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文檔簡介
課后托管計劃管理制度?總則目的為了規(guī)范課后托管服務(wù)行為,提高課后托管服務(wù)質(zhì)量,保障學(xué)生安全,促進學(xué)生全面發(fā)展,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于本機構(gòu)開展的課后托管服務(wù)活動?;驹瓌t1.安全第一原則:始終將學(xué)生的安全放在首位,確保托管期間學(xué)生的人身安全。2.規(guī)范管理原則:建立健全各項管理制度,規(guī)范服務(wù)流程,提高管理水平。3.服務(wù)育人原則:以服務(wù)學(xué)生為宗旨,關(guān)注學(xué)生需求,促進學(xué)生身心健康成長。4.家長自愿原則:家長根據(jù)自身需求,自愿選擇是否參加課后托管服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)輔導(dǎo)1.安排專門的輔導(dǎo)老師,對學(xué)生的作業(yè)進行指導(dǎo)和答疑。2.幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣,提高學(xué)習(xí)效率。3.對學(xué)生作業(yè)中存在的問題進行記錄和反饋,及時與家長溝通。興趣培養(yǎng)1.根據(jù)學(xué)生興趣愛好,開設(shè)多種興趣課程,如書法、繪畫、音樂、手工等。2.配備專業(yè)的興趣課教師,保證教學(xué)質(zhì)量。3.鼓勵學(xué)生積極參與興趣活動,培養(yǎng)特長。午餐與午休1.提供營養(yǎng)均衡的午餐,確保食品安全。2.安排安靜舒適的午休環(huán)境,保證學(xué)生充足的休息。安全保障1.建立安全管理制度,加強對托管場所的安全檢查。2.配備必要的安全設(shè)施和器材,如滅火器、急救箱等。3.對學(xué)生進行安全教育,提高學(xué)生的安全意識和自我保護能力。人員管理工作人員配備1.根據(jù)托管學(xué)生數(shù)量,合理配備輔導(dǎo)老師、興趣課教師、生活老師等工作人員。2.工作人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能,持有相關(guān)資格證書。人員職責(zé)1.輔導(dǎo)老師職責(zé)負責(zé)學(xué)生作業(yè)輔導(dǎo),解答學(xué)生學(xué)習(xí)疑問。關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)情況,及時與家長溝通反饋。組織學(xué)生開展學(xué)習(xí)活動,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。2.興趣課教師職責(zé)按照教學(xué)計劃,認真開展興趣課程教學(xué)。激發(fā)學(xué)生興趣,提高學(xué)生特長水平。做好興趣課教學(xué)設(shè)備的維護和管理。3.生活老師職責(zé)負責(zé)學(xué)生午餐和午休管理,確保飲食安全和休息質(zhì)量。關(guān)注學(xué)生身體狀況,及時處理突發(fā)情況。培養(yǎng)學(xué)生良好的生活習(xí)慣和自理能力。人員培訓(xùn)1.定期組織工作人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高專業(yè)素養(yǎng)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括教育教學(xué)方法、安全知識、職業(yè)道德等。設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備配備1.配備必要的教學(xué)設(shè)施設(shè)備,如圖書、文具、多媒體設(shè)備等。2.提供舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,如桌椅、床鋪、空調(diào)等。設(shè)施設(shè)備維護1.建立設(shè)施設(shè)備維護制度,定期進行檢查和維護。2.對損壞的設(shè)施設(shè)備及時進行維修和更換,確保正常使用。食品安全管理食品采購1.選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商,簽訂采購合同。2.嚴(yán)格把控食品質(zhì)量,索取食品檢驗合格證明。食品加工與儲存1.按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進行食品加工,確保食品安全。2.食品儲存應(yīng)分類存放,保持通風(fēng)良好,防止變質(zhì)。餐飲具消毒1.配備專用的餐飲具消毒設(shè)備,定期進行消毒。2.消毒后的餐飲具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。