門診日常衛(wèi)生管理制度

門診日常衛(wèi)生管理制度?一、總則（一）目的為了營造一個(gè)整潔、舒適、衛(wèi)生的門診環(huán)境，保障患者和醫(yī)護(hù)人員的健康，特制定本門診日常衛(wèi)生管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本門診內(nèi)所有區(qū)域，包括候診區(qū)、診室、檢查室、治療室、藥房、收費(fèi)處、衛(wèi)生間等。（三）基本原則1.預(yù)防為主，通過日常衛(wèi)生管理減少疾病傳播風(fēng)險(xiǎn)。2.全員參與，門診全體員工都有維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的責(zé)任。3.規(guī)范操作，嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行清潔、消毒等工作。二、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）候診區(qū)衛(wèi)生1.地面清潔每日定時(shí)清掃地面，清除灰塵、紙屑、雜物等。遇有污漬及時(shí)用清潔劑擦拭干凈。每周進(jìn)行一次深度清潔，使用專業(yè)清潔工具對地面進(jìn)行全面清洗和消毒。2.座椅及設(shè)施清潔每日擦拭座椅表面，保持干凈整潔，無污漬、灰塵。定期檢查座椅的損壞情況，及時(shí)維修或更換。對候診區(qū)的電視、飲水機(jī)、宣傳欄等設(shè)施進(jìn)行清潔，每周至少一次，確保無灰塵、無污漬。3.垃圾桶管理在候診區(qū)合理設(shè)置垃圾桶，方便患者使用。每日定時(shí)清理垃圾桶內(nèi)垃圾，更換垃圾袋，保持垃圾桶外觀清潔。每周對垃圾桶進(jìn)行一次消毒處理，防止異味和細(xì)菌滋生。（二）診室衛(wèi)生1.桌面及辦公用品清潔每日清潔診室桌面，整理辦公用品，保持桌面整潔有序。對電腦、打印機(jī)、病歷夾等辦公用品進(jìn)行擦拭消毒，每周至少一次。2.檢查床及設(shè)備清潔每次使用后及時(shí)更換檢查床上的床單、枕套等用品，并進(jìn)行清洗消毒。定期對檢查設(shè)備進(jìn)行清潔和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，表面無灰塵、污漬。對使用過的檢查器械按照規(guī)定進(jìn)行消毒處理，防止交叉感染。3.地面和門窗清潔每日清掃地面，保持地面干凈。定期擦拭門窗玻璃，保持明亮潔凈。每周對診室進(jìn)行一次全面清潔消毒，包括墻面、墻角等衛(wèi)生死角。（三）檢查室和治療室衛(wèi)生1.儀器設(shè)備清潔各種檢查和治療儀器設(shè)備每日使用后進(jìn)行清潔，清除表面污漬和血跡等。按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)要求定期對儀器設(shè)備進(jìn)行深度清潔、消毒和校準(zhǔn)，確保設(shè)備性能良好。2.治療臺及用品清潔治療臺每次使用后進(jìn)行清潔消毒，更換一次性治療用品。對治療室內(nèi)的藥品、器械等物品進(jìn)行整理和清潔，保持?jǐn)[放整齊，無灰塵、無過期。3.空氣和通風(fēng)管理保持治療室良好的通風(fēng)，每日開窗通風(fēng)至少2次，每次30分鐘以上。必要時(shí)可使用空氣凈化器等設(shè)備改善室內(nèi)空氣質(zhì)量。（四）藥房衛(wèi)生1.藥品陳列清潔每日整理藥品陳列，檢查藥品的有效期和質(zhì)量，清除過期藥品。擦拭藥架、藥柜，保持藥品陳列區(qū)域干凈整潔，無灰塵、無污漬。2.調(diào)配區(qū)域清潔調(diào)配臺每日使用后進(jìn)行清潔消毒，清理殘留藥品和雜物。對調(diào)配工具、量具等進(jìn)行定期消毒，確保調(diào)配工作的衛(wèi)生安全。3.地面和墻面清潔每日清掃藥房地面，保持地面清潔。定期擦拭墻面，保持墻面干凈。（五）收費(fèi)處衛(wèi)生1.桌面及設(shè)備清潔每日清潔收費(fèi)桌面，整理票據(jù)和辦公用品。對電腦、打印機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備進(jìn)行擦拭消毒，每周至少一次。2.地面和門窗清潔每日清掃收費(fèi)處地面，保持地面干凈。定期擦拭門窗玻璃，保持明亮潔凈。（六）衛(wèi)生間衛(wèi)生1.便器清潔每日定時(shí)沖洗便器，并用清潔劑擦拭便器內(nèi)外，確保無污漬、無異味。定期對便器進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。2.洗手池及臺面清潔隨時(shí)清理洗手池內(nèi)的水漬和雜物，保持洗手池清潔。每日擦拭洗手池臺面，保持臺面干凈，無積水、無污漬。3.地面和墻面清潔每日清掃衛(wèi)生間地面，保持地面干燥、清潔。定期擦拭衛(wèi)生間墻面，去除污漬和水漬。4.空氣清新安裝通風(fēng)設(shè)備，保持衛(wèi)生間良好的通風(fēng)，減少異味。可使用空氣清新劑等改善衛(wèi)生間空氣環(huán)境。三、人員衛(wèi)生管理（一）醫(yī)護(hù)人員衛(wèi)生1.著裝規(guī)范醫(yī)護(hù)人員工作時(shí)應(yīng)穿著整潔、得體的工作服，佩戴工作帽和口罩。工作服應(yīng)定期清洗更換，保持干凈。2.手衛(wèi)生嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，在接觸患者前后、進(jìn)行無菌操作前、接觸患者血液、體液后等均應(yīng)洗手或使用手消毒劑消毒。配備合格的洗手設(shè)施，包括流動(dòng)水、洗手液、干手設(shè)施等。3.個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣保持指甲清潔，不留長指甲，不涂指甲油。保持頭發(fā)整潔，不佩戴夸張的飾品?？人浴⒋驀娞鐣r(shí)應(yīng)使用紙巾或肘部遮掩口鼻，避免飛沫傳播。（二）其他工作人員衛(wèi)生1.保潔人員衛(wèi)生保潔人員工作時(shí)應(yīng)穿著工作服，佩戴工作帽和口罩。嚴(yán)格按照衛(wèi)生操作規(guī)程進(jìn)行清潔消毒工作，避免交叉污染。定期進(jìn)行健康體檢，確保身體健康，無傳染性疾病。2.