智慧旅游建設(shè)方案

智慧旅游建設(shè)方案目錄1旅游行業(yè)概述2總體設(shè)計(jì)3旅游公共服務(wù)平臺(tái)4旅游行業(yè)管理平臺(tái)5其他旅游行業(yè)產(chǎn)品6未來展望對(duì)旅游行業(yè)的理解行業(yè)定位旅游信息化應(yīng)用平臺(tái)的提供者，旅游信息的整合者，確立旅游行業(yè)運(yùn)營商主導(dǎo)地位。切入方向在國家智慧旅游試點(diǎn)建設(shè)政策的指引下，以推動(dòng)旅游信息化為切入點(diǎn)，以旅游行業(yè)信息化移動(dòng)應(yīng)用為抓手，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，鞏固寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。1信息化發(fā)展帶動(dòng)旅游行業(yè)變革信息化應(yīng)用寬帶移動(dòng)信息化現(xiàn)狀分析2移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)旅游行業(yè)高速發(fā)展各大運(yùn)營商融合基礎(chǔ)業(yè)務(wù)均向旅游行業(yè)提供信息應(yīng)用服務(wù)，同時(shí)IT企競(jìng)爭(zhēng)格局分析業(yè)加強(qiáng)與各運(yùn)營商合作，共同向旅游行業(yè)提供服務(wù)3旅游行業(yè)信息化管理需求迫切4旅游電子商務(wù)開始向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移5信息化是酒店差異化競(jìng)爭(zhēng)的手段中國移動(dòng)中國聯(lián)通IT企業(yè)國家高度重視智慧旅游建設(shè)，旅游信息化建設(shè)速度進(jìn)退大幅加快，具有巨大的市場(chǎng)空間和業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)帶動(dòng)移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展，穩(wěn)固寬帶業(yè)務(wù)錯(cuò)失移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會(huì)，寬帶優(yōu)勢(shì)消弱政策解讀移動(dòng)業(yè)務(wù)切入政府帶動(dòng)企業(yè)政策層面合作信息服務(wù)泛在化市場(chǎng)運(yùn)行現(xiàn)代化行業(yè)監(jiān)管精細(xì)化平臺(tái)及案例優(yōu)勢(shì)支撐體系優(yōu)勢(shì)營銷體系優(yōu)勢(shì)機(jī)遇國家旅游局信息化十二五專項(xiàng)規(guī)劃（2011－2015年）優(yōu)勢(shì)金旅工程加快發(fā)展旅游業(yè)的意見“十二五”國家旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃啟動(dòng)智慧旅游建設(shè)第一批城市試點(diǎn)第二批城市試點(diǎn)2001200920102011201220131990-1999年：旅游信息化起步階段2000-2009年：旅游信息化探索階段2010-2020年：旅游信息化高速發(fā)展階段旅游行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮笾腔勐糜螢閹淼臋C(jī)遇《國家智慧旅游建設(shè)試點(diǎn)意見》中明確智慧旅游試點(diǎn)工作內(nèi)容。建設(shè)統(tǒng)一的旅游目的地營銷推動(dòng)行業(yè)管理與公共服務(wù)兩標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的制推動(dòng)智慧旅游定試點(diǎn)工作系統(tǒng)大平臺(tái)建設(shè)機(jī)遇1、3G網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端是智慧旅游建設(shè)的必備條件。2、借助政府要求以行業(yè)管理平臺(tái)建設(shè)拉動(dòng)整個(gè)旅游行業(yè)企業(yè)入網(wǎng)是最佳的契機(jī)。3、加強(qiáng)與政府主管部門合作，協(xié)助各省市旅游局制定智慧旅游建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有利用于后續(xù)展開與國家政策層面的合作。優(yōu)勢(shì)1、參與智慧旅游建設(shè)時(shí)間較早，已搭建旅游云平臺(tái)，并已構(gòu)建行業(yè)管理平臺(tái)與公共服務(wù)平臺(tái)，與多省市旅游局有合作案例。