圖書(shū)管理員知識(shí)體系與技能設(shè)置試題及答案

圖書(shū)管理員知識(shí)體系與技能設(shè)置試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.圖書(shū)館的職能主要包括：

A.提供圖書(shū)借閱服務(wù)

B.收集、整理和保存文獻(xiàn)資料

C.開(kāi)展讀者教育和咨詢服務(wù)

D.組織學(xué)術(shù)交流和研究活動(dòng)

E.提供電子資源和數(shù)字服務(wù)

2.圖書(shū)分類法的分類標(biāo)準(zhǔn)不包括：

A.內(nèi)容分類

B.地域分類

C.時(shí)間分類

D.作者分類

E.文學(xué)體裁分類

3.圖書(shū)館工作人員應(yīng)具備的素質(zhì)包括：

A.良好的職業(yè)道德

B.熟練的計(jì)算機(jī)操作技能

C.良好的溝通能力

D.豐富的圖書(shū)知識(shí)

E.精通外語(yǔ)

4.圖書(shū)館圖書(shū)排架規(guī)則中，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.按照?qǐng)D書(shū)分類號(hào)順序排列

B.按照書(shū)名拼音順序排列

C.按照出版年份順序排列

D.按照作者姓氏拼音順序排列

E.按照書(shū)脊顏色順序排列

5.圖書(shū)館的借閱規(guī)則中，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.讀者需憑有效證件借閱圖書(shū)

B.每位讀者可同時(shí)借閱10冊(cè)圖書(shū)

C.借閱期限為一個(gè)月

D.可辦理續(xù)借手續(xù)

E.借閱圖書(shū)需繳納押金

6.圖書(shū)館讀者服務(wù)中，以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.讀者可查閱圖書(shū)館目錄

B.讀者可使用圖書(shū)館電子資源

C.讀者可參加圖書(shū)館舉辦的講座

D.讀者可自行處理圖書(shū)破損問(wèn)題

E.讀者可要求圖書(shū)館購(gòu)買(mǎi)特定圖書(shū)

7.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)做到：

A.認(rèn)真傾聽(tīng)

B.積極解決問(wèn)題

C.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)

D.采取強(qiáng)硬態(tài)度

E.忽視讀者意見(jiàn)

8.圖書(shū)館的文獻(xiàn)檢索服務(wù)主要包括：

A.書(shū)目檢索

B.文獻(xiàn)傳遞

C.數(shù)據(jù)庫(kù)檢索

D.網(wǎng)絡(luò)信息檢索

E.專題咨詢

9.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)包括：

A.文獻(xiàn)復(fù)印

B.文獻(xiàn)傳遞

C.文獻(xiàn)翻譯

D.文獻(xiàn)咨詢

E.文獻(xiàn)代購(gòu)

10.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)流程包括：

A.讀者提交申請(qǐng)

B.工作人員審核申請(qǐng)

C.采購(gòu)部門(mén)采購(gòu)文獻(xiàn)

D.工作人員提供文獻(xiàn)

E.讀者支付費(fèi)用

11.圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)包括：

A.索引檢索

B.全文檢索

C.關(guān)鍵詞檢索

D.作者檢索

E.主題檢索

12.圖書(shū)館的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)流程包括：

A.讀者選擇數(shù)據(jù)庫(kù)

B.工作人員提供檢索技巧

C.讀者進(jìn)行檢索

D.工作人員提供檢索結(jié)果

E.讀者支付費(fèi)用

13.圖書(shū)館的電子資源服務(wù)包括：

A.電子圖書(shū)

B.電子期刊

C.電子學(xué)位論文

D.電子會(huì)議論文

E.電子標(biāo)準(zhǔn)

14.圖書(shū)館的電子資源服務(wù)流程包括：

A.讀者訪問(wèn)電子資源

B.工作人員提供訪問(wèn)權(quán)限

C.讀者使用電子資源

D.工作人員提供使用指南

E.讀者支付費(fèi)用

15.圖書(shū)館的讀者教育服務(wù)包括：

A.新生入學(xué)教育

B.查閱技巧培訓(xùn)

C.文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)

