民權(quán)縣電梯安全管理人員預(yù)習(xí)試題集以及答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是（）。

A:繼續(xù)觀察，等待下一次檢查

B:通知相關(guān)維修人員進(jìn)行處理

C:自行修復(fù)問題

D:向上級匯報(bào)并請求指示

正確答案：D2.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理原則？

A.誠信原則

B.公正原則

C.快速原則

D.無償原則

正確答案：D3.電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，以下哪項(xiàng)不是故障原因分析的方法？

A:詢問操作人員

B:檢查電氣控制系統(tǒng)

C:檢查機(jī)械部件

D:咨詢非電梯專業(yè)人員的意見

正確答案：D4.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)有異味，應(yīng)如何處理？

A.立即通風(fēng)

B.立即關(guān)閉電梯

C.嘗試尋找異味來源

D.讓乘客自行解決問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.讓超載的乘客繼續(xù)使用電梯

B.讓超載的乘客先下電梯，再讓其他人使用

C.強(qiáng)制讓超載的乘客離開電梯

D.讓乘客自行解決

正確答案：B6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運(yùn)行速度過快時(shí)，應(yīng)首先：

A.停止電梯運(yùn)行

B.通知維護(hù)保養(yǎng)單位

C.通知電梯使用單位

D.等待乘客自行解決

正確答案：B7.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯安全操作的基本原則？

A:遵守操作規(guī)程

B:保持警覺，注意乘客安全

C:隨意更改電梯控制程序

D:定期進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)

正確答案：C8.電梯的緩沖器應(yīng)當(dāng)在（）行程范圍內(nèi)有效。

A:電梯啟動

B:電梯停止

C:電梯滿載

D:電梯輕載

正確答案：C9.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作失誤時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即更換操作人員

B:忽略操作失誤，繼續(xù)運(yùn)行

C:指導(dǎo)操作人員正確操作

D:告知操作人員停止操作，等待檢查

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，以下哪項(xiàng)不是事故處理原則？

A.乘客安全第一

B.及時(shí)上報(bào)

C.隱瞞事故

D.分析事故原因

正確答案：C11.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采用的方式有（）。（多選）

A:理論授課

B:實(shí)際操作演練

C:視頻教學(xué)

D:在線學(xué)習(xí)平臺

正確答案：A,B,C,D12.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，以下哪種行為是不正確的？

A:強(qiáng)調(diào)電梯操作規(guī)程的重要性

B:忽略電梯故障處理流程

C:確保新員工熟悉緊急情況下的應(yīng)對措施

D:鼓勵(lì)新員工提問和討論

正確答案：B13.電梯安全管理人員在培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯操作人員必須掌握的基本技能？

A.正確使用電梯

B.識別電梯故障

C.進(jìn)行電梯維護(hù)

D.應(yīng)急處理

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作時(shí)，以下哪項(xiàng)是必須遵守的規(guī)定？

A:隨意改變電梯的運(yùn)行速度

B:在電梯內(nèi)進(jìn)行無關(guān)活動

C:按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

D:在電梯運(yùn)行過程中睡覺

正確答案：C15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明不足，正確的做法是：

A:記錄下來，但不立即處理

B:通知電梯維修人員

C:使用手電筒進(jìn)行照明

D:忽略此問題

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)乘客吸煙，應(yīng)如何處理？

A.立即制止并告知違規(guī)后果

B.忽略不予理會

C.等待乘客自行停止

D.詢問乘客是否知道吸煙危害

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未對電梯進(jìn)行定期清潔時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接上報(bào)上級部門

B.嘗試與使用單位溝通，要求其進(jìn)行清潔

C.忽略不報(bào)，以免引起麻煩

D.先自行清潔，確認(rèn)問題后再上報(bào)

正確答案：B18.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，應(yīng)采取的措施是（）。

A:立即打開電梯門救人

B:通過通訊設(shè)備與被困人員聯(lián)系，安撫情緒，等待專業(yè)人員救援

C:關(guān)閉電梯電源，等待自然恢復(fù)