導(dǎo)醫(yī)及其他工作人員衛(wèi)生工作時(shí)應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，注意儀表整潔。遵守手衛(wèi)生規(guī)范，做好個(gè)人防護(hù)。四、清潔消毒管理（一）消毒原則1.根據(jù)不同區(qū)域和物品的風(fēng)險(xiǎn)程度，選擇合適的消毒方法和消毒劑。2.嚴(yán)格按照消毒劑的使用說明進(jìn)行配制和使用，確保消毒效果。3.消毒過程應(yīng)規(guī)范操作，保證消毒時(shí)間和消毒濃度達(dá)到要求。（二）消毒方法及頻率1.地面消毒每日使用含氯消毒劑或其他合適的消毒劑進(jìn)行濕式拖地消毒。遇有污染時(shí)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行消毒處理。2.物體表面消毒候診區(qū)、診室、檢查室、治療室、藥房、收費(fèi)處等區(qū)域的物體表面每日進(jìn)行擦拭消毒。高頻接觸的物體表面（如門把手、水龍頭等）增加消毒次數(shù)，每24小時(shí)消毒一次。3.空氣消毒候診區(qū)、治療室等人員密集區(qū)域每日開窗通風(fēng)，必要時(shí)可使用空氣消毒機(jī)進(jìn)行空氣消毒。對于特殊情況（如傳染病患者就診后），應(yīng)及時(shí)進(jìn)行空氣消毒，可采用紫外線照射或化學(xué)消毒劑噴霧消毒等方法。4.醫(yī)療器械消毒按照醫(yī)療器械消毒滅菌規(guī)范，對使用過的醫(yī)療器械進(jìn)行分類消毒處理?？芍貜?fù)使用的醫(yī)療器械應(yīng)先清洗，再進(jìn)行消毒或滅菌，確保無菌狀態(tài)。5.織物消毒檢查床上的床單、枕套等織物每周至少清洗消毒一次。工作服等織物應(yīng)定期清洗更換，清洗時(shí)加入適量消毒劑進(jìn)行消毒。（三）消毒記錄1.建立消毒記錄臺賬，詳細(xì)記錄消毒時(shí)間、消毒區(qū)域、消毒方法、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。五、醫(yī)療廢物管理（一）分類收集1.在各診療區(qū)域合理設(shè)置醫(yī)療廢物收集容器，分類收集醫(yī)療廢物。2.醫(yī)療廢物分為感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物和化學(xué)性廢物五類，應(yīng)嚴(yán)格按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集，不得混放。（二）暫存管理1.醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)應(yīng)遠(yuǎn)離醫(yī)療區(qū)、食品加工區(qū)和人員活動(dòng)區(qū)，有明顯的警示標(biāo)識。2.醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)應(yīng)保持清潔，定期消毒，防止污染環(huán)境。3.醫(yī)療廢物應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，暫存時(shí)間不得超過48小時(shí)。（三）轉(zhuǎn)運(yùn)處置1.醫(yī)療廢物應(yīng)由具有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處置單位進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)處置，簽訂委托處置協(xié)議。2.轉(zhuǎn)運(yùn)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)的相關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)療廢物不泄漏、不擴(kuò)散。3.建立醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)記錄，記錄轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間、轉(zhuǎn)運(yùn)量、處置單位等信息。六、監(jiān)督檢查與考核（一）監(jiān)督檢查機(jī)制1.成立門診衛(wèi)生管理監(jiān)督小組，定期對門診各區(qū)域的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。2.監(jiān)督小組可采取日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定詳細(xì)的門診衛(wèi)生考核標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境衛(wèi)生、人員衛(wèi)生、清潔消毒、醫(yī)療廢物管理等方面。2.考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確各項(xiàng)指標(biāo)的具體要求和評分方法。（三）獎(jiǎng)懲措施1.對衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)優(yōu)秀的部門和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.對違反衛(wèi)生管理制度的部門和個(gè)人進(jìn)行批評教育，責(zé)令限期整改；情節(jié)嚴(yán)重的給予相應(yīng)的處罰。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.制定門診衛(wèi)生管理培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織全體員工進(jìn)行衛(wèi)生知識和技能培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括衛(wèi)生管理制度、清潔消毒方法、手衛(wèi)生規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等。（二）培訓(xùn)方式1.采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。2.定