阜康市電梯安全管理人員水平測(cè)試考試資源庫(kù)與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯制動(dòng)器不符合要求，應(yīng)采取的措施是：

A.立即停止使用該電梯

B.通知電梯維修人員

C.讓乘客自行注意

D.在電梯門口設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：A2.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確時(shí)，以下哪項(xiàng)處理方式是正確的？

A.忽略顯示，繼續(xù)使用

B.停止電梯使用，上報(bào)維修

C.讓乘客自行判斷樓層

D.告知乘客，不采取任何措施

正確答案：B3.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.傾聽(tīng)乘客的訴求

B.保持禮貌和耐心

C.隨意承諾解決問(wèn)題

D.盡快解決問(wèn)題

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行緊急救援演練時(shí)，以下哪種情況不需要立即上報(bào)？

A.演練過(guò)程中電梯突然停止

B.演練過(guò)程中電梯門無(wú)法打開(kāi)

C.演練過(guò)程中電梯內(nèi)有人被困

D.演練過(guò)程中電梯操作面板出現(xiàn)故障

正確答案：A5.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生地震時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.關(guān)閉電梯電源

D.以上都是

正確答案：A6.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼救時(shí)，應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.嘗試與乘客通話確認(rèn)情況

C.立即啟動(dòng)救援程序

D.忽略緊急呼救

正確答案：B7.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)被困人員（）。

A:保持冷靜

B:按下緊急停止按鈕

C:使用緊急通訊設(shè)備

D:嘗試自行開(kāi)門

正確答案：A8.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度是正確的？

A.忽略乘客投訴，不予理睬

B.對(duì)乘客進(jìn)行指責(zé)，要求其理解

C.認(rèn)真傾聽(tīng)乘客投訴，耐心解釋

D.對(duì)乘客進(jìn)行賠償，以息事寧人

正確答案：C9.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)確保所有參與人員能夠熟練操作哪些緊急操作按鈕？

A:緊急停止按鈕

B:緊急報(bào)警按鈕

C:緊急開(kāi)門按鈕

D:以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，應(yīng)：

A:認(rèn)真傾聽(tīng)，耐心解釋

B:忽略投訴，繼續(xù)工作

C:拒絕回答，要求乘客離開(kāi)

D:轉(zhuǎn)移責(zé)任，推卸給維修人員

正確答案：A11.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)發(fā)現(xiàn)電纜破損，應(yīng)采取的首要措施是？

A.封閉電梯，停止使用

B.嘗試自行修復(fù)電纜

C.告知乘客不要使用電梯

D.等待下一次例行檢查

正確答案：A12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明系統(tǒng)故障時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.忽略故障，繼續(xù)使用

B.嘗試自行修復(fù)

C.記錄故障情況，通知維修人員

D.關(guān)閉電梯，避免使用

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應(yīng)當(dāng)如何處理？（）

A:立即修復(fù)

B:報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并記錄在案

C:通知乘客暫時(shí)不要使用電梯

D:以上都是

正確答案：B14.電梯的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)由具備相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)，以下哪項(xiàng)不是維護(hù)保養(yǎng)的主要內(nèi)容？

A.電梯的清潔工作

B.電梯的定期檢查

C.電梯的故障排除

D.電梯的電氣改造

正確答案：D15.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急疏散通道時(shí)，以下哪種情況表明緊急疏散通道可能存在問(wèn)題？

A.緊急疏散通道暢通無(wú)阻

B.緊急疏散通道有輕微堵塞

C.緊急疏散通道嚴(yán)重堵塞

D.緊急疏散通道無(wú)法打開(kāi)

正確答案：C16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對(duì)講機(jī)時(shí)，應(yīng)注意哪些功能？

A.對(duì)講機(jī)的通話質(zhì)量

B.對(duì)講機(jī)的距離范圍

C.對(duì)講機(jī)的備用電池

D.以上都是

正確答案：D17.電梯的安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.演練的順利進(jìn)行

B.演練的效果明顯

C.演練的參與人員熟悉應(yīng)急程序

D.以上全部

正確答案：D18.在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有兒童單獨(dú)乘坐時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取什么措施？

