東麗區(qū)電梯安全管理人員甄試作業(yè)題跟答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)教授如何正確操作電梯，避免（）。

A:擅自改動(dòng)電梯程序

B:違反操作規(guī)程

C:忽視安全警示

D:以上所有

正確答案：D2.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)：

A:嘗試使用電梯逃生

B:嘗試手動(dòng)打開電梯門

C:立即使用電梯內(nèi)的消防設(shè)備

D:立即通知消防部門

正確答案：D3.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應(yīng)當(dāng)設(shè)置為（）。

A:可開啟式

B:關(guān)閉式

C:推拉式

D:折疊式

正確答案：B4.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，如何與被困乘客保持有效溝通？

A.通過電梯緊急呼叫裝置

B.使用手機(jī)撥打電話

C.指派其他人員協(xié)助溝通

D.以上均可

正確答案：D5.電梯轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置應(yīng)當(dāng)（）。

A:可視化

B:聲音清晰可辨

C:一直處于激活狀態(tài)

D:以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患時(shí)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理。以下措施中，哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的？

A.停止電梯使用

B.向維護(hù)保養(yǎng)單位報(bào)告

C.對(duì)電梯進(jìn)行修理和更換損壞部件

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：D7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯對(duì)重懸掛裝置存在磨損，應(yīng)采取的措施是：

A:立即更換懸掛裝置

B:通知維修人員進(jìn)行檢查

C:繼續(xù)使用電梯，觀察懸掛裝置狀況

D:停止電梯使用，確保安全

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)乘客在緊急情況下的（）。

A:冷靜應(yīng)對(duì)

B:拒絕使用電梯

C:隨意操作

D:立即逃離

正確答案：A9.電梯井道的通風(fēng)孔應(yīng)保持（）暢通。

A.全天

B.工作時(shí)間

C.非工作時(shí)間

D.根據(jù)天氣情況

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯緩沖器時(shí)，應(yīng)確保（）。

A.緩沖器狀態(tài)正常

B.緩沖器與地面的距離符合規(guī)定

C.緩沖器與轎廂連接牢固

D.以上所有

正確答案：D11.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先采取的措施是：

A.封鎖電梯，防止火勢(shì)蔓延

B.立即啟動(dòng)電梯緊急救援程序

C.嘗試與被困乘客通話，告知他們保持冷靜

D.立即通知消防部門

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂地坎時(shí)，應(yīng)注意（）。

A.地坎的磨損情況

B.地坎的清潔程度

C.地坎與轎廂的間隙

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)該指導(dǎo)乘客：

A:立即使用電梯逃生

B:使用最近的樓梯逃生

C:集中在電梯口等待救援

D:立即關(guān)閉電梯門，防止火勢(shì)蔓延

正確答案：B14.電梯機(jī)房內(nèi)應(yīng)配備的應(yīng)急照明設(shè)備，其亮度應(yīng)能持續(xù)（）小時(shí)以上。

A:2小時(shí)

B:4小時(shí)

C:6小時(shí)

D:8小時(shí)

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)立即采取什么措施？

A.忽略故障，繼續(xù)使用

B.封鎖電梯，禁止使用

C.通知電梯維修人員，但無需立即封鎖

D.告知所有乘客繼續(xù)使用

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

B.讓乘客自行注意安全

C.忽略不計(jì)，無需處理

D.立即停止電梯使用，整改隱患

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，若被困人員情緒激動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯電源

B.安撫被困人員情緒，耐心等待救援

C.撥打救援電話

D.嘗試與被困人員通話，了解情況

正確答案：B18.電梯緊急電源的容量應(yīng)保證電梯在（）小時(shí)內(nèi)正常運(yùn)行。

A:2小時(shí)

B:1小時(shí)

C:30分鐘

D:15分鐘

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不完全，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)行關(guān)閉電梯門

