2024年管理師考試思路分享試題及答案

2024年管理師考試思路分享試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段的主要任務(wù)包括以下哪些？

A.明確項(xiàng)目目標(biāo)

B.制定項(xiàng)目范圍

C.識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.安排項(xiàng)目預(yù)算

E.選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

答案：ABCD

2.以下哪些是敏捷開發(fā)方法的特點(diǎn)？

A.需求優(yōu)先級高

B.靈活調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密

D.強(qiáng)調(diào)文檔規(guī)范

E.注重客戶參與

答案：ABCE

3.在項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT網(wǎng)絡(luò)圖

D.PERT分析

E.甘特圖

答案：ABE

4.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

答案：ABCD

5.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的工具？

A.會議

B.郵件

C.電話

D.報(bào)告

E.告知

答案：ABCD

6.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪些是風(fēng)險(xiǎn)識別的方法？

A.專家判斷

B.腳本分析

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.歷史數(shù)據(jù)

E.檢查表

答案：ABDE

7.以下哪些是項(xiàng)目采購管理的步驟？

A.采購計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購執(zhí)行

E.采購關(guān)閉

答案：ABCDE

8.以下哪些是項(xiàng)目干系人管理的策略？

A.溝通

B.協(xié)調(diào)

C.談判

D.說服

E.威脅

答案：ABCD

9.以下哪些是項(xiàng)目變更管理的流程？

A.變更請求

B.變更評估

C.變更批準(zhǔn)

D.變更實(shí)施

E.變更關(guān)閉

答案：ABCDE

10.以下哪些是項(xiàng)目收尾管理的任務(wù)？

A.項(xiàng)目總結(jié)

B.項(xiàng)目驗(yàn)收

C.項(xiàng)目交付

D.項(xiàng)目評價(jià)

E.項(xiàng)目報(bào)告

答案：ABCD

11.以下哪些是項(xiàng)目管理軟件的功能？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目跟蹤

C.項(xiàng)目溝通

D.項(xiàng)目報(bào)告

E.項(xiàng)目審計(jì)

答案：ABCD

12.以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)

B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧

C.團(tuán)隊(duì)溝通技巧

D.團(tuán)隊(duì)決策技巧

E.團(tuán)隊(duì)激勵技巧

答案：ABCDE

13.以下哪些是項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的形式？

A.項(xiàng)目型組織

B.部門型組織

C.職能型組織

D.矩陣型組織

E.跨職能型組織

答案：ACDE

14.以下哪些是項(xiàng)目管理的原則？

A.客戶至上

B.團(tuán)隊(duì)合作

C.透明溝通

D.持續(xù)改進(jìn)

E.風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：ABCD

15.以下哪些是項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

答案：ABCDE

16.以下哪些是項(xiàng)目管理的技能？

A.領(lǐng)導(dǎo)力

B.溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)管理

D.問題解決能力

E.技術(shù)能力

答案：ABCDE

17.以下哪些是項(xiàng)目管理的工具？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

D.質(zhì)量控制圖

E.項(xiàng)目管理軟件

答案：ABCDE

18.以下哪些是項(xiàng)目管理的角色？

A.項(xiàng)目經(jīng)理

B.項(xiàng)目干系人

C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.項(xiàng)目發(fā)起人

E.項(xiàng)目審計(jì)員

答案：ABDE

19.以下哪些是項(xiàng)目管理的生命周期？

A.啟動階段

B.規(guī)劃階段

C.執(zhí)行階段

D.監(jiān)控與控制階段

E.收尾階段

答案：ABCDE

20.以下哪些是項(xiàng)目管理的目標(biāo)？

A.完成項(xiàng)目目標(biāo)

B.滿足客戶需求

C.控制項(xiàng)目成本

D.確保項(xiàng)目質(zhì)量

E.管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCDE

姓名：____________________

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理是針對所有類型的項(xiàng)目的，無論是小型還是大型項(xiàng)目。（）

答案：錯(cuò)誤

2.項(xiàng)目生命周期中的執(zhí)行階段是項(xiàng)目最關(guān)鍵的階段，因?yàn)樗婕绊?xiàng)目的實(shí)際交付。（）

答案：正確

3.項(xiàng)目范圍說明書應(yīng)該在項(xiàng)目規(guī)劃階段完成，并隨著項(xiàng)目的進(jìn)展進(jìn)行必要的更新。（）

答案：正確

4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過排除所有潛在風(fēng)險(xiǎn)來確保項(xiàng)目成功。（）

答案：錯(cuò)誤

5.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃，并確保所有項(xiàng)目干系人都能夠及時(shí)接收所需信息。（）

答案：正確

6.在敏捷項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目需求和優(yōu)先級可能會在項(xiàng)目進(jìn)行過程中進(jìn)行調(diào)整。（）

答案：正確

7.項(xiàng)目干系人分析是項(xiàng)目規(guī)劃階段的一個(gè)重要任務(wù)，其目的是識別并滿足所有干系人的需求。（）

答案：正確

8.項(xiàng)目成本估算通?；跉v史數(shù)據(jù)或類比估算方法，而不需要考慮項(xiàng)目的具體情況。（）

答案：錯(cuò)誤

9.項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)滿足預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：正確

10.項(xiàng)目變更控制過程確保了項(xiàng)目變更的透明度和可控性，從而減少項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：正確

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三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項(xiàng)目整合管理的核心任務(wù)。

