突發(fā)洪水災(zāi)害應(yīng)急心理援助預(yù)案

突發(fā)洪水災(zāi)害應(yīng)急心理援助預(yù)案突發(fā)洪水災(zāi)害應(yīng)急心理援助預(yù)案

第一部分總則

一、適用范圍

本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在遭受突發(fā)洪水災(zāi)害時，對受災(zāi)員工及家屬實施心理援助的應(yīng)急響應(yīng)活動。預(yù)案覆蓋災(zāi)害發(fā)生前、發(fā)生中及災(zāi)后恢復(fù)階段的心理援助工作，旨在減輕災(zāi)害對個人和社會心理層面的沖擊，恢復(fù)心理健康狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定和諧。

1.災(zāi)害范圍：包括但不限于洪水泛濫、城市內(nèi)澇、水庫潰壩等自然災(zāi)害引發(fā)的心理援助需求。

2.對象范圍：針對生產(chǎn)經(jīng)營單位員工、受災(zāi)家屬以及受災(zāi)害影響的其他相關(guān)人員。

3.時間范圍：覆蓋災(zāi)害發(fā)生前風險評估、災(zāi)害發(fā)生時的即時心理干預(yù)，以及災(zāi)后長期的心理康復(fù)和援助。

二、響應(yīng)分級

本預(yù)案依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位控制事態(tài)的能力，對突發(fā)洪水災(zāi)害心理援助應(yīng)急響應(yīng)進行分級，具體如下：

1.一級響應(yīng)：

啟動條件：當洪水災(zāi)害造成嚴重人員傷亡，影響范圍廣泛，心理創(chuàng)傷顯著，需跨地區(qū)、跨部門協(xié)調(diào)救援時啟動。

響應(yīng)原則：全面動員，迅速反應(yīng)，綜合協(xié)調(diào)，全力救助。

2.二級響應(yīng)：

啟動條件：洪水災(zāi)害造成較大人員傷亡，影響范圍較廣，心理創(chuàng)傷明顯，需組織專業(yè)心理援助團隊時啟動。

響應(yīng)原則：快速響應(yīng)，專業(yè)援助，重點關(guān)注，有序推進。

3.三級響應(yīng)：

啟動條件：洪水災(zāi)害造成一定人員傷亡，影響范圍有限，心理創(chuàng)傷存在，需實施針對性心理援助時啟動。

響應(yīng)原則：及時響應(yīng)，重點救助，心理支持，恢復(fù)重建。

4.四級響應(yīng)：

啟動條件：洪水災(zāi)害造成輕微人員傷亡，影響范圍較小，心理創(chuàng)傷輕微，需開展常規(guī)心理疏導(dǎo)時啟動。

響應(yīng)原則：及時介入，心理疏導(dǎo)，關(guān)注需求，預(yù)防復(fù)發(fā)。

應(yīng)急響應(yīng)的分級原則為：根據(jù)災(zāi)害的緊急程度、影響范圍和危害程度，及時、有序、高效地開展心理援助工作，確保救援工作的科學(xué)性和有效性。

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第二部分應(yīng)急組織機構(gòu)及職責

一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處置職責

1.應(yīng)急組織形式

本預(yù)案采用“統(tǒng)一指揮、分級響應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)”的組織形式，建立突發(fā)洪水災(zāi)害應(yīng)急心理援助指揮部，下設(shè)多個工作小組，形成高效的心理援助應(yīng)急體系。

2.構(gòu)成單位（部門）

應(yīng)急心理援助指揮部：由生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人擔任指揮長，負責全面領(lǐng)導(dǎo)和指揮應(yīng)急心理援助工作。

