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文檔簡介
門市車輛管理制度細(xì)則?總則目的為加強(qiáng)門市車輛的管理,確保車輛安全、高效、規(guī)范使用,提高車輛使用效率,降低車輛使用成本,特制定本管理制度細(xì)則。適用范圍本制度適用于門市所有車輛,包括公司自有車輛及租賃車輛。基本原則1.安全第一原則:確保車輛行駛安全,保障駕乘人員及其他道路使用者的生命財(cái)產(chǎn)安全。2.規(guī)范使用原則:嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和要求使用車輛,杜絕違規(guī)操作。3.高效節(jié)約原則:合理安排車輛使用,提高車輛使用效率,降低車輛使用成本。4.責(zé)任明確原則:明確車輛使用、管理各環(huán)節(jié)的責(zé)任,確保管理到位。車輛使用管理車輛調(diào)度1.需求申請門市員工因工作需要使用車輛,應(yīng)提前填寫《車輛使用申請表》,注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、預(yù)計(jì)返回時(shí)間等信息。緊急用車可先電話向車輛管理人員申請,事后及時(shí)補(bǔ)辦申請表。2.調(diào)度安排車輛管理人員接到申請后,根據(jù)車輛使用情況和工作任務(wù)的輕重緩急,合理安排車輛。優(yōu)先保障重要客戶接待、緊急業(yè)務(wù)辦理等用車需求。如遇車輛緊張無法滿足申請時(shí),應(yīng)及時(shí)向申請人說明情況,并協(xié)助其尋找其他解決方案。3.車輛變更申請人如需變更用車時(shí)間、地點(diǎn)或事由,應(yīng)提前通知車輛管理人員,經(jīng)同意后方可變更。因特殊情況無法提前通知的,應(yīng)在變更后及時(shí)告知車輛管理人員。車輛使用1.駕駛員職責(zé)駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通法規(guī),文明駕駛,確保行車安全。出車前認(rèn)真檢查車輛狀況,包括車輛外觀、輪胎、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、機(jī)油、水箱等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并處理。按照調(diào)度安排準(zhǔn)時(shí)出車,不得無故遲到、早退或拒載。到達(dá)目的地后,協(xié)助乘車人員搬運(yùn)物品,做好車輛清潔和保養(yǎng)工作。妥善保管車輛鑰匙,不得隨意轉(zhuǎn)借他人。2.乘車人員職責(zé)乘車人員應(yīng)遵守乘車規(guī)定,愛護(hù)車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)整潔。不得在車內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾。按照指定地點(diǎn)上下車,不得擅自改變行程或要求駕駛員前往其他地點(diǎn)。協(xié)助駕駛員做好車輛安全檢查和維護(hù)工作。車輛歸還1.按時(shí)歸還車輛使用完畢后,駕駛員應(yīng)按照調(diào)度安排的時(shí)間及時(shí)歸還車輛。如有特殊情況需要延長用車時(shí)間,應(yīng)提前向車輛管理人員說明并獲得批準(zhǔn)。2.車輛檢查車輛歸還時(shí),駕駛員應(yīng)與車輛管理人員一起對車輛進(jìn)行檢查,包括車輛外觀、內(nèi)飾、里程數(shù)、油量等。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或異常情況,駕駛員應(yīng)如實(shí)報(bào)告,并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.鑰匙交接車輛檢查無誤后,駕駛員應(yīng)將車輛鑰匙交給車輛管理人員,并在車輛使用登記表上簽字確認(rèn)。車輛維修與保養(yǎng)管理維修保養(yǎng)計(jì)劃1.定期保養(yǎng)車輛管理人員應(yīng)根據(jù)車輛使用情況和廠家要求,制定車輛定期保養(yǎng)計(jì)劃。定期保養(yǎng)包括車輛的一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)、換季保養(yǎng)等,確保車輛始終處于良好的技術(shù)狀態(tài)。2.維修申請車輛出現(xiàn)故障或需要維修時(shí),駕駛員應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛管理人員。車輛管理人員根據(jù)車輛故障情況,填寫《車輛維修申請表》,注明維修項(xiàng)目、維修原因、預(yù)計(jì)維修費(fèi)用等信息。對于重大維修項(xiàng)目,應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。維修保養(yǎng)實(shí)施1.