石獅市電梯安全管理人員考查例題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時，應(yīng)如何確保員工掌握安全操作技能？

A.理論與實踐相結(jié)合

B.定期進(jìn)行考核

C.提供充足的培訓(xùn)材料

D.以上都是

正確答案：D2.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立什么，并對其內(nèi)容進(jìn)行記錄？

A:電梯使用記錄

B:電梯維修記錄

C:電梯安全管理人員考核記錄

D:電梯事故記錄

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用人員違規(guī)操作時，應(yīng)當(dāng)：

A.立即制止違規(guī)行為

B.忽略不計，繼續(xù)觀察

C.指導(dǎo)使用人員正確操作

D.報告上級部門處理

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯投訴時，以下哪項不是投訴的內(nèi)容？

A.電梯運行速度不穩(wěn)定

B.電梯轎廂內(nèi)溫度過高

C.電梯門關(guān)閉速度過快

D.電梯內(nèi)噪音過大

正確答案：B5.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪項不是必須遵循的原則？

A:保證被困人員安全

B:盡快排除故障

C:隨意改變電梯運行方向

D:遵守救援流程

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，應(yīng)當(dāng)：

A.直接要求乘客提供詳細(xì)情況

B.立即安排維修人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查

C.告知乘客等待官方回復(fù)

D.忽略乘客投訴，繼續(xù)正常工作

正確答案：B7.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員首先應(yīng)做的操作是：

A.立即啟動救援程序

B.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊系統(tǒng)安撫乘客

C.立即通知物業(yè)管理部門

D.檢查電梯內(nèi)是否有人員受傷

正確答案：B8.電梯安全管理人員在審查電梯設(shè)備使用說明書時，應(yīng)重點關(guān)注哪方面的內(nèi)容？

A:電梯品牌和型號

B:電梯使用方法

C:電梯維護(hù)保養(yǎng)周期

D:電梯設(shè)備重量限制

正確答案：B9.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的電梯操作人員名單時，應(yīng)確保（）。

A:人員資質(zhì)符合要求

B:操作人員熟悉電梯操作

C:操作人員持有有效證書

D:以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，應(yīng)檢查電梯的（）。

A:電梯井道的通風(fēng)情況

B:電梯轎廂內(nèi)的乘客擁擠情況

C:電梯緊急電話是否有效

D:以上都是

正確答案：D11.電梯的緊急報警裝置應(yīng)安裝在電梯轎廂內(nèi)，其按鈕應(yīng)（）。

A.易于操作

B.難以操作

C.無按鈕

D.無法操作

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備安裝監(jiān)督時，以下哪項不是監(jiān)督的重點？

A:安裝質(zhì)量

B:安裝進(jìn)度

C:安裝人員資質(zhì)

D:安裝合同執(zhí)行

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯平層裝置的項目？

A.平層裝置是否靈敏

B.平層裝置是否牢固

C.平層裝置是否定期檢查

D.平層裝置是否影響電梯運行

正確答案：D14.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位在每次保養(yǎng)工作完成后，應(yīng)填寫相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)記錄，并經(jīng)電梯使用管理單位確認(rèn)。這屬于（）行為。

A:違法行為

B:違規(guī)行為

C:正常行為

D:責(zé)任行為

正確答案：C15.電梯的安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全隱患時，應(yīng)當(dāng)如何處理？

A:立即上報使用單位

B:立即進(jìn)行維修

C:立即通知乘客

D:立即封鎖電梯

正確答案：A16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用異常時，應(yīng)首先：

A.檢查電梯的運行記錄

B.聯(lián)系電梯維修人員

C.告知電梯使用人員停止使用

D.立即啟動緊急停梯裝置

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項不是檢查電梯制動系統(tǒng)的項目？

A.制動器的磨損情況

B.制動器的緊固程度

C.制動器的潤滑情況

D.制動器的顏色是否符合規(guī)定

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)重點講解哪些內(nèi)容？

A:電梯操作規(guī)程

B:電梯安全知識

C:電梯故障處理

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D19.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置無法正常工作，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.通知使用單位負(fù)責(zé)人

C.更換緊急停止裝置

D.等待電梯維修人員到來

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項行為是正確的？

A.立即使用手機聯(lián)系困人者

B.等待困人者自行脫困

C.立即趕到現(xiàn)場

D.忽略報警

正確答案：C21.在電梯運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門突然打開，安全管理人員應(yīng)立即：

A.停止電梯運行

B.讓乘客自行進(jìn)入電梯

C.關(guān)閉電梯門，繼續(xù)運行

D.檢查電梯門是否卡住

正確答案：A22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.安撫乘客情緒，告知救援措施

C.指派人員現(xiàn)場指揮救援

D.隨意移動被困電梯

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時，應(yīng)重點關(guān)注哪些內(nèi)容？（多選）

A.電梯運行速度

B.電梯門開關(guān)情況

C.電梯井道內(nèi)照明

D.電梯轎廂內(nèi)緊急按鈕

正確答案：BCD24.電梯內(nèi)發(fā)生乘客傷亡事故時，首先應(yīng)當(dāng)做什么？

A:立即停止使用電梯

B:確認(rèn)傷亡情況

C:撥打急救電話

D:等待電梯維保人員到來

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時，應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋電梯的（）。