心理援助中心：負責心理援助工作的策劃、協(xié)調(diào)和實施。

救援協(xié)調(diào)小組：負責協(xié)調(diào)各方救援力量，確保心理援助工作與物資、人員救援同步進行。

宣傳引導(dǎo)小組：負責災(zāi)害信息發(fā)布、輿論引導(dǎo)和心理宣傳。

心理援助隊伍：由專業(yè)心理咨詢師、心理治療師、志愿者等組成，負責具體心理援助服務(wù)。

二、應(yīng)急處置職責

1.應(yīng)急心理援助指揮部

職責：

制定心理援助工作總體方案；

指揮協(xié)調(diào)各工作小組行動；

負責信息匯總、決策和指揮；

監(jiān)督檢查心理援助工作的實施情況。

2.心理援助中心

職責：

收集、分析受災(zāi)人員心理狀況信息；

制定心理援助工作方案；

協(xié)調(diào)心理援助隊伍的培訓(xùn)與部署；

組織開展心理援助活動。

3.救援協(xié)調(diào)小組

職責：

協(xié)調(diào)組織救援力量，確保心理援助與救援工作同步；

負責物資調(diào)配，保障心理援助工作所需資源；

協(xié)調(diào)相關(guān)部門，確保信息暢通。

4.宣傳引導(dǎo)小組

職責：

發(fā)布災(zāi)害信息，引導(dǎo)公眾正確理解災(zāi)害；

發(fā)布心理援助信息，提高公眾心理援助意識；

監(jiān)測輿論動態(tài)，及時回應(yīng)社會關(guān)切。

5.心理援助隊伍

職責：

提供專業(yè)心理咨詢和治療服務(wù)；

開展心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)；

對受災(zāi)人員進行心理評估，制定個性化援助方案；

協(xié)助受災(zāi)人員恢復(fù)正常生活和工作。

三、工作小組具體構(gòu)成、職責分工及行動任務(wù)

1.心理援助中心

構(gòu)成：心理咨詢師、心理治療師、項目管理員、志愿者等。

職責分工：心理咨詢師負責個案咨詢和治療；心理治療師負責心理評估和危機干預(yù)；項目管理員負責資源協(xié)調(diào)和項目執(zhí)行；志愿者負責輔助工作和心理援助活動。

行動任務(wù)：制定心理援助計劃，組織心理援助活動，開展心理評估和干預(yù)。

2.救援協(xié)調(diào)小組

構(gòu)成：救援協(xié)調(diào)員、物資管理員、信息聯(lián)絡(luò)員等。

職責分工：救援協(xié)調(diào)員負責協(xié)調(diào)救援力量；物資管理員負責物資調(diào)配；信息聯(lián)絡(luò)員負責信息溝通。

行動任務(wù)：確保心理援助與救援工作同步進行，保障物資供應(yīng)，保持信息暢通。

3.宣傳引導(dǎo)小組

構(gòu)成：宣傳專員、輿情監(jiān)測員、信息發(fā)布員等。

職責分工：宣傳專員負責信息發(fā)布；輿情監(jiān)測員負責監(jiān)測輿論動態(tài)；信息發(fā)布員負責平臺管理。

行動任務(wù)：發(fā)布災(zāi)害信息，引導(dǎo)公眾正確理解災(zāi)害，提高心理援助意識。

4.心理援助隊伍

構(gòu)成：專業(yè)心理咨詢師、心理治療師、志愿者等。

職責分工：心理咨詢師負責個案咨詢和治療；心理治療師負責心理評估和危機干預(yù)；志愿者負責輔助工作和心理援助活動。

行動任務(wù)：提供專業(yè)心理援助服務(wù)，開展心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)。

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第三部分信息接報

一、應(yīng)急值守電話

應(yīng)急值守電話：設(shè)置24小時應(yīng)急值守電話，號碼為[具體電話號碼]，由專人負責接聽。

值班人員：值班人員應(yīng)具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力，能夠迅速響應(yīng)各類信息。