D.專題講座

E.讀者交流

16.圖書(shū)館的讀者教育服務(wù)流程包括：

A.確定教育主題

B.制定教育計(jì)劃

C.組織教育活動(dòng)

D.評(píng)估教育效果

E.調(diào)整教育內(nèi)容

17.圖書(shū)館的學(xué)術(shù)交流服務(wù)包括：

A.學(xué)術(shù)講座

B.學(xué)術(shù)會(huì)議

C.學(xué)術(shù)沙龍

D.學(xué)術(shù)期刊

E.學(xué)術(shù)成果展示

18.圖書(shū)館的學(xué)術(shù)交流服務(wù)流程包括：

A.確定交流主題

B.邀請(qǐng)專家學(xué)者

C.組織交流活動(dòng)

D.評(píng)估交流效果

E.調(diào)整交流內(nèi)容

19.圖書(shū)館的文獻(xiàn)整理工作包括：

A.分類編目

B.標(biāo)簽制作

C.排架上架

D.文獻(xiàn)修復(fù)

E.文獻(xiàn)剔除

20.圖書(shū)館的文獻(xiàn)整理工作流程包括：

A.采購(gòu)圖書(shū)

B.分類編目

C.標(biāo)簽制作

D.排架上架

E.文獻(xiàn)修復(fù)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.圖書(shū)館的開(kāi)放時(shí)間應(yīng)與學(xué)校的教學(xué)時(shí)間同步。（）

2.圖書(shū)館的圖書(shū)分類法是根據(jù)圖書(shū)的內(nèi)容和形式進(jìn)行分類的。（）

3.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)，應(yīng)保持冷靜和耐心。（）

4.圖書(shū)館的圖書(shū)借閱服務(wù)僅限于圖書(shū)館內(nèi)部讀者。（×）

5.圖書(shū)館的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)可以跨越不同地區(qū)的圖書(shū)館進(jìn)行。（）

6.圖書(shū)館的電子資源可以免費(fèi)供所有讀者使用。（×）

7.圖書(shū)館的讀者教育服務(wù)主要是針對(duì)成人讀者。（×）

8.圖書(shū)館的學(xué)術(shù)交流服務(wù)可以促進(jìn)學(xué)術(shù)研究和知識(shí)傳播。（）

9.圖書(shū)館的文獻(xiàn)整理工作需要定期進(jìn)行，以確保圖書(shū)的有序排列。（）

10.圖書(shū)館工作人員在處理圖書(shū)破損時(shí)，應(yīng)盡量修復(fù)而非替換。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述圖書(shū)館圖書(shū)分類法的作用。

2.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明圖書(shū)館電子資源服務(wù)的特點(diǎn)。

4.圖書(shū)館如何開(kāi)展有效的讀者教育活動(dòng)？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述圖書(shū)館在信息時(shí)代的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

2.結(jié)合實(shí)際，探討圖書(shū)館如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量。

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.D

3.ABCD

4.E

5.E

6.D

7.A

8.ABCDE

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCDE

12.ABCD

13.ABCDE

14.ABCD

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCD

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

2.√

3.√

4.×

5.√

6.×

7.×

8.√

9.√

10.√

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.圖書(shū)館圖書(shū)分類法的作用包括：便于讀者查找圖書(shū)；便于圖書(shū)館工作人員管理圖書(shū)；有助于圖書(shū)館的藏書(shū)建設(shè)；有助于圖書(shū)館開(kāi)展讀者服務(wù)工作。

2.圖書(shū)館工作人員在處理讀者投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則包括：尊重讀者；耐心傾聽(tīng)；積極解決問(wèn)題；保持客觀公正；及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。

3.圖書(shū)館電子資源服務(wù)的特點(diǎn)包括：方便快捷；信息量大；更新速度快；覆蓋面廣；形式多樣。

4.圖書(shū)館開(kāi)展有效的讀者教育活動(dòng)的方法包括：制定合理的讀者教育活動(dòng)計(jì)劃；開(kāi)展多種形式的讀者教育活動(dòng)；充分利用圖書(shū)館資源；加強(qiáng)與讀者的互動(dòng)；評(píng)估讀者教育活動(dòng)效果。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.信息時(shí)代圖書(shū)館的作用：提供信