2025春季學(xué)期國(guó)開(kāi)電大專科《個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理》一平臺(tái)在線形考(形考任務(wù)7)試題及答案

形考任務(wù)7試題及答案說(shuō)明：資料整理于2025年3月28日，適用于國(guó)家開(kāi)放大學(xué)?？茖W(xué)員2025春季學(xué)期一平臺(tái)在線形考考試。3.客服部趙總指出，團(tuán)隊(duì)成員每人每天至少能夠接待25名需要咨詢的客戶，這一目標(biāo)不屬于(A)。4.王總提出，截至9月底，全體財(cái)務(wù)部成員要熟練掌握新的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理程序，這屬于(D)。就在上個(gè)月，小李作為事故調(diào)查團(tuán)一員參與一個(gè)很棘手的案件的審理。小李的職責(zé)之一是主持調(diào)查團(tuán)全體成員的討論。在成員的討論中，他過(guò)去學(xué)習(xí)過(guò)的培訓(xùn)課程突然出現(xiàn)在腦海里。結(jié)果，在兩天的討論會(huì)中，他幾乎用遍了那次培訓(xùn)中學(xué)到的各種技巧。從此以后，他一直在工作中使用這些方法，他認(rèn)為這個(gè)課程對(duì)他來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直是太重要了。常見(jiàn)的學(xué)習(xí)方法有很多種，小李學(xué)習(xí)的方法屬于(A)。B.工作現(xiàn)場(chǎng)觀摩C.“伙伴工作”D.崗位輪換6.師徒制是一種常用的學(xué)習(xí)方法，這種學(xué)習(xí)方法的適用者主要是(C)。A.希望得到晉升的人B.想承擔(dān)更多的任務(wù)和增強(qiáng)靈活性的人C.有潛力但沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人D.經(jīng)驗(yàn)豐富但沒(méi)有學(xué)歷的人A.利用組織外部資源提供的課程使團(tuán)隊(duì)成員獲取知識(shí)和技能B.通過(guò)同其他人交換工作崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)C.在任務(wù)或項(xiàng)目中實(shí)施一對(duì)一的引導(dǎo)和支持D.通過(guò)在具有豐富經(jīng)驗(yàn)的同事身邊觀察、提問(wèn)和實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)8.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在支持團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的過(guò)程中可以扮演多種多樣的角色，但不包括(A)。A.挑戰(zhàn)者B.導(dǎo)師C.培訓(xùn)師D.教練9.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要想具備團(tuán)隊(duì)支持能力，必須做到(D)。①讓團(tuán)隊(duì)成員了解自己的重要性；②經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通，并參與到他們的工作中去；③不斷鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員；④了解團(tuán)隊(duì)成員的生活情況。10.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)各種方式幫助團(tuán)隊(duì)成員思考他們所學(xué)的知識(shí)，采取的方式不合理的是(B)。A.高總經(jīng)常詢問(wèn)團(tuán)隊(duì)成員工作的進(jìn)展B.張總經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員交流學(xué)習(xí)中的收獲，而對(duì)于他們遇到的困難置之不理C.李總經(jīng)常組織一些主題活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)主題做準(zhǔn)備，然后向其他成員進(jìn)行示范D.孫總常常要求團(tuán)隊(duì)成員以培訓(xùn)師的身份，對(duì)別人進(jìn)行培訓(xùn)11.思考和討論對(duì)于學(xué)習(xí)是至關(guān)重要的，其中思考能幫助團(tuán)隊(duì)中的成員(D)。①承認(rèn)感覺(jué)和直覺(jué)的重要性；②由表及里、由淺入深；③回顧和交流；④改變思維方式。12.在非正式審查過(guò)程中，做法正確的是(D)。A.對(duì)于學(xué)習(xí)過(guò)程中一些瑣碎的事不用詢問(wèn)B.在學(xué)員遇到困難時(shí)，直接告訴他們要做什么C.根據(jù)事先制定的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)學(xué)員進(jìn)行提問(wèn)D.如果沒(méi)有多余的時(shí)間或不熟悉相關(guān)內(nèi)容，可以將任務(wù)委派給團(tuán)隊(duì)中時(shí)間較充裕且了解主題的成員①設(shè)定一個(gè)時(shí)間表；②按計(jì)劃執(zhí)行；③加以記錄；14.評(píng)估要解決的問(wèn)題是(C)。①學(xué)習(xí)對(duì)哪些方面會(huì)產(chǎn)生作用；②是否值得為學(xué)習(xí)投資；③學(xué)習(xí)到了什么;15.在培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行四個(gè)層次的評(píng)估。在學(xué)習(xí)剛剛結(jié)束后，需要進(jìn)行評(píng)估的內(nèi)容不包A.學(xué)習(xí)是否愉快B.培訓(xùn)使成員的工作效率提高了多少C.有無(wú)改進(jìn)的方法D.培訓(xùn)師或教練的授課條理是否清晰16.職場(chǎng)新人小王完成培訓(xùn)幾周后，人力資源部需要對(duì)他參加這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，其中(C)屬于這次評(píng)估的內(nèi)容之一。A.學(xué)習(xí)過(guò)程中的心情B.對(duì)培訓(xùn)師的印象C.所培訓(xùn)知識(shí)技能的實(shí)用性D.企業(yè)整體效率的提高幅度17.在企業(yè)的發(fā)展活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)中，“委托培訓(xùn)、研討會(huì)、開(kāi)放式學(xué)習(xí)或遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)”屬于(A)。A.脫產(chǎn)學(xué)習(xí)B.崗位輪換C.“伙伴工作”D.工作觀摩18.關(guān)于開(kāi)放式教學(xué)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是(A)。A.從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)，來(lái)發(fā)展自己的技能B.以學(xué)習(xí)者為中心C.可以自由選擇課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和考核方式D.優(yōu)點(diǎn)是靈活性與便利性19.由主持人提出問(wèn)題或任務(wù)，分成不同小組，每個(gè)小組自行討論，提出解決辦法，這屬于(B)。A.使用專題講座法的委托培訓(xùn)B.以