二、事故信息接收

接收渠道：事故信息可通過電話、短信、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種渠道接收。

接收責任人：指定專人負責接收和記錄事故信息，確保信息及時、準確。

三、內(nèi)部通報程序

通報方式：內(nèi)部通報采用口頭、書面或電子文檔形式，根據(jù)事故嚴重程度和影響范圍選擇合適的通報方式。

通報責任人：應(yīng)急心理援助指揮部指定專人負責內(nèi)部通報工作，確保信息傳遞的及時性和準確性。

四、向上級主管部門、上級單位報告事故信息

報告流程：

1.初步判斷：接到事故信息后，立即進行初步判斷，確定是否需要向上級報告。

2.信息整理：整理事故信息，包括事故發(fā)生時間、地點、影響范圍、人員傷亡情況等。

3.報告發(fā)送：通過指定渠道向上級主管部門、上級單位發(fā)送事故報告。

報告內(nèi)容：

事故發(fā)生的時間、地點、原因；

受災(zāi)人員數(shù)量及傷亡情況；

心理援助工作的初步安排；

需要上級支持的事項。

報告時限：事故發(fā)生后，應(yīng)在[具體時限]小時內(nèi)向上級報告。

報告責任人：應(yīng)急心理援助指揮部指定專人負責向上級報告事故信息。

五、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報事故信息

通報方法：

1.書面通報：通過正式文件向相關(guān)部門或單位發(fā)送事故通報。

2.口頭通報：通過電話、視頻會議等方式進行口頭通報。

3.網(wǎng)絡(luò)通報：通過官方網(wǎng)站、社交媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布事故信息。

通報程序：

1.信息審核：對事故信息進行審核，確保信息的準確性和完整性。

2.選擇渠道：根據(jù)信息的重要性和受眾特點選擇合適的通報渠道。

3.發(fā)送通報：按照選擇的渠道發(fā)送事故通報。

通報責任人：應(yīng)急心理援助指揮部指定專人負責向外部通報事故信息。

六、信息保密

保密要求：對事故信息進行嚴格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。

保密措施：采取加密通訊、限制信息訪問權(quán)限等措施，確保信息安全。

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第四部分信息處置與研判

一、響應(yīng)啟動的程序和方式

1.響應(yīng)啟動程序

信息收集：通過多種渠道收集洪水災(zāi)害相關(guān)信息，包括氣象預(yù)警、水文監(jiān)測、現(xiàn)場報告等。

初步研判：對收集到的信息進行初步分析，評估災(zāi)害的性質(zhì)、嚴重程度、影響范圍和可控性。

決策啟動：根據(jù)響應(yīng)分級條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出響應(yīng)啟動的決策，并宣布啟動應(yīng)急響應(yīng)。

2.響應(yīng)啟動方式

手動啟動：當災(zāi)害信息達到響應(yīng)啟動條件時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可手動啟動應(yīng)急響應(yīng)。

自動啟動：若系統(tǒng)預(yù)設(shè)的觸發(fā)條件被滿足，應(yīng)急響應(yīng)可自動啟動，無需人工干預(yù)。

二、響應(yīng)啟動的條件

事故性質(zhì)：洪水災(zāi)害的性質(zhì)，如突發(fā)性、持續(xù)時間、影響范圍等。

嚴重程度：災(zāi)害造成的直接和間接損失，包括人員傷亡、財產(chǎn)損失、社會影響等。

影響范圍：災(zāi)害波及的地域范圍、受影響的人群數(shù)量等。

可控性：生產(chǎn)經(jīng)營單位自身及外部救援力量的控制能力。

三、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決策

決策依據(jù)：結(jié)合上述條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)GB/T296392020的相關(guān)要求，作出響應(yīng)啟動的決策。

決策宣布：通過正式會議或緊急通知的方式宣布響應(yīng)啟動，明確響應(yīng)級別和啟動時間。

四、預(yù)警啟動的決策

預(yù)警啟動條件：當災(zāi)害信息雖未達到響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風險或可能升級時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策。

預(yù)警啟動程序：發(fā)布預(yù)警信息，做好響應(yīng)準備，實時跟蹤事態(tài)發(fā)展，并根據(jù)情況調(diào)整預(yù)警等級。

