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文檔簡介
連鎖品牌工程管理制度?一、總則(一)目的為加強連鎖品牌旗下各門店工程管理,確保工程質(zhì)量、進度、安全及成本控制,提升品牌形象和運營效益,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于連鎖品牌旗下所有門店的新建、改建、擴建、裝修及日常維修等工程項目。(三)基本原則1.質(zhì)量第一原則:工程建設(shè)必須符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良水平,滿足品牌運營和顧客需求。2.安全至上原則:強化施工現(xiàn)場安全管理,落實安全責(zé)任,消除安全隱患,保障施工人員生命安全和財產(chǎn)安全。3.進度可控原則:合理安排工程進度計劃,加強進度監(jiān)控和協(xié)調(diào),確保工程項目按時交付使用。4.成本效益原則:在保證工程質(zhì)量和進度的前提下,嚴(yán)格控制工程成本,提高資金使用效益。5.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)原則:連鎖品牌各門店工程建設(shè)應(yīng)遵循統(tǒng)一的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)、施工規(guī)范和驗收流程,保持品牌形象的一致性。二、工程管理組織架構(gòu)及職責(zé)(一)工程管理部門1.總部工程管理部負(fù)責(zé)制定和完善連鎖品牌工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和流程。統(tǒng)籌規(guī)劃各門店工程建設(shè)項目,審核項目立項、預(yù)算和設(shè)計方案。對各門店工程建設(shè)進行全程監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),定期檢查工程質(zhì)量、進度和安全情況。組織工程竣工驗收,負(fù)責(zé)工程資料的歸檔和管理。建立工程供應(yīng)商資源庫,負(fù)責(zé)供應(yīng)商的評估、選擇和管理。2.門店工程管理小組負(fù)責(zé)本門店日常工程維修、保養(yǎng)及小型改造項目的組織實施。協(xié)助總部工程管理部進行工程建設(shè)項目的現(xiàn)場管理,及時反饋工程進展情況和問題。負(fù)責(zé)本門店工程施工過程中的質(zhì)量、安全和進度監(jiān)督,協(xié)調(diào)施工單位與門店運營部門的關(guān)系。參與本門店工程竣工驗收工作,負(fù)責(zé)工程竣工后的使用維護和交接。(二)相關(guān)部門職責(zé)1.運營部門提出門店工程需求,配合工程管理部門進行項目調(diào)研和方案設(shè)計。在工程施工期間,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)門店運營與施工的關(guān)系,確保運營不受重大影響。參與工程竣工驗收,提出運營方面的意見和建議。2.財務(wù)部門負(fù)責(zé)工程建設(shè)項目的預(yù)算審核、資金安排和成本核算。對工程費用支出進行審核和監(jiān)督,確保資金使用合規(guī)、合理。3.采購部門根據(jù)工程管理部門提供的采購清單,負(fù)責(zé)工程物資的采購工作。對采購物資的質(zhì)量、價格和交貨期進行控制和管理,確保物資供應(yīng)滿足工程需求。三、工程立項與預(yù)算管理(一)工程立項1.需求提出:門店運營部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、設(shè)施更新、安全隱患等原因,提出工程需求申請,詳細(xì)說明工程內(nèi)容、規(guī)模、預(yù)計費用等。2.項目評估:總部工程管理部收到申請后,組織相關(guān)人員對項目進行評估,包括必要性、可行性、技術(shù)合理性、成本效益等方面。3.立項審批:經(jīng)評估通過的項目,報公司管理層進行立項審批。立項審批通過后,正式確定項目建設(shè)。(二)工程預(yù)算1.預(yù)算編制:工程管理部門根據(jù)項目設(shè)計方案和施工要求,編制工程預(yù)算書,明確各項工程費用明細(xì),包括建筑安裝工程費、設(shè)備購置費用、工程建設(shè)其他費用等。2.預(yù)算審核:財務(wù)部門對工程預(yù)算進行審核,重點審核預(yù)算的合理性、準(zhǔn)確性和完整性。如有必要,可委托專業(yè)造價咨詢機構(gòu)進行審核。3.預(yù)算調(diào)整:在工程實施過程中,因設(shè)計變更、工程量增加等原因確需調(diào)整預(yù)算的,需按照規(guī)定程序進行審批。調(diào)整后的預(yù)算應(yīng)報財務(wù)部門備案。四、工程設(shè)計管理(一)設(shè)計單位選擇1.公開招標(biāo):對于大型工程建設(shè)項目,采用公開招標(biāo)方式選擇具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗的設(shè)計單位。2.