翁牛特旗電梯安全管理人員實(shí)操試題題目和答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫(xiě)您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫(xiě)您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫(huà)，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫(xiě)無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全操作規(guī)范？

A.乘客使用電梯時(shí)不得擁擠

B.電梯門(mén)開(kāi)啟時(shí)不得強(qiáng)行推拉

C.電梯運(yùn)行時(shí)不得隨意觸摸按鈕

D.電梯發(fā)生故障時(shí)可以隨意操作

正確答案：D2.電梯運(yùn)行時(shí)，如果轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A:關(guān)閉電梯

B:打開(kāi)轎廂門(mén)

C:使用消防按鈕

D:立即通知消防部門(mén)

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕沒(méi)有反應(yīng)時(shí)，應(yīng)立即：

A.檢查按鈕是否損壞

B.通知維修人員

C.停止電梯使用

D.嘗試手動(dòng)停止電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪種情況不屬于電梯司機(jī)應(yīng)遵守的操作規(guī)程？

A.嚴(yán)格遵守操作規(guī)程

B.定期進(jìn)行電梯安全檢查

C.在電梯運(yùn)行過(guò)程中接打電話

D.不得擅自離開(kāi)工作崗位

正確答案：C5.在電梯安全管理中，對(duì)于電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)，以下哪項(xiàng)不是必須進(jìn)行的？

A.定期檢查

B.緊急制動(dòng)試驗(yàn)

C.電梯門(mén)間隙調(diào)整

D.電梯司機(jī)操作培訓(xùn)

正確答案：D6.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A.通知維修人員立即處理

B.臨時(shí)關(guān)閉電梯，禁止使用

C.對(duì)電梯進(jìn)行隔離，確保安全

D.忽略問(wèn)題，繼續(xù)巡視

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)？

A.沉默不語(yǔ)，等待乘客自行處理

B.立即安撫乘客情緒，告知救援措施

C.掛斷電話，不進(jìn)行任何回應(yīng)

D.拖延時(shí)間，等待其他同事到來(lái)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違法的？

A:及時(shí)報(bào)告電梯故障

B:隱瞞電梯故障信息

C:按規(guī)定進(jìn)行故障處理

D:通知乘客繼續(xù)使用電梯

正確答案：B9.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生停電時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:告知乘客自行使用電梯內(nèi)緊急按鈕

B:嘗試手動(dòng)打開(kāi)電梯門(mén)

C:確保電梯處于安全狀態(tài)后，指導(dǎo)乘客緩慢撤離

D:等待電梯制造商的回復(fù)

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有積水，應(yīng)采取的措施是（）。

A.立即清理積水并報(bào)告相關(guān)部門(mén)

B.通知乘客小心行走

C.關(guān)閉電梯電源以防觸電

D.等待電梯自然干燥

正確答案：A11.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A.立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，安慰被困乘客

B.首先檢查電梯內(nèi)部情況，然后聯(lián)系維修人員

C.立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

D.告知乘客不要慌張，等待救援

正確答案：D12.電梯發(fā)生困人事故時(shí)，安全管理人員首先應(yīng)進(jìn)行以下哪項(xiàng)操作？

A.嘗試手動(dòng)操作電梯

B.立即切斷電梯電源

C.通知維保單位

D.告知被困乘客保持冷靜

正確答案：D13.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電梯的（）進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。

A.設(shè)備操作人員

B.電氣系統(tǒng)

C.機(jī)械系統(tǒng)

D.以上所有

正確答案：D14.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕松動(dòng)，以下哪種做法是正確的？

A.立即固定緊急停止按鈕

B.記錄松動(dòng)情況，通知維修人員

C.忽略此松動(dòng)，繼續(xù)檢查

D.告知乘客自行處理

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止按鈕時(shí)，以下哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)確保按鈕能夠正常工作

B.應(yīng)定期檢查按鈕的靈敏度

C.應(yīng)避免頻繁使用緊急停止按鈕

D.應(yīng)確保按鈕位置易于乘客觸及

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.等待設(shè)備停止運(yùn)行后上報(bào)

C.等待乘客離開(kāi)轎廂后上報(bào)

