客戶協(xié)商協(xié)議書范本

客戶協(xié)商協(xié)議書范本?甲方（客戶方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務(wù)方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有[具體服務(wù)需求]，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容乙方為甲方提供[詳細(xì)描述服務(wù)內(nèi)容，例如：網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)，包括根據(jù)甲方需求設(shè)計(jì)并開發(fā)一個(gè)具有[具體功能]的網(wǎng)站，涵蓋頁面設(shè)計(jì)、前端開發(fā)、后端編程、數(shù)據(jù)庫搭建等一系列工作，確保網(wǎng)站在[指定瀏覽器]等主流瀏覽器上能夠穩(wěn)定運(yùn)行，具備良好的用戶體驗(yàn)，且兼容多種移動(dòng)設(shè)備。]（二）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求1.乙方應(yīng)按照行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的特殊要求進(jìn)行服務(wù)。服務(wù)成果應(yīng)達(dá)到[具體標(biāo)準(zhǔn)，如：頁面加載速度在[x]秒以內(nèi)，網(wǎng)站功能完整無漏洞，符合搜索引擎優(yōu)化（SEO）規(guī)范，能在搜索引擎上獲得較好的排名等]。2.乙方在服務(wù)過程中應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，每[具體時(shí)間間隔，如：每周]向甲方匯報(bào)服務(wù)進(jìn)展情況，根據(jù)甲方反饋意見及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。二、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。有權(quán)在乙方未按照本協(xié)議約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，并保證所提供資料的真實(shí)性、完整性和合法性。按照本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。在服務(wù)過程中積極配合乙方，根據(jù)乙方要求提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。在甲方提供的資料不完整、不真實(shí)或違反法律法規(guī)導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方補(bǔ)充或改正。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。服務(wù)過程中如遇技術(shù)難題或其他問題可能影響服務(wù)進(jìn)度或質(zhì)量時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施解決。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。（二）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例，如：30%]作為預(yù)付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；在乙方完成服務(wù)內(nèi)容的[關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，如：網(wǎng)站設(shè)計(jì)初稿完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后]，甲方應(yīng)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[進(jìn)度款比例，如：50%]，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）；在服務(wù)全部完成且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后[x]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及方式（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及雙方另行確定的補(bǔ)充要求進(jìn)行驗(yàn)收。服務(wù)成果應(yīng)滿足甲方提出的功能需求、性能要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，無明顯瑕疵和缺陷。（二）驗(yàn)收方式1.乙方完成服務(wù)后，應(yīng)提前通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)組織驗(yàn)收。2.驗(yàn)收可采用書面審查、實(shí)地測試、功能演示等方式進(jìn)行。甲方對驗(yàn)收結(jié)果有異議的，應(yīng)在驗(yàn)收后的[x]個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向乙方提出，乙方應(yīng)在收到甲方異議后的[x]個(gè)工作日內(nèi)針對甲方提出的問題進(jìn)行整改，直至服務(wù)成果符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例，如：萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，甲方應(yīng)按照協(xié)議總金額的[解約違約金比例，如：20%]向乙方支付違約金。2.若甲方因自身原因?qū)е乱曳綗o法按照本協(xié)議約定開展服務(wù)或延長服務(wù)期限的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[逾期服務(wù)違約金比例，如：萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用，并按照協(xié)議總金額的[解約違約金比例，如：20%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)成果不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改，直至符合標(biāo)準(zhǔn)為止。若因乙方原因?qū)е抡暮笕詿o法達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或逾期整改的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方按照協(xié)議總金額的[違約賠償比例，如：20%]向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[保密違約金金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。若損失難以計(jì)算的，按照乙方因違約行為獲得的利益計(jì)算。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[x]日書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。因解除協(xié)議給對方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）不可抗力因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[x]個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)協(xié)議的履行。若因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。（三）協(xié)議生效與份數(shù)本協(xié)議自雙方簽字（或蓋