企業(yè)業(yè)務(wù)外包服務(wù)合同協(xié)議

企業(yè)業(yè)務(wù)外包服務(wù)合同協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號本合同編號為：（__________）1.2合同雙方信息甲方（服務(wù)提供方）：（__________）名稱：（__________）地址：（__________）聯(lián)系人：（__________）聯(lián)系方式：（__________）乙方（服務(wù)接受方）：（__________）名稱：（__________）地址：（__________）聯(lián)系人：（__________）聯(lián)系方式：（__________）1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為：（__________）1.4合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.5合同期限本合同期限自（__________）起至（__________）止，共計（__________）個月。1.6合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在業(yè)務(wù)外包服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方在合作過程中相互信任、共同發(fā)展。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述甲方將下列業(yè)務(wù)外包給乙方：（1）業(yè)務(wù)范圍：（__________）（2）服務(wù)內(nèi)容：（__________）（3）服務(wù)方式：（__________）2.2服務(wù)要求（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，在合同約定的期限內(nèi)完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)。（2）乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，保證服務(wù)質(zhì)量。（3）乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保證服務(wù)過程中的信息安全。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）乙方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，對服務(wù)過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行整改。（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況。第三章服務(wù)費用3.1費用構(gòu)成乙方提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)所需支付的費用包括但不限于以下內(nèi)容：（1）服務(wù)費用：（__________）（2）稅費：（__________）（3）其他費用：（__________）3.2支付方式（1）甲方應(yīng)于合同生效后（__________）日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費用總額的（__________）。（2）此后，甲方應(yīng)按照合同約定，定期向乙方支付服務(wù)費用。（3）支付方式：（__________）3.3付款期限甲方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，及時足額支付乙方服務(wù)費用。第四章知識產(chǎn)權(quán)4.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬在業(yè)務(wù)外包服務(wù)過程中，乙方所獲得的甲方提供的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等信息，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。4.2保密義務(wù)（1）乙方應(yīng)對甲方提供的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得泄露給任何第三方。（2）乙方應(yīng)采取有效措施，防止甲方資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等信息泄露。第五章保密條款5.1保密義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的保密條款，對在合同履行過程中了解到的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。（2）保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后（__________）年。5.2違約責(zé)任（1）如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的經(jīng)濟(jì)損失。5.3保密措施（1）甲乙雙方應(yīng)采取有效措施，防止保密信息的泄露。（2）保密信息的使用僅限于合同約定的目的，不得用于其他目的。第六章人員與培訓(xùn)6.1人員安排6.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，派遣具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的人員參與業(yè)務(wù)外包服務(wù)。6.1.2乙方派遣的人員應(yīng)具備完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)所需的技能和知識，并保證其工作能力和職業(yè)道德。6.2培訓(xùn)與支持6.2.1甲方有權(quán)對乙方人員進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以保證其能夠滿足業(yè)務(wù)外包服務(wù)的需求。6.2.2乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行培訓(xùn)，并保證其人員能夠按時參加培訓(xùn)。6.2.3甲方提供培訓(xùn)所需的材料和設(shè)施，乙方負(fù)責(zé)人員的學(xué)習(xí)和交通費用。第七章質(zhì)量管理7.1質(zhì)量控制7.1.1乙方應(yīng)建立和完善質(zhì)量管理體系，保證業(yè)務(wù)外包服務(wù)的質(zhì)量。7.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)過程進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時發(fā)覺和糾正質(zhì)量問題。7.2質(zhì)量保證7.2.1乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.2.2乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證書，明確服務(wù)質(zhì)量和責(zé)任。7.3質(zhì)量改進(jìn)7.3.1乙方應(yīng)積極采納甲方提出的質(zhì)量改進(jìn)建議，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。7.3.2甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并提出改進(jìn)意見。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方數(shù)據(jù)的保密性、完整性和安全性。8.1.2乙方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對數(shù)據(jù)訪問、存儲、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理。8.2保密協(xié)議8.2.1乙方應(yīng)與甲方簽訂保密協(xié)議，明確雙方在數(shù)據(jù)保密方面的權(quán)利和義務(wù)。8.2.2乙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對甲方數(shù)據(jù)保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。第九章知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1知識產(chǎn)權(quán)9.1.1在業(yè)務(wù)外包服務(wù)過程中，乙方獨立開發(fā)或改進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。9.1.2甲方擁有使用乙方獨立開發(fā)或改進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2著作權(quán)9.2.1乙方在業(yè)務(wù)外包服務(wù)過程中創(chuàng)作的作品，其著作權(quán)歸乙方所有。9.2.2甲方有權(quán)在業(yè)務(wù)外包服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方創(chuàng)作的作品，但不得侵犯乙方的著作權(quán)。第十章合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更。10.1.2合同變更應(yīng)采取書面形式，并由雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除10.2.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。10.3合同終止10.3.1合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同，本合同終止。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十一章合同履行與監(jiān)督11.1履行方式11.1.1乙方應(yīng)根據(jù)合同約定，按照甲方的需求完成業(yè)務(wù)外包服務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報服務(wù)進(jìn)展情況，并接受甲方的監(jiān)督檢查。11.2履行監(jiān)督11.2.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，保證服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。11.2.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督檢查，并提供必要的協(xié)助。11.3違約處理11.3.1如乙方未能按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方整改或采取其他補(bǔ)救措施。11.3.2若乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改，甲方有權(quán)暫停或終止合同。第十二章驗收與反饋12.1驗收標(biāo)準(zhǔn)12.1.1本合同的驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以甲方提出的要求和國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。12.1.2乙方完成的服務(wù)項目應(yīng)滿足驗收標(biāo)準(zhǔn)。12.2驗收程序12.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)完成后，將服務(wù)成果提交甲方進(jìn)行驗收。12.2.2甲方應(yīng)在收到服務(wù)成果后（__________）日內(nèi)完成驗收。12.3反饋與整改12.3.1甲方應(yīng)向乙方提供驗收反饋，指出存在的問題。12.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行整改，直至達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn)。第十三章合同終止后的處理13.1合同終止后結(jié)算13.1.1合同終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定進(jìn)行費用結(jié)算。13.1.2甲方應(yīng)向乙方支付已提供服務(wù)的相應(yīng)費用。13.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.2.1合同終止后，乙方仍保留對其獨立開發(fā)或改進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。13.2.2甲方在合同終止后，有權(quán)繼續(xù)使用乙方獨立開發(fā)或改進(jìn)的知識產(chǎn)權(quán)，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。13.3資料與信息處理13.3.1合同終止后，乙方應(yīng)將甲方提供的所有資料和信息退還甲方或銷毀。13