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文檔簡介
公司管理制度綜合辦?一、總則(一)目的本制度旨在規(guī)范公司綜合辦公室的各項工作流程,提高工作效率,確保公司各項事務(wù)的順利開展,為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供有力支持。(二)適用范圍本制度適用于公司綜合辦公室全體員工,以及與綜合辦公室工作相關(guān)的其他部門和人員。(三)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。2.效率原則:優(yōu)化工作流程,提高工作效率,確保各項工作及時、準確完成。3.服務(wù)原則:樹立服務(wù)意識,為公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門及全體員工提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。4.保密原則:嚴格保守公司機密,確保公司信息安全。二、組織架構(gòu)與職責(zé)(一)組織架構(gòu)綜合辦公室設(shè)主任一名,副主任若干名,下設(shè)行政、人事、后勤等職能崗位。(二)職責(zé)1.綜合辦公室主任職責(zé)全面負責(zé)綜合辦公室的日常管理工作,制定工作計劃并組織實施。協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關(guān)系,確保各項工作順利進行。負責(zé)公司重要會議的組織、安排和記錄,傳達會議精神。審核公司各類文件、報告等,確保文件質(zhì)量。負責(zé)公司對外聯(lián)絡(luò)與接待工作,維護公司良好形象。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2.行政崗位職責(zé)負責(zé)公司行政文件的起草、印發(fā)、歸檔和保管工作。安排公司辦公區(qū)域的日常管理和維護,包括辦公設(shè)施的配備、維修等。負責(zé)公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。組織公司各類會議、活動的場地布置和后勤保障工作。負責(zé)公司車輛的調(diào)度、管理和維護,確保車輛安全運行。協(xié)助主任做好公司的對外聯(lián)絡(luò)與接待工作。3.人事崗位職責(zé)制定和完善公司人事管理制度,建立健全人事檔案。負責(zé)公司員工的招聘、錄用、培訓(xùn)、考核、晉升、獎懲等工作。辦理員工的入職、離職、調(diào)動等手續(xù),核算員工工資、福利等。組織開展員工績效評估工作,提出改進建議和措施。負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè),組織開展各類員工活動。協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,維護公司穩(wěn)定。4.后勤崗位職責(zé)負責(zé)公司食堂、宿舍等后勤保障工作的管理和監(jiān)督。制定和執(zhí)行公司后勤管理制度,確保后勤服務(wù)質(zhì)量。負責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生的管理和維護,營造良好的工作環(huán)境。做好公司水電、通訊等設(shè)施的日常維護和管理工作。協(xié)助其他部門做好相關(guān)工作的后勤支持。三、行政管理制度(一)文件管理1.文件起草各部門需要起草文件時,應(yīng)明確文件主題、目的、內(nèi)容等要求,并按照公司規(guī)定的格式進行撰寫。文件起草完成后,由起草部門負責(zé)人審核簽字,交綜合辦公室統(tǒng)一編號、排版。2.文件審核綜合辦公室對文件進行初步審核,重點審核文件格式、內(nèi)容準確性、邏輯合理性等。涉及重要事項的文件,需提交公司領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后方可印發(fā)。3.文件印發(fā)文件審核通過后,由綜合辦公室按照規(guī)定的份數(shù)進行打印、復(fù)印,并加蓋公司公章。文件印發(fā)后,綜合辦公室負責(zé)將文件分發(fā)給相關(guān)部門和人員,并做好登記工作。4.文件歸檔文件辦理完畢后,承辦部門應(yīng)及時將文件原件及相關(guān)資料交綜合辦公室歸檔。綜合辦公室按照檔案管理規(guī)定對文件進行分類、整理、裝訂和保管,確保文件資料的完整性和安全性。(二)會議管理1.會議分類公司會議分為總經(jīng)理辦公會、部門例會、專題會議等。2.會議組織綜合辦公室負責(zé)各類會議的組織工作,包括會議時間、地點的確定,會議通知的發(fā)放,會議資料的準備等。會議通知應(yīng)提前[x]個工作日發(fā)送給參會人員,明確會議主題、時間、地點、參會人員等要求。3.會議記錄綜合辦公室安排專人負責(zé)會議記錄,記錄會議內(nèi)容、討論要點、決議事項等。會議記錄應(yīng)準確、完整,會后及時整理形成會議紀要,并經(jīng)會議主持人審核簽字后分發(fā)給參會人員和相關(guān)部門。4.會議決議執(zhí)行各部門應(yīng)按照會議決議要求認真落實工作任務(wù),明確責(zé)任人和完成時間。綜合辦公室負責(zé)對會議決議的執(zhí)行情況進行跟蹤和督促檢查,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。(三)辦公用品管理1.采購計劃各部門應(yīng)根據(jù)工作需要,每月[具體日期]前向綜合辦公室提交辦公用品采購計劃。綜合辦公室匯總各部門采購計劃后,結(jié)合庫存情況,制定辦公用品采購清單。2.采購實施綜合辦公室按照采購清單進行辦公用品的采購,選擇合格的供應(yīng)商,確保辦公用品的質(zhì)量和價格合理。辦公用品采購?fù)瓿珊?,由綜合辦公室負責(zé)驗收,核對數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等,確保符合要求。3.發(fā)放與管理綜合辦公室根據(jù)各部門實際需求,將辦公用品發(fā)放到各部門,并做好發(fā)放記錄。各部門應(yīng)指定專人負責(zé)辦公用品的管理,合理使用辦公用品,杜絕浪費現(xiàn)象。