2、具有旅游行業(yè)信息化專業(yè)支撐團(tuán)隊(duì)，多年致力于旅游行業(yè)研究與開發(fā)。已具有多項(xiàng)覆蓋旅游行業(yè)的產(chǎn)品及整體的解決方案。3、的營銷與支撐體系完備，可滿足用戶本地化支撐的需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)旅游方式旅游前旅游中旅游后80-90年代傳統(tǒng)旅游時(shí)代依靠報(bào)紙、電視等媒體獲取旅游資訊信息。依靠網(wǎng)絡(luò)獲取旅游信息依靠旅行團(tuán)訂購旅游產(chǎn)品交談式分享2000年代互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依靠網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品論壇、博客分享現(xiàn)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代依靠手機(jī)終端獲取旅游信息依靠手機(jī)提供全面的信息化服務(wù)微博、微信分享旅游前旅游中旅游后預(yù)定服務(wù)目的地資訊電子門票旅游導(dǎo)覽地圖定位旅游投訴信息分享滿意度評(píng)價(jià)在國外,知名機(jī)構(gòu)nielsen在其2012年5月的調(diào)研結(jié)果中顯示，旅游行業(yè)App使用率是所有行業(yè)應(yīng)用中增長速度最快的，增速為116%。高出App的平均增速32%。據(jù)我們調(diào)研，商旅人士的旅游App安裝占比高達(dá)50%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及方便靈活的特點(diǎn)，可以更好地滿足旅游消費(fèi)者在旅游過程中特殊需求。智慧旅游認(rèn)知前沿技術(shù)購?qiáng)视温糜我刂腔凼侄沃腔勐糜涡凶〕愿疽杂慰蜑橹行?，以新一代信息技術(shù)為支撐，實(shí)現(xiàn)游客與旅游目的地相關(guān)各要素的相互感知，促進(jìn)旅游形態(tài)的改變及旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。核心充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，最優(yōu)化開發(fā)利用旅游資源，實(shí)現(xiàn)旅游資源價(jià)值最大化、可持續(xù)發(fā)展。目的通過現(xiàn)代信息技術(shù)與相關(guān)業(yè)務(wù)的融合，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)、旅游體驗(yàn)、旅游管理、旅游營銷、旅游資源利用等方面的協(xié)同發(fā)展。智慧旅游的價(jià)值實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)旅游要素的科學(xué)/安全/智能化管理，使旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)壯大;提升游客在食、住、行、游、購、娛每個(gè)旅游消費(fèi)環(huán)節(jié)中的附加值，拉動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)發(fā)展。政府實(shí)現(xiàn)多形式、多業(yè)態(tài)的參與，壯大產(chǎn)業(yè)鏈，促進(jìn)相關(guān)企業(yè)良性發(fā)展；旅游者在旅游前、旅游中、旅游后，都能夠輕松地獲取資訊、規(guī)劃出行、預(yù)訂票務(wù)、安排食宿、消費(fèi)支出等，極大改善旅游體驗(yàn)。獲得便捷/舒心/安全的旅游環(huán)境與旅游服務(wù)旅游企業(yè)智慧旅游解決方案提升旅游從業(yè)人員素質(zhì)，為旅游捷的工作方式。從業(yè)人員提供便從而提升旅游行業(yè)工作效能。旅行從業(yè)人員游客智慧旅游推進(jìn)方向智慧旅游推進(jìn)方向智慧旅游從游客出發(fā)，通過信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過程中都能感受到智慧旅游帶來的全新服務(wù)體驗(yàn)。旅游服務(wù)的智慧智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。旅游管理的智慧智慧旅游通過旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。