D.等待維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后上報(bào)

正確答案：A17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何處理乘客的誤解？

A.忽略誤解，繼續(xù)培訓(xùn)

B.認(rèn)真傾聽(tīng)，解釋清楚

C.告知乘客等待維修人員

D.停止培訓(xùn)，先處理誤解

正確答案：B18.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全檢查的要求？

A.電梯的緊急裝置應(yīng)完好

B.電梯的運(yùn)行速度應(yīng)穩(wěn)定

C.電梯的按鍵功能應(yīng)正常

D.電梯的維修記錄應(yīng)齊全

正確答案：D19.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，對(duì)被困乘客的安撫工作，以下哪種方式是正確的？

A.強(qiáng)制乘客打開(kāi)電梯門(mén)

B.撥打緊急電話，告知被困乘客等待救援

C.忽視被困乘客，繼續(xù)處理其他事務(wù)

D.未經(jīng)允許，不允許乘客通過(guò)其他方式自救

正確答案：B20.在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何處理被困乘客？

A:立即通知維修人員，等待救援

B:嘗試與被困乘客溝通，告知不要強(qiáng)行打開(kāi)電梯門(mén)

C:立即切斷電梯電源，防止事故擴(kuò)大

D:嘗試自行操作電梯，嘗試將乘客救出

正確答案：B21.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪種態(tài)度最合適？

A:不耐煩地對(duì)待乘客

B:認(rèn)真傾聽(tīng)乘客的投訴內(nèi)容

C:拒絕接受乘客的投訴

D:直接責(zé)怪乘客

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，等待維修

B:立即停止使用，報(bào)告上級(jí)

C:通知司機(jī)注意

D:暫時(shí)封閉電梯，等待維修

正確答案：B23.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪項(xiàng)行為是正確的？

A.強(qiáng)行要求乘客打開(kāi)電梯門(mén)

B.未經(jīng)允許擅自操作電梯

C.保持冷靜，安撫乘客，等待救援

D.忽略乘客求助，繼續(xù)巡查

正確答案：C24.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯緊急按鈕失靈，應(yīng)（）。

A.忽略此問(wèn)題

B.記錄并報(bào)告

C.嘗試自行修復(fù)

D.等待電梯維修人員處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是違反安全操作規(guī)程的？

A:使用專業(yè)工具檢查電梯

B:在電梯井道內(nèi)進(jìn)行檢修工作

C:在電梯運(yùn)行時(shí)進(jìn)行觀察

D:穿著整齊的制服進(jìn)行檢查

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面？

A:電梯運(yùn)行速度、制動(dòng)性能、門(mén)系統(tǒng)

B:電梯裝飾、電梯顏色、電梯聲音

C:電梯品牌、電梯型號(hào)、電梯產(chǎn)地

D:電梯維修記錄、電梯使用年限、電梯維修費(fèi)用

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)溫度異常時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.檢查電梯通風(fēng)系統(tǒng)

B.檢查電梯制冷系統(tǒng)

C.讓乘客自行調(diào)整空調(diào)

D.忽略溫度異常

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)告后，應(yīng)如何處理？

A:立即通知維修人員

B:嘗試與乘客溝通

C:確認(rèn)被困乘客數(shù)量

D:以上都是

正確答案：D29.電梯的年檢報(bào)告應(yīng)當(dāng)在（）前完成。

A:電梯投入使用后一個(gè)月

B:電梯投入使用后三個(gè)月

C:電梯投入使用后六個(gè)月

D:電梯投入使用后一年

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯司機(jī)操作不規(guī)范時(shí)，以下哪種做法是正確的？

A.直接糾正司機(jī)操作

B.忽略不規(guī)范操作，繼續(xù)觀察

C.建議司機(jī)停止操作，重新培訓(xùn)

D.暫停電梯運(yùn)行，等待司機(jī)改正

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.對(duì)于常見(jiàn)的電梯故障，專職人員應(yīng)熟練掌握處理方法，及時(shí)排除故障。（）