答案：項(xiàng)目整合管理涉及將項(xiàng)目各部分整合為一個(gè)整體，確保項(xiàng)目目標(biāo)的一致性和協(xié)調(diào)性。核心任務(wù)包括制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目管理計(jì)劃、指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行、監(jiān)控項(xiàng)目狀態(tài)、控制項(xiàng)目變更以及項(xiàng)目收尾。

2.解釋敏捷開發(fā)方法中的“用戶故事”概念及其作用。

答案：用戶故事是敏捷開發(fā)中的一種簡單、自然的語言，用于描述軟件產(chǎn)品的一個(gè)功能或特性。它通常以“作為……，我想要……，以便……”的格式編寫。用戶故事的作用是幫助團(tuán)隊(duì)理解需求、優(yōu)先排序、估算工作量和規(guī)劃迭代。

3.簡述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略”及其類型。

答案：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略是指針對識別出的風(fēng)險(xiǎn)所采取的行動計(jì)劃。類型包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受和風(fēng)險(xiǎn)緩解。

4.解釋項(xiàng)目溝通管理中的“溝通模型”及其組成部分。

答案：溝通模型是一種描述信息傳遞過程的框架。其組成部分包括信息發(fā)送者、信息、信息接收者、渠道、反饋和干擾。溝通模型有助于理解溝通過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并提高溝通效果。

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四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述項(xiàng)目管理的挑戰(zhàn)及其應(yīng)對策略。

答案：項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)包括項(xiàng)目范圍蔓延、時(shí)間延誤、成本超支、團(tuán)隊(duì)協(xié)作困難、客戶需求變更、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性等。應(yīng)對策略包括明確項(xiàng)目范圍、制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃、建立有效的溝通機(jī)制、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理、采用敏捷方法、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、靈活調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃和資源分配等。

2.論述項(xiàng)目管理與組織文化的關(guān)聯(lián)及其對項(xiàng)目成功的影響。

答案：項(xiàng)目管理與組織文化密切相關(guān)，組織文化對項(xiàng)目成功有重要影響。積極的組織文化可以促進(jìn)項(xiàng)目管理的有效實(shí)施，包括提高員工參與度、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、提高決策效率、增強(qiáng)適應(yīng)變化的能力等。反之，消極的組織文化可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗，如溝通不暢、決策遲緩、資源分配不合理等。因此，項(xiàng)目管理者需要了解并適應(yīng)組織文化，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.答案：ABCD解析思路：管理師在項(xiàng)目規(guī)劃階段需要明確項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目范圍、識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、安排項(xiàng)目預(yù)算以及選擇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

2.答案：ABCE解析思路：敏捷開發(fā)方法的特點(diǎn)包括需求優(yōu)先級高、靈活調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)協(xié)作緊密、強(qiáng)調(diào)客戶參與，但不強(qiáng)調(diào)文檔規(guī)范。

3.答案：ABE解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的工具包括Gantt圖、PERT圖和甘特圖，PERT網(wǎng)絡(luò)圖和PERT分析是PERT圖的一部分。

4.答案：ABCD解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)。

5.答案：ABCD解析思路：項(xiàng)目溝通管理的工具包括會議、郵件、電話和報(bào)告，告知是溝通的一種形式。

6.答案：ABDE解析思路：風(fēng)險(xiǎn)識別的方法包括專家判斷、腳本分析、風(fēng)險(xiǎn)矩陣、歷史數(shù)據(jù)和檢查表。

7.答案：ABCDE解析思路：項(xiàng)目采購管理的步驟包括采購計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購執(zhí)行和采購關(guān)閉。

8.答案：ABCD解析思路：項(xiàng)目干系人管理的策略包括溝通、協(xié)調(diào)、談判和說服，威脅不是一種策略。

9.答案：ABCDE解析思路：項(xiàng)目變更管理的流程包括變更請求、變更評估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和變更關(guān)閉。

10.答案：ABCD解析思路：項(xiàng)目收尾管理的任務(wù)包括項(xiàng)目總結(jié)、項(xiàng)目驗(yàn)收、項(xiàng)目交付、項(xiàng)目評價(jià)和項(xiàng)目報(bào)告。

11.答案：ABCD解析思路：項(xiàng)目管理軟件的功能包括項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目跟蹤、項(xiàng)目溝通和項(xiàng)目報(bào)告，項(xiàng)目審計(jì)不是軟件功能。

12.答案：ABCDE解析思路：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的活動包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧、團(tuán)隊(duì)溝通技巧、團(tuán)隊(duì)決策技巧和團(tuán)隊(duì)激勵技巧。

13.答案：ACDE解析思路：項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的形式包括項(xiàng)目型組織、部門型組織、職能型組織和跨職能型組織，矩陣型組織不是標(biāo)準(zhǔn)形式。

14.答案：ABCD解析思路：項(xiàng)目管理的原則包括客戶至上、團(tuán)隊(duì)合作、透明溝通和持續(xù)改進(jìn)，風(fēng)險(xiǎn)管理不是原則。

15.答案：ABCDE解析思路：項(xiàng)目管理的知識領(lǐng)域包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理和項(xiàng)目質(zhì)量管理。

16.答案：ABCDE解析思路：項(xiàng)目管理的技能包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理、問題解決能力和技術(shù)能力。

17.答案：ABCDE解析思路：項(xiàng)目管理的工具包括Gantt圖、