邀請招標(biāo):對于專業(yè)性較強或規(guī)模較小的項目,可采用邀請招標(biāo)方式,邀請若干家符合條件的設(shè)計單位參與投標(biāo)。3.直接委托:對于一些特定的、具有唯一性的設(shè)計任務(wù),經(jīng)公司管理層批準(zhǔn)后,可直接委托給具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位。(二)設(shè)計要求1.符合品牌標(biāo)準(zhǔn):設(shè)計方案應(yīng)符合連鎖品牌的整體形象和風(fēng)格要求,體現(xiàn)品牌特色。2.滿足功能需求:充分考慮門店運營功能和顧客需求,確保設(shè)計方案合理、實用。3.符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)格遵守國家相關(guān)建筑、裝修設(shè)計規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),確保設(shè)計質(zhì)量。(三)設(shè)計審核1.內(nèi)部審核:工程管理部門組織相關(guān)部門對設(shè)計方案進行內(nèi)部審核,提出修改意見和建議。2.專家評審:對于重大或復(fù)雜的設(shè)計項目,可邀請行業(yè)專家進行評審,確保設(shè)計方案的科學(xué)性和可行性。3.設(shè)計變更管理:在工程施工過程中,如確需對設(shè)計方案進行變更,必須嚴(yán)格按照規(guī)定程序進行審批。變更后的設(shè)計方案應(yīng)重新進行審核。五、工程施工管理(一)施工單位選擇1.招標(biāo)選擇:通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)等方式選擇具有相應(yīng)資質(zhì)、信譽良好、業(yè)績突出的施工單位。2.資格審查:對報名參與投標(biāo)的施工單位進行資格審查,包括企業(yè)資質(zhì)、人員配備、業(yè)績情況、財務(wù)狀況等方面。3.合同簽訂:確定中標(biāo)施工單位后,按照《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂工程施工合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)、工程內(nèi)容、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、付款方式等條款。(二)施工組織設(shè)計1.編制要求:施工單位應(yīng)根據(jù)工程特點和合同要求,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計,包括工程概況、施工部署、施工進度計劃、施工方法及技術(shù)措施、質(zhì)量保證措施、安全保證措施等內(nèi)容。2.審核批準(zhǔn):施工組織設(shè)計編制完成后,報工程管理部門審核,經(jīng)審核通過后報公司管理層批準(zhǔn)。(三)施工過程管理1.進度管理:工程管理部門定期檢查施工進度,督促施工單位按照進度計劃組織施工。對于進度滯后的項目,及時分析原因,采取有效措施進行調(diào)整。2.質(zhì)量管理:建立工程質(zhì)量檢查制度,施工單位應(yīng)嚴(yán)格按照施工規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工,工程管理部門定期對工程質(zhì)量進行檢查和抽檢,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。3.安全管理:施工單位應(yīng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度,加強施工現(xiàn)場安全管理,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志,配備必要的安全防護用品。工程管理部門定期對施工現(xiàn)場進行安全檢查,消除安全隱患。4.成本管理:工程管理部門和財務(wù)部門應(yīng)加強對工程成本的監(jiān)控,嚴(yán)格控制工程變更和現(xiàn)場簽證,確保工程成本不超過預(yù)算。5.現(xiàn)場協(xié)調(diào):工程管理部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)施工單位與門店運營部門、供應(yīng)商等相關(guān)方的關(guān)系,及時解決施工過程中出現(xiàn)的各種問題。(四)工程簽證與變更管理1.簽證管理:施工過程中發(fā)生的現(xiàn)場簽證事項,施工單位應(yīng)及時填寫簽證單,詳細(xì)說明簽證原因、內(nèi)容、工程量等,經(jīng)工程管理部門和相關(guān)部門審核簽字后生效。簽證費用應(yīng)納入工程成本核算。2.變更管理:工程變更必須按照規(guī)定程序進行審批,由提出變更的部門填寫變更申請單,說明變更原因、內(nèi)容、對工程進度、質(zhì)量、成本的影響等。經(jīng)工程管理部門、財務(wù)部門、公司管理層等審核批準(zhǔn)后,施工單位方可進行變更施工。六、工程竣工驗收管理(一)驗收準(zhǔn)備1.