五、響應(yīng)啟動后的跟蹤與調(diào)整

事態(tài)跟蹤：持續(xù)跟蹤災(zāi)害發(fā)展動態(tài)，收集相關(guān)信息，確保對事態(tài)的全面了解。

科學(xué)分析：運用大數(shù)據(jù)分析、模擬預(yù)測等手段，科學(xué)分析處置需求。

響應(yīng)調(diào)整：根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處置效果，及時調(diào)整響應(yīng)級別，避免響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。

響應(yīng)終止：當災(zāi)害得到有效控制，影響范圍縮小，心理援助工作基本完成時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可決定終止應(yīng)急響應(yīng)。

六、信息處置與研判的具體措施

實時監(jiān)控：建立信息監(jiān)控平臺，實時監(jiān)控災(zāi)害信息和心理援助工作進展。

數(shù)據(jù)共享：與相關(guān)部門共享信息，實現(xiàn)信息資源的整合與利用。

專家咨詢：邀請相關(guān)領(lǐng)域?qū)＜覅⑴c信息研判，提供專業(yè)意見和建議。

應(yīng)急演練：定期組織應(yīng)急演練，檢驗信息處置與研判的效率和能力。

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第五部分預(yù)警

一、預(yù)警啟動

1.預(yù)警信息發(fā)布渠道

官方平臺：通過生產(chǎn)經(jīng)營單位官方網(wǎng)站、官方微信公眾號等官方平臺發(fā)布預(yù)警信息。

社交媒體：利用微博、抖音等社交媒體平臺進行快速信息傳播。

短信服務(wù)：通過短信服務(wù)系統(tǒng)向員工及家屬發(fā)送預(yù)警信息。

廣播電臺：與當?shù)貜V播電臺合作，通過廣播形式發(fā)布預(yù)警信息。

2.預(yù)警信息發(fā)布方式

即時發(fā)布：在接到預(yù)警信息后，立即通過上述渠道進行發(fā)布。

滾動更新：在災(zāi)害發(fā)展過程中，根據(jù)最新情況滾動更新預(yù)警信息。

3.預(yù)警信息內(nèi)容

災(zāi)害預(yù)警等級：根據(jù)災(zāi)害風險等級，明確預(yù)警等級。

災(zāi)害性質(zhì)：簡要描述災(zāi)害的性質(zhì)，如洪水、內(nèi)澇等。

影響范圍：預(yù)計受影響的區(qū)域和范圍。

應(yīng)急措施：提供必要的自我保護措施和建議。

聯(lián)系方式：提供應(yīng)急心理援助熱線和聯(lián)系人的聯(lián)系方式。

二、響應(yīng)準備

1.隊伍準備

組建專業(yè)隊伍：組建由心理咨詢師、心理治療師、志愿者等組成的專業(yè)心理援助隊伍。

人員培訓(xùn)：對心理援助隊伍進行災(zāi)害心理援助知識和技能培訓(xùn)。

2.物資準備

心理援助物資：準備心理援助手冊、宣傳資料、應(yīng)急物資包等。

通訊設(shè)備：確保心理援助隊伍配備足夠的通訊設(shè)備，如衛(wèi)星電話、對講機等。

3.裝備準備

救援裝備：準備救生衣、救生圈、繩索等救援裝備。

4.后勤準備

生活保障：確保心理援助隊伍的后勤保障，如餐飲、住宿等。

交通保障：協(xié)調(diào)交通工具，確保心理援助隊伍的快速出動。

5.通信準備

建立通信網(wǎng)絡(luò)：確保心理援助隊伍與指揮中心、相關(guān)部門之間的通信暢通。

三、預(yù)警解除

1.解除基本條件

災(zāi)害風險降低：經(jīng)過有效處置，災(zāi)害風險降至較低水平。

心理援助需求減少：受災(zāi)人員心理援助需求得到滿足，心理狀態(tài)穩(wěn)定。

2.解除要求

發(fā)布解除信息：通過官方渠道發(fā)布預(yù)警解除信息，告知相關(guān)人員。

評估影響：對災(zāi)害影響進行評估，分析預(yù)警解除后的后續(xù)工作。

3.責任人

解除決策責任人：應(yīng)急心理援助指揮部負責人負責預(yù)警解除的決策。

解除信息發(fā)布責任人：指定專人負責預(yù)警解除信息的發(fā)布。

后續(xù)工作責任人：指定專人負責預(yù)警解除后的后續(xù)工作，如心理援助工作的總結(jié)和評估。