衛(wèi)生與健康管理環(huán)境衛(wèi)生1.保持托管場所的環(huán)境衛(wèi)生整潔,定期進行清掃和消毒。2.加強對教室、食堂、宿舍等重點區(qū)域的衛(wèi)生管理。個人衛(wèi)生1.教育學(xué)生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,勤洗手、勤洗澡、勤換衣。2.工作人員應(yīng)保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴整潔的工作衣帽。健康管理1.建立學(xué)生健康檔案,記錄學(xué)生身體狀況。2.對身體不適的學(xué)生及時進行處理,并通知家長。家長溝通與反饋溝通方式1.通過家長會、家長微信群、電話等方式,定期與家長溝通學(xué)生情況。2.及時反饋學(xué)生在托管期間的學(xué)習(xí)、生活、安全等方面的情況。家長意見處理1.認真聽取家長的意見和建議,及時進行整理和分析。2.對家長提出的問題和訴求,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)給予答復(fù)和解決。收費管理收費標(biāo)準(zhǔn)1.根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和成本核算,制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。2.收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向社會公開,接受家長和社會監(jiān)督。收費方式1.提供多種收費方式,如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、微信支付等。2.開具正規(guī)的收費票據(jù),確保收費規(guī)范。檔案管理檔案內(nèi)容1.學(xué)生檔案:包括學(xué)生基本信息、學(xué)習(xí)情況、健康狀況等。2.工作人員檔案:包括個人簡歷、資格證書、培訓(xùn)記錄等。3.管理制度檔案:包括各項管理制度、工作計劃、工作總結(jié)等。4.其他檔案:如食品安全檔案、設(shè)施設(shè)備檔案等。檔案管理1.指定專人負責(zé)檔案管理工作,建立檔案管理制度。2.檔案應(yīng)分類存放,妥善保管,便于查閱和使用。3.定期對檔案進行整理和歸檔,確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。監(jiān)督與檢查內(nèi)部監(jiān)督1.成立內(nèi)部監(jiān)督小組,定期對課后托管服務(wù)工作進行檢查。2.檢查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、安全管理、食品安全、衛(wèi)生健康等方面。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改,確保服務(wù)質(zhì)量。外部監(jiān)督1.接受教育、市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康等部門的監(jiān)督檢查。2.積極配合相關(guān)部門的工作,及時整改存在的問題。3.主動接受家長和社會的監(jiān)督,不斷改進服務(wù)工作。應(yīng)急預(yù)案制定目的為有效應(yīng)對課后托管服務(wù)期間可能發(fā)生的突發(fā)事件,保障學(xué)生的生命安全和身體健康,特制定本應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)1.成立應(yīng)急指揮小組,由機構(gòu)負責(zé)人擔(dān)任組長,各部門負責(zé)人為成員。2.應(yīng)急指揮小組職責(zé):負責(zé)突發(fā)事件的應(yīng)急指揮和協(xié)調(diào)工作;制定應(yīng)急處置方案;組織實施應(yīng)急救援工作等。突發(fā)事件應(yīng)急處置1.火災(zāi)事故立即組織學(xué)生疏散,確保學(xué)生安全。撥打火警電話119報警。組織工作人員使用滅火器等消防器材進行滅火。配合消防部門做好后續(xù)工作。2.食品安全事故立即停止供餐,封存剩余食品及原料。對中毒學(xué)生進行救治,并及時通知家長。配合相關(guān)部門進行調(diào)查,查明事故原因。3.學(xué)生突發(fā)疾病立即對患病學(xué)生進行初步救治,并通知家長。如病情嚴(yán)重,及時撥打急救電話120送醫(yī)治療。做好與醫(yī)院和家長的溝通協(xié)調(diào)工作。4.其他突發(fā)事件根據(jù)具體情況,按照相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案進行處置。應(yīng)急演練1.定期組織應(yīng)急演練,提高工作人員和學(xué)生
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