D.通知乘客自行離開

正確答案：B19.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，若突然停電，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即通知電梯維修人員

B:嘗試手動啟動電梯

C:指導(dǎo)乘客等待救援

D:嘗試打開電梯門讓乘客自行撤離

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行應(yīng)急演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于緊急救援的正確步驟？

A:確認(rèn)被困乘客位置

B:撥打救援電話

C:隨意敲打電梯門

D:向被困乘客說明情況并保持通話

正確答案：C21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)立即？

A:通知操作員降低載重

B:讓超載乘客自行減輕重量

C:立即關(guān)閉電梯門

D:讓操作員繼續(xù)運(yùn)行電梯

正確答案：A22.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的樓層顯示不準(zhǔn)確，應(yīng)如何處理？

A.忽略此問題，繼續(xù)使用

B.記錄問題，安排維修人員檢查

C.讓乘客自行解決問題

D.立即關(guān)閉電梯，停止使用

正確答案：B23.電梯使用單位應(yīng)對電梯的消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，以下哪項(xiàng)不是檢查內(nèi)容？

A.消防設(shè)施的完好性

B.消防設(shè)施的標(biāo)識清晰度

C.消防設(shè)施的放置位置

D.消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：B24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)熟悉電梯的操作規(guī)程和（），確保電梯正常運(yùn)行。

A:維修手冊

B:使用說明書

C:安全操作規(guī)程

D:維護(hù)保養(yǎng)記錄

正確答案：C25.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)檢查（）的符合性。

A:電梯設(shè)計(jì)文件

B:電梯制造標(biāo)準(zhǔn)

C:電梯安裝驗(yàn)收規(guī)范

D:以上都是

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備老化時(shí)，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.延長使用年限，降低維修成本

B.及時(shí)更換老化設(shè)備，確保安全

C.等待電梯制造商進(jìn)行定期檢查

D.忽略老化問題，繼續(xù)使用

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急對講系統(tǒng)無法正常工作時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.嘗試修復(fù)緊急對講系統(tǒng)

B.停止使用該電梯

C.讓乘客自行報(bào)告維修部門

D.忽略無法工作的緊急對講系統(tǒng)

正確答案：B28.電梯安全管理人員在接到乘客緊急呼叫時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即趕往現(xiàn)場

B.忽略呼叫，繼續(xù)其他工作

C.等待乘客自行解決問題

D.要求乘客等待維修人員

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中，應(yīng)首先確定的是（）。

A.事故原因

B.事故損失

C.事故責(zé)任

D.事故影響

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急救援演練時(shí)，以下哪個(gè)步驟是錯(cuò)誤的？

A.確認(rèn)被困人員位置

B.撥打救援電話

C.立即打開電梯門

D.提供被困人員必要的安全指導(dǎo)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯的電氣設(shè)備在運(yùn)行中產(chǎn)生的高溫可以通過自然散熱來排除。

答案：√2.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，可以不記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和原因。

答案：×3.消防安全責(zé)任人或消防安全管理人對消防安全工作沒有具體的考核指標(biāo)。（）

答案：×4.安全管理制度一般覆蓋電梯日常安全管理，所以要求管理人員清楚知道并執(zhí)行相關(guān)制度。（）

答案：√5.電梯安全管理人員在監(jiān)督施工過程中，可以不告知施工單位有關(guān)安全的規(guī)定。

答案：×6.對于涉及重大火災(zāi)隱患的電梯設(shè)備，應(yīng)該按照國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行報(bào)廢處理。

答案：×7.電梯運(yùn)行中可以隨意開啟層門進(jìn)行人員或貨物的出入。

答案：×8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉后，乘客未進(jìn)入轎廂時(shí)，可以不進(jìn)行進(jìn)一步檢查。

答案：×9.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，應(yīng)避免接觸腐蝕性物質(zhì)或有毒氣體。

