項目部綜合科管理制度

項目部綜合科管理制度?一、總則（一）目的為加強項目部綜合科的管理，規(guī)范各項工作流程，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保項目部各項工作的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本管理制度適用于項目部綜合科全體工作人員。（三）基本原則1.遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。2.以服務(wù)項目部整體工作為宗旨，樹立良好的團隊形象。3.分工明確，責任到人，確保各項工作有序進行。4.注重溝通協(xié)作，提高工作效率，共同完成項目部的目標任務(wù)。二、組織架構(gòu)與職責（一）組織架構(gòu)綜合科設(shè)科長一名，副科長若干名，下設(shè)行政組、人力資源組、后勤保障組等。（二）職責1.科長職責全面負責綜合科的日常管理工作，制定工作計劃并組織實施。協(xié)調(diào)綜合科與項目部其他部門之間的工作關(guān)系，確保信息暢通。負責審核綜合科各項工作文件和報告，向上級領(lǐng)導匯報工作進展情況。組織開展綜合科人員的培訓與考核工作，提高團隊整體素質(zhì)。負責綜合科的費用預算和控制，合理安排各項經(jīng)費支出。2.副科長職責協(xié)助科長開展工作，負責分管工作的具體組織與實施。負責相關(guān)工作文件的起草、審核和歸檔工作。組織協(xié)調(diào)專項工作的開展，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。負責與其他部門的對口聯(lián)系，收集反饋相關(guān)工作信息。完成科長交辦的其他臨時性工作任務(wù)。3.行政組職責負責項目部行政文件的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔等工作。安排項目部的會議、活動，做好會議記錄和活動組織工作。負責項目部辦公用品的采購、發(fā)放與管理。管理項目部的印章，嚴格按照規(guī)定使用印章。負責項目部車輛的調(diào)度與管理，確保車輛安全運行。做好項目部的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，營造良好的工作環(huán)境。4.人力資源組職責負責項目部人力資源規(guī)劃的制定與實施。辦理員工的招聘、入職、離職、調(diào)動等手續(xù)。組織員工培訓與發(fā)展，制定培訓計劃并組織實施。建立員工績效考核體系，開展員工績效考核工作。負責員工薪酬福利的核算與發(fā)放，辦理社會保險等相關(guān)手續(xù)。管理員工人事檔案，確保檔案資料的完整與安全。5.后勤保障組職責負責項目部辦公設(shè)備、設(shè)施的維護與管理，及時處理設(shè)備故障。做好項目部食堂、宿舍等生活設(shè)施的管理工作，保障員工的生活需求。負責項目部的物資采購與管理，確保物資供應(yīng)及時、充足。做好項目部的安全保衛(wèi)工作，制定安全制度并組織實施，防范安全事故的發(fā)生。負責與外部相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)，辦理各項后勤保障事務(wù)。三、行政工作管理（一）文件管理1.收文管理收到外部文件后，行政組專人負責及時簽收、登記，注明文件來源、日期、文號、標題等信息。對收文進行初步審核，根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)確定傳閱范圍和處理意見。按照確定的傳閱范圍進行文件傳閱，傳閱過程中做好跟蹤記錄，確保文件及時傳達到相關(guān)人員，并及時收回。相關(guān)人員對文件進行閱辦后，在文件傳閱單上簽署意見，注明處理結(jié)果，行政組負責將文件及時歸檔。2.發(fā)文管理各部門需發(fā)文時，填寫發(fā)文審批表，注明發(fā)文事由、主送單位、抄送單位、文件內(nèi)容等信息，經(jīng)部門負責人審核后交綜合科科長審批。綜合科科長審批通過后，行政組負責文件的起草、校對、排版等工作。