管理中，以下哪些是常用的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計(jì)

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量控制點(diǎn)

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵要素？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通方式

D.溝通內(nèi)容

E.溝通效果

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法？

A.文件審查

B.專家判斷

C.趨勢(shì)分析

D.概率分析

E.影響分析

7.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)減輕

D.風(fēng)險(xiǎn)接受

E.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

8.在項(xiàng)目采購(gòu)管理中，以下哪些是采購(gòu)管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.編制采購(gòu)計(jì)劃

B.發(fā)布采購(gòu)信息

C.供應(yīng)商選擇

D.合同管理

E.采購(gòu)收尾

9.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵原則？

A.尊重與信任

B.明確責(zé)任

C.溝通與協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

E.持續(xù)改進(jìn)

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目文檔歸檔

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

11.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備的軟技能？

A.溝通能力

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

C.領(lǐng)導(dǎo)能力

D.問(wèn)題解決能力

E.自我管理能力

12.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理的關(guān)鍵活動(dòng)？

A.文檔規(guī)劃

B.文檔編寫(xiě)

C.文檔審查

D.文檔分發(fā)

E.文檔歸檔

13.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

14.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.質(zhì)量合格率

B.質(zhì)量缺陷率

C.客戶滿意度

D.項(xiàng)目交付周期

E.項(xiàng)目變更次數(shù)

15.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.風(fēng)險(xiǎn)暴露度

B.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果

D.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)間

E.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成功率

16.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.溝通頻率

B.溝通效果

C.溝通滿意度

D.溝通渠道利用率

E.溝通成本

17.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作度

B.團(tuán)隊(duì)凝聚力

C.團(tuán)隊(duì)士氣

D.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

E.團(tuán)隊(duì)溝通效率

18.以下哪些是項(xiàng)目文檔管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.文檔完整性

B.文檔準(zhǔn)確性

C.文檔可讀性

D.文檔更新頻率

E.文檔歸檔及時(shí)性

19.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.項(xiàng)目進(jìn)度偏差

B.項(xiàng)目成本偏差

C.項(xiàng)目質(zhì)量偏差

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)偏差

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

20.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.質(zhì)量合格率

B.質(zhì)量缺陷率

C.客戶滿意度

D.項(xiàng)目交付周期

E.項(xiàng)目變更次數(shù)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。（正確/錯(cuò)誤）

2.項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目的具體目標(biāo)和范圍，為項(xiàng)目執(zhí)行提供指導(dǎo)。（正確/錯(cuò)誤）

3.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法可以確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。（正確/錯(cuò)誤）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量控制活動(dòng)主要關(guān)注的是預(yù)防缺陷的發(fā)生。（正確/錯(cuò)誤）

5.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略是指完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。（正確/錯(cuò)誤）

6.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的合同管理主要包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。（正確/錯(cuò)誤）

7.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)可以通過(guò)提高團(tuán)隊(duì)成員的薪酬來(lái)有效實(shí)現(xiàn)。（正確/錯(cuò)誤）

8.項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是正式結(jié)束項(xiàng)目，并將項(xiàng)目成果交付給客戶。（正確/錯(cuò)誤）

9.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備的軟技能中，溝通能力是最為重要的技能之一。（正確/錯(cuò)誤）

10.項(xiàng)目文檔管理中的文檔歸檔是指將項(xiàng)目文檔存儲(chǔ)在安全的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以備后續(xù)查閱。（正確/錯(cuò)誤）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵活動(dòng)。

2.解釋工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）在項(xiàng)目管理中的作用，并舉例說(shuō)明。

3.簡(jiǎn)要介紹關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和計(jì)算步驟。

4.闡述項(xiàng)目溝通管理中，如何確保有效的溝通和避免溝通障礙。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師在項(xiàng)目生命周期中如何進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略的選擇。

2.分析項(xiàng)目溝通管理的重要性，并探討在項(xiàng)目管理中如何建立和維護(hù)有效的溝通渠道。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要掌握的項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域通常包括項(xiàng)目啟動(dòng)與規(guī)劃、項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控、項(xiàng)目收尾與總結(jié)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理等。

2.ABC

解析思路：項(xiàng)目范圍管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括定義項(xiàng)目范圍和創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)，這兩個(gè)步驟幫助明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容和范圍。

3.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵工具和技術(shù)包括關(guān)鍵路徑法、Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖和項(xiàng)目進(jìn)度表，這些工具幫助項(xiàng)目管理者規(guī)劃和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量控制點(diǎn)，這些活動(dòng)確保項(xiàng)目輸出符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵要素包括溝通計(jì)劃、溝通渠道、溝通方式、溝通內(nèi)容和溝通效果，這些要素共同確保信息的有效傳遞。

