客戶親善協(xié)議書范本

客戶親善協(xié)議書范本?甲方（客戶方）：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（服務提供方）：公司名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方有獲得乙方提供特定服務或產品的需求，乙方具備提供相關服務或產品的能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下客戶親善協(xié)議：一、標的物或服務具體描述（一）服務內容1.乙方為甲方提供[具體服務名稱]，包括但不限于[詳細列舉服務涵蓋的具體事項，如咨詢服務、方案策劃、實施執(zhí)行、后續(xù)跟進等]。2.在服務過程中，乙方應根據(jù)甲方的需求和實際情況，提供專業(yè)、及時、有效的建議和解決方案，確保服務的質量和效果。（二）產品內容1.乙方將向甲方提供[具體產品名稱]，產品規(guī)格為[詳細描述產品的規(guī)格、型號、質量標準等]。2.產品應符合國家相關質量標準及行業(yè)通用標準，具備良好的性能和穩(wěn)定性，能夠滿足甲方的使用需求。二、雙方權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務或交付產品，并對服務質量和產品質量進行監(jiān)督。在服務或產品交付過程中，若發(fā)現(xiàn)乙方存在違約行為或服務、產品質量問題，有權要求乙方采取補救措施或承擔相應責任。2.義務按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付服務費用或產品價款。向乙方提供與服務或產品相關的準確、完整的信息和資料，積極配合乙方開展工作，協(xié)助乙方完成服務或產品交付。在使用乙方提供的服務或產品過程中，應遵守相關法律法規(guī)和使用規(guī)范，不得進行任何違法違規(guī)或損害乙方利益的行為。（二）乙方權利義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用或產品價款。根據(jù)甲方提供的信息和資料，結合專業(yè)知識和經驗，自主決定服務方案或產品交付方式，但應確保符合本協(xié)議約定及相關法律法規(guī)的要求。2.義務按照本協(xié)議約定的時間、質量標準和要求，為甲方提供優(yōu)質、高效的服務或交付符合質量標準的產品。向甲方提供服務或產品的相關說明和資料，包括但不限于服務流程、產品使用說明書等，確保甲方能夠正確使用和理解。在服務或產品交付后，按照本協(xié)議約定或甲方要求提供一定期限的售后服務，及時解決甲方在使用過程中遇到的問題。對甲方提供的信息和資料予以保密，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經甲方書面同意的除外。三、服務費用或產品價款及支付方式（一）服務費用或產品價款1.本協(xié)議項下的服務費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；產品價款為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.上述費用為含稅價，乙方應按照國家法律法規(guī)的規(guī)定開具合法有效的發(fā)票。（二）支付方式甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內，向乙方支付總費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）；在乙方完成服務或產品交付，并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，支付剩余費用，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應在收到甲方每筆款項后的[x]個工作日內開具相應發(fā)票給甲方。四、服務期限或產品交付時間（一）服務期限1.本協(xié)議項下的服務期限自[開始日期]起至[結束日期]止，共計[x]個工作日。2.乙方應在服務期限內按照本協(xié)議約定完成全部服務內容，并向甲方提交服務成果報告。（二）產品交付時間1.乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[x]個工作日內，將產品交付至甲方指定的地點。2.如因甲方原因導致交付時間延遲，乙方不承擔責任，但應積極協(xié)助甲方解決問題，確保產品能夠盡快交付。五、驗收標準和方式（一）驗收標準1.服務驗收標準：乙方提供的服務應符合本協(xié)議約定的服務內容、質量標準和要求，能夠滿足甲方的實際需求，且經甲方書面確認驗收合格。2.產品驗收標準：乙方交付的產品應符合本協(xié)議約定的產品規(guī)格、質量標準及國家相關質量標準，產品外觀無瑕疵，性能指標達到約定要求，且經甲方檢驗合格。（二）驗收方式1.在服務期限屆滿或產品交付后，甲方應在[x]個工作日內對乙方提供的服務或產品進行驗收。2.甲方驗收時，乙方應積極配合，提供必要的資料和說明。如甲方發(fā)現(xiàn)服務或產品存在問題，應在驗收期限內書面通知乙方，乙方應在收到通知后的[x]個工作日內進行整改，直至達到驗收標準。3.驗收合格后，甲、乙雙方應簽署驗收報告，作為乙方已完成服務或產品交付的依據(jù)。六、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[x]年。七、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式支付服務費用或產品價款，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停服務或產品交付，并要求甲方支付已完成服務或產品對應的費用及違約金，同時解除本協(xié)議。2.若甲方提供的信息和資料不準確、不完整或未及時提供，導致乙方無法按時完成服務或產品交付，乙方不承擔責任，且甲方應賠償乙方因此遭受的損失。3.若甲方在使用乙方提供的服務或產品過程中，違反相關法律法規(guī)或使用規(guī)范，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔全部賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、質量標準和要求提供服務或交付產品，每逾期一日，應按照服務費用或產品價款的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時支付違約金，乙方還應賠償甲方因此遭受的損失。2.若乙方提供的服務或產品不符合本協(xié)議約定的質量標準，乙方應負責免費整改或更換，直至達到驗收標準。如因整改或更換導致逾期交付的，乙方應按照前款規(guī)定承擔違約責任。若整改或更換后仍不符合標準，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的款項，同時支付違約金，乙方還應賠償甲方因此遭受的損失。3.若乙方違反保密條款的約定，向第三方披露或使用甲方的保密信息，乙方應立即停止違約行為，并向甲方支付違約金人民幣[x]元。如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。八、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商