答案：×10.對于老舊電梯，其維護(hù)保養(yǎng)記錄不應(yīng)當(dāng)僅限于年度一次，而是需要根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況適時(shí)進(jìn)行。（√）。

答案：√11.對于經(jīng)常停用或者無人使用的電梯，可以采取簡易的方式關(guān)閉其運(yùn)行按鈕。

答案：×12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)緊急呼叫按鈕失靈，可以忽略不計(jì)，因?yàn)檫@不是直接影響電梯運(yùn)行的故障。

答案：×13.應(yīng)急救援演練計(jì)劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（答案：包括應(yīng)急預(yù)案演練、專項(xiàng)演練等）

答案：√14.在進(jìn)行電梯安全管理考核時(shí)，應(yīng)該引入更多的專業(yè)評估方法和工具來提高考核的公正性和有效性。

答案：√15.在電梯運(yùn)行過程中，監(jiān)控?cái)z像頭的圖像應(yīng)當(dāng)及時(shí)上傳至相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行監(jiān)管。

答案：√16.電梯在非工作時(shí)間也應(yīng)進(jìn)行維護(hù)和檢查，以保證其隨時(shí)可用。

答案：√17.檢查和維護(hù)電梯的工作應(yīng)當(dāng)在白天進(jìn)行，以便確保作業(yè)的連續(xù)性。

答案：×18.在電梯安全事故發(fā)生后，首要任務(wù)是立即上報(bào)給相關(guān)部門進(jìn)行處理。此說法正確的是：√。

答案：√19.電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)必須按照標(biāo)準(zhǔn)流程操作，不得省略任何環(huán)節(jié)。（）

答案：√20.在進(jìn)行電梯操作時(shí)，安全防護(hù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)保持完好，沒有違規(guī)使用或損壞的情況。

答案：√21.發(fā)生緊急情況時(shí)，管理人員應(yīng)該迅速指揮乘客按照正確的方法操作。

答案：√22.安全管理人員無需掌握如何正確操作滅火器等消防設(shè)備。

答案：×23.消防應(yīng)急演練不應(yīng)僅僅是為了應(yīng)對火災(zāi)事故而開展，還可以作為提升員工應(yīng)急處理能力的途徑。（）

答案：√24.當(dāng)電梯發(fā)生故障時(shí)，能自行修復(fù)的部分應(yīng)當(dāng)優(yōu)先進(jìn)行處理。但如有需要，可以請求專業(yè)人員協(xié)助。()

答案：√25.在電梯事故應(yīng)急救援中，應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案進(jìn)行有序、快速響應(yīng)。

答案：√26.在安裝或修理電梯時(shí)，需要嚴(yán)格遵守防火措施，避免火災(zāi)事故的發(fā)生。

答案：√27.電梯的層門應(yīng)當(dāng)牢固可靠，防止在運(yùn)行中突然打開。

答案：√28.電梯安裝驗(yàn)收完成后，就可以隨意拆卸門掛件。

答案：×29.對消防安全的重視程度可以忽視。（答案：×）

答案解析：消防安全是重要的公共安全問題，任何單位和個(gè)人都必須高度重視消防安全工作。30.對可能發(fā)生的電梯安全事故進(jìn)行預(yù)防和處理，不僅是企業(yè)的責(zé)任，也是每一個(gè)員工的義務(wù)。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理突發(fā)事件時(shí)如何保障現(xiàn)場秩序。

答案：在處理突發(fā)事件時(shí)，保障現(xiàn)場秩序的方法包括：（1）迅速評估現(xiàn)場情況，制定合理的疏散和救援計(jì)劃；（2）指揮現(xiàn)場人員有序撤離到安全地帶，避免擁擠踩踏；（3）維持現(xiàn)場秩序，確保救援通道暢通無阻；（4）對現(xiàn)場情況進(jìn)行全程監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患；（5）對參與救援的人員進(jìn)行統(tǒng)一指揮和調(diào)度，確保行動協(xié)調(diào)一致。2.簡述電梯安全管理人員在電梯緊急疏散演練中應(yīng)如何確保演練效果。

