信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試行業(yè)案例研究試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試行業(yè)案例研究試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.下列關(guān)于項(xiàng)目管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng)，旨在實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)

B.項(xiàng)目管理關(guān)注的是項(xiàng)目的過(guò)程，而非結(jié)果

C.項(xiàng)目管理需要遵循一定的方法論和工具

D.項(xiàng)目管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的資源分配

2.下列關(guān)于項(xiàng)目生命周期管理的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目生命周期分為啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段

B.項(xiàng)目生命周期管理是確保項(xiàng)目成功的關(guān)鍵

C.項(xiàng)目生命周期管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的活動(dòng)

D.項(xiàng)目生命周期管理需要考慮項(xiàng)目與組織之間的關(guān)系

3.下列關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目范圍管理旨在確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目的范圍

B.項(xiàng)目范圍管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的范圍

C.項(xiàng)目范圍管理包括范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制

D.項(xiàng)目范圍管理不涉及項(xiàng)目變更管理

4.下列關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目進(jìn)度管理旨在確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.項(xiàng)目進(jìn)度管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的時(shí)間安排

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理包括進(jìn)度規(guī)劃、進(jìn)度控制、進(jìn)度跟蹤和進(jìn)度調(diào)整

D.項(xiàng)目進(jìn)度管理不涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

5.下列關(guān)于項(xiàng)目成本管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目成本管理旨在確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成

B.項(xiàng)目成本管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的成本控制

C.項(xiàng)目成本管理包括成本估算、成本預(yù)算、成本控制和成本分析

D.項(xiàng)目成本管理不涉及項(xiàng)目質(zhì)量管理

6.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的要求中，錯(cuò)誤的是：

A.項(xiàng)目質(zhì)量管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備較高的質(zhì)量意識(shí)

B.項(xiàng)目質(zhì)量管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.項(xiàng)目質(zhì)量管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目質(zhì)量管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具備一定的質(zhì)量管理技能

7.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目溝通管理旨在確保項(xiàng)目信息暢通

B.項(xiàng)目溝通管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的信息傳遞

C.項(xiàng)目溝通管理包括溝通規(guī)劃、溝通實(shí)施、溝通監(jiān)控和溝通評(píng)估

D.項(xiàng)目溝通管理不涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

8.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的要求中，正確的是：

A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

B.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

C.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)

9.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目采購(gòu)管理旨在確保項(xiàng)目所需資源及時(shí)到位

B.項(xiàng)目采購(gòu)管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的需求

C.項(xiàng)目采購(gòu)管理包括采購(gòu)規(guī)劃、采購(gòu)實(shí)施、采購(gòu)控制和采購(gòu)評(píng)估

D.項(xiàng)目采購(gòu)管理不涉及項(xiàng)目質(zhì)量管理

10.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理旨在確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作

B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的人際關(guān)系

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理包括團(tuán)隊(duì)組建、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)解散

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理不涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

11.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目干系人管理旨在確保項(xiàng)目干系人滿意

B.項(xiàng)目干系人管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的需求

C.項(xiàng)目干系人管理包括干系人識(shí)別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通

D.項(xiàng)目干系人管理不涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

12.下列關(guān)于項(xiàng)目整合管理的說(shuō)法中，正確的是：

A.項(xiàng)目整合管理旨在確保項(xiàng)目各管理領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致

B.項(xiàng)目整合管理只關(guān)注項(xiàng)目?jī)?nèi)部的管理活動(dòng)

C.項(xiàng)目整合管理包括項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行、項(xiàng)目監(jiān)控和項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目整合管理不涉及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

13.下列關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法中，不屬于統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的是：

A.控制圖

B.帕累托圖

C.管理評(píng)審

D.標(biāo)準(zhǔn)化

14.下列關(guān)于項(xiàng)目溝通管理的方法中，不屬于溝通模型的是：

A.線性溝通模型

B.網(wǎng)絡(luò)溝通模型

C.矩陣溝通模型

D.非線性溝通模型

15.下列關(guān)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法中，不屬于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法的是：

A.故障樹(shù)分析

B.概率分析

C.專家調(diào)查法

D.故障樹(shù)分析

16.下列關(guān)于項(xiàng)目采購(gòu)管理的方法中，不屬于采購(gòu)流程的是：

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

17.下列關(guān)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理的方法中，不屬于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法的是：

A.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

C.團(tuán)隊(duì)溝通

D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

18.下列關(guān)于項(xiàng)目干系人管理的方法中，不屬于干系人分析的方法的是：

A.干系人識(shí)別

B.干系人分類

C.干系人參與

D.干系人溝通

19.下列關(guān)于項(xiàng)目整合管理的方法中，不屬于項(xiàng)目整合管理工具的是：

A.項(xiàng)目管理軟件

B.項(xiàng)目計(jì)劃

C.項(xiàng)目監(jiān)控

D.項(xiàng)目收尾

20.下列關(guān)于信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試的說(shuō)法中，正確的是：

A.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試是一種職業(yè)資格考試

B.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試分為筆試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)

C.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試旨在選拔具備信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理能力的人才

D.信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試不涉及項(xiàng)目管理實(shí)踐

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，它貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期。（）