維修廠家選擇車輛管理人員應(yīng)選擇具有資質(zhì)、信譽(yù)良好的維修廠家進(jìn)行車輛維修保養(yǎng)。與維修廠家簽訂維修保養(yǎng)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.維修監(jiān)督在車輛維修保養(yǎng)過程中,車輛管理人員應(yīng)定期到維修廠家檢查維修進(jìn)度和質(zhì)量。如發(fā)現(xiàn)維修廠家未按照協(xié)議要求進(jìn)行維修或使用假冒偽劣配件,應(yīng)及時(shí)要求其整改或更換維修廠家。3.維修驗(yàn)收車輛維修保養(yǎng)完成后,駕駛員應(yīng)與車輛管理人員一起對車輛進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括維修項(xiàng)目是否完成、維修質(zhì)量是否合格、車輛性能是否恢復(fù)正常等。驗(yàn)收合格后,駕駛員在車輛維修發(fā)票上簽字確認(rèn),車輛管理人員審核后報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。車輛保險(xiǎn)與理賠管理車輛保險(xiǎn)1.保險(xiǎn)購買車輛管理人員應(yīng)按照國家規(guī)定和公司要求,及時(shí)為車輛購買保險(xiǎn),包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。選擇具有良好信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量的保險(xiǎn)公司,確保保險(xiǎn)條款符合公司實(shí)際需求。2.保險(xiǎn)續(xù)保車輛管理人員應(yīng)提前做好車輛保險(xiǎn)續(xù)保工作,確保保險(xiǎn)到期前及時(shí)續(xù)保,避免車輛脫保。定期對車輛保險(xiǎn)情況進(jìn)行檢查,確保保險(xiǎn)信息準(zhǔn)確無誤。車輛理賠1.事故報(bào)告車輛發(fā)生交通事故后,駕駛員應(yīng)立即停車,保護(hù)現(xiàn)場,并及時(shí)報(bào)告車輛管理人員和當(dāng)?shù)亟痪块T。車輛管理人員接到報(bào)告后,應(yīng)及時(shí)了解事故情況,并向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。2.理賠流程駕駛員協(xié)助交警部門處理事故,并按照保險(xiǎn)公司要求提供相關(guān)資料,辦理理賠手續(xù)。車輛管理人員負(fù)責(zé)跟蹤理賠進(jìn)度,及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào),確保理賠工作順利進(jìn)行。如因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致事故發(fā)生,駕駛員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任和費(fèi)用。車輛費(fèi)用管理燃油費(fèi)管理1.加油卡辦理公司統(tǒng)一辦理加油卡,駕駛員憑加油卡到指定加油站加油。加油卡實(shí)行專人專用,不得轉(zhuǎn)借他人。2.加油記錄駕駛員每次加油后,應(yīng)在加油發(fā)票上注明加油時(shí)間、地點(diǎn)、車輛牌號等信息,并將加油發(fā)票及時(shí)交給車輛管理人員。車輛管理人員定期對加油記錄進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,核實(shí)燃油消耗情況。過路費(fèi)、停車費(fèi)管理1.費(fèi)用報(bào)銷駕駛員在出車過程中產(chǎn)生的過路費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用,應(yīng)憑有效票據(jù)報(bào)銷。費(fèi)用報(bào)銷時(shí),應(yīng)填寫《費(fèi)用報(bào)銷單》,注明費(fèi)用產(chǎn)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事由等信息,并經(jīng)車輛管理人員審核后報(bào)財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。2.費(fèi)用控制車輛管理人員應(yīng)合理規(guī)劃行車路線,盡量減少過路費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用的支出。對過路費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)查找原因并采取措施加以控制。車輛折舊與其他費(fèi)用管理1.車輛折舊按照財(cái)務(wù)制度規(guī)定,對車輛進(jìn)行折舊核算。車輛管理人員定期統(tǒng)計(jì)車輛使用情況,為車輛折舊核算提供依據(jù)。2.