惠普合同協(xié)議保修

惠普合同協(xié)議保修?甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方購(gòu)買了惠普公司的相關(guān)產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱"標(biāo)的物"），并希望獲得惠普公司提供的保修服務(wù)，乙方作為惠普公司授權(quán)的具有專業(yè)維修資質(zhì)和能力的服務(wù)提供商，能夠?yàn)榧追教峁?biāo)的物的保修服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方標(biāo)的物的保修事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）標(biāo)的物信息1.品牌及型號(hào)：惠普[具體型號(hào)]2.產(chǎn)品序列號(hào)：[具體序列號(hào)]3.購(gòu)買日期：[購(gòu)買年月日]4.購(gòu)買渠道：[如線上平臺(tái)、線下經(jīng)銷商等]（二）服務(wù)內(nèi)容1.在保修期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行維修、更換有質(zhì)量問(wèn)題的零部件等保修服務(wù)，確保標(biāo)的物正常運(yùn)行。2.乙方提供定期回訪服務(wù)，了解標(biāo)的物的使用情況，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的關(guān)于標(biāo)的物的問(wèn)題。3.若標(biāo)的物出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方維修通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)（緊急情況除外），并根據(jù)實(shí)際情況安排維修人員上門維修或通知甲方將標(biāo)的物送至乙方指定的維修地點(diǎn)。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供保修服務(wù)。對(duì)乙方的保修服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，有權(quán)要求乙方做出合理解釋并改進(jìn)服務(wù)。2.義務(wù)按照標(biāo)的物的使用說(shuō)明書正確使用和維護(hù)標(biāo)的物，因甲方自身不當(dāng)使用、保管或擅自改裝、拆卸標(biāo)的物導(dǎo)致的故障或損壞，乙方不承擔(dān)保修責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修，維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。在保修期內(nèi)，妥善保管標(biāo)的物的原始包裝、配件及相關(guān)憑證。及時(shí)向乙方反饋標(biāo)的物出現(xiàn)的故障情況，提供真實(shí)、準(zhǔn)確的故障描述及相關(guān)信息，以便乙方能夠及時(shí)有效地進(jìn)行維修。按照本協(xié)議約定支付保修費(fèi)用（如有）。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取保修費(fèi)用（如有）。對(duì)甲方提供的標(biāo)的物進(jìn)行檢查、維修及更換零部件，以確定故障原因及是否屬于保修范圍。根據(jù)實(shí)際情況決定是否需要甲方將標(biāo)的物送至乙方指定的維修地點(diǎn)進(jìn)行維修。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及惠普公司的保修政策為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、及時(shí)的保修服務(wù)。維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，在維修過(guò)程中遵守職業(yè)道德和安全規(guī)范，確保維修質(zhì)量和甲方財(cái)產(chǎn)安全。使用符合惠普公司標(biāo)準(zhǔn)的原廠正品零部件進(jìn)行維修或更換，如因特殊原因需要使用非原廠零部件，應(yīng)事先征得甲方同意，并保證該零部件的質(zhì)量和性能不低于原廠零部件。對(duì)維修過(guò)程中涉及的甲方商業(yè)秘密及個(gè)人信息予以保密，不得泄露給任何第三方。向甲方提供維修記錄，包括故障原因、維修措施、更換的零部件等信息。在保修期內(nèi)，若惠普公司對(duì)標(biāo)的物的保修政策進(jìn)行調(diào)整，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照調(diào)整后的政策執(zhí)行。三、保修期限及費(fèi)用（一）保修期限本標(biāo)的物的保修期限自購(gòu)買日期起算，為期[x]年。（二）保修費(fèi)用1.本次保修服務(wù)為免費(fèi)保修服務(wù)，甲方無(wú)需向乙方支付額外的保修費(fèi)用。但因甲方自身原因?qū)е碌木S修費(fèi)用（如不當(dāng)使用、保管或擅自改裝、拆卸標(biāo)的物等）除外。2.若在保修期限內(nèi)，惠普公司對(duì)標(biāo)的物的保修政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議約定的保修服務(wù)需收取費(fèi)用，乙方應(yīng)在政策調(diào)整前提前[x]天通知甲方，經(jīng)甲方同意后，按照新政策執(zhí)行。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定正確使用和維護(hù)標(biāo)的物，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行保修責(zé)任，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切損失，并賠償乙方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。2.若甲方未按照本協(xié)議約定支付相關(guān)費(fèi)用（如有），每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[x]日的，乙方有權(quán)暫停保修服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的保修費(fèi)用及違約金。甲方支付違約金及相關(guān)費(fèi)用后，乙方應(yīng)繼續(xù)履行保修服務(wù)。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間響應(yīng)甲方的維修通知，每逾期一日，應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金（維修費(fèi)用按照標(biāo)的物維修時(shí)市場(chǎng)同類產(chǎn)品維修價(jià)格估算）；逾期超過(guò)[x]日的，甲方有權(quán)自行選擇其他維修渠道進(jìn)行維修，乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的合理維修費(fèi)用，并按照本次維修費(fèi)用的[x%]向甲方支付違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的保修服務(wù)，導(dǎo)致標(biāo)的物故障未得到有效解決或維修質(zhì)量不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新維修，直至符合質(zhì)量要求為止；若給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定使用原廠正品零部件進(jìn)行維修或更換，甲方有權(quán)要求乙方立即更換為原廠正品零部件，并按照本次維修費(fèi)用的[x]倍向甲方支付賠償金；若乙方拒絕更換或無(wú)法更換原廠正品零部件，甲方有權(quán)自行選擇更換原廠正品零部件，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方還應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[x]倍向甲方支付賠償金。4.若乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或個(gè)人信息，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議總金額的[x%]向甲方支付違約金；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的地方，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：______簽訂日期：______年____月____日乙方（蓋章）