6.ABC

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法包括文件審查、專家判斷和趨勢(shì)分析，這些方法幫助項(xiàng)目管理者識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些策略幫助項(xiàng)目管理者減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理中的關(guān)鍵活動(dòng)包括編制采購(gòu)計(jì)劃、發(fā)布采購(gòu)信息、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)收尾，這些活動(dòng)確保采購(gòu)過(guò)程的順利進(jìn)行。

9.ABCD

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵原則包括尊重與信任、明確責(zé)任、溝通與協(xié)作、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和持續(xù)改進(jìn)，這些原則有助于構(gòu)建高效的團(tuán)隊(duì)。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾的關(guān)鍵活動(dòng)包括項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目評(píng)估、項(xiàng)目文檔歸檔和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散，這些活動(dòng)確保項(xiàng)目以正確的結(jié)束。

11.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師需要具備的軟技能包括溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、問(wèn)題解決能力和自我管理能力，這些技能對(duì)于項(xiàng)目成功至關(guān)重要。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目文檔管理的關(guān)鍵活動(dòng)包括文檔規(guī)劃、文檔編寫(xiě)、文檔審查、文檔分發(fā)型和文檔歸檔，這些活動(dòng)確保項(xiàng)目文檔的完整性和可追溯性。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度，這些指標(biāo)幫助衡量項(xiàng)目進(jìn)度。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括質(zhì)量合格率、質(zhì)量缺陷率、客戶滿意度、項(xiàng)目交付周期和項(xiàng)目變更次數(shù)，這些指標(biāo)衡量項(xiàng)目質(zhì)量。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括風(fēng)險(xiǎn)暴露度、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成本、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)效果、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)時(shí)間和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)成功率，這些指標(biāo)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理效果。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括溝通頻率、溝通效果、溝通滿意度、溝通渠道利用率和溝通成本，這些指標(biāo)衡量溝通效率。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作度、團(tuán)隊(duì)凝聚力、團(tuán)隊(duì)士氣、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)溝通效率，這些指標(biāo)評(píng)估團(tuán)隊(duì)性能。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目文檔管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括文檔完整性、文檔準(zhǔn)確性、文檔可讀性、文檔更新頻率和文檔歸檔及時(shí)性，這些指標(biāo)衡量文檔管理質(zhì)量。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括項(xiàng)目進(jìn)度偏差、項(xiàng)目成本偏差、項(xiàng)目質(zhì)量偏差、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)偏差和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度，這些指標(biāo)評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）包括質(zhì)量合格率、質(zhì)量缺陷率、客戶滿意度、項(xiàng)目交付周期和項(xiàng)目變更次數(shù)，這些指標(biāo)衡量項(xiàng)目質(zhì)量。

二、判斷題

1.正確

解析思路：項(xiàng)目管理師的主要職責(zé)確實(shí)包括確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算、按質(zhì)量完成。

2.正確

解析思路：項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)確實(shí)包括確定項(xiàng)目的具體目標(biāo)和范圍，為項(xiàng)目執(zhí)行提供指導(dǎo)。

3.正確

解析思路：關(guān)鍵路徑法確實(shí)可以確定項(xiàng)目中所有活動(dòng)的最短完成時(shí)間。

4.正確

解析思路：質(zhì)量控制活動(dòng)確實(shí)主要關(guān)注預(yù)防缺陷的發(fā)生。

5.正確

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略確實(shí)是指完全避免風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

6.正確

解析思路：合同管理確實(shí)包括合同的簽訂、執(zhí)行和終止。

7.錯(cuò)誤

解析思路：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)不僅僅是通過(guò)提高薪酬來(lái)實(shí)現(xiàn)，還包括認(rèn)可、培訓(xùn)和發(fā)展等。

8.正確

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)確實(shí)包括正式結(jié)束項(xiàng)目，并將項(xiàng)目成果交付給客戶。

9.正確

解析思路：溝通能力確實(shí)是信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師最為重要的軟技能之一。

10.正確

解析思路：項(xiàng)目文檔歸檔確實(shí)是指將項(xiàng)目文檔存儲(chǔ)在安全的存儲(chǔ)介質(zhì)上，以備后續(xù)查閱。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)和關(guān)鍵活動(dòng)包括：

-明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍和成功標(biāo)準(zhǔn)；

-確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和組織結(jié)構(gòu)；

-制定項(xiàng)目章程；

-進(jìn)行初步的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；

-制定項(xiàng)目初步計(jì)劃。

2.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）在項(xiàng)目管理中的作用包括：

-將項(xiàng)目范圍分解為更小的、可管理的部分；

-確定項(xiàng)目工作包和活動(dòng)；

-估算項(xiàng)目成本和持續(xù)時(shí)間；

-確定項(xiàng)目進(jìn)度和里程碑；

-為項(xiàng)目管理和控制提供基礎(chǔ)。

3.關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理和計(jì)算步驟包括：

-確定所有活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間；

-構(gòu)建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)