答案：√2.消防安全管理人員在進(jìn)行電梯安裝或改造時(shí)，需要與業(yè)主或使用單位溝通，確保他們的理解和配合。（）

答案：√3.電梯的安全操作規(guī)程中，要求乘客在按下緊急按鈕前必須確認(rèn)電梯是否正常運(yùn)行。

答案：√4.只有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審查和審批的程序才能購(gòu)買(mǎi)和使用新電梯設(shè)備。

答案：×5.在公共場(chǎng)所使用電梯時(shí)，只有佩戴好安全帶和穿戴好安全防護(hù)用品才是正確的操作習(xí)慣。（）

答案：×6.在日常檢查中，對(duì)電梯運(yùn)行的觀察主要是針對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)和乘客上下記錄嗎？（）

答案：×7.電梯緊急報(bào)警裝置的測(cè)試可以在任何時(shí)間進(jìn)行，不需要提前通知電梯使用單位。

答案：×8.在使用電梯時(shí)，避免發(fā)生人員跌落的風(fēng)險(xiǎn)可以采取快速和精準(zhǔn)的操作。（）

答案：√9.應(yīng)急預(yù)案編制的目的是確保電梯故障能夠快速響應(yīng)和解決。（√）

答案：√10.應(yīng)急預(yù)案中的消防演習(xí)內(nèi)容僅限于模擬火災(zāi)發(fā)生時(shí)疏散程序。（）

答案：×11.無(wú)論什么情況，應(yīng)立即用公共消防水源救火后聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人救援故障或異常運(yùn)行的電梯。

答案：×12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)工作時(shí)，無(wú)需與乘客保持良好溝通，確保他們理解并遵守安全指示。

答案：×13.對(duì)于重大的消防安全責(zé)任事故，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。

答案：√14.電梯的安全檢驗(yàn)合格證書(shū)有效期為一年，到期后需重新申請(qǐng)。

答案：×15.電梯內(nèi)配備的緊急呼叫裝置，只需按下即可與救援人員取得聯(lián)系。

答案：√16.對(duì)電梯的安全檢查標(biāo)準(zhǔn)通常是定期進(jìn)行，確保隨時(shí)符合最新的法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√17.乘坐超載的電梯可能會(huì)導(dǎo)致事故，所以乘坐時(shí)應(yīng)按照指示標(biāo)牌的人數(shù)控制好人數(shù)。

答案：√18.在日常電梯維護(hù)保養(yǎng)中，沒(méi)有必要定期更換電梯潤(rùn)滑油。

答案：×19.任何情況下都不應(yīng)該將人員吊掛在尚未驗(yàn)收合格的電梯設(shè)備上。

答案：×20.消防安全宣傳教育活動(dòng)不應(yīng)僅僅停留在表面，需要深入到各個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)所和環(huán)節(jié)。（）

答案：√21.發(fā)生火災(zāi)后應(yīng)當(dāng)迅速撥打緊急救援電話進(jìn)行自救，而無(wú)需前往火場(chǎng)檢查事故情況。（）

答案：×22.對(duì)于緊急疏散演習(xí)的計(jì)劃與實(shí)施，關(guān)鍵在于明確疏散路徑和具體執(zhí)行人員。

答案：√23.電梯在運(yùn)行過(guò)程中，若發(fā)生故障，司機(jī)可以自行嘗試排除故障，無(wú)需立即切斷電源。

答案：×24.在處理電梯故障時(shí)，如果故障情況復(fù)雜或涉及多個(gè)部門(mén)，需要與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)處理。()

答案：√25.電梯的安全鉗必須能夠保證在超速或失速時(shí)切斷電梯的動(dòng)力。

答案：√26.電梯的維護(hù)人員在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)異常情況，可以不立即報(bào)告給上級(jí)管理層。

答案：×27.電梯安全管理人員對(duì)電梯的鋼絲繩應(yīng)定期檢查，防止鋼絲繩斷裂事故的發(fā)生。

答案：√28.對(duì)于發(fā)生重大火災(zāi)事故的單位，不僅要追究當(dāng)事人的責(zé)任，還應(yīng)向社會(huì)公眾公布相關(guān)信息。（）

