信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試經(jīng)驗(yàn)談試題及答案

信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試經(jīng)驗(yàn)談試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.以下哪些是信息系統(tǒng)項(xiàng)目的特點(diǎn)？

A.復(fù)雜性

B.不確定性

C.交互性

D.非標(biāo)準(zhǔn)化

E.易變性

2.信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的三大要素是什么？

A.時(shí)間

B.成本

C.范圍

D.質(zhì)量E.客戶滿意度

3.在項(xiàng)目啟動(dòng)階段，以下哪些工作通常由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)？

A.制定項(xiàng)目章程

B.進(jìn)行需求分析

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

E.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

4.項(xiàng)目管理過(guò)程中的監(jiān)控和調(diào)整階段主要工作包括哪些？

A.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

B.監(jiān)控項(xiàng)目成本

C.監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量

D.監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

E.監(jiān)控項(xiàng)目溝通

5.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.人員風(fēng)險(xiǎn)

D.法律風(fēng)險(xiǎn)

E.管理風(fēng)險(xiǎn)

6.項(xiàng)目溝通管理的目的是什么？

A.確保項(xiàng)目信息正確、及時(shí)地傳遞

B.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)間的協(xié)作效率

C.降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

D.確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E.提高客戶滿意度

7.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差

D.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

8.項(xiàng)目質(zhì)量管理包括哪些方面？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

9.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的內(nèi)容？

A.人力資源計(jì)劃

B.物力資源計(jì)劃

C.財(cái)務(wù)資源計(jì)劃

D.信息技術(shù)資源計(jì)劃

E.其他資源計(jì)劃

10.項(xiàng)目采購(gòu)管理的目的是什么？

A.確保項(xiàng)目需求得到滿足

B.降低項(xiàng)目成本

C.確保供應(yīng)商按時(shí)交付

D.提高供應(yīng)商質(zhì)量

E.提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)滿意度

11.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)價(jià)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目文檔歸檔

12.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

13.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通工具

D.溝通技巧

E.溝通評(píng)估

14.以下哪些是項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法？

A.制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度

C.分析項(xiàng)目進(jìn)度偏差

D.調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

E.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

15.以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

16.以下哪些是項(xiàng)目資源管理的方法？

A.人力資源計(jì)劃

B.物力資源計(jì)劃

C.財(cái)務(wù)資源計(jì)劃

D.信息技術(shù)資源計(jì)劃

E.其他資源計(jì)劃

17.以下哪些是項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容？

A.采購(gòu)計(jì)劃

B.供應(yīng)商選擇

C.采購(gòu)合同管理

D.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理

E.采購(gòu)合同執(zhí)行

18.以下哪些是項(xiàng)目收尾階段的工作？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)價(jià)

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)解散

E.項(xiàng)目文檔歸檔

19.以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)分析

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

E.風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告

20.以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的方法？

A.溝通計(jì)劃

B.溝通渠道

C.溝通工具

D.溝通技巧

E.溝通評(píng)估

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)定的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成，同時(shí)滿足質(zhì)量要求。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的角色是唯一的，不需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。（）

3.項(xiàng)目范圍管理的主要目的是確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)超出項(xiàng)目范圍。（）

4.項(xiàng)目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間的方法。（）

5.項(xiàng)目質(zhì)量管理中的質(zhì)量保證活動(dòng)是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，而質(zhì)量控制活動(dòng)是在項(xiàng)目完成后進(jìn)行的。（）

6.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。（）

7.項(xiàng)目溝通管理中的溝通渠道是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的信息傳遞方式。（）

8.項(xiàng)目采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同一旦簽訂，就不能進(jìn)行任何變更。（）

9.項(xiàng)目收尾階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié)，為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。（）

10.項(xiàng)目管理中的干系人管理是指識(shí)別、分析和管理項(xiàng)目干系人的需求和期望。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)。