其他費(fèi)用車輛的年檢費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)、修理費(fèi)等其他費(fèi)用,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行報(bào)銷和管理。車輛管理人員應(yīng)建立車輛費(fèi)用臺賬,對各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行詳細(xì)記錄,便于查詢和統(tǒng)計(jì)分析。車輛安全管理安全教育培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)車輛管理人員應(yīng)定期組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。安全教育培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識、車輛維護(hù)保養(yǎng)知識等。2.新駕駛員培訓(xùn)新駕駛員入職后,應(yīng)接受專門的安全駕駛培訓(xùn),經(jīng)考核合格后方可上崗。新駕駛員培訓(xùn)內(nèi)容包括公司車輛管理制度、安全駕駛操作規(guī)程、應(yīng)急處理方法等。安全檢查與隱患排查1.日常檢查駕駛員每天出車前應(yīng)對車輛進(jìn)行安全檢查,確保車輛安全狀況良好。車輛管理人員定期對車輛進(jìn)行安全檢查,重點(diǎn)檢查車輛的制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎等關(guān)鍵部位。2.專項(xiàng)檢查根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和工作需要,組織開展車輛專項(xiàng)安全檢查,如冬季防滑檢查、夏季防暑降溫檢查等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書,要求駕駛員或維修廠家限期整改。應(yīng)急管理1.應(yīng)急預(yù)案制定制定車輛安全應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處置流程和各部門、人員的職責(zé)。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括交通事故應(yīng)急處置、車輛突發(fā)故障應(yīng)急處置、自然災(zāi)害應(yīng)急處置等內(nèi)容。2.應(yīng)急演練定期組織駕駛員進(jìn)行應(yīng)急演練,提高駕駛員的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練內(nèi)容包括模擬交通事故現(xiàn)場處置、車輛突發(fā)故障搶修、自然災(zāi)害避險(xiǎn)等。車輛檔案管理檔案建立1.車輛基本信息檔案建立車輛基本信息檔案,包括車輛型號、車牌號、購置時(shí)間、購置價(jià)格、保險(xiǎn)信息、維修保養(yǎng)記錄等。車輛基本信息檔案應(yīng)及時(shí)更新,確保信息準(zhǔn)確無誤。2.車輛使用檔案建立車輛使用檔案,記錄車輛的使用情況,包括出車時(shí)間、地點(diǎn)、事由、乘車人員等信息。車輛使用檔案應(yīng)按月進(jìn)行整理歸檔,便于查詢和統(tǒng)計(jì)分析。檔案保管與查閱1.檔案保管車輛檔案由車輛管理人員負(fù)責(zé)保管,確保檔案的安全和完整。檔案應(yīng)存放在專門的檔案柜中,按照類別和時(shí)間順序進(jìn)行排列。2.檔案查閱因工作需要查閱車輛檔案的,應(yīng)填寫《檔案查閱申請表》,經(jīng)車輛管理人員或部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,方可查閱。查閱檔案時(shí),應(yīng)在檔案查閱登記表上簽字,不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案資料??己伺c獎(jiǎng)懲考核內(nèi)容1.安全駕駛考核駕駛員遵守交通法規(guī)情況,是否發(fā)生交通事故及事故責(zé)任認(rèn)定情況。2.車輛使用考核車輛調(diào)度執(zhí)行情況,是否按時(shí)出車、歸車,是否合理使用車輛。3.車輛維護(hù)考核駕駛員對車輛日常維護(hù)保養(yǎng)情況,車輛是否保持良好的技術(shù)狀態(tài)。4.費(fèi)用控制考核車輛燃油費(fèi)、過路費(fèi)、停車費(fèi)等費(fèi)用支出情況,是否超支。獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對于安全駕駛、車輛使用管理、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員和車輛管理人員,給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升等。2.懲罰
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