多維度分析信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案

多維度分析信息系統(tǒng)項目管理師試題及答案姓名：____________________

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.下列哪些是信息系統(tǒng)項目管理的核心過程？

A.項目啟動

B.項目規(guī)劃

C.項目執(zhí)行

D.項目收尾

E.項目監(jiān)督與控制

答案：ABCDE

2.下列哪項不屬于項目管理中的三大約束？

A.范圍

B.進度

C.成本

D.人員

E.質量答

答案：D

3.在項目溝通管理中，以下哪項不是溝通管理計劃的主要內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通方式選擇

C.溝通渠道選擇

D.溝通內(nèi)容確定

E.溝通效果評估

答案：E

4.以下哪項不是項目風險管理中的風險應對策略？

A.風險規(guī)避

B.風險減輕

C.風險轉移

D.風險接受

E.風險消除

答案：E

5.以下哪項不是項目質量管理中的質量保證活動？

A.質量規(guī)劃

B.質量控制

C.質量評估

D.質量認證

E.質量審計

答案：D

6.以下哪項不是項目人力資源管理的任務？

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招聘

C.人員培訓

D.項目團隊建設

E.項目人員離職

答案：E

7.在項目采購管理中，以下哪項不是采購流程的步驟？

A.編制采購計劃

B.編制招標文件

C.簽訂合同

D.供應商選擇

E.采購審計

答案：E

8.以下哪項不是項目合同管理的關鍵點？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同爭議

E.合同解除

答案：A

9.在項目進度管理中，以下哪項不是進度控制的方法？

A.進度壓縮

B.進度跟蹤

C.進度評估

D.進度優(yōu)化

E.進度預測

答案：C

10.以下哪項不是項目成本管理中的成本估算方法？

A.類比估算

B.參數(shù)估算

C.水平分析

D.定量分析

E.估計模型

答案：C

11.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的活動？

A.制定質量標準

B.編制質量計劃

C.實施質量控制

D.實施質量評估

E.進行質量審計

答案：B

12.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通渠道？

A.會議

B.電子郵件

C.電話

D.報告

E.演講

答案：E

13.在項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的方法？

A.故障樹分析

B.SWOT分析

C.敏感性分析

D.腳本分析

E.羅甘圖分析

答案：D

14.以下哪項不是項目人力資源管理的原則？

A.平衡原則

B.鼓勵原則

C.協(xié)作原則

D.創(chuàng)新原則

E.領導原則

答案：D

15.在項目采購管理中，以下哪項不是供應商選擇的步驟？

A.供應商資格審查

B.供應商評估

C.供應商選擇

D.供應商談判

E.供應商合同簽訂

答案：E

16.以下哪項不是項目合同管理中的合同變更控制？

A.變更申請

B.變更評估

C.變更審批

D.變更實施

E.變更記錄

答案：D

17.在項目進度管理中，以下哪項不是進度壓縮的方法？

A.快速路徑法

B.增加資源法

C.縮短工作時長法

D.重新排序任務法

E.風險緩解法

答案：E

18.以下哪項不是項目成本管理中的成本控制方法？

A.成本預算

B.成本估算

C.成本分析

D.成本預測

E.成本調(diào)整

答案：D

19.在項目質量管理中，以下哪項不是質量保證的指標？

A.質量標準

B.質量計劃

C.質量控制

D.質量評估

E.質量改進

答案：A

20.以下哪項不是項目溝通管理中的溝通工具？

A.會議

B.電子郵件

C.報告

D.布告板

E.社交媒體

答案：E

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項目啟動階段是項目生命周期中最重要的階段。（）

