共青城市電梯安全管理人員職稱評定練習(xí)題與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.忽略投訴，認(rèn)為不影響使用

B.嚴(yán)厲批評乘客，要求道歉

C.認(rèn)真傾聽，記錄投訴內(nèi)容

D.拒絕處理，認(rèn)為不是自己的職責(zé)

正確答案：C2.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)警時(shí)，以下哪種應(yīng)對措施是錯(cuò)誤的？

A.立即通知電梯維修人員

B.詢問被困乘客的位置和狀況

C.讓乘客自行操作電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

D.確保電梯內(nèi)部通風(fēng)良好

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急按鈕時(shí)，應(yīng)確保：

A.緊急按鈕無損壞

B.緊急按鈕安裝牢固

C.緊急按鈕動(dòng)作準(zhǔn)確

D.緊急按鈕有定期檢驗(yàn)報(bào)告

正確答案：D4.電梯安全管理人員在檢查電梯電氣系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保所有電氣元件都符合：

A.國家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.國際標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：A5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯按鈕損壞，應(yīng)立即：

A.報(bào)告上級

B.調(diào)整按鈕

C.忽略此問題

D.封鎖電梯

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止使用電梯

B.嘗試自行修復(fù)

C.調(diào)整門機(jī)位置

D.延遲至下班后處理

正確答案：A7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些乘客行為？

A.是否遵守電梯使用規(guī)定

B.是否在電梯內(nèi)吸煙

C.是否在電梯內(nèi)大聲喧嘩

D.以上都是

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯維護(hù)保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)給電梯廠家

B:暫時(shí)忽略，等待下次保養(yǎng)時(shí)處理

C:通知電梯使用單位負(fù)責(zé)人

D:必要時(shí)可以自行處理

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)確保哪些功能正常？

A.緊急呼叫按鈕能正常工作

B.緊急呼叫信號能及時(shí)傳輸

C.電梯操作人員能及時(shí)接收到呼叫信號

D.以上所有選項(xiàng)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先判斷電梯的（）狀態(tài)。

A.速度

B.壓力

C.運(yùn)行方向

D.電流

正確答案：D11.在電梯困人事故中，以下哪項(xiàng)措施不屬于安全管理人員應(yīng)采取的緊急救援措施？

A:確保被困人員安全

B:嘗試通過電梯內(nèi)部通訊設(shè)備與被困人員溝通

C:立即切斷電梯電源

D:等待被困人員自行呼救

正確答案：D12.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何正確操作電梯的緊急停機(jī)裝置？

A.直接拉動(dòng)緊急停機(jī)繩

B.按下電梯內(nèi)部緊急停止按鈕

C.使用電梯外部緊急停止按鈕

D.以上都可以

正確答案：D13.電梯安全管理人員在審查電梯使用單位的安全管理制度時(shí)，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是必要的？

A.電梯操作人員的培訓(xùn)

B.電梯定期檢驗(yàn)記錄

C.電梯安全使用標(biāo)志

D.電梯維保單位的資質(zhì)證明

正確答案：D14.電梯機(jī)房內(nèi)，安全管理人員發(fā)現(xiàn)電氣線路老化應(yīng)及時(shí)：

A:更換新的線路

B:延長使用期限

C:忽略，不進(jìn)行維修

D:增加備用線路

正確答案：A15.電梯使用單位應(yīng)如何對電梯安全管理人員進(jìn)行培訓(xùn)？

A.每年組織一次集中培訓(xùn)

B.每半年進(jìn)行一次實(shí)操考核

C.每季度進(jìn)行一次理論考試

D.以上都需要

正確答案：D16.電梯井道的通風(fēng)應(yīng)滿足什么要求？

A.井道內(nèi)空氣溫度應(yīng)保持舒適

B.井道內(nèi)空氣應(yīng)保持干燥

C.井道內(nèi)空氣應(yīng)保持通風(fēng)良好

D.井道內(nèi)空氣應(yīng)保持無異味

正確答案：C17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作人員培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何確保培訓(xùn)內(nèi)容的更新？

