常德市電梯安全管理人員考查考題集與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，首先應(yīng)進行的操作是：

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.立即聯(lián)系維修人員

C.嘗試與被困乘客通話了解情況

D.立即打開電梯門進行救援

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客被困通知后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場，安慰乘客

B.先通知維修人員，再安撫乘客

C.讓乘客等待，不采取任何措施

D.直接打開電梯門讓乘客出來

正確答案：A3.電梯困人事件發(fā)生時，被困人員應(yīng)如何保持冷靜？

A:撥打電梯內(nèi)的緊急報警電話

B:破壞電梯門尋求幫助

C:在電梯內(nèi)大聲呼救

D:立即使用電梯內(nèi)所有按鈕

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行設(shè)備檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通訊設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因為不是直接影響運行

B.立即上報維修部門

C.先暫時使用備用通訊設(shè)備

D.告知使用人員自行處理

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的投訴時，首先應(yīng)：

A.立即通知維修人員

B.要求乘客提供詳細情況

C.告知乘客電梯已停用

D.讓乘客等待維修人員到來

正確答案：B6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)不上時，應(yīng)該如何處理？

A.直接強制關(guān)閉

B.通知電梯維保人員

C.讓乘客等待一段時間

D.忽略，不影響使用

正確答案：B7.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應(yīng)如何操作？

A.立即切斷電梯電源

B.立即聯(lián)系維修人員

C.嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困者聯(lián)系

D.立即通知物業(yè)管理人員

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)哪些安全操作規(guī)范？

A.嚴禁超載、嚴禁乘坐電梯運行中的物品

B.嚴禁在電梯轎廂內(nèi)吸煙、嚴禁在電梯轎廂內(nèi)飲食

C.嚴禁在電梯轎廂內(nèi)嬉戲打鬧、嚴禁在電梯轎廂內(nèi)亂涂亂畫

D.以上都是

正確答案：D9.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應(yīng)考慮以下哪些風(fēng)險？

A.電梯故障風(fēng)險

B.電梯使用人員違規(guī)操作風(fēng)險

C.電梯設(shè)備老化風(fēng)險

D.以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急照明失效，應(yīng)如何處理？

A.嘗試手動控制電梯

B.立即通知電梯維修人員

C.讓乘客等待下一趟電梯

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：B11.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門不對齊，應(yīng)采取的措施是：

A.立即停止使用電梯

B.嘗試手動調(diào)整

C.等待下一次定期檢查

D.通知維修人員

正確答案：A12.電梯困人時，安全管理人員應(yīng)首先（）。

A.嘗試自行開門

B.聯(lián)系電梯維保單位

C.告知被困乘客保持冷靜

D.嘗試與被困乘客通話

正確答案：C13.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養(yǎng)時，以下哪種做法是錯誤的？

A.定期檢查電梯的安全裝置

B.檢查電梯轎廂內(nèi)的清潔狀況

C.更換電梯的電氣元件

D.對電梯進行日常清潔

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項措施有助于提高乘客的安全感？

A.定期進行電梯安全檢查

B.向乘客提供電梯操作指南

C.保持電梯內(nèi)部清潔

D.以上都是

正確答案：D15.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應(yīng)如何與被困人員進行溝通？

A.指示其自行操作電梯

B.安慰其保持冷靜并等待救援

C.命令其立即打開電梯門

D.忽略報警并繼續(xù)其他工作

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行安全培訓(xùn)時，應(yīng)強調(diào)乘客在乘坐電梯時的正確行為，包括（）。

A:等待電梯停穩(wěn)后再進入

B:電梯運行時可以跳躍

C:電梯內(nèi)可以吸煙

D:所有選項都不正確

正確答案：A17.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項不屬于日常巡查的內(nèi)容？

A.電梯設(shè)備的維護保養(yǎng)記錄

B.電梯操作面板的檢查

C.電梯井道的通風(fēng)情況

D.電梯緊急呼救裝置的檢查

正確答案：C18.電梯安全管理人員在進行電梯設(shè)備檢查時，以下哪項是錯誤的檢查方法？

A.使用專業(yè)工具進行檢測

B.仔細觀察電梯外觀是否有損壞

C.直接用手觸摸電梯內(nèi)部設(shè)備

D.記錄檢查結(jié)果

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機操作不規(guī)范時，應(yīng)采取什么措施？

A:立即糾正

B:通知維修人員

C:忽略，不干涉司機操作

D:向上級匯報

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后乘客被困時，應(yīng)首先：

A.嘗試手動開門

B.使用緊急電話與被困乘客聯(lián)系

C.立即通知維修人員

D.讓其他乘客等待

正確答案：B21.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障后，應(yīng)立即采取以下哪種措施？

A:通知維修人員

B:通知乘客

C:通知物業(yè)管理部門

D:以上都是

正確答案：D22.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯井道內(nèi)消防器材的（）。

A:持續(xù)供電

B:正常使用

C:定期更換

D:位置明顯

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，首先應(yīng)做的是：

A.檢查事故現(xiàn)場

B.詢問目擊者

C.確定事故原因

D.通知上級領(lǐng)導(dǎo)