旅游營銷的智慧目錄1旅游行業(yè)概述2總體設(shè)計(jì)3旅游公共服務(wù)平臺(tái)4旅游行業(yè)管理平臺(tái)5其他旅游行業(yè)產(chǎn)品6未來展望智慧旅游解決方案頂層設(shè)計(jì)目標(biāo)客戶核心需求頂層設(shè)計(jì)拓展意義旅游云掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)提高宣傳效果強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管改善游客體驗(yàn)智慧旅游建設(shè)抓政策、促簽約、占領(lǐng)制高點(diǎn)旅游行業(yè)主管部門旅游行業(yè)旅游行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)綜合管理平臺(tái)旅游企業(yè)旅行社、酒店改善企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提高企業(yè)管理效率完善客戶服務(wù)體系加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品宣傳加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提高管理工作效力提高企業(yè)銷售利潤強(qiáng)化企業(yè)業(yè)務(wù)管理智慧景區(qū)解決方案智慧旅行社智慧酒店解決方案圈地、深耕、固寬帶、拉C網(wǎng)解決方案景區(qū)管理人員旅游局旅游E通（管理版）旅游行業(yè)從業(yè)人員拉C網(wǎng)旅行社計(jì)調(diào)旅游E通（計(jì)調(diào)版）導(dǎo)游便利導(dǎo)游日常工作增加帶團(tuán)工作機(jī)會(huì)旅游E通（導(dǎo)游版）酒店工作人員拓展客房銷售渠道提高游客服務(wù)質(zhì)量旅游E通（酒店版）景區(qū)工作人員加強(qiáng)景區(qū)業(yè)務(wù)管理拓展景區(qū)宣傳渠道旅游E通（景區(qū)版）旅行者、商旅游客人士方便游客出行提高服務(wù)感知提升價(jià)值、拉動(dòng)C網(wǎng)游客助手酒店IPTV旅游云總體架構(gòu)user旅游局旅游企業(yè)旅游從業(yè)人員游客用戶層：面向旅游行業(yè)所有用戶。Termin終端層：面向旅游行業(yè)用戶提供豐富的多終端alPC手機(jī)PADIPTV觸摸屏信息大屏使用形態(tài)。SDUChinaNet3G政務(wù)專網(wǎng)WLAN\WIFI接入層：用戶通過多種網(wǎng)絡(luò)形式訪問旅游云平臺(tái)。Portal旅游局門戶旅游企業(yè)門戶旅游從業(yè)人員門戶游客門戶門戶層：針對(duì)不同用戶提供個(gè)性化信息服務(wù)門戶。SAAS心，提供綜合管理以及層：基于云數(shù)據(jù)中綜合導(dǎo)覽平臺(tái)，為旅游行業(yè)用戶提供豐富的智慧旅游信息化應(yīng)用。SAAS旅游行業(yè)旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)公共服務(wù)平臺(tái)IAAS術(shù)為平臺(tái)提供最底層的層：通過云計(jì)算技基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，滿足大用戶量訪問和多應(yīng)用和資源內(nèi)容接入。IAAS云主機(jī)云存儲(chǔ)云備份旅游云數(shù)據(jù)中心：旅游行業(yè)信息資源管理系統(tǒng)旅游企業(yè)信息數(shù)據(jù)庫旅游電子商務(wù)信息數(shù)據(jù)庫旅游地理信息數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)處理分析外部應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存數(shù)據(jù)接口旅游公共信息數(shù)庫旅游產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫旅游多媒體數(shù)據(jù)庫旅游監(jiān)管數(shù)據(jù)庫旅游企業(yè)誠信數(shù)據(jù)庫旅游行業(yè)信息資源管理系統(tǒng)主要用于旅游行政管理部門對(duì)龐大的旅游行業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分類采集、存儲(chǔ)、管理和分析，建立旅游行業(yè)信息資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，為旅游管理部門提供旅游信息資源查詢、分析、輔助決策等功能，為旅游企業(yè)提供信息化應(yīng)用提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為社會(huì)大眾提供旅游信息查詢咨詢服務(wù)，為智慧旅游行業(yè)應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。