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第六部分應(yīng)急響應(yīng)

一、響應(yīng)啟動

1.響應(yīng)級別確定

響應(yīng)級別：根據(jù)災(zāi)害的嚴重程度、影響范圍和可控性，將應(yīng)急響應(yīng)分為四個級別：一級、二級、三級、四級。

級別判定：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)GB/T296392020的相關(guān)標準，結(jié)合實際情況判定響應(yīng)級別。

2.響應(yīng)啟動后的程序性工作

應(yīng)急會議召開：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組召開緊急會議，確定響應(yīng)級別，部署應(yīng)急響應(yīng)工作。

信息上報：按照規(guī)定的時限和格式，向上級主管部門和單位報告事故信息。

資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各方資源，包括人員、物資、設(shè)備等，確保應(yīng)急響應(yīng)的有效實施。

信息公開：通過官方渠道及時發(fā)布事故信息，回應(yīng)社會關(guān)切。

后勤及財力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)的后勤供應(yīng)和財力支持，包括食宿、交通、醫(yī)療等。

二、應(yīng)急處置

1.警戒疏散

警戒區(qū)域：劃定警戒區(qū)域，設(shè)立警戒線，禁止無關(guān)人員進入。

疏散指揮：由應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一指揮疏散工作，確保人員安全。

2.人員搜救

搜救隊伍：組織專業(yè)搜救隊伍，使用無人機、搜救犬等先進設(shè)備進行搜救。

搜救方法：采用科學(xué)有效的搜救方法，確保搜救行動的高效性和安全性。

3.醫(yī)療救治

醫(yī)療救護：設(shè)立臨時醫(yī)療救護站，對受傷人員進行緊急救治。

心理援助：為受災(zāi)人員提供心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)服務(wù)。

4.現(xiàn)場監(jiān)測

環(huán)境監(jiān)測：對水質(zhì)、空氣質(zhì)量等環(huán)境指標進行監(jiān)測，確保環(huán)境安全。

災(zāi)情監(jiān)測：實時監(jiān)測災(zāi)害發(fā)展趨勢，為應(yīng)急響應(yīng)提供數(shù)據(jù)支持。

5.技術(shù)支持

數(shù)據(jù)支持：利用地理信息系統(tǒng)（GIS）等技術(shù)，為應(yīng)急響應(yīng)提供決策支持。

通信保障：確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的通信暢通。

6.工程搶險

工程措施：采取圍堤、排水、加固等工程措施，防止災(zāi)害擴大。

技術(shù)指導(dǎo)：為工程搶險提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。

7.環(huán)境保護

污染控制：防止污染物泄漏，對污染區(qū)域進行控制。

生態(tài)修復(fù)：災(zāi)害后進行生態(tài)修復(fù)工作。

8.人員防護要求

個人防護：為參與應(yīng)急響應(yīng)的人員提供必要的個人防護裝備。

健康監(jiān)測：對參與應(yīng)急響應(yīng)的人員進行健康監(jiān)測，確保人員健康安全。

三、應(yīng)急支援

1.請求支援程序

啟動程序：當事態(tài)無法控制時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組啟動請求支援程序。

支援內(nèi)容：明確所需支援的類型、數(shù)量和時限。

2.聯(lián)動程序

聯(lián)動單位：與消防、公安、衛(wèi)生、交通等部門建立聯(lián)動機制。

聯(lián)動方式：通過應(yīng)急指揮中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同作戰(zhàn)。