施工單位自查:工程竣工后,施工單位應(yīng)首先進行自查,整理工程資料,確保工程質(zhì)量符合要求。2.提交申請:施工單位自查合格后,向工程管理部門提交工程竣工驗收申請報告,并附上工程竣工資料。3.資料審查:工程管理部門對施工單位提交的工程竣工資料進行審查,資料不全或不符合要求的,要求施工單位限期補充完善。(二)驗收組織1.初步驗收:工程管理部門組織相關(guān)部門對工程進行初步驗收,重點檢查工程質(zhì)量、進度、安全、資料等方面是否符合要求。對初步驗收中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見,要求施工單位限期整改。2.正式驗收:初步驗收合格后,由公司管理層組織相關(guān)部門進行正式驗收。正式驗收通過后,出具工程竣工驗收報告。(三)驗收內(nèi)容1.工程質(zhì)量驗收:按照國家相關(guān)質(zhì)量驗收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),對工程各分項、分部工程進行質(zhì)量驗收,確保工程質(zhì)量符合要求。2.工程資料驗收:審查施工單位提交的工程竣工資料,包括施工圖紙、施工記錄、質(zhì)量檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄、工程變更文件等,確保資料真實、完整、有效。3.設(shè)備運行驗收:對工程中安裝的各類設(shè)備進行試運行驗收,檢查設(shè)備運行是否正常,性能指標(biāo)是否達到設(shè)計要求。4.安全與功能驗收:對工程的安全設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)保設(shè)施等進行驗收,確保其符合相關(guān)規(guī)定和要求,能夠正常發(fā)揮功能。(四)驗收備案工程竣工驗收合格后,工程管理部門負(fù)責(zé)將工程竣工驗收報告及相關(guān)資料報當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門備案。七、工程保修管理(一)保修期限1.基礎(chǔ)設(shè)施工程、房屋建筑的地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程:為設(shè)計文件規(guī)定的該工程的合理使用年限。2.屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏:為5年。3.供熱與供冷系統(tǒng):為2個采暖期、供冷期。4.電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程:為2年。5.其他項目的保修期限由發(fā)包方與承包方約定:工程質(zhì)量保修書由施工單位在工程竣工驗收合格后向建設(shè)單位出具。(二)保修責(zé)任1.施工單位責(zé)任:施工單位在保修期限內(nèi),按照保修范圍和內(nèi)容承擔(dān)保修責(zé)任。對于因施工原因造成的質(zhì)量問題,施工單位應(yīng)無償進行維修。2.維修通知:在保修期限內(nèi),門店運營部門發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題后,應(yīng)及時通知工程管理部門,工程管理部門通知施工單位進行維修。施工單位應(yīng)在接到通知后規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修。3.維修記錄:施工單位應(yīng)對每次維修情況進行記錄,建立維修檔案。維修記錄應(yīng)包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等信息。(三)保修費用1.保修費用承擔(dān):屬于施工單位責(zé)任的保修費用,由施工單位承擔(dān);屬于其他原因造成的保修費用,按照相關(guān)規(guī)定由責(zé)任方承擔(dān)。2.費用結(jié)算:保修費用結(jié)算應(yīng)按照合同約定執(zhí)行。工程管理部門負(fù)責(zé)對保修費用進行審核和監(jiān)督,確保費用支付合理、合規(guī)。八、工程檔案管理(一)檔案內(nèi)容1.工程前期文件:包括項目立項批復(fù)、可行性研究報告、環(huán)境影響評價報告、設(shè)計文件等。2.工程施工文件:施工圖紙、施工組織設(shè)計、施工記錄、質(zhì)量檢驗報告、隱蔽工程驗收記錄、工程變更文件、工程簽證等。3.工程竣工驗收文件:工程竣工驗收報告、工程質(zhì)量評估報告、工程竣工備案表等。4.工程保修文件:工程質(zhì)量保修書、維修記錄等。(二)檔案整理與歸檔1.整理要求:工程檔案應(yīng)按照分類標(biāo)準(zhǔn)進行整理,做到資料齊全、分類清晰、編號規(guī)范、裝訂整齊。2.歸檔流程:工程管理部門負(fù)責(zé)收集、整理工程檔案,在工程竣工驗收合格后,及時將檔案移交公司檔案室進行歸檔保存。(三)檔案查閱與利用1.查閱權(quán)限:公司內(nèi)部人員因工作需要查閱工程檔案的,需填寫查閱申
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