答案：√29.任何電梯安全檢查或考核都不應(yīng)該局限于短期效果，而應(yīng)該長(zhǎng)期持續(xù)進(jìn)行以確保電梯安全。（）

答案：√30.對(duì)存在重大火災(zāi)隱患的單位，不能只停留在口頭通知，還需要有書(shū)面記錄或證據(jù)支持。

答案：×三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員如何建立電梯安全監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制？

答案：建立電梯安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制的方法包括：

（1）制定全面的安全監(jiān)管政策和標(biāo)準(zhǔn)；

（2）建立健全電梯安全監(jiān)管體系，明確各級(jí)監(jiān)管職責(zé)；

（3）加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)作和配合，形成監(jiān)管合力；

（4）定期對(duì)監(jiān)管工作進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，確保監(jiān)管效果持續(xù)提升。2.簡(jiǎn)述在電梯安全檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯存在超載現(xiàn)象時(shí)，電梯安全管理人員應(yīng)采取的措施是什么？

答案：當(dāng)電梯出現(xiàn)超載情況時(shí)，安全管理人員應(yīng)立即停止使用，并通知維修人員進(jìn)行緊急救援。同時(shí)，記錄超載情況，調(diào)查原因，并對(duì)電梯進(jìn)行全面檢查和維修，確保電梯安全運(yùn)行。3.簡(jiǎn)述電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警按鈕的作用。

答案：緊急報(bào)警按鈕用于在電梯發(fā)生故障或需要緊急疏散時(shí)，乘客可以按下此按鈕通知機(jī)房管理人員，以便及時(shí)采取相應(yīng)措施。4.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)采取的行動(dòng)步驟。

答案：首先確保自身安全，然后迅速啟動(dòng)電梯的消防系統(tǒng)，使用電梯內(nèi)的緊急通話設(shè)備與消防部門(mén)聯(lián)系報(bào)告事故，并協(xié)助乘客安全疏散到最近的樓層或地面。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)如何記錄事故原因和處理結(jié)果。

答案：應(yīng)詳細(xì)記錄事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、涉及人員、采取的措施、處理結(jié)果以及后續(xù)跟蹤情況等。這些記錄不僅有助于事后分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，也是法律訴訟和保險(xiǎn)公司理賠的重要依據(jù)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫(xiě)字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生火災(zāi)。寫(xiě)字樓保安人員發(fā)現(xiàn)后，立即采取以下措施：首先，立即通知消防部門(mén)；其次，安排專人引導(dǎo)被困人員有序撤離電梯；最后，切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延。請(qǐng)問(wèn)，寫(xiě)字樓保安人員在處理此事件中，哪些措施是正確的？

答案：

（1）立即通知消防部門(mén)，確?；馂?zāi)得到及時(shí)處理。

（2）安排專人引導(dǎo)被困人員有序撤離電梯，確保人員安全。

（3）切斷電梯電源，防止火勢(shì)蔓延，降低火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

總結(jié)：寫(xiě)字樓保安人員在處理電梯火災(zāi)事故時(shí)，采取了正確的應(yīng)急措施，確保了人員安全。2.某醫(yī)院內(nèi)的電梯在運(yùn)送病人時(shí)突然停止運(yùn)行，病人和家屬感到非常緊張。醫(yī)院管理人員決定對(duì)電梯進(jìn)行全面的檢查和維護(hù)。

請(qǐng)描述電梯安全管理人員在提出電梯檢查和維護(hù)方案時(shí)應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素。

答案：

（1）評(píng)估現(xiàn)有電梯的安全性能和故障率，確定檢查和維護(hù)的必要性和緊迫性。

（2）考察市場(chǎng)上可用的新技術(shù)和新設(shè)備，選擇最適合醫(yī)院需求的解決方案。

（3）考慮到維護(hù)工作的復(fù)雜性和可能影響的工作時(shí)間，制定詳細(xì)的檢查和維護(hù)計(jì)劃。

總結(jié)：提出電梯檢查和維護(hù)方案時(shí)，需要綜合考慮電梯的安全性能、使用頻率和維護(hù)資源，以確保檢查和維護(hù)工作的有效性和及時(shí)性。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，突然發(fā)生乘客被困事故，原因是電梯門(mén)系統(tǒng)故障。物業(yè)管理人員在救