文件排版完成后，經(jīng)審核無誤，加蓋項目部印章，并按照規(guī)定的格式和渠道進行發(fā)放。發(fā)文后，行政組負責將發(fā)文審批表、文件底稿等資料整理歸檔。3.文件歸檔定期對各類文件進行整理歸檔，確保文件資料的完整性和規(guī)范性。按照文件類別、時間順序等進行分類存放，便于查找和查閱。建立電子文檔管理系統(tǒng)，對重要文件進行電子備份，同時做好電子文檔的安全保密工作。（二）會議管理1.會議計劃綜合科根據(jù)項目部工作安排，每月制定會議計劃，明確會議時間、地點、參會人員、會議主題等信息。會議計劃提前通知相關(guān)部門和人員，確保參會人員做好準備。2.會議組織行政組負責會議的組織工作，包括會議場地的布置、會議資料的準備、音響設(shè)備的調(diào)試等。提前到達會議現(xiàn)場，檢查各項準備工作是否就緒，確保會議按時召開。會議過程中，做好會議記錄，記錄會議主要內(nèi)容、討論事項、決議結(jié)果等信息。3.會議紀要會議結(jié)束后，行政組及時整理會議紀要，經(jīng)綜合科科長審核后發(fā)送給參會人員和相關(guān)部門。會議紀要應(yīng)準確、完整地反映會議內(nèi)容和決議結(jié)果，明確責任人和完成時間。相關(guān)部門和人員按照會議紀要要求，認真落實各項工作任務(wù)，并及時反饋工作進展情況。（三）辦公用品管理1.采購計劃各部門根據(jù)工作需要，每月底前向綜合科提交辦公用品采購申請，注明辦公用品名稱、規(guī)格、數(shù)量等信息。綜合科匯總各部門采購申請，結(jié)合庫存情況，制定辦公用品采購計劃。2.采購實施按照采購計劃，行政組負責辦公用品的采購工作。選擇信譽良好、價格合理的供應(yīng)商進行采購。采購過程中，嚴格按照公司采購制度執(zhí)行，簽訂采購合同，確保采購物品的質(zhì)量和售后服務(wù)。3.發(fā)放與管理辦公用品采購入庫后，行政組按照各部門需求進行發(fā)放，并做好發(fā)放記錄。建立辦公用品領(lǐng)用臺賬，定期對辦公用品的領(lǐng)用情況進行統(tǒng)計分析，合理控制辦公用品的消耗。加強對辦公用品的日常管理，定期盤點庫存，確保辦公用品的安全與完整。（四）印章管理1.印章保管項目部印章由綜合科指定專人負責保管，保管人員應(yīng)具備高度的責任心和保密意識。印章應(yīng)存放在專用的保險柜中，確保安全。2.印章使用嚴格執(zhí)行印章使用審批制度，使用印章時，需填寫印章使用申請表，注明使用事由、使用部門、使用人等信息，經(jīng)部門負責人審核后交綜合科科長審批。審批通過后，保管人員方可在規(guī)定位置加蓋印章，并做好印章使用登記記錄。嚴禁在空白紙張、空白合同等文件上加蓋印章。3.印章停用與銷毀因機構(gòu)變更、印章?lián)p壞等原因需要停用印章時，綜合科應(yīng)及時收回印章，并辦理停用手續(xù)。停用的印章應(yīng)按照公司規(guī)定進行銷毀，銷毀過程要有專人監(jiān)督，并做好銷毀記錄。（五）車輛管理1.車輛調(diào)度行政組負責項目部車輛的調(diào)度工作，根據(jù)工作需要合理安排車輛使用。各部門如需使用車輛，提前填寫車輛使用申請表，注明用車時間、地點、事由等信息，交綜合科審批。綜合科根據(jù)車輛使用情況和駕駛員工作安排，進行車輛調(diào)度，并及時通知駕駛員和用車部門。2.車輛維護建立車輛定期維護保養(yǎng)制度，駕駛員按照規(guī)定的時間和里程對車輛進行維護保養(yǎng)。車輛出現(xiàn)故障時，駕駛員應(yīng)及時報告行政組，行政組安排車輛維修，確保車輛正常運行。做好車輛維修記錄，包括維修時間、維修項目、維修費用等信息。3.駕駛員管理駕駛員應(yīng)遵守交通法規(guī)，嚴格按照操作規(guī)程駕駛車輛，確保行車安全。定期對駕駛員進行安全教育培訓，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。駕駛員應(yīng)做好車輛的日常清潔和保養(yǎng)工作，保持車輛整潔。四、人力資源工作管理（一）人力資源規(guī)劃1.