A.定期收集最新的電梯操作規(guī)范

B.邀請專業(yè)人士進(jìn)行培訓(xùn)

C.組織操作人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在培訓(xùn)員工時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電梯操作的基本原則？

A.嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作

B.注意觀察電梯運(yùn)行狀態(tài)

C.隨意更改電梯操作面板設(shè)置

D.確保乘客安全

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到乘客被困報(bào)警時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.直接撥打救援電話

B.先確認(rèn)被困乘客的具體位置和狀況

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行脫困

正確答案：B20.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)做法是正確的？

A.讓乘客自行爬出電梯

B.嘗試手動(dòng)操作電梯

C.嘗試打開電梯門

D.立即撥打救援電話

正確答案：D21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保電梯的緊急停止裝置能夠？

A.隨意拆除

B.定期檢查

C.長期封存

D.常年開啟

正確答案：B22.在緊急情況下，電梯內(nèi)乘客應(yīng)該按照何種順序緊急疏散？

A.靠近電梯門的乘客先出

B.靠近電梯井道的乘客先出

C.按照年齡或身高順序出

D.按照進(jìn)入電梯的先后順序出

正確答案：A23.電梯安全管理人員在考核中，以下哪項(xiàng)不是電梯緊急救援的步驟？

A.確認(rèn)被困人員情況

B.通知維修人員

C.使用電梯內(nèi)部通話設(shè)備與被困人員溝通

D.直接打開電梯門進(jìn)行救援

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯年檢時(shí)，應(yīng)檢查電梯的哪些部件？

A.電梯門鎖、制動(dòng)器、曳引機(jī)

B.電梯內(nèi)部照明、按鈕、扶手

C.電梯井道、機(jī)房、緊急通道

D.電梯運(yùn)行速度、噪音、載重

正確答案：A25.電梯使用單位應(yīng)如何處理電梯事故？

A.立即停用電梯

B.保護(hù)現(xiàn)場

C.報(bào)告相關(guān)部門

D.以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕損壞，應(yīng)如何處理？

A.忽略，因?yàn)榫o急停止按鈕不是必須的

B.立即上報(bào)，并通知維修人員進(jìn)行更換

C.讓乘客自行修復(fù)

D.暫時(shí)關(guān)閉電梯，等待乘客自行修復(fù)

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時(shí)，應(yīng)：

A.關(guān)閉電梯門，等待乘客退出

B.指示乘客減輕重量

C.強(qiáng)行打開電梯門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行設(shè)備檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門機(jī)箱溫度異常升高，應(yīng)立即：

A.繼續(xù)檢查其他部位

B.停止使用該電梯

C.讓乘客繼續(xù)使用

D.聯(lián)系維修人員

正確答案：B29.根據(jù)《特種設(shè)備安全法》，特種設(shè)備的使用應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)以及安全技術(shù)規(guī)范的要求。禁止（）使用特種設(shè)備。

A:超過允許工作負(fù)荷

B:使用保護(hù)裝置失效的

C:未經(jīng)檢驗(yàn)的

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯噪音大時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.忽略，因?yàn)樵胍粼诳山邮芊秶鷥?nèi)

B.認(rèn)真聽取乘客的投訴，并記錄

C.要求乘客提供證據(jù)，然后處理

D.直接要求維修人員進(jìn)行檢查

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.出現(xiàn)停電或其他緊急情況時(shí)，所有電梯均需立即停用并斷開電源。

答案：×（應(yīng)為根據(jù)實(shí)際情況判斷是否需要立即停用和斷開電源）2.遇到兒童乘坐電梯時(shí)，應(yīng)該盡量提醒兒童在父母的陪伴下使用電梯。

答案：√3.如果發(fā)現(xiàn)電梯門有障礙物阻擋無法正常關(guān)閉，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行清理或修理。

答案：√4.電梯事故發(fā)生后，可以簡單處理現(xiàn)場情況后繼續(xù)運(yùn)營。

答案：×，電梯事故發(fā)生后，必須立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行妥善處理后才能繼續(xù)運(yùn)營。5.安全管理人員考核標(biāo)準(zhǔn)中應(yīng)包括對最新安全法規(guī)的遵守情況。()