2.項(xiàng)目管理的方法論包括但不限于敏捷方法和瀑布模型。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解和認(rèn)可。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中，關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（）

5.項(xiàng)目成本管理中的掙值分析（EVM）是一種評(píng)估項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效的方法。（）

6.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的六西格瑪是一種旨在消除缺陷、提高質(zhì)量的方法。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中，溝通渠道的寬度越寬，信息傳遞的效果越好。（）

8.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括避免、轉(zhuǎn)移、減輕和接受。（）

9.項(xiàng)目采購(gòu)管理中，供應(yīng)商選擇是一個(gè)基于成本最低的原則進(jìn)行的決策過(guò)程。（）

10.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理中，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的角色是確保團(tuán)隊(duì)成員按照計(jì)劃完成任務(wù)。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目管理的五大過(guò)程組及其主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目范圍管理的三個(gè)核心概念：范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。

3.描述項(xiàng)目進(jìn)度管理中的三種進(jìn)度控制工具：甘特圖、PERT圖和關(guān)鍵路徑法。

4.列舉并簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中的三種質(zhì)量保證活動(dòng)：過(guò)程質(zhì)量保證、產(chǎn)品質(zhì)量保證和持續(xù)過(guò)程改進(jìn)。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題答案：

1.AC

解析思路：項(xiàng)目管理關(guān)注實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，遵循方法論和工具，而項(xiàng)目管理不僅僅關(guān)注過(guò)程，也關(guān)注結(jié)果。

2.BCD

解析思路：項(xiàng)目生命周期包括啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾五個(gè)階段，管理活動(dòng)不僅限于項(xiàng)目?jī)?nèi)部，還包括與組織之間的關(guān)系。

3.AC

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)明確項(xiàng)目范圍，包括范圍規(guī)劃、定義、確認(rèn)和控制，并涉及變更管理。

4.AC

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理確保項(xiàng)目按時(shí)完成，包括進(jìn)度規(guī)劃、控制、跟蹤和調(diào)整，也涉及風(fēng)險(xiǎn)管理。

5.AC

解析思路：項(xiàng)目成本管理確保項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)完成，包括成本估算、預(yù)算、控制和分析，并涉及質(zhì)量管理。

6.BCD

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理關(guān)注項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，不僅限于內(nèi)部質(zhì)量控制。

7.AC

解析思路：項(xiàng)目溝通管理確保信息暢通，包括溝通規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和評(píng)估，并涉及風(fēng)險(xiǎn)管理。

8.ABC

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)計(jì)劃，涉及項(xiàng)目?jī)?nèi)部和外部風(fēng)險(xiǎn)。

9.AC

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理確保資源及時(shí)到位，包括采購(gòu)規(guī)劃、實(shí)施、控制和評(píng)估，并涉及質(zhì)量管理。

10.AC

解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理確保團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作，包括團(tuán)隊(duì)組建、建設(shè)、激勵(lì)和解散，并涉及風(fēng)險(xiǎn)管理。

11.AC

解析思路：項(xiàng)目干系人管理確保干系人滿意，包括識(shí)別、分析、參與和溝通，并涉及風(fēng)險(xiǎn)管理。

12.AC

解析思路：項(xiàng)目整合管理確保各管理領(lǐng)域協(xié)調(diào)一致，包括項(xiàng)目啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。

13.C

解析思路：統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制包括控制圖、帕累托圖等，而管理評(píng)審是項(xiàng)目管理的一種方法。

14.D

解析思路：溝通模型包括線性、網(wǎng)絡(luò)和矩陣模型，非線性溝通不是一種標(biāo)準(zhǔn)的模型。

15.B

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法包括頭腦風(fēng)暴、專家調(diào)查等，概率分析是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法。

16.D

解析思路：采購(gòu)流程包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和項(xiàng)目驗(yàn)收，驗(yàn)收不是流程的一部分。

17.D

解析思路：團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法包括培訓(xùn)、激勵(lì)和溝通，領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)角色。

18.B

解析思路：干系人分析包括識(shí)別、分類、參與和溝通，分類不是分析的方法。

19.D

解析思路：項(xiàng)目整合管理工具包括項(xiàng)目管理軟件、計(jì)劃、監(jiān)控和收尾，不是單獨(dú)的項(xiàng)目收尾。

20.ABC

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試是職業(yè)資格考試，分為筆試和面試，旨在選拔具備項(xiàng)目管理能力的人才。

二、判斷題答案：

1.√

解析思路：項(xiàng)目管理是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，覆蓋項(xiàng)目從啟動(dòng)到收尾的整個(gè)過(guò)程。

2.√

解析思路：項(xiàng)目管理方法論包括不同的方法，如敏捷方法和瀑布模型，以適應(yīng)不同的項(xiàng)目需求。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍有共同的理解和認(rèn)可，是范圍管理的關(guān)鍵目標(biāo)。

4.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法，常用于項(xiàng)目進(jìn)度管理。

5.√

解析思路：掙值分析（EVM）是一種評(píng)估項(xiàng)目成本和進(jìn)度績(jī)效的方法，用于監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展。

6.