3.指揮關(guān)系

外部救援力量：明確外部救援力量的指揮關(guān)系，確保指揮統(tǒng)一。

四、響應(yīng)終止

1.響應(yīng)終止的基本條件

災(zāi)害得到控制：災(zāi)害風險降至最低，受影響區(qū)域恢復(fù)正常。

心理援助需求減少：受災(zāi)人員心理援助需求得到滿足。

2.響應(yīng)終止的要求

發(fā)布終止信息：通過官方渠道發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)終止信息。

總結(jié)評估：對應(yīng)急響應(yīng)工作進行總結(jié)評估，提出改進措施。

3.責任人

終止決策責任人：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負責人負責響應(yīng)終止的決策。

信息發(fā)布責任人：指定專人負責響應(yīng)終止信息的發(fā)布。

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第七部分后期處置

一、污染物處理

1.污染物識別

監(jiān)測評估：對洪水災(zāi)害后可能產(chǎn)生的污染物進行識別和監(jiān)測評估，包括化學(xué)污染物、生物污染物和放射性污染物。

數(shù)據(jù)記錄：詳細記錄污染物類型、濃度、分布情況及變化趨勢。

2.處理方案制定

專業(yè)評估：邀請環(huán)境專家對污染物處理方案進行專業(yè)評估。

處理措施：制定包括物理、化學(xué)、生物等處理方法的綜合處理方案。

3.處理實施

應(yīng)急處理：對急性污染物泄漏或污染事件進行緊急處理。

長期監(jiān)控：對受污染區(qū)域進行長期監(jiān)控，確保污染物得到有效控制。

4.處理效果評估

效果反饋：對污染物處理效果進行跟蹤反饋，確保處理措施的有效性。

數(shù)據(jù)報告：定期向相關(guān)部門報告污染物處理進展和效果。

二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)

1.生產(chǎn)評估

損失評估：對洪水災(zāi)害造成的生產(chǎn)設(shè)施損壞、原材料損失等進行全面評估。

恢復(fù)計劃：制定生產(chǎn)設(shè)施修復(fù)和生產(chǎn)秩序恢復(fù)的計劃。

2.設(shè)施修復(fù)

優(yōu)先級排序：根據(jù)生產(chǎn)需求，對受損設(shè)施進行修復(fù)優(yōu)先級排序。

專業(yè)修復(fù)：聘請專業(yè)維修團隊進行設(shè)施修復(fù)。

3.供應(yīng)鏈重建

供應(yīng)商協(xié)調(diào)：與供應(yīng)商協(xié)調(diào)，確保原材料和零部件的供應(yīng)。

物流保障：確保物流通道暢通，保障生產(chǎn)原材料和產(chǎn)品的運輸。

4.生產(chǎn)啟動

試運行：在設(shè)施修復(fù)完成后，進行試運行，確保生產(chǎn)流程穩(wěn)定。

正式生產(chǎn)：在試運行穩(wěn)定后，恢復(fù)正常生產(chǎn)。

三、人員安置

1.人員安置評估

需求分析：對受災(zāi)員工的需求進行分析，包括住房、就業(yè)、醫(yī)療等。

安置計劃：制定人員安置計劃，包括臨時安置和長期安置。

2.臨時安置

安置點選擇：選擇安全、適宜的臨時安置點。

生活保障：提供必要的生活保障，如食品、飲水、衣物等。

3.長期安置

就業(yè)援助：為受災(zāi)員工提供就業(yè)援助，包括職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)信息服務(wù)等。

住房援助：協(xié)助受災(zāi)員工解決住房問題，包括提供臨時住房或住房補貼。

4.心理援助

心理評估：對受災(zāi)員工進行心理評估，了解其心理狀況。

心理干預(yù)：提供心理疏導(dǎo)和危機干預(yù)服務(wù)，幫助員工恢復(fù)正常心理狀態(tài)。

五、總結(jié)與評估

1.后期處置總結(jié)

