公司綜管部管理制度

公司綜管部管理制度?一、總則（一）目的為加強公司綜管部的規(guī)范化管理，提高工作效率和服務質量，確保公司各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司綜管部全體員工。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。2.高效服務原則：以高效、優(yōu)質的服務為公司各部門和員工提供支持。3.團結協(xié)作原則：內部團結協(xié)作，形成工作合力。4.創(chuàng)新發(fā)展原則：不斷探索創(chuàng)新工作方式方法，提升部門效能。二、組織架構與職責（一）組織架構綜管部設經理一名，副經理若干名，下設行政、人事、后勤等若干崗位。（二）職責1.經理職責全面負責綜管部的管理工作，制定部門工作計劃和目標，并組織實施。協(xié)調與公司其他部門的關系，確保各項工作順利銜接。負責部門人員的工作安排、績效考核和培訓發(fā)展。審核重要文件和報告，代表部門向公司領導匯報工作。2.行政崗位職責負責公司行政管理事務，包括文件收發(fā)、檔案管理、印章使用等。安排公司會議、活動的組織與籌備。負責公司辦公區(qū)域的管理和維護。協(xié)調公司對外聯(lián)絡與接待工作。3.人事崗位職責負責人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效考核、薪酬福利等工作。建立和維護員工人事檔案。處理員工勞動關系相關事宜。推動企業(yè)文化建設。4.后勤崗位職責負責公司后勤保障工作，包括辦公用品采購、車輛管理、食堂管理等。制定并執(zhí)行后勤管理制度和流程。確保公司后勤服務的質量和效率。三、行政管理制度（一）文件管理1.文件收發(fā)外來文件由專人負責簽收、登記，及時呈送相關領導和部門閱處。公司內部文件由擬稿部門編號、打印，交綜管部統(tǒng)一登記、分發(fā)。2.文件傳閱重要文件按照規(guī)定的傳閱范圍進行傳閱，閱文人需簽字確認。傳閱過程中要及時跟蹤，確保文件不丟失、不延誤。3.文件歸檔文件辦理完畢后，由承辦部門整理，交綜管部歸檔。歸檔文件應分類清晰、編號準確、裝訂整齊。（二）會議管理1.會議計劃每月初制定公司月度會議計劃，明確會議時間、地點、參會人員、議題等。2.會議組織會議組織者提前做好會議準備工作，包括場地布置、資料準備等。會議過程中要做好記錄，會后及時整理會議紀要，經領導審核后分發(fā)。3.會議跟進對會議決議事項進行跟蹤，確保各項決議得到有效執(zhí)行。（三）印章管理1.印章保管公司印章由專人負責保管，存放于安全可靠的地方。2.印章使用使用印章需填寫申請表，經相關領導審批后，方可蓋章。印章使用要進行登記，注明使用時間、用途、蓋章人等信息。（四）檔案管理1.檔案分類公司檔案分為行政檔案、人事檔案、財務檔案、業(yè)務檔案等類別。2.檔案收集與整理各部門定期將應歸檔的文件資料移交綜管部，綜管部進行整理、編目。3.檔案查閱因工作需要查閱檔案的，需填寫查閱申請表，經批準后在指定地點查閱。（五）辦公區(qū)域管理1.環(huán)境衛(wèi)生每天安排專人負責辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔。2.安全管理加強辦公區(qū)域的安全防范，做好防火、防盜、防潮等工作。定期檢查電器設備、消防設施等，確保安全無隱患。3.物品擺放員工個人物品應擺放整齊，不得在辦公區(qū)域隨意堆放雜物。四、人事管理制度（一）招聘與錄用1.招聘計劃根據(jù)公司發(fā)展需求，每年定期制定招聘計劃，明確招聘崗位、人數(shù)、要求等。2.招聘渠道通過網絡招聘平臺、人才市場、校園招聘、內部推薦等多種渠道進行招聘。3.面試流程對應聘者進行簡歷篩選，符合條件的安排面試。面試分為初試和復試，必要時進行背景調查。4.錄用決策根據(jù)面試結果和背景調查情況，確定錄用人員，發(fā)放錄用通知。（二）培訓與發(fā)展1.培訓需求分析每年定期開展培訓需求調查，了解員工培訓需求。2.培訓計劃制定根據(jù)培訓需求分析結果，制定年度培訓計劃，包括培訓課程、時間、地點、師資等。