定點(diǎn)招待服務(wù)合同協(xié)議_第1頁
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文檔簡介

定點(diǎn)招待服務(wù)合同協(xié)議?甲方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有定點(diǎn)招待服務(wù)的需求,乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上,經(jīng)友好協(xié)商,就甲方委托乙方提供定點(diǎn)招待服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供定點(diǎn)招待服務(wù),具體包括但不限于餐飲服務(wù)、會(huì)議接待服務(wù)、住宿服務(wù)等,以滿足甲方日常商務(wù)接待、會(huì)議活動(dòng)等需求。2.餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)菜品質(zhì)量:乙方應(yīng)提供符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)、口味良好、種類豐富的菜品。菜品應(yīng)根據(jù)季節(jié)和甲方需求進(jìn)行合理搭配,確保營養(yǎng)均衡。服務(wù)水平:餐廳服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的服務(wù)技能,能夠及時(shí)響應(yīng)甲方需求,提供周到細(xì)致的服務(wù)。環(huán)境衛(wèi)生:餐廳應(yīng)保持干凈整潔,餐具應(yīng)嚴(yán)格消毒,確保用餐環(huán)境符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.會(huì)議接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)場地布置:根據(jù)甲方會(huì)議要求,乙方應(yīng)提供合適的會(huì)議場地,并進(jìn)行專業(yè)的布置,包括音響設(shè)備、投影儀、麥克風(fēng)等設(shè)施的調(diào)試和維護(hù),確保會(huì)議順利進(jìn)行。茶水點(diǎn)心:在會(huì)議期間,乙方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的茶水、咖啡及點(diǎn)心服務(wù),保證供應(yīng)及時(shí)、充足。會(huì)議服務(wù)人員:安排專業(yè)的會(huì)議服務(wù)人員,負(fù)責(zé)會(huì)議期間的各項(xiàng)服務(wù)工作,如引導(dǎo)參會(huì)人員入座、協(xié)助會(huì)議設(shè)備操作等,確保會(huì)議秩序井然。4.住宿服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)房間設(shè)施:提供干凈、舒適、設(shè)施齊全的客房,包括床品、洗漱用品、空調(diào)、電視等設(shè)備,確保正常使用??头壳鍧崳好咳諏头窟M(jìn)行清潔打掃,更換床品和洗漱用品,保持客房整潔衛(wèi)生。住宿服務(wù)人員:提供熱情、周到的住宿服務(wù),及時(shí)響應(yīng)客人需求,解決客人遇到的問題。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)____年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,提出意見和建議。在乙方服務(wù)不符合本合同約定時(shí),有權(quán)要求乙方及時(shí)整改或采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)提前向乙方預(yù)訂招待服務(wù),明確服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、人數(shù)等具體要求。按照本合同約定的結(jié)算方式和時(shí)間,及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。尊重乙方的服務(wù)人員,不得對其進(jìn)行侮辱、毆打或其他不適當(dāng)行為。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方需求和實(shí)際情況,合理安排服務(wù)資源,但應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量不低于本合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的定點(diǎn)招待服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備相應(yīng)專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員,并對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理,確保服務(wù)人員遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范。對甲方提供的相關(guān)信息予以保密,不得向任何第三方泄露。定期對服務(wù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,如因設(shè)施設(shè)備故障影響服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行修復(fù)或更換。配合甲方的合理要求,根據(jù)甲方反饋及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用:餐飲服務(wù):每人每餐____元,根據(jù)實(shí)際用餐人數(shù)結(jié)算。會(huì)議接待服務(wù):每次會(huì)議根據(jù)會(huì)議規(guī)模和服務(wù)內(nèi)容,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為____元至____元不等(具體收費(fèi)明細(xì)見附件)。住宿服務(wù):每間每晚____元,根據(jù)實(shí)際入住房間數(shù)結(jié)算。2.支付方式甲方應(yīng)在每月____日前,根據(jù)乙方上月提供的服務(wù)清單,向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方付款后____個(gè)工作日內(nèi),向甲方提供合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的____%向乙方支付違約金。逾期超過____日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并根據(jù)給甲方造成的損失情況進(jìn)行賠償。若乙方的違約行為導(dǎo)致甲方遭受重大損失的,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方應(yīng)按照合同總金額的____%向甲方支付違約金。3.任何一方違反本合同約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金____元,并賠償對方因此遭受的全部損失。若違約行為給對方造成的損失超過違約金金額的,違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е乱环綗o法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方,并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處,以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。3.本合同附件為本合同的組成部分,與本合同正文具有同等法律效力。附件包括但不限于服務(wù)收費(fèi)明細(xì)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________簽訂日期:____年__月__日乙方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):__

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