A:立即將兒童帶出電梯

B:通知家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人

C.忽視不管

D.詢問(wèn)兒童去向并聯(lián)系相關(guān)人員

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)如何確保電梯的緊急照明設(shè)備正常工作？

A:定期檢查，確保燈泡完好

B:忽略照明設(shè)備，檢查其他安全部件

C:只在白天進(jìn)行檢查

D:不進(jìn)行任何檢查

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停車裝置存在故障，應(yīng)采取的措施是？

A.立即上報(bào)維修部門

B.讓使用人員暫時(shí)不要使用電梯

C.通知電梯廠家技術(shù)人員

D.以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在檢查電梯的機(jī)房設(shè)備時(shí)，應(yīng)確保哪些內(nèi)容？

A.設(shè)備的清潔程度

B.設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)

C.設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)記錄

D.以上所有

正確答案：D22.電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即停止使用并報(bào)修，以下哪項(xiàng)行為是錯(cuò)誤的？（）

A.立即切斷電源

B.通知電梯使用單位

C.嘗試自行修理

D.設(shè)置警示標(biāo)志

正確答案：C23.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯的緊急報(bào)警裝置失靈，應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是：

A.立即更換報(bào)警裝置

B.向電梯維護(hù)單位報(bào)告

C.讓乘客自行撥打電梯制造商的服務(wù)電話

D.繼續(xù)使用電梯直到問(wèn)題解決

正確答案：B24.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致乘客被困時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即通知維修保養(yǎng)單位

B.盡快解救被困乘客

C.停止使用電梯

D.以上都是

正確答案：D25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯應(yīng)急救援演練時(shí)，以下哪種情況屬于緊急情況？

A.電梯轎廂門無(wú)法打開(kāi)

B.電梯運(yùn)行速度異常

C.電梯突然停止運(yùn)行

D.以上都是

正確答案：D26.電梯的安全鉗試驗(yàn)應(yīng)在電梯運(yùn)行狀態(tài)下進(jìn)行，下列哪種情況下不應(yīng)進(jìn)行安全鉗試驗(yàn)？

A.電梯靜止

B.電梯低速運(yùn)行

C.電梯中速運(yùn)行

D.電梯高速運(yùn)行

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時(shí)，以下哪種處理方式最為恰當(dāng)？

A.立即通知電梯維保單位

B.讓乘客自行處理

C.將電梯停用，張貼警示標(biāo)志

D.忽略該問(wèn)題，認(rèn)為不影響使用

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時(shí)，以下哪種情況表明按鈕工作正常？

A.按鈕無(wú)法觸發(fā)緊急停止

B.按鈕觸發(fā)后電梯無(wú)反應(yīng)

C.按鈕能夠正常觸發(fā)緊急停止

D.按鈕存在故障代碼

正確答案：C29.電梯安全管理人員在巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明設(shè)備損壞，應(yīng)立即：

A.停止電梯運(yùn)行

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.聯(lián)系維修人員

D.等待乘客自行操作

正確答案：C30.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯噪音的投訴時(shí)，應(yīng)？

A.忽略投訴，因?yàn)樵胍羰钦，F(xiàn)象

B.立即調(diào)查噪音來(lái)源

C.告訴乘客噪音不會(huì)影響電梯安全

D.建議乘客不要使用電梯

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)急照明、安全出口指示燈等設(shè)備能及時(shí)啟用確保人員疏散。

答案：√2.在評(píng)估電梯維護(hù)保養(yǎng)的質(zhì)量時(shí)，不僅僅關(guān)注保養(yǎng)頻次和時(shí)長(zhǎng)。

答案：√3.電梯的控制系統(tǒng)是自動(dòng)檢測(cè)電梯狀態(tài)并進(jìn)行必要的調(diào)整，不需要人工操作。

答案：√4.電梯的制動(dòng)器在電梯運(yùn)行過(guò)程中不需要定期檢查，因?yàn)樗请娞莸暮诵牟考?/p>

答案：×5.任何涉及電梯的安全管理都需要符合國(guó)家的法律法規(guī)，不能違反任何規(guī)定。（）

答案：√6.在電梯使用過(guò)程中，必須遵守先下后上、先進(jìn)后出的原則。()