該系統(tǒng)主要包括兩大功能：數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理分析。旅游電子商務(wù)用戶通過多種接入方式享受全方位的、誠信的旅游服務(wù)信息服務(wù)商旅服務(wù)旅游信息服務(wù)單項(xiàng)旅游服務(wù)綜合旅游服務(wù)特產(chǎn)購物服務(wù)?旅行社誠信信息?旅游投訴?線路/景點(diǎn)介紹?新開景點(diǎn)信息?風(fēng)情文化介紹?商旅價(jià)格信息?天氣/交通信息?旅游電子書?旅游社區(qū)?涉外旅游……?訂票?訂房?訂景點(diǎn)門票?訂餐?導(dǎo)游服務(wù)?自駕車游服務(wù)?醫(yī)療救助/援助?地理位置定位?跟團(tuán)旅游?跟團(tuán)自助游?租車服務(wù)?旅游演出訂票?旅游電子優(yōu)惠券?旅游電子票務(wù)?外賓服務(wù)?茶葉?藥材?玉石/工藝品?土特產(chǎn)?旅游紀(jì)念品建立旅游電子商務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，通過語音、WEB、移動(dòng)等多種接入方式，融合支付、前后向客戶關(guān)系管理分析為基礎(chǔ)，形成以旅游線路、土特產(chǎn)、酒店、旅游租車、景區(qū)票務(wù)為主的預(yù)訂服務(wù)及旅游信息查詢服務(wù)。游客可通過短信、WEB等多種方式申請(qǐng)景區(qū)電子門票，平臺(tái)通過短信等方式發(fā)送二維碼電子門票。通過游客下載手機(jī)導(dǎo)覽客戶端，或租用定制導(dǎo)覽終端的模式提供自助導(dǎo)覽服務(wù)。

通過電信提供的LBS服務(wù)接口為用戶提供定位、導(dǎo)航功能。

提供與GPS相結(jié)合的報(bào)警服務(wù)

提供其于定位服務(wù)的相關(guān)配套的服務(wù)如，周邊設(shè)施搜索。

自動(dòng)為用戶生成最佳的旅游行線路等，并實(shí)時(shí)記錄用戶軌跡。

自助播報(bào)功能，跟據(jù)用戶所處位置自動(dòng)的播報(bào)相關(guān)的景點(diǎn)信息。武夷山風(fēng)景名勝區(qū)位于福建文字介紹音頻介紹圖片介紹

位置服務(wù)：用戶開啟手機(jī)旅游產(chǎn)品的客戶端軟件啟動(dòng)位置服務(wù)，即可得到自己所在位置。省西北部武夷山市境內(nèi)，在市區(qū)以南約武夷山脈北段的東南麓，景15公里，處在區(qū)面積約里是典型的丹霞地貌，70平方公里。這億萬年大自然的鬼斧神工，形成了奇峰峭拔、秀水瀠洄、碧水丹峰、風(fēng)光絕勝的美景，古人說它“水有三三勝，峰有六六奇”，被譽(yù)為“奇秀甲東南”。音頻介紹用戶位置目錄1旅游行業(yè)概述2總體設(shè)計(jì)3旅游公共服務(wù)平臺(tái)4旅游行業(yè)管理平臺(tái)5其他旅游行業(yè)產(chǎn)品6未來展望智慧的旅游管理旅游管理更需要智慧如何體現(xiàn)旅游管理的智慧數(shù)字化旅游是科學(xué)決策和管理的需要數(shù)據(jù)采集實(shí)時(shí)化數(shù)字化旅游是引導(dǎo)和規(guī)范旅游企業(yè)發(fā)展的需要行業(yè)監(jiān)管過程化數(shù)字化旅游是跨行業(yè)和跨部門合作的需要分析過程自動(dòng)化游客安全保障數(shù)旅游安全保障的技如何字化旅游更重處理安全保障和游客視旅游安全術(shù)實(shí)現(xiàn)隱私的矛盾旅游品質(zhì)保證旅游產(chǎn)品價(jià)格報(bào)備?制定旅游線路的行業(yè)指導(dǎo)價(jià)?對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)膬r(jià)格保護(hù)?虛假宣傳?模糊描述?低價(jià)誘導(dǎo)旅游廣告檢測(cè)管理旅游電子合同和團(tuán)隊(duì)管理游客流量實(shí)時(shí)檢測(cè)與統(tǒng)計(jì)分析旅游知識(shí)庫、素材庫和學(xué)習(xí)平臺(tái)旅游公共服務(wù)平臺(tái)需求1需要通過一種松耦合、跨平臺(tái)的分布式體系結(jié)構(gòu)來重用目前已有的功能模塊，建設(shè)提供內(nèi)容聚集、搜索服務(wù)、協(xié)作工具、應(yīng)用程序訪問和集成以及個(gè)性化定制的旅游信息管理系統(tǒng)，從而快速高效解決各類信息子系統(tǒng)及各類資源整合共享的問題，改善各部門間數(shù)據(jù)，信息的交互效率，減少旅游信息的管理難度。