答案：確保演練效果的措施包括：

（1）提前規(guī)劃演練路線和疏散集合點(diǎn)，確保所有參與人員清楚自己的任務(wù)；

（2）選擇適合的場地進(jìn)行演練，確保疏散通道暢通無阻；

（3）設(shè)置模擬緊急情況，如火災(zāi)、地震等，以考驗(yàn)疏散效率；

（4）通過觀察和記錄，評估疏散過程中存在的問題，并提出改進(jìn)建議；

（5）演練結(jié)束后，組織參與者討論演練中發(fā)現(xiàn)的問題，并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)的首要行動是什么？

答案：首要行動是立即切斷電源并啟動消防設(shè)施，同時(shí)使用電梯內(nèi)的緊急通話系統(tǒng)聯(lián)系消防部門。在等待救援的同時(shí)，盡可能安撫乘客保持冷靜。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯故障時(shí)，應(yīng)如何確保故障得到及時(shí)有效的解決？

答案：確保故障得到及時(shí)有效解決的方法包括：

（1）建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保故障信息能夠迅速傳達(dá)至相關(guān)人員；

（2）采用現(xiàn)代化的診斷工具和技術(shù)，提高故障診斷的準(zhǔn)確性和效率；

（3）組織專業(yè)維修團(tuán)隊(duì)，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的技能和經(jīng)驗(yàn)；

（4）制定詳細(xì)的故障處理流程和應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)現(xiàn)場工作人員進(jìn)行操作。5.解釋為何定期對電梯進(jìn)行清潔和維護(hù)是必要的。

答案：定期清潔和維護(hù)能夠有效去除電梯內(nèi)部的灰塵和污垢，減少細(xì)菌和微生物的生長，降低電梯內(nèi)部環(huán)境對乘客健康的影響。此外，良好的清潔環(huán)境也有助于提高電梯運(yùn)行效率和延長使用壽命。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)乘客被困。維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)乘客患有高血壓、糖尿病等多種慢性疾病。請分析維修人員應(yīng)如何處理此情況？

答案：

（1）首先，維修人員應(yīng)立即通知物業(yè)管理人員，并啟動應(yīng)急預(yù)案。

（2）維修人員應(yīng)保持與被困乘客的通話，了解其病情，并告知乘客保持冷靜。

（3）若乘客病情穩(wěn)定，維修人員應(yīng)嘗試打開電梯門，同時(shí)保持與乘客的通話，安撫其情緒。

（4）若乘客病情不穩(wěn)定，維修人員應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療急救部門，并告知被困乘客等待救援。

總結(jié)：維修人員應(yīng)迅速采取行動，確保患有多種慢性疾病的乘客的安全，并及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行救援。2.某公司電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生轎廂卡住事故，導(dǎo)致一名乘客被困。事故發(fā)生后，公司安全管理人員在救援過程中，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在安全隱患。請分析該公司的安全管理措施是否合理，并說明理由。

答案：

（1）該公司的安全管理措施是合理的。首先，安全管理人員在救援過程中能夠發(fā)現(xiàn)轎廂內(nèi)安全隱患，體現(xiàn)了對乘客安全的重視；其次，對安全隱患進(jìn)行及時(shí)處理，有利于預(yù)防類似事故的發(fā)生。

（2）對電梯轎廂進(jìn)行封存，防止類似事故再次發(fā)生。

（3）對物業(yè)公司相關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任追究，對電梯維護(hù)保養(yǎng)單位進(jìn)行處罰。

（4）加強(qiáng)對電梯轎廂的日常檢查和維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行。

總結(jié)：該公司的安全管理措施合理，有利于保障乘客安全。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生火災(zāi)。商場管理人員在處理火災(zāi)過程中，發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)部有大量煙霧