答案：×7.電梯內(nèi)的消防設(shè)備如消防對(duì)講電話必須隨時(shí)處于正常工作狀態(tài)。

答案：√8.電梯轎廂的門鎖系統(tǒng)設(shè)計(jì)為只有持有特定鑰匙的人才能解鎖。

答案：√9.對(duì)于可能發(fā)生火災(zāi)的電梯安全風(fēng)險(xiǎn)，消防部門應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)日常監(jiān)控和管理。（√）

答案：正確10.對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行檢查時(shí)，檢查時(shí)間應(yīng)涵蓋全年無(wú)休，表述正確的是？

答案：×11.在安裝或維護(hù)電梯時(shí)，沒(méi)有對(duì)關(guān)鍵部件進(jìn)行全面檢查就匆忙進(jìn)行操作是不安全的。

答案：×12.電梯的緊急電話不需要確保在電梯內(nèi)可以正常撥打。

答案：×13.電梯安全管理人員需要為乘客提供正確的電梯乘坐指引，避免乘客誤操作導(dǎo)致安全事故。

答案：√14.在制定電梯安全管理策略時(shí)，需要明確重大火災(zāi)隱患的定義，以確保有效識(shí)別和處置存在的隱患。（）

答案：√15.電梯維護(hù)保養(yǎng)人員在進(jìn)行維護(hù)過(guò)程中是否應(yīng)檢查并清除可能存在的高度雜物？

答案：×16.只要安全管理人員有資質(zhì)證書(shū)，就可以獨(dú)立處理所有電梯問(wèn)題。

答案：×（可能涉及復(fù)雜問(wèn)題需要更專業(yè)的技術(shù)人員）17.安全檢查只是針對(duì)重大火災(zāi)隱患單位的必要步驟之一。

答案：×18.在緊急情況下，只有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員才能執(zhí)行電梯緊急救援任務(wù)。題目：√

答案：正確19.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)由電梯使用單位制定并定期演練。

答案：√20.在進(jìn)行電梯設(shè)備的設(shè)計(jì)和改造時(shí)，應(yīng)當(dāng)充分考慮到安全性、穩(wěn)定性和節(jié)能環(huán)保的要求。正確。

答案：√21.消防設(shè)施必須每天檢查和維護(hù)，以避免發(fā)生火災(zāi)時(shí)不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)。

答案：√22.在制定和執(zhí)行電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)遵循國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，也要考慮企業(yè)的實(shí)際情況。

答案：√23.電梯日常維護(hù)檢查可以只涵蓋基本的安全功能。

答案：×24.在進(jìn)行日常的電梯檢查和維護(hù)工作時(shí)，應(yīng)對(duì)每一個(gè)小區(qū)或辦公樓的電梯都進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)和審查。

答案：√25.對(duì)于出現(xiàn)問(wèn)題的電梯設(shè)備，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)以保障人員安全。

答案：√26.電梯緊急救援預(yù)案必須包括發(fā)生火災(zāi)等突發(fā)情況時(shí)的應(yīng)急處理流程。（）

答案：√27.在電梯維護(hù)過(guò)程中，緊急情況發(fā)生時(shí)，可以無(wú)視救援電話，自行進(jìn)行緊急操作。（）

答案：×28.電梯事故的預(yù)防措施主要涉及到預(yù)防電梯故障、防煙、防火等措施。

答案：√29.任何關(guān)于電梯運(yùn)行的決策都必須遵循法律法規(guī)，不能任性而為。

答案：×30.使用合格的特種設(shè)備檢驗(yàn)儀器可以保證電梯設(shè)備的質(zhì)量。（）

答案：√三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯異常振動(dòng)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行初步判斷？

答案：初步判斷電梯異常振動(dòng)問(wèn)題的方法包括：

（1）觀察電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)，有無(wú)異常聲音或振動(dòng)現(xiàn)象；

