酒店保潔住宿管理制度

酒店保潔住宿管理制度?總則1.目的為規(guī)范酒店保潔員工的住宿管理，確保員工有一個安全、舒適、整潔的居住環(huán)境，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于在本酒店工作的所有保潔員工。3.管理原則遵循以人為本、合理安排、安全管理、文明居住的原則，為保潔員工提供良好的住宿條件。住宿安排1.宿舍分配根據(jù)酒店保潔員工的數(shù)量和性別，合理分配宿舍房間，確保每間宿舍居住人數(shù)適中，避免過度擁擠。優(yōu)先考慮將同部門或工作區(qū)域相近的員工安排在同一宿舍，以便于溝通和協(xié)作。2.宿舍設施配備為每個宿舍配備基本的生活設施，包括床、衣柜、桌椅等，確保員工有舒適的休息和生活空間。提供必要的衛(wèi)生清潔用品，如掃帚、拖把、垃圾桶等，方便員工進行宿舍衛(wèi)生維護。安裝必要的電器設備，如空調、熱水器等，滿足員工日常生活需求，但需明確使用規(guī)范和安全注意事項。3.入住與退房新入職的保潔員工，由酒店人事部門統(tǒng)一安排入住宿舍。員工需按照規(guī)定的時間和流程辦理入住手續(xù)，領取宿舍鑰匙及相關物品。員工離職時，應在離職手續(xù)辦理完畢后，及時騰空宿舍，歸還宿舍鑰匙及領用的物品。如有損壞或丟失，需照價賠償。宿舍日常管理1.衛(wèi)生管理員工應保持宿舍內的環(huán)境衛(wèi)生，定期打掃房間，包括地面、桌面、門窗等，做到無灰塵、無污漬、無雜物。個人物品應擺放整齊，不得隨意堆放，保持宿舍整潔有序。宿舍公共區(qū)域（如走廊、樓梯間、衛(wèi)生間等）由全體住宿員工輪流負責打掃，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況良好。酒店將定期對宿舍衛(wèi)生進行檢查，對于衛(wèi)生不達標的宿舍，將要求其限期整改，如多次整改仍不符合要求，將給予相應的處罰。2.安全管理員工應增強安全意識，遵守宿舍安全規(guī)定，不得在宿舍內使用明火、私拉亂接電線、違規(guī)使用大功率電器等，以免引發(fā)安全事故。離開宿舍時，應關好門窗，切斷電器電源，妥善保管好個人財物，防止被盜。嚴禁在宿舍內酗酒、賭博、打架斗毆等違法違紀行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。酒店將定期組織宿舍安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時進行整改，確保員工的生命財產(chǎn)安全。3.作息管理員工應遵守酒店規(guī)定的作息時間，按時休息，不得在宿舍內大聲喧嘩、播放高分貝音樂等，影響他人休息。夜間不得私自外出，如有特殊情況需要外出，應提前向宿舍管理員請假，并按時返回宿舍。鼓勵員工養(yǎng)成良好的生活習慣，保持充足的睡眠，以更好地投入工作。4.訪客管理員工如有訪客，應提前向宿舍管理員報備，經(jīng)同意后方可進入宿舍。訪客應遵守宿舍管理規(guī)定，不得在宿舍內留宿，如有特殊情況需要留宿，需提前向酒店相關部門申請，并辦理相應手續(xù)。訪客在宿舍期間，員工應負責其行為管理，確保宿舍秩序良好。水電管理1.水電使用規(guī)定員工應節(jié)約水電，合理使用宿舍內的電器設備，做到人走燈滅、關水關電。不得私自改動宿舍內的水電線路和設施，如需維修或更換，應及時向宿舍管理員報告，由酒店安排專業(yè)人員進行處理。2.水電費用分攤宿舍的水電費用由全體住宿員工共同分攤，每月根據(jù)實際用量進行核算，由酒店財務部門統(tǒng)一收取。酒店將定期公布水電費用明細，接受員工監(jiān)督。設施設備管理1.設施設備維護員工應愛護宿舍內的設施設備，如發(fā)現(xiàn)損壞應及時向宿舍管理員報告，由酒店安排維修人員進行維修。在使用設施設備過程中，應按照操作規(guī)程進行操作，避免因操作不當造成損壞。2.設施設備賠償如因員工個人原因造成設施設備損壞，員工應照價賠償。賠償費用將從員工工資中扣除。對于故意損壞設施設備的行為，酒店將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，直至追究法律責任。紀律與處罰1.紀律要求員工應嚴格遵守本制度及酒店的其他相關規(guī)定，自覺維護宿舍秩序和環(huán)境衛(wèi)生。服從宿舍管理員的管理，積極配合酒店開展的各項檢查和工作。2.處罰措施對于違反本制度的員工，酒店將視情節(jié)輕重給予相應的處罰，處罰方式包括警告、罰款、取消住宿資格等。如員工的違紀行為給酒店或他人造成損失的，應承擔相應的賠償責任。對于多次違反制度、屢教不改的員工，酒店有權解除勞動合同。獎勵與表彰1.獎勵條件在宿舍衛(wèi)生管理、安全管理等方面表現(xiàn)突出，為宿舍營造良好氛圍的員工。積極協(xié)助酒店開展宿舍管理工作，提出合理化建議并被采納的員工。在宿舍內拾金不昧、樂于助人等表現(xiàn)優(yōu)秀的員工。2.獎勵方式酒店將對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行通報表揚，并給予一定的物質獎勵。在員工績效考核、晉升等方面，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的住宿員工。溝通與反饋1.溝通渠道員工如有任何關于宿舍管理的問題或建議，可以通過以下方式與酒店相關部門溝通：直接向宿舍管理員反映；通過酒店內部辦公系統(tǒng)留言；向酒店人事部門或上級領導匯報。2.反饋處理酒店相關部門收到員工的反饋后，應及時進行調查處理，并在規(guī)定時間內給予員工答復。對于員工提出的合理建議，酒店將認真研究并予以采納，不斷完善宿舍管理制度