車站現(xiàn)實(shí)安全管理制度

車站現(xiàn)實(shí)安全管理制度?總則目的為加強(qiáng)車站安全管理，保障車站運(yùn)營安全、有序、高效，保護(hù)乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于車站內(nèi)所有工作人員、乘客以及進(jìn)入車站區(qū)域的其他人員和相關(guān)活動(dòng)?；驹瓌t1.安全第一原則：始終將安全放在首位，預(yù)防為主，綜合治理，確保車站運(yùn)營安全無事故。2.預(yù)防為主原則：強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與控制，提前采取防范措施，消除安全隱患。3.全員參與原則：車站全體員工、乘客及相關(guān)方共同參與安全管理，形成群防群治的良好局面。4.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)、交通運(yùn)輸?shù)确煞ㄒ?guī)，依法依規(guī)開展安全管理工作。安全管理職責(zé)管理部門職責(zé)1.車站管理部門負(fù)責(zé)車站安全管理制度的制定、修訂和組織實(shí)施。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)車站安全管理工作，定期召開安全工作會(huì)議，分析安全形勢(shì)，解決安全問題。組織開展車站安全檢查、隱患排查治理工作，督促整改安全隱患。負(fù)責(zé)車站安全設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。組織車站員工的安全培訓(xùn)教育，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。制定車站應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急演練，提高車站應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。負(fù)責(zé)與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門及周邊單位的安全協(xié)調(diào)溝通工作。2.安全管理部門具體負(fù)責(zé)車站安全管理工作的日常監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問題及時(shí)督促整改。協(xié)助車站管理部門開展安全隱患排查治理工作，跟蹤隱患整改情況，確保隱患得到徹底消除。負(fù)責(zé)收集、整理、分析車站安全信息，定期向上級(jí)匯報(bào)安全工作情況。參與車站應(yīng)急預(yù)案的制定和修訂，協(xié)助組織應(yīng)急演練。對(duì)車站員工的安全行為進(jìn)行監(jiān)督，糾正違規(guī)行為，對(duì)違反安全規(guī)定的行為進(jìn)行調(diào)查處理。崗位人員職責(zé)1.車站站長全面負(fù)責(zé)車站的安全管理工作，是車站安全管理的第一責(zé)任人。組織貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)和上級(jí)主管部門的安全管理要求，確保車站安全管理制度的有效實(shí)施。定期組織開展車站安全檢查和隱患排查治理工作，及時(shí)解決安全工作中的重大問題。組織制定車站應(yīng)急預(yù)案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施應(yīng)急演練。負(fù)責(zé)車站員工的安全培訓(xùn)教育和考核工作，提高員工安全素質(zhì)。與上級(jí)主管部門、相關(guān)政府部門及周邊單位保持密切聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決車站安全管理中的外部問題。2.值班站長在站長的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)車站日常安全管理工作。組織實(shí)施車站安全管理制度和操作規(guī)程，確保車站運(yùn)營安全有序。每日對(duì)車站設(shè)備設(shè)施、運(yùn)營秩序等進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全問題。組織開展車站應(yīng)急處置工作，在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)與各崗位員工的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)傳達(dá)安全工作要求，督促員工做好安全工作。協(xié)助站長做好員工的安全培訓(xùn)教育和考核工作。3.行車值班員負(fù)責(zé)車站行車組織工作中的安全管理，嚴(yán)格執(zhí)行行車規(guī)章制度和操作規(guī)程。密切關(guān)注列車運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)準(zhǔn)確地向相關(guān)崗位傳達(dá)行車信息，確保行車安全。負(fù)責(zé)車站行車設(shè)備設(shè)施的監(jiān)控和操作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。參與車站應(yīng)急處置工作，在行車突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，協(xié)助值班站長進(jìn)行應(yīng)急指揮。配合其他崗位做好安全管理工作，共同維護(hù)車站運(yùn)營秩序。4.客運(yùn)值班員負(fù)責(zé)車站客運(yùn)組織工作中的安全管理，合理安排客運(yùn)人員崗位，確保乘客乘降安全有序。監(jiān)督檢查車站售票、檢票、站臺(tái)等客運(yùn)作業(yè)情況，及時(shí)糾正違規(guī)行為。負(fù)責(zé)車站客運(yùn)設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)，保障其正常運(yùn)行。組織開展乘客服務(wù)工作，及時(shí)處理乘客投訴和糾紛，維護(hù)車站良好形象。參與車站應(yīng)急處置工作，在客運(yùn)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，協(xié)助值班站長進(jìn)行現(xiàn)場指揮。5.站務(wù)員嚴(yán)格遵守車站安全管理制度和操作規(guī)程，認(rèn)真履行本崗位安全職責(zé)。負(fù)責(zé)車站出入口、站廳、站臺(tái)等區(qū)域的安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告安全隱患。引導(dǎo)乘客有序乘降，維護(hù)車站秩序，提醒乘客注意安全事項(xiàng)。協(xié)助做好車站設(shè)備設(shè)施的檢查和維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。參與車站應(yīng)急處置工作，聽從指揮，積極協(xié)助疏散乘客等工作。