（2）檢查電梯各部件連接是否牢固，有無(wú)松動(dòng)或磨損情況；

（3）檢查電梯機(jī)房?jī)?nèi)是否有異常氣味或煙霧產(chǎn)生；

（4）詢問(wèn)乘客是否有感受到振動(dòng)或不適感；

（5）記錄振動(dòng)發(fā)生的時(shí)間、頻率等信息，以便進(jìn)一步分析。2.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部如何加強(qiáng)安全檢查與整改。

答案：加強(qiáng)安全檢查與整改的方法包括：

（1）制定安全檢查計(jì)劃，明確檢查內(nèi)容；

（2）組織專業(yè)人員進(jìn)行檢查，確保檢查質(zhì)量；

（3）對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整改，消除安全隱患；

（4）建立安全檢查檔案，跟蹤整改情況。3.電梯井道內(nèi)安裝的防護(hù)欄桿有什么作用？

答案：防護(hù)欄桿的主要作用是防止乘客在電梯運(yùn)行時(shí)不慎墜落井道，造成人身傷害。它通過(guò)以下方式發(fā)揮作用：

（1）限制乘客在非行駛狀態(tài)下進(jìn)入井道；

（2）在電梯停止運(yùn)行時(shí)，作為乘客的緩沖區(qū)，降低撞擊風(fēng)險(xiǎn)；

（3）在緊急情況下，作為逃生通道，引導(dǎo)乘客迅速撤離。4.描述電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備哪些基本安全設(shè)施？

答案：電梯轎廂內(nèi)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如緊急制動(dòng)器、限速器、緩沖器等，以確保在緊急情況下能夠有效控制電梯的運(yùn)動(dòng)。5.簡(jiǎn)述在電梯安全管理人員中，如何有效識(shí)別和處理乘客緊急求助信號(hào)？

答案：有效識(shí)別和處理乘客緊急求助信號(hào)的方法包括：

（1）熟悉并掌握緊急求助信號(hào)的識(shí)別方法；

（2）保持高度警覺(jué)，對(duì)任何可疑情況保持警惕；

（3）快速響應(yīng)，及時(shí)與乘客溝通確認(rèn)情況；

（4）提供必要的幫助或指導(dǎo)，確保乘客的安全；

（5）記錄事件，為后續(xù)調(diào)查提供參考。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)，電梯被困，導(dǎo)致多名乘客被困。救援人員到場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)煙霧彌漫，電梯門無(wú)法打開(kāi)。請(qǐng)問(wèn)：

（1）電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？

（2）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)采取哪些措施進(jìn)行救援？

（3）如何預(yù)防電梯火災(zāi)事故的發(fā)生？

答案：

（1）電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客應(yīng)保持冷靜，立即按下電梯內(nèi)的警鈴，并告知電梯轎廂內(nèi)的人員火災(zāi)情況。同時(shí)，乘客應(yīng)盡量靠近電梯轎廂內(nèi)墻壁，防止煙霧吸入。

（2）救援人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速切斷電梯電源，使用專用工具打開(kāi)電梯門，確保被困乘客安全撤離。同時(shí)，救援人員應(yīng)佩戴防護(hù)裝備，防止煙霧吸入。

（3）預(yù)防電梯火災(zāi)事故的發(fā)生，應(yīng)加強(qiáng)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯內(nèi)部電氣線路、消防設(shè)施等設(shè)備完好。此外，應(yīng)定期對(duì)乘客進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高乘客的火災(zāi)應(yīng)急處理能力。

總結(jié)：此案例提醒我們?cè)陔娞莅l(fā)生火災(zāi)時(shí)，乘客和救援人員應(yīng)采取正確的應(yīng)對(duì)措施，以保障被困乘客的生命安全。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)溫度異常升高，導(dǎo)致乘客不適。經(jīng)調(diào)查，事故原因?yàn)殡娞萃L(fēng)系統(tǒng)故障。請(qǐng)問(wèn)，商場(chǎng)在電梯安全管理方面存在哪些問(wèn)題？

答案：

（1）商場(chǎng)未定期對(duì)電梯通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，導(dǎo)致故障發(fā)生。

（2）商場(chǎng)未對(duì)電梯通風(fēng)系