根據(jù)項目部的發(fā)展戰(zhàn)略和年度工作計劃，人力資源組制定人力資源規(guī)劃，明確人力資源需求和供給情況。2.人力資源規(guī)劃包括人員招聘計劃、培訓與發(fā)展計劃、績效考核計劃、薪酬福利計劃等內(nèi)容。3.定期對人力資源規(guī)劃的實施情況進行評估和調(diào)整，確保規(guī)劃與項目部實際發(fā)展相適應(yīng)。（二）員工招聘與入職1.招聘需求分析各部門根據(jù)工作需要，填寫員工招聘申請表，注明招聘崗位、人數(shù)、崗位職責、任職要求等信息。人力資源組對招聘需求進行分析，結(jié)合項目部人力資源規(guī)劃，確定招聘渠道和招聘方式。2.招聘實施通過網(wǎng)絡(luò)招聘平臺、人才市場、校園招聘等渠道發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘簡歷。對應(yīng)聘簡歷進行篩選，確定面試人員名單，并組織面試。面試分為初試和復試，由人力資源組和用人部門共同參與。根據(jù)面試結(jié)果，確定擬錄用人員名單，經(jīng)綜合科科長審核后報上級領(lǐng)導審批。3.入職辦理擬錄用人員確定后，人力資源組通知其辦理入職手續(xù)，發(fā)放入職通知書，告知入職時間、地點、所需材料等信息。新員工入職時，需提交個人資料，包括身份證、學歷證書、離職證明等，人力資源組進行審核并辦理入職手續(xù)。組織新員工進行入職培訓，介紹項目部基本情況、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容，幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境。（三）員工培訓與發(fā)展1.培訓需求分析人力資源組定期開展員工培訓需求調(diào)查，了解員工的培訓需求和發(fā)展方向。結(jié)合項目部業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工崗位技能要求，確定培訓內(nèi)容和培訓計劃。2.培訓計劃制定與實施根據(jù)培訓需求分析結(jié)果，制定年度培訓計劃，明確培訓課程、培訓時間、培訓地點、培訓講師等信息。按照培訓計劃組織開展各類培訓活動，包括內(nèi)部培訓、外部培訓、在線學習等。培訓過程中，做好培訓記錄，包括培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓人員、培訓效果評估等信息。3.培訓效果評估培訓結(jié)束后，通過考試、實際操作、問卷調(diào)查等方式對培訓效果進行評估。根據(jù)培訓效果評估結(jié)果，總結(jié)培訓經(jīng)驗，改進培訓內(nèi)容和培訓方式，提高培訓質(zhì)量。將員工培訓情況納入績效考核體系，激勵員工積極參與培訓，提升自身素質(zhì)。（四）員工績效考核1.考核指標設(shè)定根據(jù)員工崗位職責和工作目標，制定員工績效考核指標，包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。績效考核指標應(yīng)明確、具體、可衡量，具有針對性和可操作性。2.考核周期與方式績效考核周期分為月度考核、季度考核和年度考核。考核方式采用自評、上級評價、同事評價相結(jié)合的方式，確?？己私Y(jié)果的客觀公正。3.考核實施與反饋按照考核周期，組織員工進行績效考核，填寫績效考核表?？己私Y(jié)束后，人力資源組對考核結(jié)果進行匯總和分析，撰寫績效考核報告。向員工反饋績效考核結(jié)果，與員工進行績效面談，幫助員工了解自身工作表現(xiàn)，制定改進計劃。4.考核結(jié)果應(yīng)用將績效考核結(jié)果與員工薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等掛鉤，激勵員工提高工作績效。對于績效考核結(jié)果不理想的員工，人力資源組會同其上級主管進行輔導和培訓，幫助其提升工作能力。（五）員工薪酬福利管理1.薪酬核算人力資源組根據(jù)員工的崗位工資、績效工資、獎金等構(gòu)成，每月按時核算員工薪酬。薪酬核算過程中，嚴格按照公司薪酬制度執(zhí)行，確保薪酬計算準確無誤。