A.結(jié)構(gòu)原理

B.使用方法

C.故障處理

D.以上所有內(nèi)容

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全知識培訓(xùn)時，以下哪項不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A.禁止乘客在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B.禁止乘客在電梯內(nèi)吸煙

C.禁止乘客將手或腳伸入電梯門縫隙

D.禁止乘客在電梯內(nèi)進(jìn)行劇烈運動

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)發(fā)生意外傷害時，以下哪項做法不正確？

A.立即停止電梯運行

B.指導(dǎo)乘客保持冷靜

C.嘗試將乘客從轎廂內(nèi)救出

D.通知維修人員

正確答案：C28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)該首先做什么？

A:立即啟動緊急制動

B:立即通知維修人員

C:讓乘客自行處理

D:嘗試自行修理

正確答案：B29.電梯安全管理人員在檢查電梯安全通道時，以下哪種情況是不正常的？

A.安全通道暢通無阻

B.安全通道存在障礙物

C.安全通道有定期檢查記錄

D.安全通道被遮擋

正確答案：B30.電梯困人救援時，如果電梯轎廂內(nèi)被困人員情緒激動，電梯安全管理人員應(yīng)該如何處理？

A:拒絕溝通

B:冷靜應(yīng)對，耐心安撫

C:強制要求被困人員打開電梯門

D:立即離開現(xiàn)場

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.發(fā)現(xiàn)有人非法在電梯內(nèi)安裝設(shè)備或增加載荷時，應(yīng)當(dāng)及時制止并報告上級部門。

答案：√2.電梯緊急救援電話應(yīng)該清晰、準(zhǔn)確，以便在緊急情況下能夠迅速聯(lián)系到相關(guān)人員。()

答案：√3.電梯安全操作規(guī)程應(yīng)根據(jù)不同類型的電梯具體情況進(jìn)行具體制定。

消防應(yīng)急預(yù)案中是否有涉及電梯故障的處理措施？

答案：√4.電梯安全管理人員的直接責(zé)任是確保乘客和貨物在乘坐或運輸過程中的人身安全。（）

答案：√5.電梯門在關(guān)閉過程中若發(fā)出異常響聲，乘客可自行嘗試調(diào)整門鎖。

答案：×6.在安裝或改造電梯時，確保相關(guān)資質(zhì)齊全，以確保電梯安裝和運行的合規(guī)性。（）

答案：√7.安全管理人員可以憑借工作經(jīng)驗判定電梯安全狀況是否穩(wěn)定。()

答案：×8.在緊急情況下，可以隨意改變電梯的運行模式或功能。（×）

答案解析：在緊急情況下，必須嚴(yán)格按照電梯應(yīng)急救援預(yù)案的要求進(jìn)行操作，不得隨意改變電梯的運行模式或功能。否則可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。9.在消防演練中，必須強調(diào)演練的重要性并保證人人參與。（）

答案：√10.對存在電梯運行異?；蚬收系碾娞?，應(yīng)急預(yù)案制定不完善會導(dǎo)致問題得不到及時解決。

答案：×11.在檢查單位應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況時，應(yīng)對應(yīng)急設(shè)施、設(shè)備和人員配置進(jìn)行實地考察。

答案：√12.在電梯安全檢查中，發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患時，可以忽視整改措施的實施。此說法錯誤的是：×。

答案：×，重大火災(zāi)隱患必須立即整改，否則將面臨嚴(yán)重的法律后果。13.電梯的驅(qū)動系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行保養(yǎng)，包括潤滑和緊固螺絲，以減少故障率。

答案：√14.電梯的限速器和安全鉗可以定期檢查，但不必進(jìn)行嚴(yán)格的測試。

答案：×15.不按照規(guī)定的消防程序操作，是火災(zāi)發(fā)生的重要原因之一。（）

答案：×16.應(yīng)急救援演練應(yīng)當(dāng)注重實際效果，不能為了演練而走過場。

答案：×17.消防應(yīng)急演練可以僅在特定季節(jié)或時期進(jìn)行，例如火災(zāi)多發(fā)季節(jié)。（）

答案：×18.在電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，應(yīng)保持環(huán)境整潔、通風(fēng)良好。

答案：×。應(yīng)該保持機房和井道的清潔，以防止雜物和塵埃影響電梯正常運行。19.消防安全檢查不能只限于常規(guī)巡查，還要對易燃易爆物品進(jìn)行專項檢查。（）

答案：√20.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)在接到電梯困人故障報告后三十分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并實施緊急救援。（）

答案：√21.在檢查電梯時，可以忽視其是否與建筑物外觀一致，說法錯誤。

答案：×22.對于在緊急情況下能夠正確使用滅火器的培訓(xùn)，電梯維護(hù)人員同樣需要掌握？

答案：√23.在檢查和維護(hù)電梯時，對重要的電梯部件進(jìn)行特殊標(biāo)記和管理。

答案：×24.在監(jiān)控電梯運行的過程中，觀察顯示屏上的任何異常信號都非常重要。

答案：√25.在處理電梯緊急情況時，應(yīng)冷靜、沉著，遵循緊急處理流程。

答案：√26.對于有重大安全事故或嚴(yán)重違法違規(guī)行為的單位，有關(guān)部門應(yīng)加大懲罰力度。()