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯故障的詢問時，以下哪項回答是正確的？

A."電梯正在維修，請稍等"

B."電梯故障是正常的，不用擔(dān)心"

C."電梯故障是由于乘客操作不當造成的"

D."電梯故障是電梯本身的問題，我們會盡快處理"

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引輪磨損嚴重時，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:嘗試更換曳引輪

C:繼續(xù)運行電梯，觀察情況

D:無需處理，待下次檢查時解決

正確答案：A26.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時，應(yīng)確保其：

A.能夠在電梯運行過程中立即停止電梯

B.能夠在電梯停止時立即停止電梯

C.以上都是

D.以上都不是

正確答案：C27.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客被困，應(yīng)如何正確處理？

A.打開電梯門，讓乘客自行離開

B.嘗試通過電梯控制面板操作電梯

C.立即通知電梯維修人員

D.等待乘客自行求救

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種設(shè)備不是必須配備的？

A.檢測儀器

B.維修工具

C.安全帽

D.防護眼鏡

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進行電梯應(yīng)急救援演練時，以下哪項不是演練的目的？

A:提高救援效率

B:提高乘客的自救能力

C:檢驗電梯安全裝置的性能

D:檢查電梯維修人員的業(yè)務(wù)水平

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停車裝置失靈，應(yīng)立即采取的措施是：

A.繼續(xù)使用電梯，觀察情況

B.嘗試手動操作緊急停車裝置

C.立即停止電梯運行，并通知維修人員

D.通知乘客自行處理

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.安全管理人員在日常工作中必須始終保持高度警惕和嚴謹?shù)膽B(tài)度，對所有事故保持敏感并立即報告。（）

答案：√2.電梯內(nèi)張貼的“緊急停止”按鈕屬于電梯的常規(guī)部件。

答案：×3.在應(yīng)急救援演練中，應(yīng)對每個崗位進行模擬演練，以確保救援工作的有效性和快速響應(yīng)。（）

答案：√4.如果電梯內(nèi)有人被困，應(yīng)首先考慮破壞電梯結(jié)構(gòu)以解救被困人員。

答案：×5.在沒有防撞系統(tǒng)的電梯內(nèi)，必須有電梯工隨行陪同乘客。

答案：√6.電梯在運行時，人員不能在門區(qū)進行跳進跳出動作。

答案：√7.在日常工作中，對電梯的定期檢查和維護應(yīng)該是常規(guī)性任務(wù)，而不是隨機性或偶爾性工作。（）

答案：×8.電梯緊急停止按鈕的使用不應(yīng)受到限制，任何人都可以隨時按下。

答案：√9.在日常檢查電梯設(shè)備時，需要確保設(shè)備整潔，無積塵。

答案：√10.電梯維護保養(yǎng)周期一般由企業(yè)根據(jù)自身情況進行安排，不應(yīng)受政府部門規(guī)定的時間限制。

答案：×11.電梯內(nèi)必須保持良好照明，確保乘客視線不受阻礙。

答案：√12.在電梯檢查過程中，對任何可能的電氣安全隱患都應(yīng)該徹底排除并確保安全措施有效。

答案：√。13.對于正在維修或檢修中的電梯，需要有人在現(xiàn)場監(jiān)視和守護。（）

答案：√14.電梯機房內(nèi)的通風(fēng)、照明和溫濕度控制是自動調(diào)節(jié)的，無需人工管理。

答案：×15.對電梯安裝的監(jiān)管單位不直接承擔(dān)起監(jiān)督管理責(zé)任。（）

答案：×16.最新的電梯安全管理人員考核題庫包括判斷消防設(shè)施配置是否合規(guī)以及評估操作人員技能水平等內(nèi)容。（答案：√）

答案解析：最新的考核題庫是檢驗和管理電梯安全管理人員的重要依據(jù)。17.電梯安全管理人員無需對電梯的應(yīng)急預(yù)案進行定期演練，只需在發(fā)生突發(fā)事件時進行應(yīng)急處理即可。（）

答案：×18.在評估電梯安全問題時，不能僅僅局限于單個案例的分析，而是需要從系統(tǒng)性、全面性的角度進行考慮。（）

答案：√19.電梯轎廂超載保護裝置應(yīng)能夠準確識別并阻止超載現(xiàn)象。()

答案：√20.使用電梯時應(yīng)盡量多人同乘，以提高運行效率。

答案：×（需要根據(jù)具體情況考慮）21.安全檢查只是形式主義，關(guān)鍵在于預(yù)防和整改安全隱患。（）

答案：×22.對重大安全隱患的整改期限可適當放寬。

答案：×，對于重大安全隱患的整改期限不能隨意放寬，應(yīng)嚴格按照規(guī)定的時間節(jié)點進行整改。23.在電梯使用過程中，應(yīng)注意避免出現(xiàn)碰撞、墜落等危險情況。

答案：√24.在考核中應(yīng)關(guān)注員工的安全教育和培訓(xùn)是否到位。（√）

答案：√，這是提高員工安全意識的重要環(huán)節(jié)。25.在發(fā)生電梯故障時，第一時間通知乘客并盡快恢復(fù)正常服務(wù)是關(guān)鍵。（）