綜合辦公室定期對辦公用品庫存進行盤點,確保賬實相符。(四)車輛管理1.車輛調(diào)度公司車輛由綜合辦公室統(tǒng)一調(diào)度管理,各部門因工作需要用車時,應(yīng)提前[x]小時填寫用車申請單,注明用車時間、地點、事由等信息,交綜合辦公室審批。綜合辦公室根據(jù)車輛使用情況和申請先后順序進行派車,確保車輛合理使用。2.車輛使用駕駛員應(yīng)嚴格遵守交通法規(guī),按照派車單指定的時間、地點出車,確保行車安全。駕駛員出車前應(yīng)對車輛進行檢查,確保車輛性能良好,發(fā)現(xiàn)問題及時報告并維修。乘車人員應(yīng)遵守乘車規(guī)定,愛護車內(nèi)設(shè)施,保持車內(nèi)整潔。3.車輛維護綜合辦公室負責(zé)制定車輛維護保養(yǎng)計劃,定期安排車輛進行保養(yǎng)和維修。駕駛員應(yīng)按照車輛維護保養(yǎng)計劃,及時將車輛送到指定的維修廠進行保養(yǎng)和維修,確保車輛始終處于良好狀態(tài)。車輛維修費用由綜合辦公室審核后,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批報銷。(五)印章管理1.印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財務(wù)專用章、法人章等。2.印章保管公章、合同專用章由綜合辦公室指定專人保管,財務(wù)專用章、法人章由財務(wù)部門指定專人保管。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章,確保印章安全,不得擅自將印章交他人使用。3.印章使用公司印章使用應(yīng)嚴格按照規(guī)定的審批流程進行,填寫印章使用申請表,注明使用事由、使用部門、使用時間等信息,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字后方可使用。印章使用時,應(yīng)在印章使用登記表上進行登記,注明使用時間、使用人、使用事由等信息。嚴禁在空白紙張、合同等文件上加蓋印章。四、人事管理制度(一)招聘與錄用1.招聘計劃根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源需求狀況,各部門應(yīng)在每年[具體日期]前向綜合辦公室提交下一年度的招聘計劃。綜合辦公室匯總各部門招聘計劃后,結(jié)合公司實際情況,制定年度招聘計劃,并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。2.招聘渠道綜合辦公室通過多種渠道開展招聘工作,包括網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦等。3.招聘流程發(fā)布招聘信息:綜合辦公室根據(jù)招聘計劃,在公司官網(wǎng)、招聘網(wǎng)站等平臺發(fā)布招聘信息。收集簡歷:對收到的簡歷進行篩選,確定符合條件的候選人,并通知其參加面試。面試:組織候選人進行面試,包括初試、復(fù)試等環(huán)節(jié)。面試由綜合辦公室和用人部門共同進行,重點考察候選人的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗、綜合素質(zhì)等。背景調(diào)查:對擬錄用人員進行背景調(diào)查,核實其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、獎懲情況等信息。錄用審批:根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果,確定擬錄用人員名單,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。入職手續(xù)辦理:擬錄用人員經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批同意后,綜合辦公室通知其辦理入職手續(xù),簽訂勞動合同,發(fā)放工作證件等。(二)培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)需求分析綜合辦公室定期組織各部門進行培訓(xùn)需求調(diào)查,了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果,結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,制定年度培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)計劃實施綜合辦公室按照年度培訓(xùn)計劃組織開展各類培訓(xùn)活動,包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等。內(nèi)部培訓(xùn)由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進行授課,外部培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和需求,選擇合適的培訓(xùn)機構(gòu)進行。培訓(xùn)結(jié)束后,組織員工進行培訓(xùn)考核,考核結(jié)果作為員工績效評估和晉升的參考依據(jù)。3.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃綜合辦公室為員工提供職業(yè)發(fā)展指導(dǎo),幫助員工制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和公司發(fā)展需求,為員工提供晉升機會和培訓(xùn)發(fā)展資源,促進員工的職業(yè)成長。(三)績效考核1.考核原則績效考核遵循客觀公正、公開透明、注重實績、激勵發(fā)展的原則。2.考核周期績效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于次月上旬進行,年度考核于次年[具體日期]前進行。3.考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。具體考核指標和權(quán)重由各部門根據(jù)工作實際情況制定,并報綜合辦公室審核備案。4.考核流程員工自評:員工按照績效考核指標和標準,對自己當(dāng)月或年度的工作表現(xiàn)進行自我評價,并填寫自評表。