答案：正確

2.項目規(guī)劃階段的工作重點是確定項目的范圍、目標和交付物。（）

答案：正確

3.項目執(zhí)行階段的主要任務是執(zhí)行項目計劃，確保項目目標的實現(xiàn)。（）

答案：正確

4.項目監(jiān)督與控制階段的工作是對項目執(zhí)行情況進行跟蹤、分析和調(diào)整，以保證項目按計劃進行。（）

答案：正確

5.項目管理中的“三大約束”是指范圍、進度和成本。（）

答案：正確

6.項目風險管理中的風險應對策略包括風險規(guī)避、風險減輕、風險轉移和風險接受。（）

答案：正確

7.項目質量管理中的質量保證活動包括制定質量標準、編制質量計劃、實施質量控制和質量審計。（）

答案：正確

8.項目人力資源管理中的團隊建設是指通過團隊活動增強團隊成員之間的合作和信任。（）

答案：正確

9.項目采購管理中的采購審計是對采購過程和結果進行審查，以確保采購活動的合法性和有效性。（）

答案：正確

10.項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、電子郵件、電話和報告等。（）

答案：正確

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.簡述項目溝通管理的三個主要過程。

答案：項目溝通管理的三個主要過程包括溝通需求分析、溝通計劃制定和溝通實施。

2.列舉項目風險管理中常用的風險識別方法。

答案：項目風險管理中常用的風險識別方法包括頭腦風暴、SWOT分析、故障樹分析、腳本分析和歷史數(shù)據(jù)回顧等。

3.描述項目進度管理中關鍵路徑法（CPM）的基本原理。

答案：關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析項目網(wǎng)絡圖中各活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF），確定項目中的關鍵路徑，即總浮動時間（TF）為零的路徑。

4.解釋項目成本管理中的固定成本和變動成本的概念。

答案：固定成本是指在一定時期內(nèi)不隨項目活動量變化的成本，如租金、工資等。變動成本是指隨項目活動量變化而變化的成本，如原材料、人工費等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中的作用。

答案：信息系統(tǒng)項目管理師在項目風險管理中扮演著至關重要的角色。首先，他們負責制定項目風險管理計劃，明確風險管理的目標、策略和流程。其次，他們負責識別項目可能面臨的風險，包括項目內(nèi)部和外部風險，如技術風險、市場風險、組織風險等。接著，他們需要評估這些風險的可能性和影響，制定相應的風險應對計劃。在項目執(zhí)行過程中，信息系統(tǒng)項目管理師要監(jiān)督風險應對計劃的實施，確保風險得到有效控制。此外，他們還需要進行風險監(jiān)控，及時識別新風險并調(diào)整風險管理策略。最后，信息系統(tǒng)項目管理師還要在項目結束時進行風險回顧，總結經(jīng)驗教訓，為未來的項目提供參考。

2.論述在項目質量管理中，如何確保項目滿足客戶需求。

答案：在項目質量管理中，確保項目滿足客戶需求是至關重要的。以下是一些關鍵措施：

-需求收集與分析：在項目初期，通過訪談、問卷調(diào)查等方式收集客戶需求，并進行分析，確保需求明確、具體、可衡量。

-需求管理：建立需求管理計劃，明確需求變更控制流程，確保需求變更得到及時、有效地處理。

-質量規(guī)劃：根據(jù)客戶需求制定質量計劃，包括質量標準、質量控制方法、質量保證活動等。

-質量控制：在項目執(zhí)行過程中，實施質量控制措施，確保項目輸出符合質量標準。

-質量保證：通過質量審計、過程改進等方式，確保項目質量管理活動的有效性。

-客戶溝通：定期與客戶溝通，了解客戶對項目進展的滿意度，及時收集反饋，調(diào)整項目方向。

-質量評估：在項目結束時，對項目成果進行質量評估，確保滿足客戶需求。

通過上述措施，信息系統(tǒng)項目管理師可以確保項目在滿足客戶需求的同時，也符合項目質量標準。

試卷答案如下：

一、多項選擇題（每題2分，共20題）

1.答案：ABCDE解析思路：信息系統(tǒng)項目管理的核心過程通常包括啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督與控制和收尾等階段。