2迫切需要構(gòu)建面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)軟件，為廣大游客提供在線服務(wù)、在線預(yù)訂、在線支付、安全認(rèn)證等一體化的智能服務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)旅游服務(wù)方式變革，降低游客出行以及旅游服務(wù)成本。3迫切需要利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建面向各種終端尤其是移動(dòng)終端的GIS平臺(tái)軟件，為游客提供基于LBS的可視化服務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化游客在游前、游中和游后三個(gè)階段旅游體驗(yàn)的信息需求。4迫切需要?jiǎng)?chuàng)新旅游信息化服務(wù)模式，將目前旅游企業(yè)對(duì)游客的單向服務(wù)模式改變成旅游企業(yè)、游客多方實(shí)時(shí)互動(dòng)模式，從而借助信息化手段加快旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。旅游行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)用戶群旅游行業(yè)主管部門旅游企業(yè)旅行社、酒店、景區(qū)、餐廳、車船公司游客旅行者、商旅人士終端PC觸摸屏手機(jī)IPTVPAD旅游行業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)（面向行業(yè)服務(wù)需求）旅游資訊門戶旅游電子商務(wù)目的地營銷旅游服務(wù)旅游攻略電子門票產(chǎn)品推廣旅游咨詢多媒體旅游商品行為分析投訴處理旅游資訊旅游線路信息終端滿意度評(píng)價(jià)一云多屏的展現(xiàn)形式觸摸屏公共服務(wù)平臺(tái)旅游行業(yè)IPTV游客助手導(dǎo)游助手118114公共服務(wù)平臺(tái)地圖服務(wù)旅游產(chǎn)品預(yù)定游客互線路餐飲旅游資訊查詢動(dòng)導(dǎo)游酒店攻略景區(qū)投訴微博導(dǎo)航資源整合“游客助手，將多種”系統(tǒng)應(yīng)用嵌入客戶端，集吃、住、行、游、購、娛等旅游信息功能于一體的手機(jī)是將“旅游綜合資訊”和“手機(jī)終端”合二為一的信息化產(chǎn)品，它通過旅游公共服務(wù)平臺(tái)將客戶端。為旅游信息化提供了全新的技術(shù)支撐，，實(shí)現(xiàn)了查詢和預(yù)訂一體化。享受上網(wǎng)查詢預(yù)訂、在線下載、三維全景預(yù)覽等令人耳目一新的服務(wù)。讓旅游者在自助游中，可以通過依靠手機(jī)的便捷性和網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，隨時(shí)隨地查詢包括景點(diǎn)、住宿、交通等實(shí)用信息案例：“南京游客助手”手機(jī)客戶端、“洛陽旅游指南”手機(jī)客戶端游客助手導(dǎo)航導(dǎo)游導(dǎo)覽導(dǎo)購線路規(guī)劃旅游投訴景區(qū)導(dǎo)覽旅游消費(fèi)周邊查詢景點(diǎn)介紹多媒體旅游資訊酒店、餐廳預(yù)定目的地資訊游客助手旅游服務(wù)門戶網(wǎng)站旅游服務(wù)資訊門戶,讓旅游者在線選擇旅游線路，旅行社，酒店等，在方便旅行者出游的同時(shí)，更加可以了解目的地旅游信息，實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)絡(luò)營銷。提升整體對(duì)外形象與旅游品牌價(jià)值。旅游服務(wù)門戶旅目電電攻旅交子游資訊的地資訊子商務(wù)子地圖略指引游概況通導(dǎo)航網(wǎng)站集群酒店IPTV多媒體預(yù)定查詢終端目錄1旅游行業(yè)概述2總體設(shè)計(jì)3旅游公共服務(wù)平臺(tái)4旅游行業(yè)管理平臺(tái)5其他旅游行業(yè)產(chǎn)品6未來展望旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)旅游監(jiān)察數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)旅游監(jiān)察資源管理旅游局行業(yè)監(jiān)管旅游云服行業(yè)管理平臺(tái)務(wù)平臺(tái)酒店業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)景區(qū)車隊(duì)行程提醒旅游行業(yè)管理平臺(tái)是現(xiàn)有旅游行業(yè)管理的綜合辦公平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了旅游行業(yè)的管理人員通過智能手機(jī)，實(shí)現(xiàn)旅游執(zhí)法信息的現(xiàn)場(chǎng)查詢，以及數(shù)據(jù)的現(xiàn)場(chǎng)采集。