B.停止電梯運(yùn)行，報(bào)告維修人員

C.忽略門關(guān)閉不完全現(xiàn)象

D.等待乘客自行處理

正確答案：B20.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，應(yīng)強(qiáng)調(diào)電梯操作人員應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

A:良好的溝通能力

B:快速反應(yīng)能力

C:責(zé)任心

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的樓層指示燈不亮?xí)r，應(yīng)如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員檢查

C:讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，觀察后續(xù)情況

D:在電梯門口張貼故障通知

正確答案：B22.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:立即聯(lián)系電梯維保人員

B:安慰被困乘客，告知救援進(jìn)展

C:獨(dú)自嘗試打開電梯門救人

D:撥打救援電話，并等待救援

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評(píng)估時(shí)，應(yīng)關(guān)注哪些方面？（多選）

A:電梯的機(jī)械結(jié)構(gòu)安全性

B:電梯的電氣控制系統(tǒng)

C:電梯的照明和信號(hào)系統(tǒng)

D:電梯的通風(fēng)和保溫性能

正確答案：ABCD24.在電梯井道內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)，必須保證至少（）人在場(chǎng)監(jiān)督。

A.1人

B.2人

C.3人

D.4人

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的準(zhǔn)確性？

A.僅依賴教材

B.結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行講解

C.僅依賴講師經(jīng)驗(yàn)

D.不進(jìn)行任何培訓(xùn)

正確答案：B26.電梯安全管理人員在電梯維修期間，應(yīng)確保：

A.電梯維修區(qū)域設(shè)置明顯的警示標(biāo)志

B.電梯維修人員佩戴工作證

C.電梯維修期間電梯門保持開啟狀態(tài)

D.電梯維修區(qū)域不得有無關(guān)人員進(jìn)入

正確答案：A27.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)如何向乘客解釋情況？

A.保持冷靜，清晰明了地說明情況

B.避免使用專業(yè)術(shù)語

C.拒絕回答乘客問題

D.立即離開現(xiàn)場(chǎng)

正確答案：A28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中出現(xiàn)異常噪音時(shí)，應(yīng)立即（）。

A:停止使用電梯

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:通知電梯維修人員

D:繼續(xù)使用觀察

正確答案：C29.電梯安全管理人員在培訓(xùn)新員工時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的緊急救援程序不包括以下哪項(xiàng)？

A.確認(rèn)被困人員安全

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.立即通知維修人員

D.通知消防部門

正確答案：D30.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯使用過程中存在安全隱患時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯使用，上報(bào)相關(guān)部門

B:延長電梯使用時(shí)間，待下次檢查時(shí)處理

C:告知電梯司機(jī)自行處理

D:忽略安全隱患，繼續(xù)使用

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.消防安全管理檔案應(yīng)由專職消防安全管理員負(fù)責(zé)建立和管理。

答案：√2.消防安全知識(shí)宣傳應(yīng)當(dāng)覆蓋電梯井道、公共區(qū)域等重點(diǎn)場(chǎng)所。

答案：√3.對(duì)于電梯機(jī)房設(shè)備的檢查，不需要查看相關(guān)運(yùn)行日志？（）

答案：×。檢查機(jī)房設(shè)備應(yīng)該查看相關(guān)的運(yùn)行日志。4.在制定電梯應(yīng)急預(yù)案時(shí)，應(yīng)對(duì)每個(gè)步驟有明確的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和責(zé)任人。

答案：√5.在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患可能涉及到其他相關(guān)法規(guī)或標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√6.電梯機(jī)房是消防安全管理的重點(diǎn)區(qū)域之一，未經(jīng)允許禁止無關(guān)人員進(jìn)入。（）

答案：√7.對(duì)于老舊電梯，除了進(jìn)行常規(guī)維護(hù)外，還應(yīng)進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和維修保養(yǎng)。