3.培訓實施按照培訓計劃組織實施培訓，培訓方式包括內部培訓、外部培訓、在線學習等。4.培訓效果評估培訓結束后，通過考試、問卷調查、實際工作表現(xiàn)等方式對培訓效果進行評估。（三）績效考核1.考核指標設定根據(jù)不同崗位的職責和要求，設定績效考核指標，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核，月度考核于次月上旬進行，年度考核于次年1月份進行。3.考核流程員工自評，上級領導評價，綜合得出考核結果。4.考核結果應用考核結果與員工薪酬調整、晉升、獎勵等掛鉤。（四）薪酬福利1.薪酬體系建立科學合理的薪酬體系，包括基本工資、績效工資、獎金等部分。2.薪酬調整根據(jù)公司經營業(yè)績、市場薪酬水平、員工績效考核結果等因素進行薪酬調整。3.福利管理為員工提供法定福利和公司福利，如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。（五）勞動關系管理1.勞動合同簽訂新員工入職后，在規(guī)定時間內簽訂勞動合同。2.合同續(xù)簽與解除勞動合同期滿前，提前與員工溝通續(xù)簽事宜。符合解除勞動合同條件的，按照規(guī)定辦理手續(xù)。3.勞動糾紛處理妥善處理員工勞動糾紛，維護公司和員工的合法權益。五、后勤管理制度（一）辦公用品管理1.采購計劃根據(jù)辦公用品的使用情況，每月制定采購計劃。2.采購流程按照采購計劃進行采購，選擇合格供應商，簽訂采購合同。3.領用與發(fā)放員工領用辦公用品需填寫申請表，經審批后到指定地點領取。（二）車輛管理1.車輛調度根據(jù)工作需要，合理調度車輛，確保車輛使用效率。2.車輛維修與保養(yǎng)定期對車輛進行維修和保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.駕駛員管理加強對駕駛員的管理，要求駕駛員遵守交通規(guī)則，安全駕駛。（三）食堂管理1.食品安全管理嚴格把控食堂食品采購、加工、儲存等環(huán)節(jié)的食品安全。2.餐飲服務質量不斷提高餐飲服務質量，滿足員工口味需求。3.成本控制合理控制食堂運營成本，確保飯菜價格合理。六、工作流程與規(guī)范（一）行政工作流程1.文件起草與審批流程擬稿人起草文件，經部門負責人審核后，交相關領導審批。2.會議組織流程會議組織者提前確定會議主題、時間、地點、參會人員等，準備會議資料，通知參會人員，會議過程中做好記錄，會后整理會議紀要。3.印章使用流程使用人填寫印章申請表，經相關領導審批后，到印章保管人處蓋章，印章保管人進行登記。（二）人事工作流程1.招聘流程發(fā)布招聘信息，收集簡歷，篩選簡歷，安排面試，錄用決策，發(fā)放錄用通知。2.培訓流程培訓需求調查，制定培訓計劃，組織培訓實施，培訓效果評估。3.績效考核流程員工自評，上級評價，確定考核結果，結果應用。（三）后勤工作流程1.辦公用品采購流程需求部門填寫采購申請表，綜管部審核后制定采購計劃，選擇供應商采購，驗收后入庫，員工領用。2.車輛調度流程使用部門填寫用車申請表，綜管部審核后安排車輛，駕駛員出車，車輛返回后進行登記。3.食堂管理流程食堂采購食材，加工制作飯菜，員工就餐，收集反饋意見，改進服務。七、監(jiān)督與檢查（一）內部監(jiān)督1.綜管部定期對部門工作進行自查，及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。2.建立內部監(jiān)督機制，對員工工作紀律、工作質量等進行監(jiān)督。（二）外部監(jiān)督1.接受公司其他部門和員工的監(jiān)督，對提出的意見和建議及時處理。2.關注行業(yè)動態(tài)和相關法律法規(guī)變化，確保部門工作符合要求。八、獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現(xiàn)優(yōu)秀、為公司做出突出貢獻的員工，給予表彰和獎勵，包括獎金、榮譽證書等。2.獎勵方式包括月度優(yōu)秀員工獎、年度優(yōu)秀員工獎、特別貢獻