答案：√26.消防安全演練應(yīng)當定期進行，以檢驗公司的消防安全防范措施是否有效。

答案：√27.應(yīng)急救援演練中最重要的任務(wù)是確保演練的效果和效率。

答案：√。應(yīng)急救援演練中最重要的是確保演練的效果和效率，以應(yīng)對可能發(fā)生的緊急情況。28.對于電梯安全隱患，發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即報告并積極整改，以確保人員和財產(chǎn)安全。

答案：√29.對于涉及公眾安全的電梯安全事件，不論原因如何，均需嚴格保密，防止擴散。（）

答案：√30.對于重要的電梯設(shè)備，安全管理人員應(yīng)該對供應(yīng)商和制造商的質(zhì)量保證能力進行審查。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳工作中應(yīng)如何結(jié)合企業(yè)文化和員工需求。

答案：結(jié)合企業(yè)文化和員工需求的宣傳策略包括：

（1）了解企業(yè)文化和員工需求，制定符合實際的宣傳方案；

（2）通過內(nèi)部培訓(xùn)、座談會等形式，收集員工對安全宣傳的意見和建議；

（3）將安全宣傳與企業(yè)文化相結(jié)合，提高員工的安全意識和參與度；

（4）采用生動有趣的宣傳形式，如動畫、視頻等，吸引員工的關(guān)注；

（5）定期評估宣傳效果，不斷優(yōu)化宣傳內(nèi)容和方式。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何加強對電梯設(shè)備的維護和檢查？

答案：應(yīng)制定定期維護和檢查計劃，對電梯設(shè)備進行全面檢查和維護，及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在的安全隱患，確保電梯安全可靠運行。3.電梯安全管理人員在電梯安全評估中，如何確保評估過程的透明性？

答案：確保評估過程的透明性應(yīng)包括：

（1）邀請相關(guān)單位、專家參與評估，提高評估的公正性；

（2）對評估過程進行全程記錄，確保評估過程的可追溯性；

（3）對評估結(jié)果進行公示，接受社會監(jiān)督；

（4）對評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改，提高評估的實用性；

（5）定期對評估結(jié)果進行復(fù)查，確保評估過程的持續(xù)改進。4.簡述電梯安全管理人員在電梯機房內(nèi)應(yīng)如何確保通風(fēng)良好？

答案：在電梯機房內(nèi)，應(yīng)確保以下通風(fēng)措施：

（1）設(shè)置通風(fēng)口，保證機房內(nèi)空氣流通；

（2）定期檢查通風(fēng)設(shè)備，確保其正常運行；

（3）在高溫天氣或機房內(nèi)設(shè)備運行時，加強通風(fēng)；

（4）對機房內(nèi)工作人員進行通風(fēng)教育，提高安全意識；

（5）確保機房內(nèi)無有害氣體積聚。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何處理被困者心理問題？

答案：處理被困者心理問題的方法包括：

（1）保持冷靜，安撫被困者情緒；

（2）與被困者保持溝通，了解其心理狀態(tài)；

（3）告知被困者救援人員正在趕往現(xiàn)場；

（4）根據(jù)被困者需求，提供必要幫助；

（5）對被困者進行心理疏導(dǎo)，減輕其心理壓力。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區(qū)在連續(xù)幾天的暴雨后，發(fā)現(xiàn)多部電梯存在安全隱患，如門關(guān)不上或按鈕失靈。電梯安全管理人員應(yīng)如何組織維修工作？

答案：

（1）立即對所有受影響的電梯進行詳細檢查和評估。

（2）根據(jù)檢查結(jié)果制定詳細的維修計劃，優(yōu)先處理最緊急的問題。

（3）協(xié)調(diào)專業(yè)維修團隊，確保問題能在最短時間內(nèi)得到解決。

總結(jié)：面對緊急情況，快速響應(yīng)和專業(yè)的維修是保障電梯安全的關(guān)鍵。2.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)緊急按鈕無法發(fā)出求救信號。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)緊急按鈕無法發(fā)出求救信號是由于電梯內(nèi)部線路老化所致。

答案：

（1）辦公樓物業(yè)管理部門應(yīng)立即對電梯進行維修，更換老化線路，修復(fù)緊急按鈕。

（2）物業(yè)管理部門應(yīng)加強對電梯的日常檢查和維護，確保電梯設(shè)備正常運行。

（3）物業(yè)管理部門應(yīng)加強對電梯維修人員的管理，確保其具備相應(yīng)的資格證書。

總結(jié)：物業(yè)管理部門應(yīng)加強電梯的日常檢查和維護，確保電梯安全運行。3.某電梯在運行過程中突然停止，乘客被困，電梯維保人員趕到現(xiàn)場進行救援。維保人員首先對電梯進行了檢查，發(fā)現(xiàn)電梯安全制動器失靈。請問維保人員應(yīng)如何處理這一情況？

答案：

（1）首先，確保電梯完全停止并切斷電源，以防止意外發(fā)生。

（2）使用電梯內(nèi)部通話系統(tǒng)或外部通訊設(shè)備，安撫被困