答案：√8.電梯的緊急制動(dòng)裝置（如限速器）是用于防止超速運(yùn)行的，不是用來應(yīng)對(duì)停電等情況。

答案：×9.消防設(shè)施應(yīng)該安裝在易燃易爆場(chǎng)所以外的區(qū)域。

答案：×10.對(duì)于公共場(chǎng)所使用的電梯設(shè)備應(yīng)配備專門的消防設(shè)施和安全防護(hù)措施。正確。

答案：√11.對(duì)電梯設(shè)備定期維護(hù)檢查的頻次，一般依據(jù)國家規(guī)定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（）

答案：√12.對(duì)于電梯事故的調(diào)查和處理，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)進(jìn)行，確保事故原因清晰、責(zé)任明確。（√）

答案：√13.火災(zāi)防范的重點(diǎn)不是單純的看管，還包括加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所、商業(yè)大廈、學(xué)校等地的巡查和管理。（）

答案：√14.電梯維修保養(yǎng)時(shí)，必須將電梯置于停止?fàn)顟B(tài)，并切斷電源。

答案：√15.所有關(guān)于電梯安全的資料和信息都應(yīng)在指定地點(diǎn)保存，以確保信息可追溯。（）

答案：√16.安全管理人員只需考核消防設(shè)施使用和日常巡查工作即可。這不夠全面，對(duì)安全管理人員的技能要求包括了解安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、應(yīng)急預(yù)案制定以及設(shè)備維護(hù)等多個(gè)方面。

答案：×17.在日常工作中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯設(shè)備的特性和運(yùn)行環(huán)境，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。(正確)

答案：√18.電梯的應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括與消防、公安等相關(guān)部門的聯(lián)動(dòng)措施。

答案：√19.電梯安全管理人員應(yīng)定期向業(yè)主或使用單位匯報(bào)電梯運(yùn)行情況？

答案：√。這是必要的，電梯安全管理人員應(yīng)定期向業(yè)主或使用單位匯報(bào)電梯運(yùn)行情況。20.員工必須掌握應(yīng)急疏散流程和標(biāo)志設(shè)置方法。

答案：×。員工應(yīng)當(dāng)了解應(yīng)急疏散流程和標(biāo)志設(shè)置的重要性，但不一定需要完全掌握相關(guān)知識(shí)。21.對(duì)于重大火災(zāi)隱患單位，其違法行為會(huì)被記錄在案，需要進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

答案：√22.在應(yīng)急演練中，應(yīng)當(dāng)確保參與演練的人員對(duì)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案和救援設(shè)備有充分了解。（）

答案：√23.對(duì)于非專業(yè)電梯維護(hù)人員，電梯運(yùn)行和保養(yǎng)缺乏專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。（）

答案：√24.電梯的控制系統(tǒng)應(yīng)具備防雷、防靜電功能，以保護(hù)電子元件不受外界環(huán)境影響。

答案：√25.電梯的維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)在每次維修后即時(shí)更新并存檔。

答案：√26.高層住宅電梯使用的門鎖鎖具，應(yīng)有適當(dāng)強(qiáng)度的設(shè)計(jì)來抵抗損壞時(shí)的掉落沖擊。

答案：√27.任何涉及到電梯運(yùn)行的廣告、宣傳材料都需要符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。

答案：√28.電梯機(jī)房應(yīng)有適當(dāng)?shù)耐L(fēng)設(shè)施，以防止火災(zāi)和煙霧蔓延。()

答案：√29.電梯安全管理人員可以使用電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的《電梯安全評(píng)估報(bào)告》進(jìn)行日常管理。

答案：√30.在對(duì)電梯進(jìn)行定期維護(hù)和檢查時(shí)，最重要的是保持對(duì)電梯的安全管理和控制，而非增加監(jiān)視時(shí)間和看守人。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維護(hù)中的具體要求。

答案：電梯設(shè)備維護(hù)的具體要求包括：

（1）按照設(shè)備使用說明書的要求進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)；

（2）對(duì)電梯的關(guān)鍵部件進(jìn)行檢查和更換，確保其性能完好；

（3）對(duì)電梯的電氣系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，防止短路和漏電；

（4）對(duì)電梯的機(jī)械結(jié)構(gòu)進(jìn)行檢查和維修，防止變形和損壞。2.描述在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)如何通知乘客和緊急服務(wù)部門？

