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文檔簡介
餐飲公司授權(quán)管理制度?一、總則(一)目的為規(guī)范餐飲公司內(nèi)部授權(quán)管理,明確各級人員的職責和權(quán)限,確保公司各項業(yè)務(wù)的高效運作,保障公司和股東的利益,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于餐飲公司總部及各分支機構(gòu)、門店的所有員工,包括管理人員、廚師、服務(wù)員、收銀員等。(三)基本原則1.合法合規(guī)原則:授權(quán)行為必須符合國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.明確清晰原則:明確授權(quán)事項、范圍、權(quán)限、責任等內(nèi)容,避免模糊不清。3.適度授權(quán)原則:根據(jù)工作需要和員工能力,適度授予相應(yīng)權(quán)限,確保既能充分發(fā)揮員工積極性,又能有效控制風險。4.監(jiān)督制約原則:對授權(quán)實施過程進行監(jiān)督,建立健全監(jiān)督機制,防止權(quán)力濫用。二、授權(quán)體系(一)授權(quán)層級1.董事會授權(quán):董事會是公司最高決策機構(gòu),根據(jù)公司戰(zhàn)略和經(jīng)營需要,將部分權(quán)力授予公司管理層。2.管理層授權(quán):公司管理層包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理等,根據(jù)職責分工,將相關(guān)業(yè)務(wù)權(quán)力授予各部門負責人及下屬員工。3.部門負責人授權(quán):各部門負責人根據(jù)工作需要,將具體業(yè)務(wù)操作權(quán)限授予本部門員工。(二)授權(quán)類型1.常規(guī)授權(quán):指公司在日常經(jīng)營管理活動中,按照既定的職責和程序,對一般性業(yè)務(wù)事項進行的授權(quán)。2.特別授權(quán):指公司對超出常規(guī)授權(quán)范圍的特定業(yè)務(wù)事項,如重大投資、重大合同簽訂等,經(jīng)過特別審議程序后進行的授權(quán)。三、授權(quán)內(nèi)容(一)經(jīng)營管理授權(quán)1.門店運營管理店長有權(quán)根據(jù)公司標準和實際情況,制定門店日常運營計劃,包括人員排班、物料采購計劃等,但采購金額需在規(guī)定限額內(nèi)。店長在授權(quán)范圍內(nèi)可對門店員工進行績效考核,并提出獎懲建議。2.市場營銷市場部負責人有權(quán)制定年度、季度市場推廣計劃,并在預(yù)算范圍內(nèi)組織實施促銷活動。對于一定金額以下的市場合作項目,市場部相關(guān)人員可直接簽訂合作協(xié)議,但需報上級備案。(二)財務(wù)管理授權(quán)1.費用審批部門負責人有權(quán)審批本部門一定額度內(nèi)的日常費用報銷,如辦公用品采購、差旅費等。財務(wù)經(jīng)理對公司財務(wù)支出具有審核權(quán),對于超出授權(quán)范圍的支出,需報上級領(lǐng)導(dǎo)審批。2.資金使用財務(wù)總監(jiān)根據(jù)公司資金狀況和預(yù)算安排,有權(quán)合理調(diào)配資金,但重大資金支出需經(jīng)董事會審批。門店收銀員在授權(quán)范圍內(nèi)負責收款業(yè)務(wù),并按照規(guī)定進行現(xiàn)金繳存和賬目記錄。(三)人力資源管理授權(quán)1.人員招聘人力資源部門招聘專員負責基層員工的招聘工作,包括發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等。部門負責人有權(quán)參與本部門關(guān)鍵崗位人員的招聘面試,并提出錄用建議。2.員工培訓(xùn)培訓(xùn)專員根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,組織開展各類培訓(xùn)活動,可在授權(quán)范圍內(nèi)確定培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師資等。部門負責人可根據(jù)本部門實際需求,申請內(nèi)部培訓(xùn)資源或組織部門內(nèi)部培訓(xùn)。(四)食品安全管理授權(quán)1.廚房管理廚師長負責廚房的日常管理工作,包括食材采購驗收、菜品制作過程控制等。