上級評價:員工上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作表現(xiàn),對員工進行評價,并填寫評價表。綜合評價:綜合辦公室匯總員工自評和上級評價結(jié)果,結(jié)合相關(guān)部門的意見,對員工進行綜合評價,確定考核等級。反饋溝通:將考核結(jié)果反饋給員工,與員工進行溝通交流,肯定成績,指出不足,提出改進建議。結(jié)果應(yīng)用:績效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤。(四)薪酬福利1.薪酬體系公司建立以崗位價值為基礎(chǔ),以績效為導(dǎo)向的薪酬體系,包括基本工資、績效工資、獎金等部分。基本工資根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)、工作難度、工作環(huán)境等因素確定,績效工資根據(jù)員工的績效考核結(jié)果發(fā)放,獎金根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工個人表現(xiàn)發(fā)放。2.薪酬調(diào)整公司根據(jù)員工的績效考核結(jié)果、崗位變動、市場薪酬水平變化等因素,定期或不定期對員工薪酬進行調(diào)整。薪酬調(diào)整由綜合辦公室提出建議,報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。3.福利管理公司為員工提供法定福利,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等。公司還提供其他福利,如帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等,以及節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等。(五)員工關(guān)系管理1.勞動合同管理綜合辦公室負責(zé)與員工簽訂、續(xù)簽、解除勞動合同等工作。勞動合同簽訂應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保合同合法有效。勞動合同期滿前,綜合辦公室應(yīng)提前[x]天通知員工是否續(xù)簽,并辦理相關(guān)手續(xù)。2.員工離職管理員工離職應(yīng)提前[x]天向所在部門和綜合辦公室提交書面申請,說明離職原因和離職時間。綜合辦公室收到員工離職申請后,組織相關(guān)部門進行離職面談,了解員工離職原因,辦理離職手續(xù),包括工作交接、歸還公司財物、結(jié)算工資等。員工離職后,綜合辦公室負責(zé)辦理社會保險減員、檔案轉(zhuǎn)移等手續(xù)。3.員工關(guān)懷綜合辦公室關(guān)注員工的工作和生活情況,定期組織開展員工關(guān)懷活動,如員工生日會、節(jié)日慰問、員工座談會等。建立員工溝通渠道,及時了解員工的意見和建議,幫助員工解決工作和生活中遇到的問題,營造良好的工作氛圍。五、后勤管理制度(一)食堂管理1.食堂運營綜合辦公室負責(zé)公司食堂的日常運營管理,選擇合格的餐飲服務(wù)供應(yīng)商,簽訂合作協(xié)議,確保食堂飲食安全、衛(wèi)生、營養(yǎng)。餐飲服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)按照合同要求提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),包括早餐、午餐、晚餐等,保證菜品質(zhì)量和口味。2.食品安全管理食堂應(yīng)嚴格遵守食品安全法律法規(guī),建立健全食品安全管理制度,加強食品采購、儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)的管理。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗,定期進行健康檢查,保持個人衛(wèi)生。加強食堂環(huán)境衛(wèi)生管理,定期對食堂進行清潔消毒,確保就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.就餐管理公司員工應(yīng)遵守食堂就餐規(guī)定,文明就餐,愛護食堂設(shè)施和環(huán)境。按照規(guī)定時間就餐,不得提前或推遲就餐時間。如需加餐或特殊飲食需求,應(yīng)提前向食堂工作人員提出申請。(二)宿舍管理1.宿舍分配綜合辦公室根據(jù)員工實際需求,負責(zé)公司宿舍的分配和調(diào)整工作。員工應(yīng)遵守宿舍管理制度,愛護宿舍設(shè)施,保持宿舍整潔衛(wèi)生。2.宿舍設(shè)施管理綜合辦公室定期對宿舍設(shè)施進行檢查和維護,確保設(shè)施完好正常使用。員工如需維修宿舍設(shè)施,應(yīng)及時向綜合辦公室報告,由綜合辦公室安排維修人員進行維修。3.宿舍安全管理加強宿舍安全管理,嚴禁在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等行為,確保宿舍用電安全。做好宿舍防火、防盜等工作,確保員工人身和財產(chǎn)安全。(三)環(huán)境衛(wèi)生管理1.區(qū)域劃分綜合辦公室將公司辦公區(qū)域劃分為若干個衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確各部門的衛(wèi)生責(zé)任。2.日常保潔各部門負責(zé)本部門衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)的日常保潔工作,保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。綜合辦公室安排專人負責(zé)公共區(qū)域的保潔工作,定期對公共區(qū)域進行清掃、消毒等。3.檢查考核綜合辦公室定期對各部門的衛(wèi)生情況進行檢查考核,對衛(wèi)生不達標的部門提出整改意見,督促其及時整改。(四)水電及通訊管理1.水電管理綜合辦公室負責(zé)公司水電設(shè)施的日常管理和維護,制定水電使用管理制度
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