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文檔簡介
騎車銷售提成管理制度?一、總則(一)目的為了規(guī)范公司騎車銷售提成管理,充分調(diào)動銷售人員的積極性,提高銷售業(yè)績,確保公司銷售目標(biāo)的順利實現(xiàn),特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有從事騎車銷售的員工。(三)基本原則1.公平公正原則:確保提成計算依據(jù)客觀、透明,對所有銷售人員一視同仁。2.激勵導(dǎo)向原則:通過合理的提成機(jī)制,激勵銷售人員積極拓展業(yè)務(wù),提高銷售績效。3.可操作性原則:制度條款明確、具體,便于執(zhí)行和監(jiān)督。二、銷售提成的計算基礎(chǔ)(一)銷售額的確定1.銷售額指銷售人員在一定時期內(nèi)實際銷售騎車所獲得的全部收入,包括騎車的售價、配件及相關(guān)服務(wù)費用等,但不包括增值稅等稅費。2.以銷售合同或發(fā)票金額為準(zhǔn),如發(fā)生銷售退貨、折扣等情況,按照實際收款金額計算銷售額。(二)銷售數(shù)量的統(tǒng)計1.依據(jù)銷售發(fā)貨記錄或客戶簽收單等資料,準(zhǔn)確統(tǒng)計銷售騎車的實際數(shù)量。2.對于組合銷售的情況,按照不同騎車型號分別統(tǒng)計銷售數(shù)量。三、提成比例與計算方式(一)提成比例設(shè)定1.根據(jù)不同的騎車產(chǎn)品類型和銷售金額區(qū)間,設(shè)定相應(yīng)的提成比例。低價位騎車產(chǎn)品(售價[X]元以下):提成比例為銷售額的[X]%。中價位騎車產(chǎn)品(售價[X]元[X]元):提成比例為銷售額的[X]%。高價位騎車產(chǎn)品(售價[X]元以上):提成比例為銷售額的[X]%。2.對于新產(chǎn)品推廣期間,可適當(dāng)提高提成比例,以鼓勵銷售人員積極推廣。推廣期結(jié)束后,恢復(fù)正常提成比例。(二)提成計算方式1.個人提成=銷售額×提成比例。2.團(tuán)隊銷售提成:若銷售業(yè)務(wù)由團(tuán)隊共同完成,根據(jù)團(tuán)隊成員在銷售過程中的貢獻(xiàn)度,如銷售額占比、銷售難度系數(shù)等因素,合理分配團(tuán)隊提成。具體分配方案由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人提出,報銷售部門審核后執(zhí)行。四、銷售提成的發(fā)放條件(一)貨款回收1.銷售人員所負(fù)責(zé)的銷售業(yè)務(wù),貨款必須全額收回,且到賬后,方可發(fā)放相應(yīng)的銷售提成。2.若出現(xiàn)部分貨款未收回的情況,按照已收回貨款占總貨款的比例發(fā)放提成。例如,總貨款為[X]元,已收回[X]元,已收回比例為[X]%,則提成發(fā)放金額=應(yīng)得提成金額×[X]%。(二)銷售合同履行1.銷售人員需確保銷售合同中約定的交貨時間、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等條款得到嚴(yán)格履行。2.如因銷售人員原因?qū)е驴蛻敉对V或合同糾紛,影響公司聲譽(yù)或造成經(jīng)濟(jì)損失的,根據(jù)情節(jié)輕重,扣減相應(yīng)比例的提成,直至取消提成。五、特殊銷售情況的提成處理(一)團(tuán)購業(yè)務(wù)1.一次性團(tuán)購騎車數(shù)量達(dá)到[X]輛及以上的,給予額外的團(tuán)購提成獎勵。團(tuán)購提成=團(tuán)購銷售額×[X]%。2.團(tuán)購業(yè)務(wù)的提成計算方式及發(fā)放條件與正常銷售業(yè)務(wù)相同,但在貨款回收和合同履行方面,需確保團(tuán)購客戶的整體滿意度。(二)老客戶重復(fù)購買1.老客戶再次購買騎車的,給予銷售人員一定的重復(fù)購買提成。重復(fù)購買提成=重復(fù)購買銷售額×[X]%。2.對于老客戶介紹新客戶購買的情況,給予銷售人員一定的推薦提成。推薦提成=新客戶購買銷售額×[X]%。(三)換貨業(yè)務(wù)1.因產(chǎn)品質(zhì)量問題或客戶特殊需求發(fā)生的換貨業(yè)務(wù),換貨部分的銷售額納入原銷售人員的銷售業(yè)績計算提成。2.