廚師長有權(quán)對廚房員工進行工作安排和業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保食品安全和菜品質(zhì)量。2.食品安全監(jiān)督食品安全管理員負責定期對公司各門店進行食品安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。食品安全管理員在授權(quán)范圍內(nèi)可對違規(guī)行為采取相應(yīng)措施,如責令整改、暫停相關(guān)業(yè)務(wù)等,并及時向上級報告。四、授權(quán)審批程序(一)常規(guī)授權(quán)審批1.由授權(quán)人根據(jù)工作需要填寫《授權(quán)申請表》,詳細說明授權(quán)事項、范圍、權(quán)限、期限等內(nèi)容。2.將《授權(quán)申請表》提交至上級領(lǐng)導(dǎo)進行審核。上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從授權(quán)的必要性、合理性、風險可控性等方面進行審查。3.審核通過后,上級領(lǐng)導(dǎo)簽署授權(quán)意見,并以書面形式下達《授權(quán)書》給被授權(quán)人。(二)特別授權(quán)審批1.對于特別授權(quán)事項,由相關(guān)部門或人員提出申請,提交詳細的可行性報告和實施方案。2.公司組織專門會議進行審議,參會人員包括董事會成員、管理層及相關(guān)部門負責人等。3.經(jīng)會議充分討論和審議后,根據(jù)決策結(jié)果簽署特別授權(quán)文件,明確授權(quán)內(nèi)容、條件、責任等。五、授權(quán)監(jiān)督與控制(一)監(jiān)督機制1.內(nèi)部審計部門定期對授權(quán)事項的執(zhí)行情況進行審計監(jiān)督,檢查授權(quán)是否在規(guī)定范圍內(nèi)行使,是否存在違規(guī)操作等問題。2.上級領(lǐng)導(dǎo)對下級授權(quán)事項的執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。3.設(shè)立舉報信箱和舉報電話,鼓勵員工對授權(quán)過程中的違規(guī)行為進行舉報,公司對舉報信息進行及時調(diào)查和處理。(二)定期評估1.公司每年對授權(quán)管理制度的執(zhí)行情況進行全面評估,檢查授權(quán)的合理性、有效性以及監(jiān)督機制的運行效果。2.根據(jù)評估結(jié)果,對授權(quán)管理制度進行修訂和完善,確保其適應(yīng)公司發(fā)展和業(yè)務(wù)變化的需要。(三)權(quán)限調(diào)整與終止1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展、組織架構(gòu)調(diào)整或人員變動等情況,適時對授權(quán)權(quán)限進行調(diào)整。調(diào)整時需按照授權(quán)審批程序重新辦理相關(guān)手續(xù)。2.當授權(quán)事項完成、授權(quán)期限屆滿或被授權(quán)人不再適合繼續(xù)行使授權(quán)權(quán)限時,及時終止授權(quán),并收回相關(guān)授權(quán)文件。六、責任追究(一)被授權(quán)人責任1.被授權(quán)人必須嚴格按照授權(quán)范圍和程序行使權(quán)力,不得超越授權(quán)范圍行事。2.如因被授權(quán)人故意或重大過失導(dǎo)致授權(quán)事項出現(xiàn)失誤或違規(guī)行為,給公司造成損失的,應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。3.被授權(quán)人應(yīng)定期向上級匯報授權(quán)事項的執(zhí)行情況,接受監(jiān)督檢查。如未履行匯報義務(wù)或提供虛假信息,將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。(二)授權(quán)人責任1.授權(quán)人對授權(quán)事項的決策和授權(quán)行為負責,確保授權(quán)的合理性和必要性。2.如因授權(quán)人不當授權(quán)或監(jiān)督不力,導(dǎo)致公司利益受損,授權(quán)人應(yīng)承擔相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責任。
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