總結(jié)報告：編制后期處置總結(jié)報告，記錄處置過程和成果。

經(jīng)驗教訓(xùn)：總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為未來類似事件提供參考。

2.后期處置評估

效果評估：對后期處置效果進行評估，包括污染物處理、生產(chǎn)秩序恢復(fù)、人員安置等方面。

改進措施：根據(jù)評估結(jié)果，提出改進措施，完善應(yīng)急預(yù)案。

突發(fā)洪水災(zāi)害應(yīng)急心理援助預(yù)案

第八部分應(yīng)急保障

一、通信與信息保障

1.相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式

應(yīng)急指揮中心：設(shè)置專門的應(yīng)急指揮中心，配備專業(yè)通信設(shè)備，確保與各級應(yīng)急組織、救援隊伍和相關(guān)部門的通信暢通。

關(guān)鍵聯(lián)系人：明確各級應(yīng)急組織的關(guān)鍵聯(lián)系人，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等，并建立電子通訊錄。

備用通信方案：制定備用通信方案，包括衛(wèi)星電話、無線電通信等，以應(yīng)對常規(guī)通信中斷的情況。

2.通信聯(lián)系方式和方法

常規(guī)通信：通過固定電話、移動電話、互聯(lián)網(wǎng)等常規(guī)通信手段保持聯(lián)系。

緊急通信：在緊急情況下，采用緊急廣播、短信群發(fā)等緊急通信方式。

3.備用方案和保障責任人

備用方案：制定詳細的備用通信方案，包括備用線路、設(shè)備和技術(shù)支持。

保障責任人：指定專人負責通信保障工作的監(jiān)督和實施，確保通信系統(tǒng)的高效運行。

二、應(yīng)急隊伍保障

1.應(yīng)急人力資源

專家團隊：組建由心理專家、災(zāi)害管理專家、公共衛(wèi)生專家等組成的專家團隊。

專兼職應(yīng)急救援隊伍：建立專兼職應(yīng)急救援隊伍，包括心理咨詢師、醫(yī)療救護人員等。

協(xié)議應(yīng)急救援隊伍：與外部專業(yè)應(yīng)急救援隊伍簽訂協(xié)議，確保在緊急情況下能夠快速調(diào)用。

2.人員培訓(xùn)

定期培訓(xùn)：對應(yīng)急隊伍進行定期培訓(xùn)，包括專業(yè)技能、應(yīng)急響應(yīng)流程等。

實戰(zhàn)演練：組織實戰(zhàn)演練，提高應(yīng)急隊伍的實戰(zhàn)能力。

三、物資裝備保障

1.應(yīng)急物資和裝備

物資類型：包括心理援助工具包、醫(yī)療急救包、通訊設(shè)備、救生設(shè)備等。

數(shù)量性能：根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，明確各類物資和裝備的數(shù)量和性能指標。

存放位置：設(shè)立專門的應(yīng)急物資庫，確保物資存放安全、有序。

2.運輸及使用條件

運輸方案：制定應(yīng)急物資和裝備的運輸方案，確保在緊急情況下能夠快速送達。

使用條件：明確各類物資和裝備的使用條件和操作規(guī)程。

3.更新及補充時限

更新周期：定期對應(yīng)急物資和裝備進行更新，確保其處于良好狀態(tài)。

補充時限：根據(jù)物資消耗情況，及時補充應(yīng)急物資和裝備。

4.管理責任人及其聯(lián)系方式

物資管理員：指定專人負責應(yīng)急物資和裝備的管理，包括采購、儲存、分發(fā)等。

聯(lián)系方式：明確物資管理員的聯(lián)系方式，確保應(yīng)急物資和裝備的及時調(diào)配。

5.臺賬管理

建立臺賬：建立詳細的應(yīng)急物資和裝備臺賬，記錄物資和裝備的出入庫情況、使用情況等。

數(shù)據(jù)更新：定期更新臺賬數(shù)據(jù)，確保信息的準確性和實時性。

突發(fā)洪水災(zāi)害應(yīng)急心理援助預(yù)案

第九部分其他保障

一、能源保障

1.能源需求評估

需求預(yù)測：根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，預(yù)測應(yīng)急期間所需的電力、燃料等能源需求。