6.安檢員負(fù)責(zé)車站安檢工作，嚴(yán)格執(zhí)行安檢操作規(guī)程，對(duì)乘客及攜帶物品進(jìn)行安全檢查。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和識(shí)別各類危險(xiǎn)物品，防止危險(xiǎn)物品進(jìn)站上車。對(duì)安檢設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。配合車站其他崗位做好安全管理工作，遇突發(fā)事件時(shí)，協(xié)助進(jìn)行人員疏散等工作。7.保潔員負(fù)責(zé)車站公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃工作，保持車站環(huán)境整潔。在清掃過程中注意發(fā)現(xiàn)安全隱患，如地面濕滑、垃圾堆積影響通行等，及時(shí)處理或報(bào)告。配合車站其他崗位做好安全管理工作，不得在安全通道、設(shè)備設(shè)施等位置堆放雜物。8.設(shè)備維修人員負(fù)責(zé)車站設(shè)備設(shè)施的日常維修、保養(yǎng)和故障處理工作，確保設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。嚴(yán)格遵守設(shè)備維修操作規(guī)程，做好維修作業(yè)現(xiàn)場的安全防護(hù)措施。定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除設(shè)備安全隱患。參與車站應(yīng)急處置工作，在設(shè)備設(shè)施突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，迅速進(jìn)行搶修，保障設(shè)備設(shè)施盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。安全設(shè)施設(shè)備管理設(shè)施設(shè)備配置1.根據(jù)車站運(yùn)營需求和安全標(biāo)準(zhǔn)，合理配置各類安全設(shè)施設(shè)備，包括但不限于消防設(shè)施、通風(fēng)空調(diào)設(shè)施、電氣設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、自動(dòng)售檢票設(shè)備、電梯扶梯、站臺(tái)門等。2.安全設(shè)施設(shè)備的選型應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范，確保其質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定、安全有效。設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.建立健全設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理制度，明確維護(hù)責(zé)任、維護(hù)周期和維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)和維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。3.對(duì)于關(guān)鍵設(shè)備設(shè)施，應(yīng)制定專項(xiàng)維護(hù)計(jì)劃，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控和維護(hù)，確保其可靠性和安全性。4.做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄，包括維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容、維護(hù)人員等信息，以便于追溯和管理。設(shè)施設(shè)備更新與改造1.根據(jù)車站運(yùn)營發(fā)展和安全管理需要，適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新與改造，提高設(shè)施設(shè)備的安全性和先進(jìn)性。2.設(shè)施設(shè)備更新與改造項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)行充分的可行性研究和論證，確保項(xiàng)目符合安全要求和運(yùn)營實(shí)際。3.項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行施工，確保施工質(zhì)量和安全。4.設(shè)施設(shè)備更新與改造完成后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保新設(shè)備設(shè)施滿足安全運(yùn)行要求。安全檢查與隱患排查治理安全檢查1.建立定期安全檢查制度，車站管理部門每周至少組織一次全面安全檢查，各崗位人員每日進(jìn)行班前、班中、班后安全檢查。2.安全檢查內(nèi)容包括但不限于設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、人員作業(yè)行為、環(huán)境安全狀況、應(yīng)急預(yù)案落實(shí)情況等。3.采用現(xiàn)場檢查、設(shè)備檢測、資料查閱等多種方式進(jìn)行安全檢查，確保檢查全面、細(xì)致、深入。4.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)及時(shí)記錄并下達(dá)整改通知書，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改要求。隱患排查治理1.建立隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)安全檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行詳細(xì)記錄，包括隱患描述、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、整改情況等。2.對(duì)一般隱患，應(yīng)立即組織整改；對(duì)重大隱患，應(yīng)制定專項(xiàng)整改方案，采取有效的防范措施，確保隱患得到及時(shí)消除。3.隱患整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確認(rèn)隱患已徹底整改到位。對(duì)整改不力的責(zé)任人，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。4.定期對(duì)隱患排查治理情況進(jìn)行分析總結(jié)，查找安全管理中的薄弱環(huán)節(jié)，采取針對(duì)性措施加以改進(jìn)，防止隱患反復(fù)出現(xiàn)。安全教育培訓(xùn)培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)車站員工崗位特點(diǎn)和安全管理要求，制定年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對(duì)象等。