2.薪酬發(fā)放薪酬核算完成后，經(jīng)綜合科科長審核，報上級領(lǐng)導審批后發(fā)放。員工薪酬通過銀行代發(fā)的方式發(fā)放到員工工資卡中，確保薪酬發(fā)放及時、安全。3.福利管理按照公司規(guī)定，為員工辦理社會保險、住房公積金等福利項目。組織開展員工生日福利、節(jié)日福利、健康體檢等活動，提高員工的福利待遇和歸屬感。（六）員工人事檔案管理1.檔案建立員工入職時，人力資源組負責建立員工人事檔案，收集員工個人資料，包括身份證、學歷證書、勞動合同、培訓記錄、績效考核記錄等。對收集到的資料進行整理、分類、歸檔，確保檔案資料的完整與準確。2.檔案保管與查閱人事檔案由專人負責保管，存放在專用的檔案柜中，確保檔案安全。因工作需要查閱人事檔案時，需填寫檔案查閱申請表，經(jīng)綜合科科長審批后，在指定地點查閱。查閱過程中不得擅自涂改、抽取、銷毀檔案資料。3.檔案轉(zhuǎn)移與銷毀員工離職時，人力資源組負責辦理員工人事檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)，將檔案轉(zhuǎn)移至員工新的工作單位或戶籍所在地人才市場。對于過期、無效的檔案資料，按照公司規(guī)定進行銷毀，并做好銷毀記錄。五、后勤保障工作管理（一）辦公設(shè)備設(shè)施管理1.設(shè)備設(shè)施登記對項目部辦公設(shè)備設(shè)施進行全面清查和登記，建立設(shè)備設(shè)施臺賬，注明設(shè)備設(shè)施名稱、型號、購置時間、使用部門等信息。2.日常維護制定辦公設(shè)備設(shè)施日常維護計劃，定期對設(shè)備設(shè)施進行檢查、保養(yǎng)和維修。設(shè)備設(shè)施出現(xiàn)故障時，使用部門及時通知后勤保障組，后勤保障組安排專業(yè)人員進行維修，確保設(shè)備設(shè)施正常運行。3.報廢處理對于無法修復或已達到報廢年限的辦公設(shè)備設(shè)施，由使用部門填寫報廢申請表，經(jīng)綜合科科長審核后報上級領(lǐng)導審批。審批通過后，后勤保障組負責辦理設(shè)備設(shè)施報廢手續(xù)，并按照公司規(guī)定進行處理。（二）食堂管理1.食品安全管理食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，嚴格遵守食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程。加強對食材采購、儲存、加工等環(huán)節(jié)的管理，確保食品安全。定期對食堂進行衛(wèi)生檢查，做好餐具消毒、環(huán)境清潔等工作。2.餐飲服務(wù)管理根據(jù)員工口味和營養(yǎng)需求，制定合理的食譜，提供多樣化的餐飲服務(wù)。加強食堂工作人員培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，及時收集員工對餐飲服務(wù)的意見和建議，不斷改進工作。（三）宿舍管理1.宿舍分配與調(diào)整根據(jù)員工人數(shù)和住宿需求，合理分配宿舍，并做好宿舍入住登記工作。員工因工作調(diào)動等原因需要調(diào)整宿舍時，及時辦理宿舍調(diào)整手續(xù)。2.宿舍設(shè)施管理配備必要的宿舍設(shè)施，如床鋪、桌椅、衣柜等，并定期進行檢查和維護。做好宿舍水電管理工作，節(jié)約能源，確保宿舍生活設(shè)施正常使用。3.宿舍安全管理加強宿舍安全宣傳教育，提高員工安全意識。制定宿舍安全管理制度，嚴禁在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等違規(guī)行為，確保宿舍安全。（四）物資采購與管理1.采購計劃制定各部門根據(jù)工作需要，每月底前向后勤保障組提交物資采購申請，注明物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、用途等信息。后勤保障組匯總各部門采購申請，結(jié)合庫存情況，制定物資采購計劃。2.采購實施按照采購計劃，通過招標、詢