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文檔簡介

如何打造贏得用戶的商品、服務與商業(yè)模式新設計著

?CraigM.VogelJonathanCaganPeterBoatwright譯?吳卓浩

鄭佳朋

INWAYDesignPPTby@能量帝_Y創(chuàng)新電子工業(yè)出版社/博文視點產(chǎn)品設計是用戶與產(chǎn)品間的直接情感聯(lián)系。無論好壞,從汽車到烤面包機,產(chǎn)品設計是對產(chǎn)品質(zhì)量和性能的詮釋。本書作者認為真正的創(chuàng)新是增加用戶使用和體驗價值,并詳細闡述了如何在設計中體現(xiàn)創(chuàng)新。本書涉及工業(yè)、設計和市場營銷領域,將產(chǎn)品的開發(fā)、制造過程進行了細化,從各個角度清晰地解釋了創(chuàng)新。這是一本你不能錯過的好書。鮑勃?魯茨通用汽車商品研發(fā)部副總裁兼北美企業(yè)總裁書評推薦發(fā)明≠創(chuàng)新好創(chuàng)意≠好創(chuàng)新何為創(chuàng)新?如今所謂的創(chuàng)新已經(jīng)延伸到新技術的發(fā)明之外,還包括對現(xiàn)有技術能全面考慮和深刻理解地進行運用、交付、拓展或重復。創(chuàng)新是一種能夠看出如何滿足他人愿望、如何能夠把他們所經(jīng)歷的一般世界提升到非同尋常的生活體驗的才能。何為創(chuàng)新?創(chuàng)新需求創(chuàng)造對客戶有價值的進步。何為新型創(chuàng)新者?能夠展望、引領和管理產(chǎn)品或服務的整體環(huán)境組建創(chuàng)新團隊。由具有各自獨特技能的成員組成,并互相尊重制定一套促進創(chuàng)新的管理流程為團隊提供充足的資源,時間、金錢及允許失敗的自由空間雇傭那些既具有“豐富知識”,又擅于“社交的”人,即能平衡運用左右大腦的人使創(chuàng)新和冒險成為公司文化的一部分保持團隊及個人的持續(xù)創(chuàng)新在團隊中培養(yǎng)自我激勵精神創(chuàng)新時代的新使命創(chuàng)新是在新的全球經(jīng)濟形勢下提高收益的策略武器在生產(chǎn)過程中削減成本和保證質(zhì)量已不再具備角逐長處唯有創(chuàng)新才能實現(xiàn)商品的差異如何進行創(chuàng)新?創(chuàng)新團隊發(fā)現(xiàn)問題銷售團隊研究人、密切關注商業(yè)需求銷售團隊解決問題創(chuàng)新團隊平衡美觀和實用的雙重需求創(chuàng)新集體與銷售集體的聯(lián)手合作1如何進行創(chuàng)新?解讀趨勢創(chuàng)造明天2調(diào)查研究已經(jīng)存在的趨勢并且從消費者角度理解這些趨勢,進行預想設計。調(diào)查研究已經(jīng)存在的趨勢并且從消費者角度理解這些趨勢,進行預想設計如何進行創(chuàng)新?趨勢研究框框架三大因素社會著眼于一個商場的文化、生活方式和政治層面經(jīng)濟側重于商場購買力和購買焦點總結了技術在一個細分領域中的新應用長處技術如何進行創(chuàng)新?為渴望而設計3對于各種各樣的體驗,消費者有著很多未被滿足和未察覺的渴望。新商品的配方緊密聯(lián)系消費者的情感和渴望,會讓一個商品比其他商品更具吸引力。如何進行創(chuàng)新?好形式+好功能=好商品即使是最簡單的商品,只要花心思加入細節(jié),也可以在競爭中脫穎而出+=如何進行創(chuàng)新?體驗經(jīng)濟

傳統(tǒng)的歐洲游喜馬拉雅山的背包游消費者對隨商品和服務而來的體驗越來越感興趣,并甘愿投入其中如何進行創(chuàng)新?幻想經(jīng)濟當現(xiàn)實越來越富有挑戰(zhàn),當人們開始期望一種幻想的生活狀態(tài)成為現(xiàn)實,幻想成為購買商品和服務的驅(qū)動力,這就是幻想經(jīng)濟。LANDROVER如何進行創(chuàng)新?幻想經(jīng)濟自由、個性、安全品質(zhì)、身份、享受健康、時尚、質(zhì)量人們不僅想體驗環(huán)境,還希望把自己所處的環(huán)境以及對此環(huán)境的情感投到一個更深層次的渴望中。如何檢驗創(chuàng)新?10的次方剖析法從微觀視角到宏觀視角來識別利益有關者,并剖析和理解商品在各個層面上的影響商品的單個特征商品特征的整體組合使用者非使用者地區(qū)全國100101102103104105創(chuàng)新的管理過程建立商品方向開發(fā)品牌宣言計劃分配等資本難題設立技術限定技術開發(fā)和商場模式的成長難題制定客戶策略生產(chǎn)有關決策創(chuàng)新集體的挑選全權委托咨詢企業(yè)全權委托內(nèi)部集體平衡設計出的商品與企業(yè)已有商品外觀和感覺上銜接不緊密,且在至關重要的功能使用上也有脫節(jié)。容易造成自滿,且缺乏與商場和消費者的緊密聯(lián)系。

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