南京理工大學紫金學院《供應鏈管理研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁南京理工大學紫金學院

《供應鏈管理研究方法》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在物流倉儲管理中，以下哪種貨物存儲策略更適用于周轉率高的貨物？（）A.定位存儲B.隨機存儲C.分類存儲D.共享存儲2、在物流成本核算中，以下哪項費用通常難以直接分配到特定的物流活動中？（）A.運輸車輛的折舊費用B.倉庫管理人員的工資C.燃油費D.企業(yè)總部的水電費3、在國際物流中，匯率波動會對物流成本和收益產生影響。以下哪種應對匯率波動風險的策略是通過簽訂遠期外匯合約來鎖定匯率？（）A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險轉移D.風險接受4、在物流項目管理中，需要對項目的進度、成本和質量進行有效的控制。以下關于物流項目進度控制的方法，哪一項是錯誤的？（）A.制定詳細的項目進度計劃，并定期進行跟蹤和調整B.采用關鍵路徑法，確定項目的關鍵活動和工期C.物流項目進度控制只需要關注項目的完成時間，無需考慮資源的合理分配D.建立有效的溝通機制，及時解決項目中的問題和沖突5、在供應鏈風險管理中，供應商的中斷風險是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。以下哪種策略可以降低供應商中斷風險的影響？（）A.增加供應商數量B.與供應商建立長期合作關系C.加強對供應商的監(jiān)督和評估D.以上都是6、物流園區(qū)的規(guī)劃和建設需要考慮多種功能的整合。對于一個綜合性物流園區(qū)，以下哪種功能區(qū)域的面積占比通常最大？（）A.倉儲區(qū)B.配送區(qū)C.加工區(qū)D.辦公區(qū)7、在物流配送中心的作業(yè)流程中，訂單處理是首要環(huán)節(jié)。以下哪種訂單處理方式能夠提高訂單處理的準確性和效率？（）A.人工處理B.自動化處理C.人工與自動化相結合D.以上都不是8、冷鏈物流對于保障生鮮食品和藥品的質量安全至關重要。以下哪種冷鏈物流技術在保持貨物溫度穩(wěn)定方面效果最佳？（）A.冷藏車運輸B.冷凍庫儲存C.蓄冷式保溫箱D.真空絕熱板技術9、物流運輸方式的選擇需要根據貨物特點、運輸距離和時間要求等因素進行綜合考量。對于一批時效性要求高、價值較高的電子產品，以下哪種運輸方式最為合適？（）A.公路運輸B.鐵路運輸C.航空運輸D.水路運輸10、物流企業(yè)的競爭力不僅取決于硬件設施，還包括服務水平和管理能力等軟性因素。以下哪個方面對于提升物流企業(yè)的市場競爭力最為關鍵？（）A.擁有先進的物流設備B.具備高效的物流信息系統C.提供個性化的物流解決方案D.建立廣泛的物流網絡11、電子商務的發(fā)展對物流提出了新的要求。關于電商物流的特點，以下哪項表述是不準確的？（）A.訂單小批量、多批次B.配送時效性要求高C.電商物流與傳統物流沒有本質區(qū)別D.信息化程度高12、物流服務的質量不僅僅取決于物流企業(yè)的內部運作，還受到外部環(huán)境因素的影響。以下哪個外部環(huán)境因素對物流服務質量的影響最為直接？（）A.政策法規(guī)B.經濟發(fā)展水平C.自然氣候條件D.競爭對手的服務水平13、物流企業(yè)在進行市場細分時，需要依據不同的標準和變量。以下哪個變量通常用于劃分物流市場的地理區(qū)域？（）A.客戶行業(yè)B.客戶規(guī)模C.客戶地理位置D.客戶購買頻率14、對于物流企業(yè)的財務管理，以下哪種財務指標更能反映企業(yè)的短期償債能力？（）A.資產負債率B.流動比率C.凈資產收益率D.投資回報率15、在物流供應鏈協同中，信息共享是基礎。關于信息共享的方式，以下哪項說法是不準確的？（）A.電子數據交換（EDI）B.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統C.信息共享只在企業(yè)內部進行，不需要與外部合作伙伴共享D.供應鏈管理（SCM）軟件二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）物流行業(yè)的綠色包裝發(fā)展受到廣泛關注。請分析綠色包裝的概念和特點，探討如何推廣綠色包裝應用，減少包裝廢棄物對環(huán)境的影響？2、（本題5分）簡述物流企業(yè)的社會責任，包括環(huán)境保護、員工福利、社區(qū)貢獻等方面。3、（本題5分）簡述物流服務中的售后服務內容和重要性，如何通過售后服務提升客戶忠誠度。4、（本題5分）在物流成本控制中，如何通過優(yōu)化運輸路徑、提高裝載率等方式降低運輸成本，同時通過合理庫存管理、減少倉儲損耗等途徑降低倉儲成本？三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）庫存管理對于企業(yè)的物流成本和運營效率有著重要影響。論述常見的庫存管理方法，如ABC分類法、經濟訂貨批量模型、供應商管理庫存等，分析它們的適用場景和優(yōu)缺點，并結合實際案例說明如何優(yōu)化庫存管理以降低成本。2、（本題5分）物流績效管理是企業(yè)物流管理的重要手段。請論述物流績效評價的指標和方法，包括成本效益、服務質量、運營效率等方面，并結合具體案例分析企業(yè)如何通過物流績效管理提高物流運作水平。3、（本題5分）在智能制造的背景下，物流需要與生產過程實現深度融合。請全面論述制造業(yè)企業(yè)應如何通過物流信息化、自動化技術的應用，實現生產物流的精益化管理，如準時制（JIT）配送、自動化倉儲系統等，提高生產效率和產品質量。4、（本題5分）物流人才短缺是制約物流行業(yè)發(fā)展的重要因素之一。請論述如何加強物流人才的培養(yǎng)，包括高校教育改革、企業(yè)培訓體系建設、職業(yè)資格認證等方面，以滿足物流行業(yè)對各類專業(yè)人才的需求。5、（本題5分）物流成本的控制對于企業(yè)的盈利能力和市場競爭力至關重要。請詳細論述企業(yè)應如何從運輸、倉儲、裝卸搬運、包裝等各個環(huán)節(jié)入手，進行物流成本的核算和分析，采取有效的成本控制策略，如優(yōu)化運輸路線、提高倉儲空間利用率等，以降低物流總成本。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）一家服裝企業(yè)在換季時，物流配送計劃調整不及時，導致庫存積壓和銷售損失。探討如何優(yōu)化換季物流配送計劃。2、（本題10分）一家連鎖超市的物流中心在庫存管理上存在問題，部分商品積壓，而另一些商品經常缺貨。請?zhí)接憜栴}的根源及解決方案。3、（本題10分）一家制造業(yè)企業(yè)在與供