答案：√27.在實際工作中經(jīng)常能看到的是操作不規(guī)范和檢查不及時導(dǎo)致的安全問題并未得到有效整改的情況。（這個題目不是考察現(xiàn)狀是否符合行業(yè)常識）。

答案：×。這個問題過于絕對化且不符合行業(yè)常識和實際情況。實際工作中對安全隱患和問題的整改非常重視28.電梯的層門關(guān)閉后，即使沒有檢測到異常，也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行常規(guī)檢查。

答案：√29.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客推搡、打鬧時，可以不進(jìn)行制止，待乘客離開后進(jìn)行教育。

答案：×30.對于一般的消防安全隱患，可以在不需要嚴(yán)格監(jiān)管的情況下忽視。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)、停電、故障等緊急情況下的應(yīng)急廣播內(nèi)容。

答案：應(yīng)急廣播內(nèi)容應(yīng)包括：

（1）緊急情況說明；

（2）告知乘客保持冷靜，按照疏散指示逃生；

（3）提供救援措施和聯(lián)系方式；

（4）提醒乘客注意安全；

（5）告知乘客等待救援。2.簡述電梯安全管理人員如何利用社交媒體等新型傳播渠道進(jìn)行電梯安全宣傳。

答案：利用社交媒體等新型傳播渠道進(jìn)行電梯安全宣傳的方法包括：

（1）創(chuàng)建電梯安全宣傳賬號，定期發(fā)布安全知識和信息；

（2）利用社交媒體的廣泛覆蓋面和傳播速度，擴大宣傳效果；

（3）與意見領(lǐng)袖和行業(yè)專家合作，提高宣傳內(nèi)容的權(quán)威性和可信度；

（4）鼓勵用戶分享電梯安全經(jīng)驗和故事，形成良好的社會共識。3.描述電梯井道內(nèi)清潔的重要性及其實施方法。

答案：電梯井道內(nèi)清潔的重要性體現(xiàn)在：

（1）保持電梯井道的整潔可以減少細(xì)菌和病毒的傳播，保護(hù)乘客健康；

（2）良好的環(huán)境有助于電梯的正常運行和減少磨損，延長電梯使用壽命；

（3）定期清潔還可以提升電梯外觀的美觀度，提高乘客的使用體驗。

實施方法包括：

（1）定期使用吸塵器、拖把等工具對電梯井道進(jìn)行吸塵和清潔；

（2）對電梯門、轎廂、按鈕等頻繁接觸的表面進(jìn)行消毒；

（3）對電梯井道內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。4.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯問題的投訴時，應(yīng)如何處理？

答案：應(yīng)耐心聽取乘客的訴求，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，及時反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理，并跟進(jìn)處理結(jié)果以確保乘客滿意。5.電梯安全管理人員在電梯檢驗過程中應(yīng)如何進(jìn)行檢驗記錄？

答案：電梯安全管理人員在電梯檢驗過程中應(yīng)進(jìn)行以下檢驗記錄：

（1）記錄檢驗時間、地點、設(shè)備編號；

（2）記錄檢驗人員及檢驗項目；

（3）記錄檢驗結(jié)果，包括合格、不合格項；

（4）記錄整改措施及完成情況；

（5）記錄檢驗報告的發(fā)放及存檔。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某大型商場電梯的電梯門在開關(guān)過程中發(fā)出異常聲音。

請描述電梯安全管理人員在處理電梯門異常聲音問題時應(yīng)采取的措施？

答案：

（1）立即停機檢查電梯門的開關(guān)機構(gòu)是否正常。

（2）檢查電梯門的密封條是否磨損或損壞，如果有問題及時更換。

（3）如果門機構(gòu)有損壞，考慮更換新的電梯門。

總結(jié)：電梯門開關(guān)過程中發(fā)出異常聲音可能是門機構(gòu)故障，因此需要立即停機進(jìn)行檢查和維修。2.某商業(yè)大廈的電梯在高峰時段出現(xiàn)故障，導(dǎo)致多個樓層同時被困。

請分析電梯安全管理人員應(yīng)如何協(xié)調(diào)救援行動，并確保所有乘客的安全疏散？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知所有相關(guān)部門和人員迅速響應(yīng)。

（2）協(xié)調(diào)消防、醫(yī)療和警察等救援力量，確保有足夠的資源來處理緊急狀況。

（3）利用電梯內(nèi)的緊急通訊設(shè)備向乘客傳達(dá)緊急疏散的指示，并指導(dǎo)他們有序地離開電梯。

總結(jié)：在電梯故障時，安全管理人員應(yīng)迅速采取行動，協(xié)調(diào)各方資源，確保所有乘客能夠安全疏散，并保持與乘客的有效溝通。3.某公司