答案：首先，安全管理人員需要立即通過電梯內(nèi)緊急通話系統(tǒng)或外部電話聯(lián)系乘客，告知他們電梯故障的情況，并指示他們保持冷靜。隨后，應(yīng)迅速啟動(dòng)電梯的緊急停止按鈕，并嘗試手動(dòng)操作電梯至最近的樓層，以減少乘客恐慌。同時(shí)，安全管理人員應(yīng)該與緊急服務(wù)部門（如消防、警察等）取得聯(lián)系，報(bào)告情況，并等待救援。3.簡述電梯安全管理人員如何進(jìn)行電梯安全信息的收集與處理？

答案：信息收集與處理包括：

（1）收集電梯安全相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；

（2）收集電梯事故案例、安全警示信息；

（3）分析電梯安全信息，找出安全隱患；

（4）及時(shí)上報(bào)電梯安全信息，確保信息暢通；

（5）跟蹤電梯安全信息，落實(shí)整改措施。4.簡述電梯安全管理人員在電梯乘客引導(dǎo)中的技巧。

答案：電梯乘客引導(dǎo)中的技巧包括：

（1）清晰明了地告知乘客電梯的運(yùn)行方向和目的樓層；

（2）耐心解答乘客的詢問，幫助他們順利乘坐電梯；

（3）在緊急情況下，迅速采取相應(yīng)措施，確保乘客安全；

（4）關(guān)注特殊群體的需求，提供個(gè)性化的服務(wù)。5.電梯安全管理人員在處理電梯安全事故時(shí)，應(yīng)如何處理好與電梯制造商的關(guān)系？

答案：處理好與電梯制造商的關(guān)系的方法包括：主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋問題和建議；積極配合制造商進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和優(yōu)化；在必要時(shí)尋求制造商的支持和幫助，共同解決問題；對(duì)于因制造商原因?qū)е碌碾娞菔鹿?，要客觀公正地處理，維護(hù)各方合法權(quán)益。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某住宅小區(qū)電梯在安裝過程中，發(fā)現(xiàn)電梯井道深度不足。以下哪項(xiàng)措施不符合《電梯安全技術(shù)規(guī)范》的要求？

答案：

（1）要求施工單位修改電梯井道設(shè)計(jì)。

（2）通知業(yè)主電梯無法安裝。

（3）在電梯井道內(nèi)增加支撐結(jié)構(gòu)。

錯(cuò)誤選項(xiàng)：（3）

總結(jié)：根據(jù)《電梯安全技術(shù)規(guī)范》，在電梯安裝過程中，若發(fā)現(xiàn)電梯井道深度不足，應(yīng)要求施工單位修改電梯井道設(shè)計(jì)，確保電梯安裝符合規(guī)范要求。2.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中發(fā)生故障，導(dǎo)致電梯內(nèi)溫度急劇上升?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員發(fā)現(xiàn)后，立即關(guān)閉電梯電源，但未對(duì)被困乘客進(jìn)行及時(shí)救援。請(qǐng)問該事件中管理人員存在哪些不當(dāng)之處？

答案：

（1）未能在第一時(shí)間內(nèi)關(guān)閉電梯電源，防止事故擴(kuò)大。

（2）未對(duì)被困乘客進(jìn)行及時(shí)救援，可能導(dǎo)致乘客生命安全受到威脅。

（3）未對(duì)被困乘客進(jìn)行安撫，導(dǎo)致乘客情緒激動(dòng)。

總結(jié)：該事件中管理人員未能及時(shí)處理電梯故障，存在安全隱患。3.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在裂縫。物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，立即啟動(dòng)應(yīng)急程序，并要求維修人員到場(chǎng)檢查。請(qǐng)問該物業(yè)管理人員的行為是否合規(guī)？