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)涵蓋安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置技能、案例分析等方面，確保員工具備必要的安全知識(shí)和技能。培訓(xùn)實(shí)施1.按照培訓(xùn)計(jì)劃組織開展安全教育培訓(xùn)工作，采用集中授課、現(xiàn)場演示、模擬演練等多種形式，提高培訓(xùn)效果。2.定期邀請(qǐng)安全專家或相關(guān)部門人員進(jìn)行安全知識(shí)講座，拓寬員工安全視野，增強(qiáng)員工安全意識(shí)。3.新員工入職后，應(yīng)進(jìn)行不少于規(guī)定學(xué)時(shí)的三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。4.對(duì)在崗員工，應(yīng)定期進(jìn)行安全再培訓(xùn)，確保員工安全知識(shí)和技能不斷更新。培訓(xùn)考核1.建立安全教育培訓(xùn)考核制度，對(duì)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。2.考核方式可采用考試、實(shí)際操作、撰寫心得體會(huì)等多種形式，確?？己私Y(jié)果真實(shí)反映員工學(xué)習(xí)效果。3.對(duì)考核不合格的員工，應(yīng)進(jìn)行補(bǔ)考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。將員工安全教育培訓(xùn)考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵(lì)員工積極參加安全培訓(xùn)。應(yīng)急管理應(yīng)急預(yù)案制定1.制定完善的車站應(yīng)急預(yù)案體系，包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)涵蓋火災(zāi)、地震、反恐、大客流、設(shè)備故障等各類突發(fā)事件，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等內(nèi)容。3.定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善，確保其科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性。應(yīng)急演練1.制定年度應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織開展應(yīng)急演練。演練內(nèi)容應(yīng)包括火災(zāi)撲救、人員疏散、反恐應(yīng)急、設(shè)備故障搶修等。2.應(yīng)急演練應(yīng)模擬真實(shí)場景，檢驗(yàn)和提高員工應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。3.演練結(jié)束后，應(yīng)對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂和完善。應(yīng)急處置1.突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，車站員工應(yīng)立即按照應(yīng)急預(yù)案要求，迅速采取應(yīng)急措施，確保乘客生命安全和車站運(yùn)營秩序。2.應(yīng)急處置過程中，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事件情況，聽從指揮，積極配合相關(guān)部門開展救援工作。3.事件處置結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)運(yùn)營工作，對(duì)事件原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。安全文化建設(shè)宣傳教育1.在車站內(nèi)設(shè)置安全宣傳欄、張貼安全標(biāo)語、播放安全宣傳片等，宣傳安全知識(shí)和安全文化，營造濃厚的安全氛圍。2.利用車站廣播、電子顯示屏等媒體，及時(shí)發(fā)布安全提示信息，提醒乘客注意安全事項(xiàng)。3.定期開展安全知識(shí)競賽、安全演講比賽等活動(dòng)，激發(fā)員工和乘客參與安全管理的積極性。員工安全行為規(guī)范1.制定員工安全行為規(guī)范，明確員工在工作中的安全行為準(zhǔn)則。2.加強(qiáng)對(duì)員工安全行為的監(jiān)督檢查，及時(shí)糾正員工的不安全行為，培養(yǎng)員工良好的安全習(xí)慣。3.對(duì)遵守安全行為規(guī)范表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全行為規(guī)范的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。乘客安全宣傳1.通過多種方式向乘客宣傳安全乘車知識(shí)，如發(fā)放宣傳手冊(cè)、設(shè)置安全提示牌、進(jìn)行廣播宣傳等。2.在車站出入口、站廳、站臺(tái)等區(qū)域設(shè)置明顯的安全標(biāo)識(shí)和疏散指示標(biāo)志，引導(dǎo)乘客安全出行。3.加強(qiáng)與乘客的溝通互動(dòng)，及時(shí)解答乘客關(guān)于安全方面的疑問，提高乘客安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。安全考核與獎(jiǎng)懲安全考核1.建立健全安全考核制度，對(duì)車站各部門、各崗位人員的安全工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.安全考核內(nèi)容包括安全管理制度執(zhí)行情況、安全設(shè)施設(shè)備管理情況、安全檢查與隱患排查治理情況、安全教育培訓(xùn)情況、應(yīng)急管理情況等。3.安全考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，定期進(jìn)行考核評(píng)分，并將考核結(jié)果進(jìn)行公示。獎(jiǎng)勵(lì)1.對(duì)在安全管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)形式包括榮譽(yù)稱號(hào)、獎(jiǎng)金、晉升等。2.具體獎(jiǎng)勵(lì)情形包括但不限于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除重大安全隱患、在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)英勇、提出合理化安全建議并取得顯著成效等。處罰1.對(duì)違反安全管理制度、操作規(guī)程或存在安全違規(guī)行為的部門和個(gè)人，視情節(jié)輕重給