SAP系統(tǒng)使用調查問卷

SAP系統(tǒng)調研問卷為有針對性地優(yōu)化SAP系統(tǒng)，滿足各部門未來使用需要，特請您參加此次使用調研，我們會認真對待您的反饋。希望您抽出幾分鐘時間填寫，謝謝您的參與！1.您所屬部門？[]*姓名：___________A.采購 B.倉庫 C.銷售D.CS E.計劃 F.財務G.生產H.其他 2.您每天使用SAP系統(tǒng)大約多長時間？[]*A.1小時以下 B.2-3小時 C.4-5小時 D.基本全天在用3.您認為SAP系統(tǒng)界面友好度如何？[]*A.比較習慣 B.一般，有待改進 C.較差，需改善 D.不友好4.您認為SAP系統(tǒng)操作體驗如何？[]*A.簡單方便，容易入手 B.還行，經培訓可以盡快入手C.操作復雜，步驟繁瑣 D.太復雜，很難用5.您是否有培訓需要？[]*A.急需參加培訓 B.希望定期培訓 C.不培訓也沒有問題 D.不需要6.您學習SAP使用是通過什么方式進行？[]*A.面對面培訓 B.通過線上操作文檔、視頻 C.沒有培訓，邊干邊摸索7.您是否已熟練掌握本部門SAP常用功能操作和流程？[]*A.非常清楚 B.比較清楚 C.不太了解 D.完全不了解8.您認為對于本部門而言，您使用的SAP功能流程是否合理？[]*A.非常合理 B.比較合理 C.一般，較少不合理 D.大部分不太合理9.您所使用的模塊，SAP能生成相應的報表？*A.可以 B.較少 C.不能滿足使用 D.非常缺少10.您通過SAP系統(tǒng)每天處理的單據量是？[]*A.5單以下 B.5-30單 C.30-100單 D.100單以上11.SAP系統(tǒng)功能是否滿足您日常的工作需要？[]*A.已滿足 B.基本滿足 C.不滿足 D.不了解12.對于SAP使用權限，您覺得是否合理？*A.合理,滿足需求B.很多權限不需要C.權限太少,走審批流程太慢13.您是否希望參加SAP功能的定期培訓？[]*A.全方面了解 B.與本崗位有關 C.看情況 D.不參加14.您認為SAP系統(tǒng)穩(wěn)定性如何？[]*A.很穩(wěn)定 B.一般，偶爾出現錯誤 C.差，經常報錯15.您認為SAP系統(tǒng)安全性如何？[]*A.有嚴重的安全漏洞 B.有漏洞，不緊急 C.比較好 D.非常安全16.SAP系統(tǒng)中哪些方面是您最滿意的？[]*[多選題]A.節(jié)省工作量 B.頁面簡潔 C.操作便捷，速度快 D.功能符合使用需要E.降低錯誤率 F.提高工作效率 G.數據查詢快捷方便H.以上都不滿意17.您對SAP系統(tǒng)速度是否滿意？[]*A.滿意 B.比較滿意 C.不太滿意 D.非常慢，不滿意18.您對SAP系統(tǒng)整體是否滿意？[]*A.滿意 B.基本滿意 C.還可以，有提升空間D.不滿意19.您對IT部門處理問題的效率是否滿意？[]*A.非常滿意 B.基本滿意 C.不滿意 D.不了解20.您認為IT部門服務有哪些可以改善的地方？*[多選題]技術問題，功能不實用，系統(tǒng)BUG多；使用問題，培訓不到，導致系統(tǒng)使用困難；服務態(tài)度，支持人員態(tài)度不好，效率低，推脫；能力問題，有不少問題，技術人員解決不了；E、報表太少，有待新開發(fā)實用的報表；F、都很好；G、其他（請說明）：21、對各主數據的滿意度：物料主數據：客戶主數據：供應商主數據：22.您平時常用哪些功能，請列舉事務碼：如：VA0123.您對SAP系統(tǒng)還有什么新的需求或建議？內容總結

（1）SAP系統(tǒng)調研問卷

為有針對性地優(yōu)化SAP系統(tǒng)，滿足各部門未來使用需要，特請您參加此次使用調研，我們會認真對待您的反饋

（2）[]*

A.很穩(wěn)定