資源調(diào)配：制定能源資源調(diào)配方案，確保應(yīng)急響應(yīng)過程中的能源供應(yīng)。

2.能源供應(yīng)保障

備用能源：配備備用能源設(shè)備，如發(fā)電機、太陽能板等，以應(yīng)對主能源供應(yīng)中斷。

能源管理：設(shè)立能源管理部門，負責能源使用的監(jiān)督和管理，確保高效、節(jié)約使用。

3.能源供應(yīng)責任人

能源主管：指定能源主管負責能源保障工作的總體協(xié)調(diào)和管理。

聯(lián)系信息：提供能源主管的聯(lián)系方式，以便及時響應(yīng)能源供應(yīng)問題。

二、經(jīng)費保障

1.經(jīng)費預(yù)算

預(yù)算編制：根據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，編制詳細的經(jīng)費預(yù)算，包括人員工資、物資采購、設(shè)備維護等。

資金籌措：明確資金籌措渠道，包括自籌、政府補貼、社會捐贈等。

2.經(jīng)費管理

專款專用：確保應(yīng)急經(jīng)費?？顚Ｓ茫邮鼙O(jiān)督。

經(jīng)費審計：定期進行經(jīng)費審計，確保經(jīng)費使用的合理性和透明度。

三、交通運輸保障

1.交通需求分析

運輸評估：評估應(yīng)急響應(yīng)所需的運輸工具和人員需求。

交通規(guī)劃：制定交通運輸計劃，確保應(yīng)急物資和人員運輸?shù)臅惩ā?/p>

2.交通資源調(diào)配

車輛調(diào)度：調(diào)度應(yīng)急車輛，包括救護車、救援車等。

道路保障：協(xié)調(diào)道路管理部門，保障救援通道暢通。

四、治安保障

1.治安風險評估

風險評估：對受災(zāi)區(qū)域進行治安風險評估，識別潛在的安全隱患。

預(yù)防措施：制定預(yù)防措施，包括巡邏、設(shè)卡、警戒等。

2.治安力量部署

治安隊伍：部署治安隊伍，維護受災(zāi)區(qū)域的社會治安秩序。

聯(lián)動機制：與公安機關(guān)建立聯(lián)動機制，共同應(yīng)對治安問題。

五、技術(shù)保障

1.技術(shù)支持系統(tǒng)

系統(tǒng)搭建：搭建應(yīng)急技術(shù)支持系統(tǒng)，包括信息平臺、指揮系統(tǒng)等。

技術(shù)保障：提供必要的技術(shù)支持，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

2.數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)收集：收集災(zāi)害相關(guān)數(shù)據(jù)，包括氣象、水文、人口等。

數(shù)據(jù)分析：運用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對數(shù)據(jù)進行處理和分析，為決策提供支持。

六、醫(yī)療保障

1.醫(yī)療資源調(diào)配

醫(yī)療隊伍：調(diào)配醫(yī)療隊伍，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)療設(shè)備等。

醫(yī)療物資保障：保障醫(yī)療物資供應(yīng)，如藥品、醫(yī)療器械等。

2.醫(yī)療救援

現(xiàn)場救護：在災(zāi)害現(xiàn)場提供緊急醫(yī)療救護服務(wù)。

轉(zhuǎn)運救治：組織傷員轉(zhuǎn)運至醫(yī)療機構(gòu)接受進一步治療。

七、后勤保障

1.食宿保障

物資供應(yīng)：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的食物、飲水供應(yīng)。

住宿安排：為救援人員和受災(zāi)人員提供臨時住宿。

2.生