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文檔簡介
青島工地食堂管理制度?一、總則1.目的為加強青島工地食堂管理,規(guī)范食堂運營,保障施工人員的飲食安全與健康,提高服務(wù)質(zhì)量,特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于青島地區(qū)所有在建工地食堂的管理。3.基本原則食品安全第一原則,確保食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),預(yù)防食物中毒和其他食源性疾病的發(fā)生。服務(wù)至上原則,為施工人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷、舒適的就餐服務(wù)。勤儉節(jié)約原則,合理利用資源,降低運營成本,杜絕浪費。二、食堂人員管理1.人員招聘與培訓(xùn)食堂工作人員應(yīng)具備健康證明,經(jīng)體檢合格后方可上崗。招聘時應(yīng)考察其工作經(jīng)驗、衛(wèi)生意識、服務(wù)態(tài)度等綜合素質(zhì)。定期組織食品安全知識、服務(wù)技能等培訓(xùn),提高工作人員的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量。2.崗位職責(zé)廚師負(fù)責(zé)食品的加工制作,確保食品符合質(zhì)量和衛(wèi)生要求。嚴(yán)格遵守烹飪操作規(guī)程,合理搭配菜品,保證營養(yǎng)均衡。做好廚房設(shè)備的清潔與維護(hù)工作。幫廚協(xié)助廚師進(jìn)行食品加工和廚房清潔工作。負(fù)責(zé)食材的清洗、切配等預(yù)處理工作。配合廚師完成每餐的供餐任務(wù)。食堂管理員負(fù)責(zé)食堂的日常管理工作,包括人員調(diào)配、物資采購、成本控制等。監(jiān)督食品安全和衛(wèi)生狀況,確保食堂運營符合相關(guān)規(guī)定。收集施工人員的意見和建議,及時改進(jìn)食堂服務(wù)。收銀員負(fù)責(zé)就餐人員的餐費結(jié)算工作,準(zhǔn)確記錄收入情況。妥善保管現(xiàn)金和票據(jù),定期進(jìn)行賬目核對。協(xié)助食堂管理員做好相關(guān)統(tǒng)計工作。3.考勤與考核制定食堂工作人員考勤制度,嚴(yán)格執(zhí)行上下班簽到、簽退制度。建立考核機(jī)制,從工作質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、食品安全等方面對工作人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果與績效掛鉤。三、食品安全管理1.食品采購選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商,簽訂采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。采購的食品應(yīng)新鮮、衛(wèi)生、無毒無害,符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行食品索證索票制度,索取供應(yīng)商的營業(yè)執(zhí)照、食品生產(chǎn)許可證、食品經(jīng)營許可證、產(chǎn)品合格證明等文件。建立食品采購臺賬,記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、采購日期、供應(yīng)商等信息。2.食品儲存設(shè)立專門的食品倉庫,保持倉庫清潔、通風(fēng)良好,溫度、濕度適宜。食品應(yīng)分類存放,隔墻離地,遵循先進(jìn)先出的原則。儲存易腐食品應(yīng)配備冷藏、冷凍設(shè)備,并定期檢查設(shè)備運行情況,確保正常使用。定期清理庫存食品,及時處理過期、變質(zhì)食品。3.食品加工制作廚房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生,加工前對食材進(jìn)行嚴(yán)格清洗、消毒。食品加工應(yīng)生熟分開,防止交叉污染。烹飪食品應(yīng)燒熟煮透,中心溫度不低于70℃。禁止使用變質(zhì)、過期食品及非食用物質(zhì)加工食品。食品添加劑應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)使用,專人專柜保管,嚴(yán)格登記使用情況。4.餐具消毒配備足夠數(shù)量的餐具、廚具,并定期進(jìn)行清洗、消毒。采用物理或化學(xué)消毒方法,確保消毒效果符合衛(wèi)生要求。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的保潔設(shè)施內(nèi)。5.環(huán)境衛(wèi)生食堂內(nèi)外環(huán)境應(yīng)保持整潔,定期進(jìn)行清掃、消毒。垃圾桶應(yīng)加蓋,及時清理垃圾,防止蚊蠅滋生。保持餐廳、廚房、倉庫等區(qū)域通風(fēng)良好,無異味。6.食品安全檢查與自查食堂管理員應(yīng)每日對食品安全狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。定期組織食品安全自查,邀請專業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題制定整改措施,明確整改責(zé)任人和整改期限。積極配合食品藥品監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查,對提出的問題及時整改落實。四、食堂物資管理1.物資采購計劃食堂管理員應(yīng)根據(jù)施工人員數(shù)量、就餐情況等因素,制定合理的物資采購計劃。采購計劃應(yīng)包括食品、調(diào)料、餐具、廚具、清潔用品等物資的種類、數(shù)量、采購時間等。2.