2.解釋項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期中的作用。

3.簡(jiǎn)要說(shuō)明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的常用方法。

4.描述項(xiàng)目溝通管理中如何確保有效溝通。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述如何平衡項(xiàng)目范圍、時(shí)間和成本之間的關(guān)系，以確保項(xiàng)目成功。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析項(xiàng)目溝通管理中可能遇到的問(wèn)題及解決方案。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目通常具有復(fù)雜性、不確定性、交互性、非標(biāo)準(zhǔn)化和易變性的特點(diǎn)。

2.BCDE

解析思路：信息系統(tǒng)項(xiàng)目成功的三大要素包括成本、時(shí)間、范圍和質(zhì)量的平衡，以及客戶滿意度的滿足。

3.ACD

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目章程、確定項(xiàng)目目標(biāo)和組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

4.ABCDE

解析思路：監(jiān)控和調(diào)整階段包括監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)和溝通。

5.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的目的是確保信息正確傳遞、提高協(xié)作效率、降低風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)和提高客戶滿意度。

7.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控進(jìn)度、分析偏差、調(diào)整計(jì)劃和報(bào)告進(jìn)度。

8.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制、改進(jìn)和審計(jì)。

9.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目資源管理包括人力資源、物力資源、財(cái)務(wù)資源、信息技術(shù)資源和其他資源的計(jì)劃。

10.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的目的是確保需求滿足、降低成本、按時(shí)交付、提高供應(yīng)商質(zhì)量和提高團(tuán)隊(duì)滿意度。

11.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)、評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)解散和文檔歸檔。

12.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和報(bào)告。

13.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的方法包括溝通計(jì)劃、渠道、工具、技巧和評(píng)估。

14.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制的方法包括制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控進(jìn)度、分析偏差、調(diào)整計(jì)劃和報(bào)告進(jìn)度。

15.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的內(nèi)容包括質(zhì)量規(guī)劃、保證、控制、改進(jìn)和審計(jì)。

16.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目資源管理的方法包括人力資源、物力資源、財(cái)務(wù)資源、信息技術(shù)資源和其他資源的計(jì)劃。

17.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目采購(gòu)管理的內(nèi)容包括采購(gòu)計(jì)劃、供應(yīng)商選擇、合同管理、風(fēng)險(xiǎn)管理和合同執(zhí)行。

18.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的工作包括項(xiàng)目驗(yàn)收、總結(jié)、評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)解散和文檔歸檔。

19.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)、監(jiān)控和報(bào)告。

20.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的方法包括溝通計(jì)劃、渠道、工具、技巧和評(píng)估。

二、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。

2.×

解析思路：項(xiàng)目范圍管理確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中不會(huì)超出項(xiàng)目范圍。

3.√

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于確定項(xiàng)目最短完成時(shí)間。

4.×

解析思路：質(zhì)量保證是在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中進(jìn)行的，而質(zhì)量控制是在項(xiàng)目完成后進(jìn)行的。

5.×

解析思路：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)接受。

6.√

解析思路：溝通渠道是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的信息傳遞方式。

7.×

解析思路：采購(gòu)合同簽訂后，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行必要的變更。

8.×

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要工作是對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收和總結(jié)，為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

9.√

解析思路：干系人管理是指識(shí)別、分析和管理項(xiàng)目干系人的需求和期望。

三、簡(jiǎn)答題

1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括：確定項(xiàng)目目標(biāo)、制定項(xiàng)目章程、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、進(jìn)行初步的項(xiàng)目規(guī)劃、評(píng)估項(xiàng)目可行性、確定項(xiàng)目范圍和制定初步的項(xiàng)目計(jì)劃。

2.項(xiàng)目管理計(jì)劃在項(xiàng)目生命周期中的作用包括：為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)，確保項(xiàng)目按照既定目標(biāo)和計(jì)劃進(jìn)行；協(xié)調(diào)項(xiàng)目資源，確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成；監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃；管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響；溝通項(xiàng)目信息，確保項(xiàng)目干系人之間的信