目前該系統(tǒng)包括查詢檢索導(dǎo)游信息、旅行社信息、政策法規(guī)、旅游星級(jí)飯店、旅游景點(diǎn)(包括農(nóng)家樂)、旅游車輛、市區(qū)縣旅游局信息、監(jiān)管監(jiān)察信息、各單位聯(lián)系人等功能，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，以滿足旅游主管部門隨時(shí)掌握旅游體系信息的需求，提升旅游管理智能化水平，提高旅游管理人員工作效率。旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)-權(quán)限管理綜合權(quán)限管理系統(tǒng)旅游企業(yè)權(quán)限管理旅游局旅游從業(yè)人員旅行社酒店住宿景區(qū)景點(diǎn)車輛服務(wù)購物企業(yè)….系統(tǒng)管理員導(dǎo)游人員管理員管理員業(yè)務(wù)人員職能部門人員企業(yè)從業(yè)人員計(jì)調(diào)監(jiān)管人員門市業(yè)務(wù)主管專職導(dǎo)游旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)-行程管理酒店景區(qū)旅游局車隊(duì)參團(tuán)報(bào)名電子行程單旅行社導(dǎo)游游客數(shù)據(jù)匯總?cè)胱【频曷糜尉志皡^(qū)酒店旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)-行業(yè)監(jiān)督管理監(jiān)管人員行業(yè)監(jiān)管服務(wù)組團(tuán)人、導(dǎo)游平臺(tái)旅行社行程旅游監(jiān)管管理旅行團(tuán)每日信息現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)察合理的旅游行業(yè)監(jiān)管流程旅行團(tuán)信息查詢基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的位置定位旅行團(tuán)實(shí)時(shí)下載行政公告即時(shí)的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表團(tuán)隊(duì)確認(rèn)統(tǒng)計(jì)查詢基于手機(jī)的移動(dòng)辦公服務(wù)旅行團(tuán)報(bào)表旅行團(tuán)定位旅行團(tuán)信息查詢旅行團(tuán)信息呈報(bào)旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)-信息上報(bào)導(dǎo)游帶團(tuán)情況旅行社接待量一日游黃金周接待量客源地分析景區(qū)接待人數(shù)酒店住宿情況旅游行業(yè)綜合管理平臺(tái)-統(tǒng)計(jì)分析旅營客景城酒行業(yè)源區(qū)店市社綜收接入運(yùn)合入住待營統(tǒng)匯統(tǒng)總計(jì)計(jì)旅游e通-管理版為旅游局工作人員提供的手機(jī)客戶端應(yīng)用，通過移動(dòng)平移為旅游局提供統(tǒng)計(jì)分析、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、企業(yè)查詢、公告查詢等功能。平臺(tái)端手機(jī)端接待量統(tǒng)計(jì)營業(yè)收入統(tǒng)計(jì)旅行社運(yùn)營統(tǒng)計(jì)客源統(tǒng)計(jì)行程管理行業(yè)監(jiān)管資源詳情行程管理人員管理行程詳情行業(yè)監(jiān)管行業(yè)統(tǒng)計(jì)企業(yè)管理旅游e通-計(jì)調(diào)版為旅游社工作人員提供的手機(jī)客戶端應(yīng)用，通過移動(dòng)平移為旅游社提供現(xiàn)場(chǎng)組團(tuán)、供應(yīng)商名錄、旅行社團(tuán)監(jiān)控、旅行社統(tǒng)計(jì)等功能。旅游e通-導(dǎo)游版為導(dǎo)游提供的手機(jī)客戶端應(yīng)用，為導(dǎo)游提供電子行程、導(dǎo)游求職、導(dǎo)游報(bào)賬、門票預(yù)訂等功能，便利導(dǎo)游日常工作。旅游e通-酒店版為酒店工作提供的手機(jī)客戶端應(yīng)用，與第三方酒店管理系統(tǒng)對(duì)接為酒店工作人員提供經(jīng)營分析、電子查房、故障報(bào)修