答案：√6.違反電梯安全操作規(guī)程的行為是錯(cuò)誤的，所有單位都應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。（）

答案：×7.電梯安全管理人員需要了解所有可能的火災(zāi)類型和相應(yīng)的應(yīng)對措施。

答案：√8.在檢查和維護(hù)電梯時(shí)，只要發(fā)現(xiàn)隱患即可立即整改，不必再深入分析原因。

答案：×9.電梯安全管理人員在執(zhí)行維護(hù)保養(yǎng)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守操作規(guī)程和安全文明生產(chǎn)要求。

答案：√10.單位消防安全負(fù)責(zé)人是消防安全的直接責(zé)任人，應(yīng)對電梯安全進(jìn)行統(tǒng)一管理。

答案：√11.電梯的安全保護(hù)裝置出現(xiàn)故障時(shí)，可以暫時(shí)停用，待修復(fù)后再投入使用。

答案：×12.在檢查電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄時(shí)，不應(yīng)僅僅局限于查看是否有故障記錄，還要查看維護(hù)保養(yǎng)過程是否符合標(biāo)準(zhǔn)。

答案：√13.安全管理人員在日常工作中應(yīng)制定并執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急救援預(yù)案，確保在發(fā)生緊急情況時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行救援工作。因此，“消防安全重點(diǎn)部位不需要制定應(yīng)急救援預(yù)案”的說法是不正確的，答案應(yīng)為×。

答案：×14.任何形式的電梯安全事故都需要立即采取措施，防止事故擴(kuò)大，而不是僅僅事后報(bào)告。

答案：√15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急停梯操作時(shí)，可以隨意選擇任意一層作為停梯點(diǎn)。

答案：×16.消防安全責(zé)任制的主要內(nèi)容包括制定防火措施、開展消防宣傳教育和組織應(yīng)急演練。（）

答案：√17.針對高層建筑，對電梯安全管理制度進(jìn)行更新和改進(jìn)時(shí)，需要考慮不同的地理位置、特殊作業(yè)環(huán)境和日常運(yùn)營特點(diǎn)。

答案：√18.如果遇到故障性停梯時(shí)，被困乘客應(yīng)當(dāng)嘗試打開層門或自救離開轎廂。

答案：×（注意：當(dāng)遇到故障性停梯時(shí)，被困乘客應(yīng)耐心等待救援，不可嘗試打開層門或自救離開轎廂）19.每個(gè)企業(yè)都有義務(wù)配備專業(yè)的電梯安全管理人員。

答案：√，這是法律規(guī)定的。20.在繁忙的辦公樓層內(nèi)，定期對電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行檢查，保證運(yùn)行平穩(wěn)是日常工作的常規(guī)措施。

答案：√21.在電梯檢查和維修工作中，應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行詳細(xì)記錄和分析，以避免可能的安全事故發(fā)生。

答案：√22.在發(fā)生電梯故障時(shí)，如何正確進(jìn)行故障上報(bào)和處理？

答案：√。應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定，及時(shí)上報(bào)故障情況并采取相應(yīng)的處理措施。23.在某些情況下，臨時(shí)雇傭的電梯安全管理人員可能缺乏必要的安全意識(shí)和技能。此說法有誤。

答案：×24.電梯運(yùn)行中，乘客應(yīng)遵守操作規(guī)程，不得擅自操作電梯按鈕。

答案：√25.在日常電梯安全管理中，僅僅依靠定期檢查是不能完全消除重大火災(zāi)隱患的。此說法不準(zhǔn)確。

答案：×26.在電梯事故發(fā)生時(shí)，救援隊(duì)伍應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r(shí)間趕赴現(xiàn)場，而不是僅僅依靠監(jiān)控系統(tǒng)。

答案：√27.對發(fā)現(xiàn)的安全隱患應(yīng)及時(shí)整改，避免隱患升級引發(fā)嚴(yán)重后果。（）

答案：√28.電梯內(nèi)可以安裝非標(biāo)準(zhǔn)尺寸的鏡子或裝飾品。

答案：×29.電梯井道內(nèi)不應(yīng)放置任何工具或材料，以減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。