2.答案：D解析思路：項目管理中的三大約束通常是指范圍、進度和成本，人員是項目執(zhí)行中的資源之一。

3.答案：E解析思路：溝通管理計劃通常包括溝通需求分析、溝通方式選擇、溝通渠道選擇和溝通內(nèi)容確定等，不包括溝通效果評估。

4.答案：E解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉移和接受，風險消除不是常見的策略。

5.答案：D解析思路：項目質量管理中的質量保證活動包括規(guī)劃、控制和評估，質量認證是外部機構進行的認證過程。

6.答案：E解析思路：項目人力資源管理的任務包括規(guī)劃、招聘、培訓、團隊建設和績效管理等，人員離職是管理的結果而非任務。

7.答案：E解析思路：采購流程通常包括編制采購計劃、編制招標文件、供應商選擇、簽訂合同和合同管理，不包括采購審計。

8.答案：A解析思路：項目合同管理的關鍵點包括合同簽訂、履行、變更、爭議和解除，合同簽訂是初始步驟。

9.答案：C解析思路：項目進度控制的方法包括壓縮、跟蹤、優(yōu)化和預測，進度評估是跟蹤和優(yōu)化的結果。

10.答案：C解析思路：項目成本估算方法包括類比估算、參數(shù)估算和估計模型，水平分析是成本控制的方法。

11.答案：B解析思路：項目質量管理中的質量保證活動包括規(guī)劃、控制和評估，質量計劃是規(guī)劃的一部分。

12.答案：E解析思路：項目溝通管理中的溝通渠道包括會議、電子郵件、電話和報告等，社交媒體不是傳統(tǒng)的溝通渠道。

13.答案：D解析思路：項目風險管理中的風險識別方法包括頭腦風暴、SWOT分析、故障樹分析和歷史數(shù)據(jù)回顧，腳本分析不是常見的風險識別方法。

14.答案：D解析思路：項目人力資源管理的原則包括平衡、鼓勵、協(xié)作和創(chuàng)新，領導原則不是專門的人力資源管理原則。

15.答案：E解析思路：項目采購管理中的供應商選擇步驟包括資格審查、評估、選擇和談判，合同簽訂是采購流程的一部分。

16.答案：D解析思路：項目合同管理中的合同變更控制包括變更申請、評估、審批和實施，變更記錄是變更控制的一部分。

17.答案：E解析思路：項目進度管理中的進度壓縮方法包括快速路徑法、增加資源法和縮短工作時長法，風險緩解不是進度壓縮的方法。

18.答案：D解析思路：項目成本管理中的成本控制方法包括預算、估算、分析和調(diào)整，成本預測是成本管理的一部分。

19.答案：A解析思路：項目質量管理中的質量保證指標包括標準、計劃、控制和評估，質量標準是質量保證的依據(jù)。

20.答案：E解析思路：項目溝通管理中的溝通工具包括會議、電子郵件、電話和報告等，社交媒體不是傳統(tǒng)的溝通工具。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.答案：正確解析思路：項目啟動階段是項目生命周期的開始，設定項目的方向和目標。

2.答案：正確解析思路：項目規(guī)劃階段確定項目的具體目標和范圍，為項目執(zhí)行提供指導。

3.答案：正確解析思路：項目執(zhí)行階段是實施項目計劃，完成項目工作的階段。

4.答案：正確解析思路：項目監(jiān)督與控制階段確保項目按計劃進行，及時調(diào)整偏差。

5.答案：正確解析思路：三大約束是項目管理中最為關鍵的因素，它們相互制約，共同影響項目成功。

6.答案：正確解析思路：風險應對策略包括規(guī)避、減輕、轉移和接受，這些都是處理風險的有效方法。

7.答案：正確解析思路：質量保證活動包括制定標準、規(guī)劃活動、實施控制和進行審計，以確保質量。

8.答案：正確解析思路：團隊建設是人力資源管理的一部分，旨在增強團隊協(xié)作和信任。

9.答案：正確解析思路：采購審計是對采購過程的審查，確保采購活動的合法性和有效性。

10.答案：正確解析思路：溝通渠道是項目溝通管理的重要組成部分，包括多種形式的交流方式。

三、簡答題（每題5分，共4題）

1.答案：項目溝通管理的三個主要過程包括溝通需求分析、溝通計劃制定和溝通實施。

2.答案：項目風險管理中常用的風險識別方法包括頭腦風暴、SWOT分析、故障樹分析、腳本分析和歷史數(shù)據(jù)回顧等。

3.答案：關鍵路徑法（CPM）的基本原理是通過分析項目網(wǎng)絡圖中各活動的最早開始時間（ES）、最晚開始時間（LS）、最早完成時間（EF）和最晚完成時間（LF）