市場運營外包合同協議條款

市場運營外包合同協議條款第一章合同概述第一條合同簽訂目的1.1本合同簽訂旨在明確甲方將市場運營相關業(yè)務外包給乙方，由乙方根據甲方的需求和約定，承擔相應的市場運營工作。1.2本合同所涉市場運營業(yè)務包括但不限于：市場調研、市場推廣、產品營銷、客戶服務、市場活動策劃與執(zhí)行等。第二條合同標的2.1本合同標的為甲方授權乙方代為進行的所有市場運營相關工作。2.2具體的市場運營工作范圍將在附件一《市場運營外包工作范圍表》中詳細列明。第三條合同期限3.1本合同期限為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。3.2本合同期滿后，雙方可根據實際情況協商是否續(xù)簽。第四條保密條款4.1雙方對本合同內容、市場運營過程中的商業(yè)秘密及乙方接觸到的甲方業(yè)務秘密負有保密義務。4.2保密期限自合同簽訂之日起____年。第二章甲方責任與義務第五條提供信息5.1甲方應及時向乙方提供開展市場運營工作所需的相關資料和信息，保證乙方能夠及時了解和掌握業(yè)務進展情況。5.2甲方對提供信息的真實性和完整性負責。第六條資金支付6.1甲方應在合同約定的期限內，按照乙方提供的費用預算和付款進度向乙方支付相關費用。6.2甲方同意按照國家法律法規(guī)和政策規(guī)定支付稅費。第七條運營指導與監(jiān)督7.1甲方有權對乙方的市場運營工作進行指導和監(jiān)督，并提出改進意見。7.2甲方應定期檢查乙方的工作進展和效果，并在必要時召開協調會議。第八條合同解除權8.1在乙方違反本合同約定的情形下，甲方有權解除本合同。8.2在不可抗力等因素影響合同履行時，雙方可根據實際情況協商解除本合同。第三章乙方責任與義務第九條工作質量與效率9.1乙方應嚴格按照本合同約定的工作范圍、質量標準及期限完成市場運營相關工作。9.2乙方應保證所提供的服務達到行業(yè)標準和客戶要求。第十條資質要求10.1乙方應具備從事市場運營業(yè)務所需的資質和經驗，保證能夠有效履行合同義務。10.2乙方應保證所雇傭的員工符合崗位要求，并接受相關培訓和考核。第十一條工作進度報告11.1乙方應定期向甲方報告市場運營工作的進展情況，包括但不限于工作計劃、實施情況、效果評估等。11.2甲方有權要求乙方提供工作進度報告及相關數據。第十二條風險承擔12.1乙方應對其在市場運營過程中所承擔的風險負責。12.2乙方在開展市場運營工作過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)，避免違法行為。第四章合同履行第十三條乙方工作地點13.1乙方在執(zhí)行市場運營業(yè)務時，可根據實際需要在甲方指定的地點開展工作。13.2甲方應提供乙方在執(zhí)行業(yè)務所需的工作場所及必要的辦公設施。第十四條溝通協調14.1雙方應建立暢通的溝通渠道，及時就市場運營工作進行協商和協調。14.2雙方在遇到問題時，應及時溝通解決，保證業(yè)務順利進行。第五章合同變更與終止第十五條合同變更15.1本合同內容如需變更，應由雙方協商一致，并簽署書面變更協議。15.2任何未經雙方協商一致而發(fā)生的合同變更，均不具有法律效力。第十六條合同終止16.1本合同在以下情況下可終止：(1)合同期滿或雙方協商一致解除合同；(2)因不可抗力導致合同無法履行；(3)一方嚴重違約，另一方提出解除合同。16.2合同終止后，雙方應妥善處理未了事項，并辦理相關手續(xù)。第六章服務交付與驗收第十七條服務交付17.1乙方應按照合同約定的時間節(jié)點和內容向甲方交付市場運營服務。17.2乙方應保證所交付的服務符合甲方的要求和質量標準。第十八條服務驗收18.1甲方應在乙方交付服務后____個工作日內進行驗收。18.2驗收內容包括但不限于：服務內容、服務質量、服務效果等。