答案：√30.電梯安全管理人員在遇到涉及法律責(zé)任的問題時(shí)，應(yīng)積極尋求法律援助。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)的處理流程。

答案：首先檢查電梯門的鎖定機(jī)制是否完好，然后使用緊急通訊設(shè)備通知乘客保持冷靜，并指導(dǎo)他們使用電梯內(nèi)的緊急逃生設(shè)施。如果問題持續(xù)存在，應(yīng)立即報(bào)告維修人員進(jìn)行檢查。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)制定中的參與方式。

答案：參與方式包括：

（1）參與電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的起草；

（2）提出電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的修改意見；

（3）參與電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的宣貫；

（4）對電梯安全法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督。3.電梯安全管理人員在處理電梯事故時(shí)，如何有效利用媒體資源？

答案：應(yīng)主動(dòng)與媒體建立聯(lián)系，提供準(zhǔn)確的事故信息和處理進(jìn)展，避免不實(shí)報(bào)道影響公眾對電梯安全工作的信任。4.簡述電梯安全管理人員在與電梯制造商或供應(yīng)商溝通中的注意事項(xiàng)。

答案：電梯安全管理人員在與電梯制造商或供應(yīng)商溝通中的注意事項(xiàng)包括：

（1）確認(rèn)對方提供的產(chǎn)品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求；

（2）了解產(chǎn)品的性能、配置和安全保護(hù)措施；

（3）核實(shí)產(chǎn)品的質(zhì)量證明文件和合格報(bào)告；

（4）關(guān)注產(chǎn)品的召回信息和安全警示。5.如何確保電梯轎廂內(nèi)的緊急通訊設(shè)備（如電話、對講機(jī)）在停電情況下仍能正常使用？

答案：應(yīng)定期檢查電梯的緊急通訊設(shè)備，保證電池充足，同時(shí)安裝應(yīng)急照明和指示標(biāo)志，確保在停電情況下乘客仍能與外界聯(lián)系。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商業(yè)中心電梯在高峰時(shí)段頻繁出現(xiàn)停梯現(xiàn)象，導(dǎo)致大量顧客滯留。安全管理人員接到報(bào)告后迅速到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。

請分析安全管理人員應(yīng)如何評估電梯的運(yùn)行狀態(tài)和故障原因？并說明理由。

答案：

（1）檢查電梯的運(yùn)行日志，了解近期是否發(fā)生過類似故障。

（2）觀察電梯的運(yùn)行情況，注意任何異常的振動(dòng)、噪音或速度變化。

（3）詢問乘客關(guān)于電梯使用的感受，是否有報(bào)修記錄或其他反饋信息。

總結(jié)：通過綜合評估電梯的運(yùn)行狀況和收集乘客反饋，可以有效判斷故障原因，為后續(xù)的維修工作提供依據(jù)。2.某購物中心的電梯在運(yùn)行過程中突然發(fā)出尖銳的噪音，乘客和安全管理人員立即進(jìn)行檢查。

請分析電梯安全管理人員應(yīng)如何判斷電梯是否存在故障？并說明理由。

答案：

（1）首先檢查電梯的運(yùn)行速度是否正常，若異常則可能是機(jī)械故障。

（2）觀察電梯轎廂內(nèi)部是否有異常聲響或振動(dòng)，這可能是電氣問題。

（3）檢查電梯的所有門、窗是否關(guān)閉嚴(yán)密，確保沒有異物進(jìn)入。

總結(jié)：通過觀察和初步測試，可以判斷電梯是否存在故障，從而采取相應(yīng)的維修措施。3.某單位電梯在運(yùn)行過程中突然停止，乘客被困。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)是電梯門鎖故障所致。請問該單位在此次事件中的責(zé)任有哪些？

答案：

（1）該單位未按照規(guī)定對電梯進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，導(dǎo)致電梯門鎖故障，違反了《電梯安全管理?xiàng)l例》關(guān)于電梯安全運(yùn)行的規(guī)定。

（2