非質(zhì)量問題的換貨業(yè)務(wù),如客戶要求更換款式、顏色等,換貨銷售額不計入原銷售人員提成,由負(fù)責(zé)處理換貨的人員按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。六、銷售提成的發(fā)放流程(一)數(shù)據(jù)統(tǒng)計1.每月末,銷售部門負(fù)責(zé)收集、整理銷售人員的銷售數(shù)據(jù),包括銷售額、銷售數(shù)量、貨款回收情況、銷售合同履行情況等,并進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計。2.統(tǒng)計人員應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,如有疑問及時與銷售人員溝通核實。(二)提成計算1.根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),按照本制度規(guī)定的提成比例和計算方式,計算每個銷售人員應(yīng)得的銷售提成金額。2.提成計算結(jié)果需經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人審核,確保計算準(zhǔn)確無誤。(三)提成發(fā)放申請1.銷售部門將審核通過的提成計算結(jié)果提交給財務(wù)部門,并填寫《騎車銷售提成發(fā)放申請表》,詳細(xì)注明銷售人員姓名、銷售業(yè)績、提成金額等信息。2.申請表需經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。(四)提成發(fā)放1.財務(wù)部門根據(jù)《騎車銷售提成發(fā)放申請表》,在規(guī)定的工資發(fā)放日,將銷售提成發(fā)放至銷售人員的工資賬戶。2.發(fā)放完成后,財務(wù)部門應(yīng)及時進(jìn)行賬務(wù)處理,并向銷售部門反饋發(fā)放情況。七、銷售提成的考核與監(jiān)督(一)考核周期1.銷售提成考核以自然月為周期,每月對銷售人員的銷售業(yè)績和提成情況進(jìn)行統(tǒng)計分析。2.年度結(jié)束后,對全年的銷售提成情況進(jìn)行綜合考核和總結(jié)。(二)考核指標(biāo)1.銷售額:考核銷售人員完成的銷售任務(wù)金額,評估其銷售業(yè)績貢獻(xiàn)。2.銷售利潤:不僅關(guān)注銷售額,還考核銷售業(yè)務(wù)所帶來的實際利潤,確保公司經(jīng)濟(jì)效益。3.貨款回收率:反映銷售人員在貨款回收方面的工作成效,保障公司資金安全。4.客戶滿意度:通過客戶反饋和調(diào)查,了解銷售人員在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn),維護(hù)公司品牌形象。(三)監(jiān)督機(jī)制1.銷售部門定期對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)部審計,檢查提成計算的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。2.財務(wù)部門負(fù)責(zé)對銷售提成的發(fā)放進(jìn)行監(jiān)督,確保發(fā)放流程符合公司財務(wù)制度。3.設(shè)立舉報郵箱和電話,接受公司內(nèi)部員工對銷售提成管理中違規(guī)行為的舉報。對于經(jīng)查實的違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理相關(guān)責(zé)任人。八、培訓(xùn)與溝通(一)培訓(xùn)1.定期組織銷售人員參加銷售提成管理制度培訓(xùn),使其熟悉制度內(nèi)容和操作流程。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括提成計算方法、發(fā)放條件、考核標(biāo)準(zhǔn)等,確保銷售人員能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行制度。(二)溝通1.銷售部門負(fù)責(zé)人與銷售人員保持密切溝通,及時解答他們在銷售提成管理方面的疑問。2.根據(jù)銷售人員的反饋和市場變化情況,適時對銷售提成
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