18.3驗收不合格的，乙方應根據甲方的要求進行整改，直至驗收合格。第十九條服務反饋19.1甲方應在驗收后向乙方提供書面反饋意見。19.2乙方應根據甲方反饋意見進行改進，并持續(xù)優(yōu)化服務。第二十條服務記錄與報告20.1乙方應建立服務記錄，詳細記錄市場運營工作的過程和結果。20.2乙方應定期向甲方提供市場運營工作報告，包括但不限于工作總結、數據分析、效果評估等。第七章費用與支付第二十一條費用構成21.1本合同費用包括但不限于：市場調研費、推廣費、活動策劃與執(zhí)行費、人員工資及福利費等。21.2具體的費用構成和金額將在附件二《費用預算表》中詳細列明。第二十二條付款方式22.1甲方應按照合同約定的時間和方式向乙方支付費用。22.2乙方應在收到甲方支付的費用后，開具相應的發(fā)票。第二十三條付款條件23.1乙方在完成合同約定的服務后，甲方應在____個工作日內支付相應費用。23.2甲方有權根據乙方的工作進度和效果調整付款條件。第八章保密與知識產權第二十四條保密義務24.1雙方對本合同內容、市場運營過程中的商業(yè)秘密及乙方接觸到的甲方業(yè)務秘密負有保密義務。24.2保密期限自合同簽訂之日起____年。第二十五條知識產權歸屬25.1乙方在執(zhí)行市場運營過程中產生的知識產權，包括但不限于專利、商標、著作權等，歸甲方所有。25.2乙方在執(zhí)行市場運營過程中，不得侵犯他人的知識產權。第九章人員管理第二十六條乙方人員26.1乙方應保證其派遣至甲方工作的人員具備相應的資質和經驗。26.2乙方應對其派遣人員的行為負責，并承擔相應的法律責任。第二十七條人員培訓27.1乙方應根據甲方需求，對派遣人員進行必要的培訓。27.2培訓內容應包括但不限于市場運營知識、甲方業(yè)務知識、職業(yè)道德等。第二十八條人員考核與獎懲28.1乙方應定期對派遣人員進行考核，考核結果作為乙方內部獎懲的依據。28.2甲方有權對乙方派遣人員的工作表現進行評價，并提出改進建議。第十章不可抗力第二十九條定義29.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、行為、社會異常事件等。第三十條通知與證明30.1發(fā)生不可抗力事件的一方應及時通知另一方，并提供相關證明材料。30.2雙方應協商解決因不可抗力導致的合同履行問題。第三十一條合同履行31.1在不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行相應中止。31.2不可抗力事件結束后，雙方應根據實際情況協商恢復合同履行。第十一章合同解除第三十二條解除條件32.1在以下情況下，甲方有權解除本合同：(1)乙方未能在合同約定的時間內完成市場運營工作；(2)乙方違反合同約定，給甲方造成重大損失；(3)乙方被吊銷營業(yè)執(zhí)照或喪失經營資格。32.2在以下情況下，乙方有權解除本合同：(1)甲方未按合同約定支付費用；(2)甲方違反合同約定，嚴重影響乙方正常運營；(3)合同約定的其他解除條件。第三十三條解除程序33.1一方要求解除合同時應提前____個工作日書面通知另一方。33.2接到解除通知的一方應在____個工作日內書面回復是否同意解除合同。33.3雙方同意解除合同時應簽訂書面解除協議。第十二章合同終止后的義務第三十四條結算與清算34.1合同終止后，雙方應按照合同約定進行結算。34.2乙方應向甲方提交市場運營工作的最終報告和財務清算報告。第三十五條知識產權及保密35.1合同終止后，乙方應立即停止使用甲方提供的任何知識產權及商業(yè)秘密。35.2乙方應保證其員工在合同終止后繼續(xù)履行保密義務。第十三章其他第三十六條通知36.1雙方之間的通知應以書面形式進行，并按照合同約定的地址發(fā)送。36.2通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達