物資驗收物資采購回來后,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)驗收。驗收內(nèi)容包括物資的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、包裝等是否符合采購要求。對驗收合格的物資應(yīng)及時入庫,對不合格的物資應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系退換。3.物資儲存與保管按照物資的特性進(jìn)行分類儲存,確保物資質(zhì)量不受影響。建立物資保管臺賬,記錄物資的出入庫情況。定期盤點物資庫存,做到賬實相符。4.物資領(lǐng)用食堂工作人員因工作需要領(lǐng)用物資時,應(yīng)填寫物資領(lǐng)用申請表,經(jīng)食堂管理員批準(zhǔn)后領(lǐng)取。嚴(yán)格控制物資領(lǐng)用數(shù)量,避免浪費。領(lǐng)用物資后應(yīng)及時登記,確保物資流向清晰。五、食堂財務(wù)管理1.預(yù)算管理制定食堂年度預(yù)算,包括人員工資、食材采購、設(shè)備購置、水電費等各項費用。嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算,控制費用支出,確保食堂運營成本合理。2.成本核算定期對食堂成本進(jìn)行核算,分析成本構(gòu)成,找出成本控制的關(guān)鍵點。通過成本核算,優(yōu)化采購渠道,降低食材采購成本;合理安排人員,提高工作效率,降低人工成本。3.費用報銷規(guī)范費用報銷流程,所有費用報銷應(yīng)提供合法有效的票據(jù)。報銷票據(jù)經(jīng)食堂管理員審核、項目經(jīng)理審批后,方可報銷入賬。4.賬目公開定期公布食堂財務(wù)收支情況,接受施工人員的監(jiān)督。在食堂顯著位置設(shè)立財務(wù)公開欄,張貼財務(wù)報表,包括收入、支出、結(jié)余等信息。六、食堂服務(wù)管理1.就餐環(huán)境管理保持餐廳整潔衛(wèi)生,桌椅擺放整齊,地面無污漬、水漬。定期對餐廳進(jìn)行清潔消毒,通風(fēng)良好,為施工人員提供舒適的就餐環(huán)境。合理布局餐廳設(shè)施,設(shè)置足夠數(shù)量的就餐座位,滿足施工人員的就餐需求。2.供餐管理制定科學(xué)合理的菜單,每周公布一次,確保菜品豐富多樣,營養(yǎng)均衡。按時供餐,早餐供應(yīng)時間不早于7:00,午餐供應(yīng)時間不早于11:30,晚餐供應(yīng)時間不早于17:30。保證飯菜質(zhì)量,做到色香味俱全,不得出現(xiàn)夾生、變質(zhì)等問題。根據(jù)施工人員的反饋意見,及時調(diào)整菜品口味和種類。3.服務(wù)態(tài)度食堂工作人員應(yīng)熱情、周到地為施工人員服務(wù),使用文明用語,不得與施工人員發(fā)生爭吵。及時響應(yīng)施工人員的需求,解決就餐過程中出現(xiàn)的問題。定期開展服務(wù)質(zhì)量調(diào)查,了解施工人員對服務(wù)的滿意度,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、食堂設(shè)備與設(shè)施管理1.設(shè)備采購與安裝根據(jù)食堂運營需求,合理采購廚房設(shè)備、餐具消毒設(shè)備、冷藏冷凍設(shè)備等。設(shè)備采購應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、性能穩(wěn)定的產(chǎn)品,并嚴(yán)格按照安裝說明書進(jìn)行安裝調(diào)試。2.設(shè)備使用與維護(hù)制定設(shè)備操作規(guī)程,食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用設(shè)備。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備正常運行。建立設(shè)備維護(hù)檔案,記錄設(shè)備的維護(hù)情況、維修記錄等。對設(shè)備出現(xiàn)的故障應(yīng)及時報修,安排專業(yè)人員進(jìn)行維修,維修后進(jìn)行驗收,確保設(shè)備恢復(fù)正常使用。3.設(shè)施管理加強對食堂設(shè)施的管理,包括桌椅、門窗、水電設(shè)施等。定期檢查設(shè)施的運行情況,及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)施損壞、老化等問題。對損壞的設(shè)施應(yīng)及時維修或更換,確保設(shè)施完好,滿足食堂運營需求。八、應(yīng)急管理1.食品安全事故應(yīng)急預(yù)案制定食品安全事故應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。定期組織應(yīng)急演練,提高工作人員應(yīng)對食品安全事故的能力。發(fā)生食品安全事故時,應(yīng)立即停止供餐,封存可疑食品,及時報告食品藥品監(jiān)管部門和項目經(jīng)理,并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。2.自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案針對可能發(fā)生的自然災(zāi)害,如臺風(fēng)、暴雨、地震等,制定應(yīng)急預(yù)案。加強對食堂設(shè)施的安全檢查,采取必要的防護(hù)措施,確保設(shè)施在自然災(zāi)害中不受損壞。在自然災(zāi)害發(fā)生后,及時評估損失,組織人員進(jìn)行搶修和恢復(fù)工作,盡快恢復(fù)食堂正常運營。3.其他突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
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